★★★★☆
op 38065 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Levering niet in overeenstemming met bestelling. Afwijking gemeld en geen reactie
Tweede bestelling en tweede mening: Aanzienlijk slechter Een fout in de geleverde bestelling (niet het juiste product besteld) Ik heb het gemeld zodra ik het had ontvangen. En....... Niets! Geen reactie of commentaar van jullie. Verrassend en abnormaal Patrice
Ik heb meteen betaald Nu vele en velen weken later nog niks binnen Kreeg weken geleden wel bericht dat ik betaald heb en even later bericht dat het onderweg is En dat was het Geld kwijt en geen product Was nog een kadootje ook voor mijn zoon
Geen communicatie. Verkoop service is onbestaande beantwoordt de telefoon niet beantwoordt e-mails niet.misschien dat de Covid het beheer van bestellingen belemmert maar het beantwoorden van e-mails of telefoon niet vangen van de Covid.Wat moet je doen zodat u reageert Ik was helemaal blij te hebben gevonden een Franse site en leuk ik ben vreselijk teleurgesteld G
Pakket is nog steeds niet aangekomen ??
Producten die op voorraad zouden zijn, zijn in werkelijkheid niet op voorraad en leveringen duren een eeuwigheid ... maar je krijgt meteen betaald, wat geweldig is!
Hallo ik heb een product bij u besteld met het volgende bestelnummer HVEXS17JQ u had het niet op voorraad dus ik heb mijn bestelling geannuleerd maar u heeft het toch opgestuurd. U bood aan mij terug te betalen als ik mijn pakket niet terugkreeg, wat ik op uw advies deed. Ik heb nog steeds geen terugbetaling ontvangen. De bestelling was geplaatst op 26112020 en u zei dat ik opnieuw contact moest opnemen met de boekhouding. Dat is al minstens drie keer, maar ik heb de indruk dat er van uw kant geen enkele moeite wordt gedaan.
Ik geef de kit zelf hoge cijfers. Zeer nauwkeurige weergave van de Fw-19 A5. Ook in mijn favoriete schaal.1/18e. De enige klacht die ik heb is dat het model verpakt was in een enkele laag dunne noppenfolie. Gelukkig geen schade, maar een externe beschermende doos zou veiliger zijn geweest. Ook werden er geen swastika decals bij de kit geleverd. Ik begrijp de internationale wetten met betrekking tot het hakenkruis, maar zelfs het niet leveren van decals voor een displaymodel vind ik wat extreem. Over het algemeen ben ik blij met de kit van 1001 Hobbies en Hobby Boss.
Geweldige artikelen, precies wat ik zocht. Snelle verzending.
In mijn geval kocht ik een verjaardagscadeau meer dan een week van tevoren en met de optie expreslevering, wat natuurlijk een aanzienlijke kostenverhoging met zich meebrengt. Er werd mij verteld dat het product binnen 3-4 werkdagen zou arriveren en vandaag (een maand later) heb ik noch het product dat ik heb gekocht, noch het geld dat ik heb betaald. Zeer teleurgesteld in 1
Hallo, ik heb op 8 februari besteld en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt. Hoe lang duurt het voordat het wordt verzonden? Zou het mogelijk zijn om het adres te krijgen?
Ik zit in dezelfde situatie als veel van deze mensen: ik heb een bestelling geplaatst op 1002 en tot op heden heb ik niets ontvangen: de artikelen worden nog voorbereid, maar ze zeggen dat ze binnen 3-4 dagen worden geleverd. Het bedrag is echter van mijn rekening afgeschreven.
Mijn IMM3M8W1T-bestelling werd op tijd verzonden, maar zit vast bij de vervoerder die deze Relay-bestellingen niet erg goed beheert! Ondanks verschillende e-mails en talrijke pogingen om telefonisch contact met mij op te nemen (wat nooit lukt!) is er niemand die zich met mijn probleem bezighoudt. Iedereen kan dozen naar klanten sturen, maar het verschil is wanneer er een probleem ontstaat! En op dit moment weet 1001 niet hoe ze het probleem moeten oplossen.
Bestelling geplaatst op 13 februari en sindsdien niets De telefooncentrale zou vol zitten Automatisch antwoord per e-mail Service niet in orde
Ik had een veel betere kwaliteit verwacht dan ik heb gekregen.
Ik ontving het niet-functionerende rc-model en vroeg om assistentie zonder antwoord te krijgen. Ik besloot het model terug te sturen in de hoop op een terugbetaling.
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuuuuu
Bestelling geplaatst en betaald op 12 februari en nog steeds niet ontvangen of een enkele
Ik wacht al 1 maand op mijn bestelling en nog steeds niets...
Bestelling geplaatst op 1102. apparatuur niet ontvangen op 2
Verkeerde vliegtuig opgestuurd, voel me gedupeerd Hallo, Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde, en prompt, was het niet helemaal hetzelfde als wat ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Hallo Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde en prompt was het niet helemaal hetzelfde als degene die ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor... Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor avHobbymaster diecast, dit bedrijf vraagt bijna het dubbele van de prijs!???
Het beheer van de bestellingen en de verzending is gewoon belachelijk
Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor... Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor avHobbymaster diecast, dit bedrijf vraagt bijna het dubbele van de prijs!!! ??
Verkeerde vliegtuig opgestuurd, voel me gedupeerd Hallo, Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde, en prompt, was het niet helemaal hetzelfde als wat ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Mijn aankoop is naar het verkeerde land gestuurd. Ik heb veel e-mails gestuurd om het verkeerde adres uit te leggen, maar ik werd niet gehoord. Het kostte me in totaal 100 pond om mijn pakket naar het juiste adres te laten sturen, erg teleurgesteld.
Nog steeds niet ontvangen. Meer dan 10 dagen nu
Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is £74,25 van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het naar u heeft teruggestuurd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.
Het product dat ik bestelde werd in de verkeerde taal geleverd Na meermaals te mailen en te bellen met de klantendienst wacht ik een week later nog steeds op een oplossing Het kan natuurlijk dat die er nog komt vandaar dat deze recensie onder enig voorbehoud is
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Het artikel voldeed aan de beschrijving, maar ik was enorm teleurgesteld over de klantenservice. Geconfronteerd met een manifestatie van bugs in hun servers en een nieuwe bestelling uitgegeven, ontving ik het artikel meer dan 2 weken na de bestelling zonder enig nieuws te ontvangen over de status van de bestelling ondanks verschillende e-mails gestuurd om om opheldering te vragen. Als klap op de vuurpijl, naast een zeer slechte service, verdubbelde de prijs in vergelijking met andere e-commerce sites.
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is 74,25 pond van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het aan u heeft geretourneerd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.
Vreselijke klantenservice! Neemt nooit de telefoon op en reageert slechts af en toe op e-mails zonder antwoord te geven. Ik heb een bestelling geplaatst op 14122020 en op 19022021 heb ik nog steeds GEEN nieuws over de leverdatum.
Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ
Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ
Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.
Ze beloven tussen 5 en 7 werkdagen te leveren en ik wacht al meer dan 1 maand op de gevraagde producten. Support antwoordt met standaard antwoorden en geen excuses...echt slechte service!
Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.