/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
DOE MEER NOPPENFOLIE IN DE DOOS: VERDER RAAD IK IEDEREEN AAN OM EENS ROND TE KIJKEN OP DE SITE, ER ZIJN HEEL WAT PRODUCTEN...
Mathieu G.
Op
na aankoop van 11/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb het product ontvangen zoals besteld, in perfecte staat, eerder geleverd dan verwacht.
Daniel M.
Op
na aankoop van 16/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
2
/5
★★☆☆☆
Website is uitgebreid en duidelijk
Rob K.
Op
na aankoop van 07/12/2024
5
/5
★★★★★
Perfect! Ik raad aan
Herve C.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Duidelijk georganiseerd. Snelle verzending. Goede selectie en zeer stressvrij.
Ruben M.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Uitstekende service zoals altijd
Carlo D.
Op
na aankoop van 31/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wat deze mensen doen is echt vervelend. Ze sturen me een open product met een ontbrekend onderdeel, ik vraag ze me een ongeopend product te sturen, ze antwoorden dat ze geen voorraad hebben en dat ze zullen kijken of ze een andere leverancier kunnen vinden die het me kan sturen. Als we naar het retourbeleid van het bedrijf kijken, staat daar duidelijk in dat als een pakket open is, ze het niet accepteren, maar toch sturen ze een open en incompleet pakket. En als ik ze serieus vertel dat ik het pakket wil retourneren en het volledige bedrag terug wil, antwoorden ze dat ze het pakket wel willen retourneren, maar dat het transport voor mijn rekening is. Ongelooflijk. Op dit moment geef ik de bank opdracht om de kosten van de kaart terug te storten en ik zal het product opsturen als zij de transportkosten betalen. Het is een probleem dat door hen is veroorzaakt.
Javi G.
Op
na aankoop van 04/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Wij betreuren uw feedback en bieden nogmaals onze excuses aan voor de situatie die u heeft ervaren. We willen echter een paar punten verduidelijken. Je hebt een Futaba radiografische besturing besteld, waarvan de doos voor verzending zorgvuldig wordt gewogen om de inhoud te garanderen. Je nam echter contact met ons op om te zeggen dat je een zogenaamd geopend of tweedehands product had ontvangen, waarbij de ontvanger ontbrak. Dit lijkt onwaarschijnlijk voor een product in dit assortiment. Desondanks hebben we onmiddellijk contact opgenomen met onze leverancier. Zij bevestigden dat ze de ontbrekende ontvanger rechtstreeks naar uw adres hadden gestuurd om het probleem snel op te lossen. Helaas accepteerde u deze oplossing niet en vroeg u liever onmiddellijk uw geld terug. We hebben u alleen gevraagd om de afstandsbediening terug te sturen zodra we de ontvanger hebben ontvangen, om de aanzienlijke verzendkosten tussen Spanje en Frankrijk te beperken. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie en hopen deze situatie zo snel mogelijk te kunnen ophelderen. Met vriendelijke groet 1001 hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Bestel niets bij dit bedrijf. Ik bestelde wat modelverven op 12/27/24 en ontving een gebruikte, LEEG, map op 1/10/25. Ik moest twee keer mailen om antwoord te krijgen voor terugbetaling en nu moet ik een beëdigde verklaring invullen en ondertekenen en wachten op een onderzoek. Ik moest ze twee keer e-mailen om een antwoord te krijgen voor een terugbetaling en nu moet ik een beëdigde verklaring invullen en ondertekenen en wachten op een onderzoek. Verschrikkelijke service, blijf ver weg van dit bedrijf.
Curtis C.
Op
na aankoop van 27/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Veel kleuren beschikbaar, snelle levering, een aanrader.
Jean-paul P.
Op
na aankoop van 03/01/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Een beetje lang voor levering
Pascal L.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was perfect. Verzending, producten en timing.
Álvaro O.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
RAS! Alles ging goed (alleen het relais was niet degene die ik had gekozen, maar dat heeft niets met 1001 Hobbies te maken).
Nicolas R.
Op
na aankoop van 08/01/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zou niets sneller mogen zijn met verzenden
Sicco V.
Op
na aankoop van 29/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een body gekocht voor een RC auto en ik heb niet alleen iets heel anders gekregen, maar ze hebben ook heel moeilijk gedaan over het ruilen en opsturen van de body. Telefonisch contact is onmogelijk en de levering moet per post of je moet het zelf gaan halen !!!! Nooit meer!!!
Iban H.
Op
na aankoop van 06/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
3
/5
★★★☆☆
Hoewel de verf origineel is en de prijzen aantrekkelijk, is de extra heretikettering van de originele etiketten niet meer dan briljant, waarbij de referenties en kleuren van het potje worden gemaskeerd zodat je niet meer weet waar je mee te maken hebt. Nulpunten
Gérard B.
Op
na aankoop van 03/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik kreeg wat ik had besteld en het was ingepakt als cadeau. Geweldig.
Rudy M.
Op
na aankoop van 21/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering. Perfect voor Kerstmis.
Laurent D.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik vind dat jullie goed werk hebben geleverd door op tijd te leveren, ondanks dat het een internationale zending is. Maar het enige probleem is dat de "humbrol email verdunner" voor 90% uitgelekt is omdat ik denk dat de douane het geopend heeft en het deksel niet goed dicht heeft gedaan. Maar ik vind het niet erg dat ik die 10% nog heb. Het schilderproject van mijn dochter ging in ieder geval ongehinderd door.
Sunil K.
Op
na aankoop van 28/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
5
/5
★★★★★
Perfecte transactie! Levering aan de relay zoals gepland, item in perfecte staat zeer tevreden, dank aan iedereen!
Alan B.
Op
na aankoop van 23/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg ontevreden.
Levering gegarandeerd volgens de site voor kerst.
Levering op 10 januari.
Ik hoor dat er vertragingen zijn in deze tijd van het jaar, maar garandeer je leveringen niet zodat je bestellingen kunt blijven aannemen wetende dat je je afspraken niet kunt nakomen.
Kortom, zodra de levering is gedaan, geen excuses of wat dan ook. Ik vroeg om een gebaar voor de vertraging (ik had de bestelling kunnen annuleren of terugsturen) en toen stuurden ze me een e-mail waarin ze me (met een e-mail waarin ze mijn grote geluk uitlegden) 5 euro korting op een volgende bestelling aanboden (mijn bestelling was 110 euro).
Wie houden ze voor de gek? Ik bedel niet om geld, dus ik laat je 5 euro hier en koop mijn beeldjes ergens anders.
Alexandre D.
Op
na aankoop van 16/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering voor een eerlijke prijs
Didier G.
Op
na aankoop van 09/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Materiaal kwam onbeschadigd aan.
Tiziano O.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Een beetje teleurgesteld met deze bestelling. Als ik de uitstekende klantenservice niet had gebeld, had ik niet geweten dat het product dat ik had besteld niet meer verkrijgbaar was. Het product is echter erg mooi en ik ben er erg tevreden over. Een belangrijke opmerking: de levering was in een veel te grote doos en daardoor beschadigd bij aankomst. Niet al te veel breuk, maar de buitenspiegel van de Fiat 500 brak helemaal af. Ik heb hem weer in elkaar gezet. Ik heb hem weer in elkaar gezet .....
Sylvie C.
Op
na aankoop van 18/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het duurde even voordat het hier was, maar gezien het feit dat het in uitstekende staat vanuit Frankrijk werd verzonden... ben ik erg blij met deze aankoop
Michael S.
Op
na aankoop van 29/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
2
/5
★★☆☆☆
Lange levertijden als het product niet op voorraad is.
Bertrand L.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Wij betreuren uw feedback en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. U had een product besteld met een langere levertijd. Als gevolg hiervan werd uw bestelling verzonden zodra wij het product in ons logistiek centrum ontvingen. We willen uw aandacht vestigen op twee belangrijke termen die op onze site worden aangegeven: Beschikbare producten: Voor deze artikelen moet eerst een bestelling worden geplaatst bij onze leveranciers voordat ze kunnen worden verzonden. Beschikbare producten - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen direct worden verzonden. Het product dat je hebt besteld, is speciaal besteld bij onze leverancier. We wachten momenteel nog op de levering. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Eenvoudige bestelling, snelle verwerking, zeer snelle levering, zorgvuldige verpakking.
Alles is perfect.
Jean Philippe C.
Op
na aankoop van 09/01/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed zoals gewoonlijk, snelle levering
Patrice L.
Op
na aankoop van 19/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, ik heb erg lang gewacht met verzenden omdat er geen voorraad was, maar de goederen kwamen goed aan ann62025
Maurice H.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Lange levertijd en hoge verzendkosten. Het boek dat ik verwachtte is meer een gebonden boekje en daarom veel te duur. Het artikel is in de winkel gelabeld als boek.
René S.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Verbeter het filtersysteem van de catalogus zodat het gezochte product snel kan worden gevonden.
Stefano S.
Op
na aankoop van 16/12/2024
Vertaalde beoordeling