/5
★★★★☆
op 37535 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37535 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Heb een cadeaubon besteld maar heb die na bijna een week nog niet gekregen en hun customer service negeert mijn e-mails hierover
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 05/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Nog niet geleverd
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/11/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Item nog niet geleverd en verkoper reageert niet op e-mails.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heb noch de goederen noch mijn geld terug ontvangen (2 maanden geleden betaald)!!!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/10/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze worden verondersteld het artikel op voorraad te hebben, maar ze sturen het niet op en communiceren niets met de koper. Om het item op te halen doen ze het ter plekke.
Ik raad deze winkel absoluut aan niemand aan. Een schande
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wel betaald en NIETS Ontvangen. Er wordt niet gereageerd op de mails!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurde lang als ze per boot uit Australië kwamen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/10/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling al tijden niet ontvangen. Ik ben dus erg teleurgesteld in de huidige stand van zaken.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 17/10/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte kwaliteit in vergelijking met goederen van andere sites.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/10/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de levering nog steeds niet ontvangen en ik heb geen informatie over de levering ontvangen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/10/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Arme
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/09/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Onze klantenservice helpt u graag verder. tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht al meer dan een maandag op mijn bestelling en heb nog geen feedback ontvangen
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 05/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pure chaos, nul klantenservice
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 04/10/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling nog NIET ontvangen !!!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 26/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb niks binnen gekregen
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 21/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Ik was niet vanaf het begin op de hoogte van de invoerkosten en er werd ook nog btw in rekening gebracht, dus dat was een domper. Maar het terugbetalingsproces verliep snel en de enige keer dat ik met het team moest praten, werd het snel en professioneel afgehandeld en de dame was aardig. Alleen de hele reis als geheel was teleurstellend
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/10/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds mijn bestelling ter waarde van meer dan £160 niet ontvangen sinds afgelopen juli 2021 en had geen info
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/09/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 2 aparte bestellingen gedaan, de eerste kwam aan. In mijn account staat dat de tweede bestelling is toegevoegd aan de eerste, maar ik heb hem niet ontvangen en ze hebben me nog steeds hoge portokosten in rekening gebracht voor elk heel klein artikel. Ik heb ze gemaild en geen antwoord gekregen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht al bijna 3 weken op een terugbetaling en nog steeds geen teken
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo , De terugbetaling is gedaan op 16/01/2022 Afhankelijk van de bank kan dit enkele dagen duren Wij danken u voor uw geduld en begrip Vriendelijke groeten Zineb
1
/5
★☆☆☆☆
De modelauto was anders dan de bestelde, plus de wielen waren kapot.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 10/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte ervaring met dit bedrijf en de klantenservice.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 15/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Super slecht ik heb 27 november wat besteld en het is nu 6januari en heb nog steeds niks en als je ze een bericht stuurt dan sturen ze weken later dat ze morgen of overmorgen komen ook al komt het niet dus wil me geld terug!!!!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 27/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo .... voor navigatie en keuze, geen problemen ...... dan bederft het model besteld op 12 december en geleverd op 30 december .... (aangegeven op voorraad) voor een kerstcadeau is het een mislukking ik heb 2 mails gestuurd om informatie te krijgen en kreeg een standaard antwoord zonder informatie of personalisatie zeer zeer zeer teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de bestelling van 2 modellen moeten annuleren en ik heb nog steeds geen geld teruggekregen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling was beschadigd
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 12/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Ik schreef terug om te vragen naar de problemen die ik had, maar het mocht niet baten. 1 onderdeel was het verkeerde onderdeelnummer (waardeloos) 1 onderdeel (universeel model standaards) brak zodra ik de staander erin stak (waardeloos) het 3 model was zoals geadverteerd. Het is al erg genoeg dat het product verkeerd of direct defect is, maar geen antwoord op de problemen?
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/11/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Sorry, maar absoluut onzin!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik had iets besteld voor mijn zoon voor Kerstmis. Helaas kwam wat ik besteld had (twee buigfiguren) niet op tijd aan. Er was ook geen informatie dat de goederen niet op voorraad waren. Pas toen ik navraag deed, kwam er een overeenkomstige en snelle reactie (vandaar die ene Steen!). Helaas werd er ook niet gereageerd op mijn e-mail dat ik de zending annuleerde omdat deze niet op tijd zou aankomen. Als je daar als gast bestelt, lijkt dat niet belangrijk voor 1001Hobbies en een retourzending lijkt ook niet gewenst...
Eens kijken wat er nu gaat gebeuren... Persoonlijk zal ik hier niet meer bestellen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Man man verstuurd uit Frankrijk (hier heb ik sowieso al een hekel aan zet dan geen .nl bij je website).
Weken onderweg. Kerstvakantie inmiddels om. Gewoon ruk. 1x en nooit weer!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 12/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte beschrijving van het product, niet ontvangen wat ik dacht dat ik had, duur voor wat ik ontving, levertijd eindeloos en een bezorger die het adres van het relais niet kan vinden! echt teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2021
Vertaalde beoordeling