/5
★★★★☆
op 37586 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37586 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Het product arriveerde in goede staat en binnen een redelijke tijd als je bedenkt dat het uit de EU kwam. Erg blij met de transactie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/12/2022
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
In eerste instantie was ik erg boos en gefrustreerd over dit bedrijf om de volgende redenen: 1. Mijn artikelen waren een week lang niet verzonden of verwerkt. Een week lang waren mijn artikelen niet verzonden of verwerkt, ondanks dat op de website stond dat ze artikelen binnen 48 uur verzenden. 2. Door de vertraging was het belangrijkste artikel dat ik had besteld uitverkocht. Door de vertraging was het belangrijkste artikel dat ik had besteld uitverkocht. Ik kreeg een tegoedbon die ik later op de website kon gebruiken, maar de klantenservice heeft dit voor me opgelost en in plaats daarvan mijn geld teruggestort, wat terecht was.
4. Ik had de indruk dat het bedrijf uit Groot-Brittannië kwam, omdat ze een Britse domeinnaam en website gebruiken, maar ze zijn eigenlijk gevestigd in Frankrijk. Ik had geluk dat ik aan een douaneheffing kon ontsnappen.
Het was een erg stressvol proces omdat ik vond dat de website niet erg transparant was. De verzending was echter vrij snel vanuit het buitenland en de artikelen die ik ontving waren van fantastische kwaliteit. Toen ik een probleem aan de klantenservice voorlegde, waren ze ook erg snel met hun antwoorden. Ik zou het in de toekomst weer gebruiken, maar ik zou rekening houden met de mogelijkheid van aangepaste kosten en ruim op tijd bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
3
/5
★★★☆☆
De dozen zijn in goede staat ondanks de kleine hoeveelheid verpakking. Ik heb extra betaald voor cadeauverpakking, wat ook niet is gedaan. Zeer gemiddeld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Gebruiksvriendelijke, toegankelijke site.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, 100% aanbevolen
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 21/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling is conform, goed verpakt. Veel waardering voor de informatie per e-mail over de levering en ontvangst van de bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld op 13 november, kreeg ik tot 22 december geen nieuws. Als gevolg daarvan moest ik andere cadeaus kopen om het hoofd boven water te houden. Zoals de kinderen zouden zeggen: "Dat is niet cool!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is een heel gedoe om de juiste verf te vinden voor de referenties in de modelinstructies.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en goede levering
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/12/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
4
/5
★★★★☆
Zeer tevreden
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 08/12/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
3
/5
★★★☆☆
Slordige verpakking Beschadigd karton met ontbrekende onderdelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en goed verpakt.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 17/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
3
/5
★★★☆☆
De coli kwam niet op tijd, maar gelukkig wel op kerstochtend, dus ik geef het 3 sterren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Super slechte service. Duurde 4 maanden voordat ik mijn bestelling binnen had, het werd steeds opgeschoven. Dikke afrader dus.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 12/10/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Dank u voor uw commentaar. N U bestelde twee producten op 12/12/2022, waarvan één in herbevoorrading was, wat duidelijk op de productfiche staat aangegeven. Deze bestelling is aangekomen op 23/12/2022 15:47:00 . Bijgevolg ging de bestelling weg toen de twee producten beschikbaar waren. Bovendien heb je nooit contact opgenomen met de klantenservice voor hulp! Wij wensen u prettige feestdagen. Le service client 1001hobbies 1001hobbies klantenservice
5
/5
★★★★★
Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering, die sneller was dan verwacht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Pakket ontvangen in een zeer redelijke tijd, aantrekkelijke prijzen.merci
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle en duidelijke navigatie, zeer goed georganiseerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering, maar niet wat ik had besteld, ik hoop dat ik dit kan oplossen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
3
/5
★★★☆☆
Heel erg geïrriteerd over mijn laatste bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ten eerste duurde de bestelling langer dan je op het moment van aankoop doet geloven, ik plaatste mijn bestelling op 5 december en hij kwam pas op 22 december aan. Maar ik had het bijna niet ontvangen omdat het bedrijf 1001 hobbies mijn volledige adres niet had opgeschreven en daarom kon de postbode het niet afleveren. Gelukkig ging ik dezelfde dag nog naar het kantoor om uit te zoeken waar mijn bestelling was, anders hadden ze het teruggestuurd naar Frankrijk. In de mails die ik ontving van 1001 hobbies was mijn adres altijd volledig. Dit was mijn geval, ik weet niet hoe vaak dit gebeurt bij dit bedrijf.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor je bericht. We zijn blij om te horen dat het pakket toch is aangekomen. Het verbaast me dat het adres niet correct was: we gebruiken automatisch het adres dat je valideert tijdens het bestellen. Als je het nog hebt, maak dan een foto van het etiket en e-mail het naar ons, zodat we beter kunnen begrijpen wat er is gebeurd: [email protected] Bedankt voor je hulp.
5
/5
★★★★★
Goed ontworpen site met praktische zoekmachine en filter Snelle levering van pakketten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top service!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 18/12/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
4
/5
★★★★☆
Het is, wat mij betreft, niet altijd gemakkelijk om de verf te vinden die wordt aanbevolen in de modelinstructies, omdat de namen en soms de referenties verschillen tussen de site en de instructies. Een gestandaardiseerd systeem zou welkom zijn en zou het gemakkelijker maken voor de 'nieuwelingen', waar ik er een van ben. Voor de rest is het aantal modellen indrukwekkend, de levertijden worden gerespecteerd (met af en toe een 'misser'!) Ik heb houten modellen ontdekt, die minder gereedschap vereisen dan plastic of metalen modellen en die prachtige objecten opleveren.) Ik heb houten modellen ontdekt, waarvoor minder gereedschap nodig is dan voor plastic of metalen modellen, en die prachtige objecten opleveren. Het enige probleem is dat ik modellen sneller bestel dan dat ik ze in elkaar zet, en ik bouw een behoorlijke voorraad op i Maar het is zo verleidelijk...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2022
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Moeilijk om add-ons en alternatieven te vinden
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 12/12/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
5
/5
★★★★★
Perfect
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 19/12/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is ok
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/11/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde bijna 2 maanden voordat ik mijn bestelling ontving en jullie website zei dat alles op voorraad was
Verified Buyer
Op
na aankoop van 31/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, U heeft op 31/10/2022 18:15:14 een product besteld dat bij onze leverancier binnen 1-2 weken leverbaar is. Het product is vertrokken op 18/11/22 om 14:41. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de service van onze leverancier. We betreuren deze vertraging, maar we kunnen niet anders en we betreuren het. Onze excuses hiervoor. Klantenservice
5
/5
★★★★★
Item voldoet aan beschrijving, snelle levering. Tevreden met de aankoop.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 19/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Snelle bezorging
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 16/12/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.