/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Ik ontving mijn bestelling in een eenvoudige envelop !!!! De doos was beschadigd ... en 2 stukken waren gebroken binnenin !!! Dit is onaanvaardbaar voor een professioneel bedrijf. Je koopt geen model per postorder om het vervolgens beschadigd te ontvangen. Het is een schande.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het verkeerde model.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hi levertijden niet in overeenstemming met wat was beschreven Pakket (cadeau te geven x kerst) kwam 2 dagen te laat dus ik moest een ander cadeau kopen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Lang, lang wachten op het pakket dat gepland stond voor Kerstmis, maar het kwam pas de 26e aan, dus Kerstmis werd gemist voor de persoon die haar kerstcadeau dezelfde dag zou krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw e-mail. Sommige producten worden inderdaad binnen enkele weken verzonden vanaf onze leveranciers zoals aangegeven op de site, wat het geval was voor uw bestelling. We zijn echter ook bereikbaar wanneer het product is verzonden en onderweg is. Bedankt voor uw interesse!
2
/5
★★☆☆☆
Er waren veel te veel problemen met de levering!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 15/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De dozen zijn in goede staat ondanks de kleine hoeveelheid verpakking. Ik heb extra betaald voor cadeauverpakking, wat ook niet is gedaan. Zeer gemiddeld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld op 13 november, kreeg ik tot 22 december geen nieuws. Als gevolg daarvan moest ik andere cadeaus kopen om het hoofd boven water te houden. Zoals de kinderen zouden zeggen: "Dat is niet cool!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is een heel gedoe om de juiste verf te vinden voor de referenties in de modelinstructies.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slordige verpakking Beschadigd karton met ontbrekende onderdelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De coli kwam niet op tijd, maar gelukkig wel op kerstochtend, dus ik geef het 3 sterren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering, maar niet wat ik had besteld, ik hoop dat ik dit kan oplossen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Heel erg geïrriteerd over mijn laatste bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ten eerste duurde de bestelling langer dan je op het moment van aankoop doet geloven, ik plaatste mijn bestelling op 5 december en hij kwam pas op 22 december aan. Maar ik had het bijna niet ontvangen omdat het bedrijf 1001 hobbies mijn volledige adres niet had opgeschreven en daarom kon de postbode het niet afleveren. Gelukkig ging ik dezelfde dag nog naar het kantoor om uit te zoeken waar mijn bestelling was, anders hadden ze het teruggestuurd naar Frankrijk. In de mails die ik ontving van 1001 hobbies was mijn adres altijd volledig. Dit was mijn geval, ik weet niet hoe vaak dit gebeurt bij dit bedrijf.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor je bericht. We zijn blij om te horen dat het pakket toch is aangekomen. Het verbaast me dat het adres niet correct was: we gebruiken automatisch het adres dat je valideert tijdens het bestellen. Als je het nog hebt, maak dan een foto van het etiket en e-mail het naar ons, zodat we beter kunnen begrijpen wat er is gebeurd: [email protected] Bedankt voor je hulp.
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde bijna 2 maanden voordat ik mijn bestelling ontving en jullie website zei dat alles op voorraad was
Verified Buyer
Op
na aankoop van 31/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, U heeft op 31/10/2022 18:15:14 een product besteld dat bij onze leverancier binnen 1-2 weken leverbaar is. Het product is vertrokken op 18/11/22 om 14:41. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de service van onze leverancier. We betreuren deze vertraging, maar we kunnen niet anders en we betreuren het. Onze excuses hiervoor. Klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Levertijd niet zoals geadverteerd. Besteld op 2/12. Materiaal op voorraad. Ontvangen op 23/12. Het is iets meer dan geadverteerd. Maar verder is het perfect
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen delcomanies in de doos.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, mijn ervaring is niet zo goed, want ik heb op 8 november een pop besteld die op voorraad was en ze zouden hem 2 weken later opsturen. Toen ik zag dat ze niet aankwamen heb ik een e-mail gestuurd en ze vertelden me dat ze niet zouden aankomen omdat er geen voorraad was. Na verschillende e-mails lukte het me om het opgestuurd te krijgen en het kwam aan op 20 december. Wat mij betreft was de ervaring helemaal niet gunstig. Met vriendelijke groeten.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Je verfreferenties zijn erg slecht aangegeven. Vooral Humbrol.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik kreeg wel wat ik bestelde, maar het duurde lang en het duurde een paar keer voordat ik het kreeg. Ik moest om updates vragen over wat er met mijn bestelling gebeurde. Wel een goede prijs, maar de volgende keer koop ik misschien hetzelfde product voor een hogere prijs en krijg ik het in één keer, in plaats van onzeker te zijn over wat er met mijn bestelling gebeurt.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Geen verzendvolgsysteem per e-mail. Verf die overeenkomt met het model niet meegeleverd. Net pakketje.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Helaas wijkt de beschrijving af van het artikel dat ik ontving, dat volgens de foto en (vertaalde) beschrijving werd geadverteerd als "Mr Mark Setter" "Mr Mark Softer", maar helaas ontving ik "Mr Mark Softer Neo" en "Mr Mark Setter Neo". De originele (zonder Neo) zijn moeilijk te krijgen in Europa en ik hoopte dat ze verkrijgbaar zouden zijn in hun winkel.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 14/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
3
/5
★★★☆☆
De site is niet al te slecht, de navigatie zou vlotter kunnen, de bestellingen daarentegen zijn begaanbaar, vooral op de lakken, vol met alarmistische stickers over de gevaarlijkheid van het product, zodat je niets kunt zien, wat op andere modelsites niet het geval is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Producten lijken beschikbaar maar zijn uiteindelijk uitverkocht Geen restitutie, alleen creditnota's
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer trage verzending Product is niet conform de prijs
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 17/11/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket was 2 weken onderweg. Al 2x een bericht gestuurd maar nooit reactie gehad. Bijzonder slecht!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 04/12/2022
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons als u niet helemaal tevreden was. U had gekozen voor de optie van verzending per mondiale relay, die in deze periode bijzonder verzadigd is. Het pakket was echter vanaf 16 december beschikbaar op het relaispunt, dus het duurde 11 dagen voordat het pakket aankwam, wat inderdaad langer is dan de gebruikelijke tijd. Ik weet niet hoe lang het zal duren om mijn pakket naar het relaispunt te krijgen, maar het blijft een goedkope oplossing die helaas niet als een prioriteit wordt beschouwd, en deze variaties komen vaak voor. Nog een fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Item arriveerde in goede staat maar levering was een week na de verwachte leverdatum
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/12/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde even voor het hier was, maar het kwam aan voor Kerstmis en dat is goed.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. De verzending door Delivengo kan inderdaad een beetje traag zijn omdat het door hun diensten als een economische en niet-prioritaire oplossing wordt beschouwd... Maar we zijn blij dat het uiteindelijk is aangekomen. Bedankt, Nog een fijne dag https://www.1001hobbies.co.uk/
3
/5
★★★☆☆
Ik denk dat jullie je bezorgservice moeten verbeteren, want hij is te lang!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het materiaal is prima, maar de verpakking is meer dan een beetje licht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakje kwam op tijd aan, maar ik heb betaald om het in cadeaupapier te laten verpakken en ze gebruikten een klein vel papier en je kunt alles binnenin zien.... Ik moest het zelf inpakken ook al had ik betaald voor de cadeauverpakking.... Voor de rest alles ok
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/12/2022
Vertaalde beoordeling