Beoordeling 1001hobbies

Reactie op de bestelling was snel en adequaat. Vond 3 weken tussen tijdstip bestelling en tijdstip levering wel heel erg lang.

De tijd tussen bestellen en afleveren duurt veel te lang.!1 in mijn gevel bijna 3 weken !! zonder bericht of melding.

Dacht dat ik iets uit het Verenigd Koninkrijk kocht omdat de website .co.uk was. Het duurde een eeuwigheid voordat het aankwam omdat het uit Frankrijk kwam, als ik dit had geweten dan had ik een langere levertijd verwacht.

Ze beantwoorden de mails niet...

Bestelling (vitrinekast) ontvangen in slechte staat; de kast is gebroken. Waarschijnlijk door slechte verpakking voor transport. Een kleine doos, met daarin de kast; in een grote kartonnen doos met een klein beetje verfrommeld papier als opvulling. Van de tientallen zendingen van 1001 Hobbies is dit de enige keer dat dit soort incidenten zich heeft voorgedaan.

Informatie over berichtaflevering moet worden herzien......

Tas bevlekt en hier en daar beschadigd

De verzending zonder tracking + de vertraging ten opzichte van de veronderstelde datum zijn absoluut af te keuren. Voor de rest is alles goed.

Deadline niet gehaald. Portokosten hoger dan bij concurrenten. Geen informatie tijdens de wachttijd. Afgezien van een sympathieke reactie toen ik hun telefooncentrale belde. Dezelfde producten + 1 andere besteld bij een concurrent. Levering binnen 24 uur, voor dezelfde prijs. Porto inbegrepen. Misschien moet het bedrijfs- en servicemodel worden herzien. Perfecte verpakking. En zonder vijandigheid.

Eindelijk mijn bestelling ontvangen en alles is in orde

Uitgebreide catalogus en snelle levering.

Ik ontving mijn pakket alleen in de noppenfolie met een kleine beschadiging aan de doos. Ik beschouw dat als geluk, want de meeste artikelen worden meestal in noppenfolie verpakt en dan in een doos gedaan voor verzending.

Vertragingen zoals gewoonlijk te lang

Pakket verzonden van Frankrijk naar Canada via het postkantoor was alleen in bubbeltjes verpakt!?! Zal ze niet meer gebruiken!!!!

Goed maar een bestelling die in kleine stukjes komt zonder voldoende uitleg.informatie over tekorten voor verbetering vatbaar.

Het werd tegengehouden bij de douane en ik moest extra betalen.

De tijd tot ontvangst was erg lang en de informatie over de status van de bestelling in de tussentijd was slecht.

Benodigde verf kleuren stond niet op de site, dus moest ik die later bestellen nadat ik het bouwpakket ontvangen had.

OK bij levering - after care service vreselijk. Mogelijk te wijten aan taal en vertaling....d besefte niet dat het eu was in plaats van UK bases....

Ik vond het jammer dat de pakjes zo slecht gemaakt waren en niet erg serieus.

Pakket bijna een maand na bestelling ontvangen (voor twee artikelen geadverteerd als "op voorraad").

De reden is de trage verzending van het product en als de oorzaak is dat sommigen het nog niet hadden ontvangen toen de klant het kocht, lijkt me dat niet erg ernstig. Het heeft 12 dagen geduurd van Madrid naar Barcelona, terwijl ik in 15 dagen zendingen uit China heb ontvangen.

Levering langer dan aangegeven.

Een groot aantal referenties maar een zeer lange levertijd +10 dagen om een pakket te ontvangen waar artikelen ontbreken. Ondanks mijn herinnering wacht ik nog steeds op een retourzending en een herinnering van de klantenservice.

De camping (met miniatuurmotorfietsen) wordt bevoorraad, maar de geadverteerde beschikbaarheid is onbetrouwbaar!

Geweldige site - geweldige prijs! Eerste bestelling vertraagd ten opzichte van wat werd geadverteerd + één product dat niet overeenkwam naar onze mening (misschien pech). Voor de rest is alles geweldig! Je kunt ze vertrouwen.

De bestelling en levering waren top, maar de kleur van de bestelde blauwe verf kwam totaal niet overeen met de kleur op de website.

Geweldige prijzen, maar wel hoofdpijn. Vooral bij het verwerken en verzenden. Ik betaalde verwerkingskosten en het duurde bijna een maand voordat het werd verzonden en toen het werd verzonden, was het enige wat ze deden het item in noppenfolie verpakken. Geen doos. Natuurlijk was het item beschadigd. Nu willen ze dat ik verzendkosten betaal om het terug te sturen. Goede prijs, maar let op.

Verschillende weken om een creditnota te ontvangen na het terugsturen van een bestelling, met herinneringen per e-mail, nooit een antwoord per telefoon ondanks oproepen tijdens openingsuren... Telkens porto moeten betalen (product retour en nieuwe bestelling)... Levering in een veel te grote en slecht gesloten doos: 1 bordspel met een beschadigde doos. Minder toonbaar cadeau :(((

Mijn artikel was verzegeld maar versleten/kapot, dus ik had er niets aan.

Kwast van zeer slechte kwaliteit

Ik ben tevreden , maar de levering duurde wel lang.

Te lange leveringstermijn beloofd dagen het waren er uiteindelijk ong. 15

Ze stuurden me .12 fl oz in plaats van .5 fl oz en hebben al mijn e-mails genegeerd om te proberen de fout te corrigeren.

Onvoldoende verpakking, leveringsopties zeer slecht uitgelegd, late levering zonder kennisgeving.

Responsieve klantenservice

Duidelijke volgorde, maar slecht voorbereid, een decalvel is geen resin kit.

Er werd beloofd verzending binnen 24u. Keer de bestelling pas 8 dagen later!

Heli in orde, maar beide accu's defect. Waarschijnlijk te lang opgeslagen...?

Late levering