/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Weigering om het defecte product terug te nemen
Patrick M.
Op
na aankoop van 17/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer Mougenot, Wij betreuren uw mening oprecht en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u erop wijzen dat u op 6 januari om 13:58 contact hebt opgenomen met onze klantenservice om uw ontevredenheid te uiten over het ontbrekende onderdeel (de houtlijm) en de moeite die u had om de instructies te begrijpen. Zodra we uw bericht ontvingen, boden we u aan het model terug te sturen. U liet ons echter weten dat u al begonnen was met de montage. Onder deze omstandigheden, en in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden, kunnen we helaas niet akkoord gaan met de terugzending van een model dat al geopend is. We blijven beschikbaar voor elk ander verzoek. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb 2 producten besteld en er maar één ontvangen, ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben niet geantwoord.
Cristina O.
Op
na aankoop van 06/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De levering van de producten was in een drukke tijd. Levertijd was daardoor niet zoals eerst aangegeven. Ik had doorgekregen dat het sneller werd bezorgd. Gelukkig is het allemaal goed gekomen doordat een vriend de bestemming kon ophalen.
Margje V.
Op
na aankoop van 09/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte verpakking, 2 modellen kapot, geen verdere actie op zeep.
Philippe B.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Onze excuses voor dit incident. We nodigen u uit om te reageren op de e-mail van 23/12/2024, die we vandaag ook hebben teruggestuurd. U kunt foto's van dit model sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Uitstekende site, kwaliteitsproducten, goed beveiligde bestelling
Christelle N.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super tevreden
Jocelyne D.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Tijdige verzending en uitstekende levering
Alessandro D.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het artikel zelf is erg goed. De levering is niet zo goed. Ik plaatste de bestelling op 27/12 en er stond dat het dezelfde dag verzonden zou worden en dat ik het tussen 2 en 3 januari zou ontvangen, maar het kwam pas op de 8e aan en het was een cadeau voor Kerstmis...
Sara B.
Op
na aankoop van 27/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Miniaturen met uitstekende details, verzending op tijd zoals verwacht. Bedankt
Andrea M.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er werden 2 e-mails verstuurd zonder enig antwoord, behalve dat mijn dossier in de wacht stond. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen, wetende dat het relaispunt het aan iemand anders had gegeven en niemand leek zich om het probleem te bekommeren.
Dus mijn eerste en laatste bestelling bij jullie.
Shanone M.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, de klantenservice neemt later vandaag contact met u op. Vriendelijke groeten, 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Heel goed
Jean Paul N.
Op
na aankoop van 20/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was perfect. Van het plaatsen van de bestelling via de website, het volgen van de bestelling en de levering in perfecte staat. Zeer professioneel.
Miguel M.
Op
na aankoop van 06/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb betaald voor premium verzending. Ik heb het nagevraagd bij UPS en het bleek dat ze gecontracteerd waren voor standaard verzending. Het pakket kwam op de 7e aan en kon niet als kerstcadeau in de boom worden gelegd.
Margarita L.
Op
na aankoop van 01/01/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Over het algemeen heel goed, maar de prijzen zijn een beetje hoog en de levering duurt te lang.
José Luis B.
Op
na aankoop van 01/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Product zoals beschreven en snel ontvangen. Bedankt!
Elisabeth E.
Op
na aankoop van 29/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top betrouwbaar en snel!
Andreas R.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
4
/5
★★★★☆
Het model is zeer gedetailleerd, maar alles is van plastic en weegt niets.
Alberto Z.
Op
na aankoop van 20/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Alles perfect!!!!
Susanne F.
Op
na aankoop van 25/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
4
/5
★★★★☆
Snelle levering. Aan de andere kant was het boek slecht beschermd in vergelijking met andere merken en heeft het sporen van zwart op een van de randen.
Ludwig P.
Op
na aankoop van 03/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieuze doos, aangetekende Chronopost-levering, privépakket te vermijden, de bezorgers raken het kwijt in andere gebouwen, ik weet waar ik het over heb, ik ben conciërge van een gebouw.
Claude G.
Op
na aankoop van 05/01/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Levering voor een keer een beetje lang, ik ben bang dat ik het niet zal hebben voor Kerstmis
Patrick B.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Te lange levertijden (bijna een maand) ondanks dat de levering in rekening wordt gebracht. Heel weinig zicht op wat er met het pakket gebeurt.
'sabrina' J.
Op
na aankoop van 23/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Uw bestelling is vrijdag verzonden, omdat we op de WOLF IN NATURE puzzel zaten te wachten. We hebben u deze puzzel echter niet kunnen toesturen omdat deze niet is ontvangen van onze leverancier. Als gevolg hiervan is een terugbetaling voor deze puzzel in behandeling. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele vragen of verduidelijkingen. Met vriendelijke groeten
5
/5
★★★★★
Snel, in goede staat, efficiënt
Christophe L.
Op
na aankoop van 04/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en het beeldje arriveerde in perfecte staat. Hartelijk dank.
Carlo M.
Op
na aankoop van 07/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel Zeer goed
Olivier G.
Op
na aankoop van 06/01/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Drie weken wachten op een bestelling van tien artikelen voor 2 ontbrekende producten. Totaal onaanvaardbaar. Bestelling pas verzonden na telefoontje. 2 onbeantwoorde e-mails ....
Olivier L.
Op
na aankoop van 13/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Onze excuses voor het ongemak. We willen je graag informeren dat twee van de producten die je hebt besteld (EVOCO N°000 - Beschikbaar en AG4030 COLORO N°00 - Beschikbaar) zijn besteld bij onze leverancier in Engeland, wat de extra vertraging verklaart. Voor de duidelijkheid volgen hier de termen die op onze site worden gebruikt: Beschikbare producten: Voor deze artikelen moet eerst een bestelling worden geplaatst bij onze leveranciers voordat ze kunnen worden verzonden. Producten beschikbaar - onmiddellijk verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden. We hebben ook gemerkt dat de twee e-mails die je hebt gestuurd naar [email protected]... zijn gestuurd, wat niet het adres van de klantenservice is. Als gevolg daarvan hebben we ze niet kunnen ontvangen of beantwoorden. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
5
/5
★★★★★
Belofte gehouden!
Adrien S.
Op
na aankoop van 04/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte kaarthoes besteld, op tijd en onbeschadigd aangekomen.
Florian G.
Op
na aankoop van 04/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Correcte levering en zeer goed verpakte artikelen
David D.
Op
na aankoop van 01/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden
Thierry B.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling