Beoordeling 1001hobbies

2 bestellingen en veel problemen omdat de site vol fouten staat (referenties en prijzen van spuitbussen die niet goed zijn, in werkelijkheid heb ik potten ontvangen!!) 1e bestelling met meer dan 100 € die profiteert van gratis verzending!!! MAAR alleen op de levering Mondial Relay! Verrassing! 8,5 € gefactureerd! 1ste telefonisch contact een commercieel gebaar werd mij toegekend. Ik heb de ontvangen potten bewaard om de eventuele retourzending te vereenvoudigen (bij retourzending moest ik foto's sturen van de ontvangen potten (hallo vertrouwen) vervolgens wachten op een retourbon om de kosten te dekken en nieuwe zending wanneer de retourbon is gevalideerd wordt retour gescand en teruggestuurd naar 1001hobbies, kortom een hopeloze omslachtigheid! Voor €20 uit eigen zak besteld om de bommen te krijgen omdat ze duurder waren dan de potjes. Ik belde de shopmanager om te vragen of ze me blikjes met vergelijkbare kleuren kon sturen, omdat de kleuren die ik in potjes kreeg niet allemaal beschikbaar waren. Ik vond dit prima zolang ik de verfblikken zaterdagochtend bij colissimo in huis had (alles stond vast voor donderdagmiddag, maar aan deze voorwaarde werd niet voldaan omdat het pakket pas zaterdagochtend werd opgehaald. 1001hobbies werkt niet met chronopost maar het wordt aangeboden wanneer je een bestelling plaatst (maar aangezien 1001hobbies me gratis verzending had aangeboden zou het hen ongeveer 20 ballen hebben gekost. Ik heb het gevoel dat dit bedrijf niet rolt in het geld, omdat ze niet in staat zijn om 20€ uit te geven om hun fouten te herstellen (niet fouten in het meervoud je leest het goed) moet de shopmanager zich wenden tot zijn management voor bespottelijke bedragen. MORALITEIT: tijd verspild want ik kreeg mijn bommen binnen 8 dagen, 6 e-mails en 3 telefoontjes voor slechts 2 bestellingen! Aan alle modelbouwers: controleer voordat je een bestelling valideert bij 1001hobbies alles (ga naar leveringsopties en daar zul je zien dat leveringen gratis zijn boven 69 €, MAAR alleen in relaispunt, als je bommen bestelt in de rubriek "spuitverf, controleer de beschikbaarheid en de prijs die wordt weergegeven door contact op te nemen met 1001hobbies via TLP, wat niet normaal is. Een ander punt: als je de keuze hebt tussen TRUMPETER , REVELL en TAMIYA voor hetzelfde model, kies dan niet voor TRUMPETER , de montage-instructies zijn waardeloos en de te verven onderdelen zijn slecht aangegeven. Vriendelijke groeten.

Niet telefonisch bereikbaar, mails worden niet beantwoord. En na contact aanvraag is er nog geen contact opgenomen. Voor een retour. 1 levering die goed was is wel keurig geleverd en was goed.

Prettig om zaken mee te doen, alle aspecten eenvoudig en gemakkelijk, geen problemen.

Tevreden over de hele service

De communicatie over de verzending was erg slecht. Er was mij verteld dat het op tijd zou aankomen voor mijn zoons verjaardag, maar dat was niet zo. Ik was teleurgesteld.

Pakket in goede staat ontvangen, hoewel het zo laat was dat ik het vergeten was. Bedrijf niet herkend

Alles was precies zoals geadverteerd en de postservice naar Tennessee, VS, was snel. Ik zou weer bij hen kopen!

Geweldig item, geweldige prijs, het duurde langer dan verwacht, maar uiteindelijk kreeg hier

Problemen snel en goed opgelost.

Uitstekende website, goede prijzen, snelle service en levering

Heel goed

Mijn bestelling liet een maand op zich wachten en zonder uitleg, bleef hangen in de overdracht, dat is een beetje lang voor een artikel op voorraad.

Hallo supersnelle levering en product van zeer goede kwaliteit

Perfect *****

Zeer goede service ,wel effe geduld moet hebben maar wel in orde

Eerste positieve ervaring, arriveerde in een redelijke tijd, het jammer is niet in staat om nauwkeuriger het gekochte product te traceren, maar over het algemeen goed.

De levering van de producten en het telefonisch contact waren correct. Daarentegen was ik teleurgesteld door het decalvel, want voor de hoge prijs van dit DACO DECAL artikel, kreeg ik slechts een paar roundels en badges, maar GEEN rompcode. In feite kreeg ik voor de hoge prijs van dit DACO DECAL artikel maar een paar roundels en badges, maar GEEN rompcode. Bovendien wordt er maar één profiel van de twee getoond (hetzelfde geldt voor de vleugels boven en onder). Bedankt voor uw begrip. Nog een fijne dag verder.

De levering komt vaak niet overeen met de aangegeven deadlines.

Gebruiksvriendelijk, goede selectie van producten en goede levertijd

Snel, nauwkeurig, op tijd, uitstekende verpakking. Gefeliciteerd

Ik heb de bestelling op 6 juli geplaatst en hij is nog steeds niet aangekomen, het is nu 9 augustus, ik probeer contact op te nemen via e-mail maar dat lukt niet, ik heb al 3 of 4 e-mails gestuurd en geen antwoord, het lijkt erop dat ik mijn geld kwijt ben door hier te bestellen.

Uitstekende service!

Uitstekend product en service

Geweldige service, informeerde me over de verwachte verzenddatum en de artikelen kwamen eerder dan verwacht aan. Goed verpakt en in goede staat.

Kwaliteitsmateriaal, goed verpakt en op tijd geleverd.

Goede service en product.

Zeer ernstig

Alles goed

Zeer goed, geweldige service. Ik zou het aanraden.

Klantenservice behulpzaam, USPS prutst, product is zoals beschreven.

Grote voorraad en snelle service.

Perfecte service.

Zeer lange vertraging. Ik werd overspoeld met nutteloze e-mails. De "cadeaupakketten" waren belachelijk. Er was niets professioneels aan.

Service is uitstekend.

Uitstekende service arriveerde voor de leverdatum van 14 dagen

Zoals beschreven - snelle levering

Product snel geleverd. Klein nadeel, geen verpakking om het product te verbergen.

Alles werkte zonder problemen 🙂

Ik ben al heel lang een trouwe klant en zou graag willen begrijpen hoe een product dat door de site wordt gepresenteerd eigenlijk niet beschikbaar is als het elders op het internet wel te vinden is. Het geval van het 1/72 raiden/jack model... Helemaal niet blij en oneerlijk van de kant van 1001

Wat ik bestelde werd op tijd geleverd. Het is niet de eerste keer dat ik bij hen koop. Er moet een reden zijn.