Beoordeling 1001hobbies

Vertragingen zoals gewoonlijk te lang

Pakket verzonden van Frankrijk naar Canada via het postkantoor was alleen in bubbeltjes verpakt!?! Zal ze niet meer gebruiken!!!!

Goed maar een bestelling die in kleine stukjes komt zonder voldoende uitleg.informatie over tekorten voor verbetering vatbaar.

Het werd tegengehouden bij de douane en ik moest extra betalen.

De tijd tot ontvangst was erg lang en de informatie over de status van de bestelling in de tussentijd was slecht.

Benodigde verf kleuren stond niet op de site, dus moest ik die later bestellen nadat ik het bouwpakket ontvangen had.

OK bij levering - after care service vreselijk. Mogelijk te wijten aan taal en vertaling....d besefte niet dat het eu was in plaats van UK bases....

Ik vond het jammer dat de pakjes zo slecht gemaakt waren en niet erg serieus.

Pakket bijna een maand na bestelling ontvangen (voor twee artikelen geadverteerd als "op voorraad").

De reden is de trage verzending van het product en als de oorzaak is dat sommigen het nog niet hadden ontvangen toen de klant het kocht, lijkt me dat niet erg ernstig. Het heeft 12 dagen geduurd van Madrid naar Barcelona, terwijl ik in 15 dagen zendingen uit China heb ontvangen.

Levering langer dan aangegeven.

Een groot aantal referenties maar een zeer lange levertijd +10 dagen om een pakket te ontvangen waar artikelen ontbreken. Ondanks mijn herinnering wacht ik nog steeds op een retourzending en een herinnering van de klantenservice.

De camping (met miniatuurmotorfietsen) wordt bevoorraad, maar de geadverteerde beschikbaarheid is onbetrouwbaar!

Geweldige site - geweldige prijs! Eerste bestelling vertraagd ten opzichte van wat werd geadverteerd + één product dat niet overeenkwam naar onze mening (misschien pech). Voor de rest is alles geweldig! Je kunt ze vertrouwen.

De bestelling en levering waren top, maar de kleur van de bestelde blauwe verf kwam totaal niet overeen met de kleur op de website.

Geweldige prijzen, maar wel hoofdpijn. Vooral bij het verwerken en verzenden. Ik betaalde verwerkingskosten en het duurde bijna een maand voordat het werd verzonden en toen het werd verzonden, was het enige wat ze deden het item in noppenfolie verpakken. Geen doos. Natuurlijk was het item beschadigd. Nu willen ze dat ik verzendkosten betaal om het terug te sturen. Goede prijs, maar let op.

Verschillende weken om een creditnota te ontvangen na het terugsturen van een bestelling, met herinneringen per e-mail, nooit een antwoord per telefoon ondanks oproepen tijdens openingsuren... Telkens porto moeten betalen (product retour en nieuwe bestelling)... Levering in een veel te grote en slecht gesloten doos: 1 bordspel met een beschadigde doos. Minder toonbaar cadeau :(((

Mijn artikel was verzegeld maar versleten/kapot, dus ik had er niets aan.

Kwast van zeer slechte kwaliteit

Ik ben tevreden , maar de levering duurde wel lang.

Te lange leveringstermijn beloofd dagen het waren er uiteindelijk ong. 15

Ze stuurden me .12 fl oz in plaats van .5 fl oz en hebben al mijn e-mails genegeerd om te proberen de fout te corrigeren.

Onvoldoende verpakking, leveringsopties zeer slecht uitgelegd, late levering zonder kennisgeving.

Responsieve klantenservice

Duidelijke volgorde, maar slecht voorbereid, een decalvel is geen resin kit.

Er werd beloofd verzending binnen 24u. Keer de bestelling pas 8 dagen later!

Heli in orde, maar beide accu's defect. Waarschijnlijk te lang opgeslagen...?

Late levering

Vertraging in de levering van de bestelling.

Levertijd veel te lang, informatie vooraf over leverdatum klopte niet

Teleurgesteld door de grootte kocht ik een rc auto, maar in alle beschrijvingen is er geen manier om de grootte van de auto uit elkaar te houden (Typisch, een 1/18 schaal miniatuur auto zal 18 keer kleiner zijn dan de echte auto.) maar wat is de echte grootte?

Mijn bestelling is goed aangekomen, maar ik had een probleem. Nadat ik de bestelling had geplaatst, kreeg ik geen e-mail ter bevestiging van de verzending. Ik opende een ticket op de website en vertelde wat er was gebeurd. Ze antwoordden dat het postkantoor mijn pakket was kwijtgeraakt en dat ze het konden verzenden zonder artikel (dat ze niet meer hadden). De volgende dag kreeg ik bericht dat het pakket inderdaad was teruggestuurd en de volgende dag was aangekomen. Dat wil zeggen, als ik niet had gebeld over de bestelling, had ik de bestelling misschien niet ontvangen.

Voor een primeur, het was een primeur... wordt vervolgd!

Het was erg makkelijk om mijn weg te vinden op de site. Het enige wat niet klopte was de beschrijving van het product. De klantenservice antwoordde wel, maar erg laat en niet in het Duits.

Ze houden zich niet aan de levertijden die op de website staan. Ik moest contact met ze opnemen om uit te zoeken wat er aan de hand was en ze stuurden het bijna een maand later naar me op.

Niet erg proactief met communicatie na het plaatsen van de bestelling, vervolgens meerdere e-mails waarin stond dat de bestelling onderweg was terwijl deze al was ontvangen! Goederen goed verpakt en waren zoals verwacht.

Fout in het detail van het model vrijwillige of niet model schaal 1/200e deze niet. 1/200ste en gelijk aan 35, 40 cm en daar is het 14 cm gezien de prijs promotie die ik zou moeten hebben ?? in werkelijkheid is dit de grootte van de doos van het model 1/200ste gemaakt in china Ik zet 3 sterren voor de levertijd, wees meer precies in het detail van uw artikelen van het model alstublieft

Geen indicatie dat invoerrechten van toepassing zijn

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato, ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

De verzending duurde iets langer dan verwacht, maar verder was alles in orde