★★★★☆
op 38065 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Volgnummer: 556565112 Bestelnummer: 26-06683-86213 Ik heb mijn item ontvangen maar er zitten geen instructies in het pakket. Stuur me zo snel mogelijk een instructie... Bedankt
Het is helemaal niet echt en ik vind de prijs buitensporig hoog voor het stuk dat het is.
We nodigen u uit om contact op te nemen met de klantenservice of het product naar ons terug te sturen voor een terugbetaling.
Dank u voor uw begrip, Hoogachtend, Le service klant 1001hobbies.
Een ster, helaas is minder er niet. Eeuwige levertijden (meer dan twee maanden), niet alle goederen zijn aangekomen omdat ze niet beschikbaar waren (ook al waren ze wel beschikbaar in de winkel), het is niet mogelijk om geld terug te krijgen voor de ontbrekende artikelen maar alleen een tegoedbon van gelijke waarde die ik nooit zal gebruiken gezien de zeer hoge verzendkosten (niet gedekt door de tegoedbon). Dus eigenlijk heb ik twee maanden gewacht, niet alle bestelde artikelen ontvangen en er geld op verloren. Niet-bestaande klantenservice. LORRY! Vermijden indien mogelijk.
Dit was een complete afzetterij voor de prijs. Een zeer ondermaats modelbouwpakket van Heller dat 1001 hobbies niet zou moeten verkopen. Ontbrekende onderdelen, onnauwkeurige instructies en onmogelijk om naar tevredenheid af te werken. Ik ben een niveau 5 modelbouwer dus niet gek. Heel erg teleurgesteld in 1001. Van
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
Geen instructie
Per ongeluk (mijn fout) had ik het product 4 keer betaald, vaker heb ik gevraagd of ik het geld van de drie keer extra terug kon krijgen (had ongeveer 80 euro te veel betaald). IK heb het geld nooit gezien. Het product kwam trouwens ook vrij laat.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
IK HEB MEERDERE KEREN GERECLAIMD MET MEERVOUDIGE POST. De levering is verkeerd, ze kwamen aan in schaal 1:72 en ik vroeg om schaal 1:48. Los het alsjeblieft zo snel mogelijk op. Het was voor de verjaardag van mijn zoon en ik heb het model niet kunnen afmaken en hem zijn verrassing kunnen geven.
Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies Klantenservice.
Hallo, U stuurde mij een bestelling die u begin december had geplaatst, hoewel we hadden afgesproken dat ik een tegoedbon zou krijgen, omdat u het mij niet kon leveren omdat het niet op voorraad was! En dan, maanden later, stuurde u het mij, maar sinds Kerstmis had ik het elders gevonden! U stuurde het mij zonder mijn mening te vragen en mijn tegoedbon te gebruiken... Met vriendelijke groet
Hartelijk dank voor uw begrip, Laure
Het duurt lang voordat de producten aankomen. Ik wacht nog steeds op 2 vliegtuigen van 4 weken geleden.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
Het is genoteerd een Audi R8 in mijn bestelling, ook genoteerd in het pakket verzonden, maar het is niet in het pakket!
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Van een bouwpakket van ruim € 30,- , verwacht ik er niet een zo simpel dat ik deze binnen 2 uur af heb.!
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Je krijg geen feed back duurt veeltselang voor de verzending die je betaald . garantie ho maar heel fijn hoor dankje wel jupie de poepie niet goed !!!!!!!!!!!
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Commande NGCVGOJO0: plus qu'un mois pour livrer, l' un des articles pas livré avec un voucher dont je ne sais pas qoi faire: tout simplement ridicule!!!
Veel te lang moeten wachten op de producten. In eerste instantie de bestelling niet doorgekomen bij hem terwijl er wel degelijk voor betaald was. Zelf alle producten weer op moeten zoeken omdat hun van niets wisten. Slechte communicatie. Foto’s en afschrijvingen meerdere malen moeten opsturen. Alles doorgestuurd en alsnog niet geleverd gekregen wat ik gevraagd had. En dit duurden weer erg lang. Helaas te laat voor mijn zoontje zijn verjaardag. Ik bestel hier niet meer.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Slechte service, 3 maanden om de bestelling te ontvangen en geen hulp van jullie kant.
3 maanden voor levering, geen uitleg, geen bericht
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Buitensporige vertragingen in de levering
De artikelen zijn altijd van goede kwaliteit, maar er zat een fout in de bestelling die ik niet kon oplossen omdat mijn vele telefoontjes niet werden beantwoord en mijn e-mail onbeantwoord bleef... Ik heb al vaak met grote tevredenheid bij jullie besteld, maar deze keer was de after-sales service echt niet goed.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Mijn bestelling was geplaatst op 8 januari en na protesteren aan de telefoon kreeg ik na een maand wat ze op voorraad hadden (ze misten twee producten en stuurden daarom niets). Sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad. Ik ga mijn geld terugvragen voor de twee artikelen.
We betreuren deze ervaring en hopen met dit initiatief uw vertrouwen terug te winnen.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice
Ze hebben me iets totaal anders gestuurd dan wat ik had gekocht, ik ben erg ontevreden over de winkel. Ik raad het absoluut niet aan, nu moet ik wachten op mijn geld terug, ik hoop dat er geen problemen zijn...
Motor buiten werking na 10 keer gebruik...
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Niets te zeggen over de verzending, maar de doos kwam helemaal verpest aan, verpakking te oppervlakkig
Ik raad deze verf niet aan, het is een ramp, de verf is net boetseerklei, ik raad het echt niet aan Ik ga mijn geld terugvragen of omruilen, ik koop dit merk nooit meer.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Bestellingen die worden gedaan op basis van beschikbare voorraad en zogenaamd op voorraad komen pas aan na 1001....... 3 maanden en geen informatie. De prijzen zijn buiten proporties, het is echt een koopje vergeleken met andere leveranciers die zich ook aan hun beloftes houden, levering binnen 3 werkdagen .... Voor mij is het voorbij, jullie zijn mij vergeten. Ik heb verschillende bestellingen gedaan en elke keer waren er problemen.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Ik heb banden voor een modelauto teruggestuurd omdat de diameter verkeerd was en ik wacht nog steeds op terugbetaling. Ik heb nog niets gehoord van de site sinds ik de goederen heb teruggestuurd.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
ONZIN... 2 MAANDEN VOOR EEN STICKERVEL... 2 BESTELLINGEN IN 10 JAAR... ER KOMT ER GEEN MEER!!!
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Uitstekende levertijden - gemiddelde verpakking.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Jullie hebben een fout gemaakt in mijn bestelling. Dat kan gebeuren. Ik heb verschillende herinneringen gestuurd om eindelijk het product te krijgen dat ik had besteld (witte verf, geen schoonmaakmiddel) en, ..... GEEN opvolging. Ik wacht nog steeds als dat geen minachting voor de klant is, wat dan wel? ........ Maar, naar behoren opgemerkt.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Ik had de skoda r5 1/18e besteld, maar ik zag niet dat het op het moment van valideren de 1/45 plaats.... was.
Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
Ze publiceren alleen beoordelingen met 4 of 5 sterren. De klantenservice reageert niet op e-mails. Ze nemen de telefoon niet op. Ik denk dat deze winkel deze aspecten moet verbeteren omdat er andere plaatsen op internet zijn waar je kunt kopen.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Nog een fijne dag Laure
Hallo, ik wacht nog steeds op een telefoontje terug, dit is niet serieus.
We begrijpen uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor dit incident.
Prettige dag verder. Bedankt voor uw e-mail, Laure.
Ik wil u graag informeren dat ik gisteren een e-mail heb gestuurd naar het volgende adres: [email protected] waarin ik aangaf dat toen ik de doos van mijn bestelling opende deze incompleet was, de decals en de gefotografeerde onderdelen ontbraken. Ik hoop dat dit vervelende incident zo snel mogelijk wordt opgelost.
Echt een vreselijk bedrijf. Bestelde wat schaalfiguren, realiseerde zich toen dat het de verkeerde schaal was. Mailde om te annuleren. Hoewel ze toegaven dat ze de figuren nog niet verzonden hadden, weigerden ze de bestelling te annuleren en stuurden ze alsnog op! Zal het nooit meer gebruiken en raad iedereen aan het te vermijden.
Wij danken u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantenservice.
Veel te lange wachttijden voor de bestelling wacht al sinds december op de 2e bestelling
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
Arme klootzakken
Blijkbaar een franse webshop, goed verstopt als een nederlandse. Kwastjes kwamen wat beschadigd aan, en ik miste een potje verf. Ik ga hier niet snel nog een keer bestellen..
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Ik had een puzzel besteld en nooit ontvangen
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Bonjours je ne pouvais pas savoir que le puzzle étais si petit pour un 1500je suis déÃ
Ik heb niet gekregen wat ik heb gekocht naast zeer slechte reactie van de pagina en als ik de terugkeer van het product ze laten me wachten zeer slecht de pagina laat veel te wensen over
De producten zijn OK, maar met een totale waarde van €21,22 zijn de verzendkosten van €16,99 verschrikkelijk hoog en grenzen ze aan diefstal. U bent zojuist een klant kwijtgeraakt!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/