★★★★☆
op 39213 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Kortingen "alleen" vanwege vertragingen; een keer omdat een levering enkele dagen/week vergeten was; een artikel werd als beschikbaar opgegeven en kon toen pas 14 dagen te laat geleverd worden. Waar voor je geld zeer goed; kwaliteit zeer goed. Winkel is gerenommeerd, met gedeeltelijke vertragingen in de levering.
Hoewel ik goed op de hoogte werd gehouden over het volgen van de verzending enz. duurde het lang voordat mijn bestelling aankwam.
1? maanden voor verzending
Niet op tijd geleverd 11 dagen normaal geschat op 5 of 6 Ik raad het niet aan en voor mij is dit de laatste keer
Opmerkelijke hoeveelheid producten in de catalogus: jammer dat tijdens de bestelling werd aangegeven dat de stukken die ik wilde kopen beschikbaar waren, om me vervolgens na de bestelling te melden dat er een stuk minder was: resulterend in een tegoed waarvan ik niet weet wanneer ik het zal kunnen inwisselen...
Lange levertijd. Slechte tracking en tracing
Bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été valide et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations
Vragen over de verwerking van zendingen worden niet beantwoord - er wordt geen status gegeven. Levering kost tijd!
De prijzen van de producten zijn niet aangepast aan de markt.
Het is niet gemakkelijk om een specifiek accessoire te vinden, zoals een verriere in schaal 1/72 voor een P47 D. Je hebt de exacte aanduiding nodig om het te vinden. Anders is de levertijd een beetje te lang.
Naleving van dit wetsartikel: "artikel L. 111-1 van de Franse consumentenwet voorziet in een algemene verplichting voor de verkoper om informatie te verstrekken aan de consument " in het bijzonder over de voorraadniveaus, zodat de consument van verkoper kan veranderen als de voorraad leeg is! Dubbelzinnige informatie is niet eerlijk. De weergave van "voorraad" door dit bedrijf moet dus worden herzien om de klant niet te misleiden, wat bij mij het geval was. Geleverd maar in etappes .... B.P
Niet genoeg cijfers
Item kwam perfect aan jammer van de timing ik wachtte meer dan 1 maand .
Bestelling geplaatst, OK meer dan een maand later geen nieuws van de bestelde tas kaoprends dat de termijnen hyper lang zijn etc het was niet verwacht ik kreeg te horen dat ik moest wachten ik vroeg om een terugbetaling nooit aangekomen ik ontving de tas 4 dagen na foutage van geulle welkom
Voor de artikelen waarin ik geïnteresseerd ben, is er een groot assortiment, maar verschillende zijn uitverkocht en het is niet te zeggen wanneer ze zullen arriveren. Veel artikelen hebben geen foto. Bij sommige artikelen is de schaal moeilijk te begrijpen. Antwoorden op vragen komen niet snel.
De zoek functie is beperkt, lastig om bijvoorbeeld vliegtuigen uit WO 1 te vinden.
Een deel van mijn bestelling ontbrak.
Uitzonderlijke aankoop na een zeer slechte eerdere ervaring.
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , het product is gemaakt van PLASTIC en niet van METAL !!!!! zeer teleurgesteld door uw misleidende presentatie. Miniatuur Tiger 1/312 1944 Referentie 9346220 , Tiger 1/312 1944
Twee dagen na aankoop kreeg ik te horen dat mijn artikel niet beschikbaar was. Ze boden me een vergelijkbaar artikel aan en zeiden dat ik het saldo niet hoefde te betalen. We vonden het een goed gebaar. Het artikel dat ze stuurden was echter in de aanbieding voor dezelfde prijs. Dus we dachten dat we misleid waren. Vervolgens duurde het dagen om het abces op de post te krijgen en werd het vastgehouden door de douane omdat het niet de juiste papieren had. Toen het aankwam had het maar één laag noppenfolie! Slechts één laag voor een item van 10 kg met elektrische onderdelen. Slechte show 1001!
Site te duur.
Ik wou dat ze op hun site hadden aangegeven in welk land ze gevestigd zijn. Als ik had geweten dat ze buiten de VS gevestigd waren, had ik niet besteld. Ik denk dat het twee keer zo lang duurde om mijn artikel te krijgen en als ik er een probleem mee had gehad, had ik niet geprobeerd om het terug te sturen naar een of ander overzees adres. Ik denk leven en leren...
Bestelling teruggestuurd op 24/02/2022 en ik wacht nog steeds op een omruiling!
Telefoon kan bemand worden goederen beter controleren of het niet beschadigd en of juiste bestelling is, eerder en sneller reageren op mail
Geen antwoord op mijn e-mails. Alleen reactie in de Franse taal. Waarom geen Nederlandse taal op mijn e-mail? Ben de Franse taal niet machtig. Ik weet niet of de goede flightsimulator ontvangen ,heb hier contakt met Ikaris. Wacht op bericht van Aerofly, indien niet goed, dan terug naar 1001 hobbies.nl
Vermijd deze site!
Item van goede kwaliteit, behalve sommige die worden aangekondigd in metaal en die in plastic !!!!!! die niet moet aankomen, zo niet een beetje lange behandeling
Als je bestellingen accepteert die je niet op voorraad hebt, creëer je problemen. Dit is me nu twee keer overkomen.
Zo-zo... van de 4 bestelde artikelen zijn er een aantal niet op voorraad, ik vervang ze en dan krijg ik maar de helft in mijn pakket, het wordt weer 1x teruggestuurd. Kortom, ik kom niet meer terug naar deze website.
Veel te lange levertijd
Product op voorraad besteld, dan eindelijk opnieuw gesorteerd, dan opnieuw gesorteerde datum uitgesteld... Geen comm en, zoals het geluk zou hebben, de bestelling werd verzonden zonder infoquant aan het niet-geleverde product op dezelfde dag als de annuleringsaanvraag.
Ik zag de schaal van de tank die ik had gekocht niet helemaal. Te klein voor mij. Het spijt me, maar ik maak hem niet open en stuur hem terug zonder de doos te openen. Dat gezegd hebbende, ben ik best tevreden met de rest. Je hebt me echter wel een. Verkeerd afleveradres gegeven. Dus daar ben ik niet blij mee. Maar helemaal niet blij
In de advertentie stond dat het model een schaal van 1/400 had, maar ik kreeg een schaal van 1/700.
Service niet erg responsief, gebrek aan foto's (verschillende hoeken) leveringen te lang, 1 cd ontvangen op 11 cd, kan beter,
De levering was snel en de bestelling werd nagekomen, maar het is jammer dat de verven die als extra's werden aangeboden niet volledig waren. Blauw 56 zat er bijvoorbeeld niet bij, ook al is dat de hoofdkleur. En zonder het model te hebben, is het moeilijk om dat van tevoren te weten.
Door het artikel te controleren voordat het naar de klant wordt gestuurd, kan ongemak worden voorkomen.
Zeer goede keuze, maar als ik bestellingen doe die dicht bij elkaar liggen, betaal ik twee keer verzendkosten, ook al zijn ze gegroepeerd.
Een bestelling die langer dan 7 dagen in voorbereiding is, heb ik in minder dan 2 dagen verzonden zien worden.
Wanneer je je bestelling plaatst, geven ze je een idee van hoe lang het zal duren, afhankelijk van de optie die je kiest. Dan blijkt dat dit niet het geval is, niet eens in de buurt. Vertel gewoon de waarheid.
Het duurde een maand voordat ik mijn bestelling ontving.