Beoordeling 1001hobbies

Vertraging in de levering van de bestelling.

Levertijd veel te lang, informatie vooraf over leverdatum klopte niet

Teleurgesteld door de grootte kocht ik een rc auto, maar in alle beschrijvingen is er geen manier om de grootte van de auto uit elkaar te houden (Typisch, een 1/18 schaal miniatuur auto zal 18 keer kleiner zijn dan de echte auto.) maar wat is de echte grootte?

Mijn bestelling is goed aangekomen, maar ik had een probleem. Nadat ik de bestelling had geplaatst, kreeg ik geen e-mail ter bevestiging van de verzending. Ik opende een ticket op de website en vertelde wat er was gebeurd. Ze antwoordden dat het postkantoor mijn pakket was kwijtgeraakt en dat ze het konden verzenden zonder artikel (dat ze niet meer hadden). De volgende dag kreeg ik bericht dat het pakket inderdaad was teruggestuurd en de volgende dag was aangekomen. Dat wil zeggen, als ik niet had gebeld over de bestelling, had ik de bestelling misschien niet ontvangen.

Voor een primeur, het was een primeur... wordt vervolgd!

Het was erg makkelijk om mijn weg te vinden op de site. Het enige wat niet klopte was de beschrijving van het product. De klantenservice antwoordde wel, maar erg laat en niet in het Duits.

Ze houden zich niet aan de levertijden die op de website staan. Ik moest contact met ze opnemen om uit te zoeken wat er aan de hand was en ze stuurden het bijna een maand later naar me op.

Niet erg proactief met communicatie na het plaatsen van de bestelling, vervolgens meerdere e-mails waarin stond dat de bestelling onderweg was terwijl deze al was ontvangen! Goederen goed verpakt en waren zoals verwacht.

Fout in het detail van het model vrijwillige of niet model schaal 1/200e deze niet. 1/200ste en gelijk aan 35, 40 cm en daar is het 14 cm gezien de prijs promotie die ik zou moeten hebben ?? in werkelijkheid is dit de grootte van de doos van het model 1/200ste gemaakt in china Ik zet 3 sterren voor de levertijd, wees meer precies in het detail van uw artikelen van het model alstublieft

Geen indicatie dat invoerrechten van toepassing zijn

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato, ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

De verzending duurde iets langer dan verwacht, maar verder was alles in orde

Hoewel ze 2/3 van de bestelling correct hadden, stuurden ze een artikel dat niet correct was. Het artikel dat ze verstuurden kwam niet eens in de buurt van wat ik had betaald. Het was moeilijk om dat artikel of het artikel terugbetaald te krijgen en er waren meerdere e-mails voor nodig om dit op te lossen. Ze kozen ervoor om de kosten van het artikel terug te betalen, maar niet de extra verzendkosten die ze me in rekening brachten. Ik zal niet meer bij hen bestellen en raad anderen aan om geen zaken met hen te doen.

Ik wacht nog steeds op een antwoord voor het beeldje dat ik in februari heb besteld.

Doos niet geschikt voor de grootte van het product, je hebt de bovenkant van de doos gevouwen.

De bestelling liet veel te lang op zich wachten.

Mijn bestelling bevatte 6 modellen en 5 van de 6 waren de juiste. Verrassende reactie, eerst werd er om foto's gevraagd. Toen schreven ze me om het model terug te sturen dat niet overeenkwam met de bestelling, zonder me enige informatie te geven over het model dat wel werd verwacht... uiteindelijk, omdat vertrouwen heerst, vertelden ze me dat ze me het andere model zouden sturen nadat ik het verkeerde model had teruggestuurd. Commercieel gezien is dit heel gemiddeld, en bovendien moet ik zelf gaan vissen naar informatie... prima jongens! Jammer dat jullie de enigen zijn die metal earth distribueren in Frankrijk.

Ik heb het product dat ik besteld had niet ontvangen. Ik heb contact gehad met de klantenservice en ik verwacht dat het probleem zal worden opgelost.

De prijs van een artikel werd uren nadat ik het had gekocht verlaagd. Ik heb contact opgenomen om te zien of ze het verschil wilden terugbetalen. Ze reageerden niet eens terug.

Toen ik mijn bestelling in de envelop ontving was de sable borstel no 00 onbruikbaar. de haren waren geplet omdat de bescherming er niet meer was.BIen REGRETABLE

Levertijd ruim overschreden.

Vertraagd omdat ze zeiden dat ik niet het juiste afleveradres had opgegeven, terwijl ik dat wel had en het kon bewijzen. Ik was niet onder de indruk omdat het afleveradres hetzelfde was als het factuuradres en er duidelijk zowel het huisnummer als de straatnaam op stond. Het kwam in ieder geval eindelijk aan en op tijd voor de verjaardag waarvoor ik het kocht.

Vreselijk lang geduurd eer het artikel binnen was

Website werk niet prettig, maar alles zit er in en is er (soms met moeite) uit te halen. niet van schrikken, want is geweldige zaak met top producten en goede levering.

Vermijden , gedeeltelijke terugbetaling nooit ontvangen , primaire klantrelatie ...........

GOED, SNEL, MAAR DE VERPAKKING IS VEEL TE BASIC, DE DOOS IS EEN VERVORMD MODEL!

Ik heb de bestelling geplaatst met de gedachte dat de twee SBD s in schaal 1:72 waren... maar ze zijn 1:48. Maar ze zijn 1:48. En de website gaf niets aan. Jammer.

Kwam te laat en verzonden met "La Poste" In plaats van Eco Delivery

De bestelling is veilig aangekomen. Voor de rest wacht ik nog op wat ik gevraagd heb. Kleine problemen met communicatie, prijzen en artikelen "in stock" maar die zijn denk ik bij onderaannemers met 1001Hobbies werk. Ik wacht op de rest van mijn bestelling en om te zien of deze site serieus is. Hun adres is nog steeds in Parijs ook al zijn ze verhuisd. Dit kan gebeuren. Ik hoop dat ik geverifieerde meningen heb beantwoord. En moge onze toekomstige relatie goed zijn. Voor de rest is het een goede handelssite, ondanks een paar kleine problemen die hopelijk zijn opgelost. Te zien in de toekomst. Bedankt dat ik mijn mening mocht geven. Pierrelebelgeapau.

Canon verkocht alleen zonder de rest voor meer dan 36 euro is het duur canon vinden dezelfde tas Aber 35L-271 Lufa do niemieckiej armaty 17cm Kanone 18 voor € 16,20

Ik ben niet tevreden, omdat ik mijn artikel slecht verpakt en kapot heb ontvangen.

Als je een te dure bouwpakket heb gekregen die ook nog beschadigd was door de pakkettendienst, en je reclameert daar over, krijg je als reactie dat je het pakket kan terug sturen, maar wel dat je zelf de retourzending betaalt en het moet ook nog onbeschadigd, geopend etc etc zijn. Je denkt toch zeker niet dat ik alsnog ruim 7 euro retour ga betalen voor een beschadigd pakket wat qua grootte en prijs totaal niet klopt. Op andere sites was het pakket namelijk 16,95 en niet 42,95 zoals ik dat betaald heb. Daarom zal ik ook nooit jullie positief beoordelen....

Moeilijk te vinden wat je zoekt

Zeer snelle levering maar de soldaatjes zijn zeer slecht afgewerkt, denk eens na over de manier waarop ze worden gemaakt.

Gevraagd om bestelling te annuleren voordat deze werd verzonden. Schriftelijke bevestiging van geannuleerde bestelling. Geen restitutie en vervolgens bestelling verzonden ondanks meerdere e-mails waarin werd gevraagd waar de restitutie was.

Te lange levertijd en geen informatie hierover

Xxxx

De eierblazer viel elke keer uit elkaar als ik in het blaasbalgje kneep. Helemaal niet bruikbaar - wel een slim idee.

Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen. De factuur voor mijn bestelling is #FA 290700. Ik had 2 eenheden van het product CMHB09 besteld en betaald, maar slechts 1 eenheid ontvangen. De rest van de bestelling is correct geleverd.

Buitensporig lange levertijd.