★★★★☆
op 38066 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Hoewel ze 2/3 van de bestelling correct hadden, stuurden ze een artikel dat niet correct was. Het artikel dat ze verstuurden kwam niet eens in de buurt van wat ik had betaald. Het was moeilijk om dat artikel of het artikel terugbetaald te krijgen en er waren meerdere e-mails voor nodig om dit op te lossen. Ze kozen ervoor om de kosten van het artikel terug te betalen, maar niet de extra verzendkosten die ze me in rekening brachten. Ik zal niet meer bij hen bestellen en raad anderen aan om geen zaken met hen te doen.
Ik wacht nog steeds op een antwoord voor het beeldje dat ik in februari heb besteld.
Doos niet geschikt voor de grootte van het product, je hebt de bovenkant van de doos gevouwen.
De bestelling liet veel te lang op zich wachten.
Mijn bestelling bevatte 6 modellen en 5 van de 6 waren de juiste. Verrassende reactie, eerst werd er om foto's gevraagd. Toen schreven ze me om het model terug te sturen dat niet overeenkwam met de bestelling, zonder me enige informatie te geven over het model dat wel werd verwacht... uiteindelijk, omdat vertrouwen heerst, vertelden ze me dat ze me het andere model zouden sturen nadat ik het verkeerde model had teruggestuurd. Commercieel gezien is dit heel gemiddeld, en bovendien moet ik zelf gaan vissen naar informatie... prima jongens! Jammer dat jullie de enigen zijn die metal earth distribueren in Frankrijk.
Ik heb het product dat ik besteld had niet ontvangen. Ik heb contact gehad met de klantenservice en ik verwacht dat het probleem zal worden opgelost.
De prijs van een artikel werd uren nadat ik het had gekocht verlaagd. Ik heb contact opgenomen om te zien of ze het verschil wilden terugbetalen. Ze reageerden niet eens terug.
Toen ik mijn bestelling in de envelop ontving was de sable borstel no 00 onbruikbaar. de haren waren geplet omdat de bescherming er niet meer was.BIen REGRETABLE
Levertijd ruim overschreden.
Vertraagd omdat ze zeiden dat ik niet het juiste afleveradres had opgegeven, terwijl ik dat wel had en het kon bewijzen. Ik was niet onder de indruk omdat het afleveradres hetzelfde was als het factuuradres en er duidelijk zowel het huisnummer als de straatnaam op stond. Het kwam in ieder geval eindelijk aan en op tijd voor de verjaardag waarvoor ik het kocht.
Vreselijk lang geduurd eer het artikel binnen was
Website werk niet prettig, maar alles zit er in en is er (soms met moeite) uit te halen. niet van schrikken, want is geweldige zaak met top producten en goede levering.
Vermijden , gedeeltelijke terugbetaling nooit ontvangen , primaire klantrelatie ...........
GOED, SNEL, MAAR DE VERPAKKING IS VEEL TE BASIC, DE DOOS IS EEN VERVORMD MODEL!
Ik heb de bestelling geplaatst met de gedachte dat de twee SBD s in schaal 1:72 waren... maar ze zijn 1:48. Maar ze zijn 1:48. En de website gaf niets aan. Jammer.
Kwam te laat en verzonden met "La Poste" In plaats van Eco Delivery
De bestelling is veilig aangekomen. Voor de rest wacht ik nog op wat ik gevraagd heb. Kleine problemen met communicatie, prijzen en artikelen "in stock" maar die zijn denk ik bij onderaannemers met 1001Hobbies werk. Ik wacht op de rest van mijn bestelling en om te zien of deze site serieus is. Hun adres is nog steeds in Parijs ook al zijn ze verhuisd. Dit kan gebeuren. Ik hoop dat ik geverifieerde meningen heb beantwoord. En moge onze toekomstige relatie goed zijn. Voor de rest is het een goede handelssite, ondanks een paar kleine problemen die hopelijk zijn opgelost. Te zien in de toekomst. Bedankt dat ik mijn mening mocht geven. Pierrelebelgeapau.
Canon verkocht alleen zonder de rest voor meer dan 36 euro is het duur canon vinden dezelfde tas Aber 35L-271 Lufa do niemieckiej armaty 17cm Kanone 18 voor € 16,20
Ik ben niet tevreden, omdat ik mijn artikel slecht verpakt en kapot heb ontvangen.
Als je een te dure bouwpakket heb gekregen die ook nog beschadigd was door de pakkettendienst, en je reclameert daar over, krijg je als reactie dat je het pakket kan terug sturen, maar wel dat je zelf de retourzending betaalt en het moet ook nog onbeschadigd, geopend etc etc zijn. Je denkt toch zeker niet dat ik alsnog ruim 7 euro retour ga betalen voor een beschadigd pakket wat qua grootte en prijs totaal niet klopt. Op andere sites was het pakket namelijk 16,95 en niet 42,95 zoals ik dat betaald heb. Daarom zal ik ook nooit jullie positief beoordelen....
Moeilijk te vinden wat je zoekt
Zeer snelle levering maar de soldaatjes zijn zeer slecht afgewerkt, denk eens na over de manier waarop ze worden gemaakt.
Gevraagd om bestelling te annuleren voordat deze werd verzonden. Schriftelijke bevestiging van geannuleerde bestelling. Geen restitutie en vervolgens bestelling verzonden ondanks meerdere e-mails waarin werd gevraagd waar de restitutie was.
Te lange levertijd en geen informatie hierover
Xxxx
De eierblazer viel elke keer uit elkaar als ik in het blaasbalgje kneep. Helemaal niet bruikbaar - wel een slim idee.
Ik heb mijn volledige bestelling niet ontvangen. De factuur voor mijn bestelling is #FA 290700. Ik had 2 eenheden van het product CMHB09 besteld en betaald, maar slechts 1 eenheid ontvangen. De rest van de bestelling is correct geleverd.
Buitensporig lange levertijd.
Kortingen "alleen" vanwege vertragingen; een keer omdat een levering enkele dagen/week vergeten was; een artikel werd als beschikbaar opgegeven en kon toen pas 14 dagen te laat geleverd worden. Waar voor je geld zeer goed; kwaliteit zeer goed. Winkel is gerenommeerd, met gedeeltelijke vertragingen in de levering.
Hoewel ik goed op de hoogte werd gehouden over het volgen van de verzending enz. duurde het lang voordat mijn bestelling aankwam.
1? maanden voor verzending
Niet op tijd geleverd 11 dagen normaal geschat op 5 of 6 Ik raad het niet aan en voor mij is dit de laatste keer
Opmerkelijke hoeveelheid producten in de catalogus: jammer dat tijdens de bestelling werd aangegeven dat de stukken die ik wilde kopen beschikbaar waren, om me vervolgens na de bestelling te melden dat er een stuk minder was: resulterend in een tegoed waarvan ik niet weet wanneer ik het zal kunnen inwisselen...
Lange levertijd. Slechte tracking en tracing
Bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été valide et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations
Vragen over de verwerking van zendingen worden niet beantwoord - er wordt geen status gegeven. Levering kost tijd!
De prijzen van de producten zijn niet aangepast aan de markt.
Het is niet gemakkelijk om een specifiek accessoire te vinden, zoals een verriere in schaal 1/72 voor een P47 D. Je hebt de exacte aanduiding nodig om het te vinden. Anders is de levertijd een beetje te lang.
Naleving van dit wetsartikel: "artikel L. 111-1 van de Franse consumentenwet voorziet in een algemene verplichting voor de verkoper om informatie te verstrekken aan de consument " in het bijzonder over de voorraadniveaus, zodat de consument van verkoper kan veranderen als de voorraad leeg is! Dubbelzinnige informatie is niet eerlijk. De weergave van "voorraad" door dit bedrijf moet dus worden herzien om de klant niet te misleiden, wat bij mij het geval was. Geleverd maar in etappes .... B.P
Niet genoeg cijfers