/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik mag het bedrijf eigenlijk wel, maar het laatste pakket werd alleen in noppenfolie verzonden en was beschadigd. Aangezien het een militair model is, zal ik ermee werken, maar dit is de tweede keer dat ik transportschade heb gehad. Als dit zo doorgaat, zal ik hier waarschijnlijk niet meer winkelen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/06/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering langzamer dan verwacht. Producten duurder dan bij andere webaanbieders. Het beste is de verscheidenheid van het aanbod.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/06/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/05/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De levertijd was aanzienlijk langer dan op de website stond vermeld.
Geen bericht omtrent de verlengde levertijd
Pas na een reactie mijnerzijds werd er contact gezocht
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 25/05/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Dank u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantendienst.
3
/5
★★★☆☆
Niet helemaal de kwaliteit waarop je had gehoopt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Product dat ik bestelde was op voorraad toen ik het bestelde, het duurde weken voordat ik een reactie kreeg op de oorspronkelijke bestelling, om vervolgens te horen te krijgen dat het nu niet op voorraad was. Teleurstellend.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/04/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder. tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
3
/5
★★★☆☆
Fout in de bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/06/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik bestelde de modelkit en in de advertentie stond dat de kit onmiddellijk zou worden verzonden, maar het duurde twee dagen voordat de kit werd verzonden en kwam een paar dagen na de verwachte aankomsttijd aan. Dat gezegd hebbende, het arriveerde in goede staat en de kit lijkt intact te zijn. Toch ben ik niet blij met de verzendkosten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/06/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik mis een puzzel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Naar aanleiding van mijn levering, ik heb al eerder gereageerd! Mijn levering werd geblokkeerd door een tekort aan voorraad op drie artikelen (niet zichtbaar op het moment van het plaatsen van de bestelling. Jammer! ). De levering duurde twee weken en werd gedeblokkeerd na mijn herinnering. Eind goed, al goed! Maar het kan beter! Heel erg bedankt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De prijzen voor kits zijn vrij hoog, portokosten zijn stratosferisch
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/05/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer teleurgesteld over de wachttijd ondanks het herinneringsverzoek geen manier om met u te communiceren
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/05/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Op tijd ontvangen. De buitenkant van het pakket was perfect, maar binnenin was de verpakking beschadigd. Kwaliteit van voorbereiding niet top
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besluit van 28 april ontvangen op 9 juni Te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/04/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Reactie op de bestelling was snel en adequaat. Vond 3 weken tussen tijdstip bestelling en tijdstip levering wel heel erg lang.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 23/05/2022
3
/5
★★★☆☆
De tijd tussen bestellen en afleveren duurt veel te lang.!1 in mijn gevel bijna 3 weken !!
zonder bericht of melding.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/05/2022
3
/5
★★★☆☆
Dacht dat ik iets uit het Verenigd Koninkrijk kocht omdat de website .co.uk was. Het duurde een eeuwigheid voordat het aankwam omdat het uit Frankrijk kwam, als ik dit had geweten dan had ik een langere levertijd verwacht.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 24/05/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ze beantwoorden de mails niet...
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/05/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling (vitrinekast) ontvangen in slechte staat; de kast is gebroken. Waarschijnlijk door slechte verpakking voor transport. Een kleine doos, met daarin de kast; in een grote kartonnen doos met een klein beetje verfrommeld papier als opvulling. Van de tientallen zendingen van 1001 Hobbies is dit de enige keer dat dit soort incidenten zich heeft voorgedaan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/05/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Informatie over berichtaflevering moet worden herzien......
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tas bevlekt en hier en daar beschadigd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/05/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De verzending zonder tracking + de vertraging ten opzichte van de veronderstelde datum zijn absoluut af te keuren. Voor de rest is alles goed.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 10/05/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Deadline niet gehaald. Portokosten hoger dan bij concurrenten. Geen informatie tijdens de wachttijd. Afgezien van een sympathieke reactie toen ik hun telefooncentrale belde. Dezelfde producten + 1 andere besteld bij een concurrent. Levering binnen 24 uur, voor dezelfde prijs. Porto inbegrepen. Misschien moet het bedrijfs- en servicemodel worden herzien. Perfecte verpakking. En zonder vijandigheid.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/05/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we nemen ze zeer serieus. We willen je echter ook informeren dat er 3 concepten zijn waarmee je rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze worden fysiek opgeslagen in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Het door u bestelde product wordt daarom binnen 1 tot 2 weken verzonden. Wij wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Eindelijk mijn bestelling ontvangen en alles is in orde
Verified Buyer
Op
na aankoop van 03/05/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Uitgebreide catalogus en snelle levering.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 21/04/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ontving mijn pakket alleen in de noppenfolie met een kleine beschadiging aan de doos. Ik beschouw dat als geluk, want de meeste artikelen worden meestal in noppenfolie verpakt en dan in een doos gedaan voor verzending.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/04/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Vertragingen zoals gewoonlijk te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/05/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket verzonden van Frankrijk naar Canada via het postkantoor was alleen in bubbeltjes verpakt!?! Zal ze niet meer gebruiken!!!!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/05/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed maar een bestelling die in kleine stukjes komt zonder voldoende uitleg.informatie over tekorten voor verbetering vatbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het werd tegengehouden bij de douane en ik moest extra betalen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 16/03/2022
Vertaalde beoordeling