★★★★☆
op 39204 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Bezorgadres bestond niet meer!,en 1001hobbies is/was onbereikbaar per mail en telefoon niet ! Franse mails over verzending kloppen niet Wel alles opgelost door DPD en pakje later ontvangen
Na de bestelling bleef het stil wat bij mij enig verdacht wekte maar na enige tijd waren ze eerlijk en gaven eerlijk aan dat ze de bestelling kwijt waren geraakt. We zijn allemaal mensen en fouten kunnen we maken. Uiteindelijk is de bouwdoos in keurig in goede staat helemaal afgeleverd uit Frankrijk. Ik zou zo weer een bouwdoos bij ze bestellen, geen probleem.
De bestelling werd twee maanden na ontvangst van de bestelling geleverd en op mijn vraag werd pas twee weken later geantwoord.
Toen ik mijn bestelling plaatste, zouden er uitleg in het Frans moeten zijn, en die zijn er niet.
Uitstekend
Voor de tweede keer verkeerde bestemming van het pakket Met onmogelijkheid of moeilijkheid om deze terug te krijgen
Duurde lang voordat de spullen beschikbaar waren. Onduidelijkheid wie de verzending van Chronopost in Nederland overnam en waar het pakket uiteindelijk afgeleverd werd. Irritant dat 1001 hobby’s telefonisch niet bereikbaar was. Na het bericht dat het pakket was afgeleverd duurde het nog 4 dagen tot ik het op kon halen.
1 week delay is really too long
Snelle levering, niet thuis maar in opslag
Niet-naleving van de aangekondigde levertijd bij ontvangst van de bestelling...
De veronderstelde modellen zijn een maand nodig om verzonden te worden. Geen
1 maand voor levering is veel te lang
Hallo: besteld op uw site, u prijst gratis verzending voor een bestelling boven de 69,00 €, niet van toepassing. Misleidende reclame? Jammer
Ik heb de juiste bestellingsreferentie niet ontvangen. En ik heb op dit moment geen terugkoppeling van de klantenservice
Delivery date was a lot later than advertised. On the delivery date there was only a message that the package was damaged. A few days later a message that delivery date was cancelled or changed by me (though I did not do that). Eventually package arrived. I had to look up the changes myself, I did not get updates. Also I did not get any replies on my mails to customer service.
Alles goed
Het is na 20 dagen aangekomen, te laat voor wanneer ik het nodig had.
Ik moest het pakket 20 km van mijn huis ophalen.
Twee sterren omdat de prijs het meest interessant blijft dat ik heb kunnen vinden... Echter, van de 4 producten, slechts 3 ontvangen en geen info over het ontbrekende product... ondanks herinneringsmails, geen antwoord... Ik ga een terugbetalingsprocedure via PayPal starten, geen twijfel dat ik snel nieuws zal krijgen.
Site met mooie modellen, helaas zullen de aangekondigde levertijden nooit worden gerespecteerd. Als je echt een model voor een specifieke datum wilt, neem dan een grote marge, anders bestel je ergens anders.
Slechte lasersnede, gebroken lat
Hallo, eerder teleurgesteld, ontbrekende elementen terugbetaling in de vorm van een cadeaubon die me niet interesseert. Pakket geknutseld uit een niet meer zo goed karton, ook slecht beschermd zijn de producten geplaatst en dat zwierf in de doos.
Het pakket is een maand na de bestelling aangekomen omdat de niet-geüpdatete site het artikel als beschikbaar toonde, terwijl dat helemaal niet het geval was.
Te lange levering
Te lange wachttijd tussen bestelling en ontvangst
Pakket ontvangen met een uitgestelde verzenddatum van 6 weken zonder notificatie en geen reactie van de klantenservice
3 maanden om 2 rollen entoiling, 2 spuitbussen verf en een lijm te ontvangen, echt heel lang vooral zonder op de site te waarschuwen voor het gebrek aan voorraad en zonder excuses. Bovendien onbereikbaar per telefoon en geen antwoord op berichten. Zelfs vanuit Azië is het nu sneller. Echt heel teleurgesteld in 1001 hobbies. Met vriendelijke groet
Te lange levertijd, en pakket beschadigd en geopend aangekomen?
Hallo, Te lange levertijden, bovenop dat u niet meer in Montreuil bent om de producten op te halen. Met vriendelijke groet
Ik ben tevreden. Het heeft lang geduurd voordat het aankwam en het pakket was helaas ook iets beschadigd. Maar ik ben toch tevreden.
Bestelling conform. Echter, de levertijdindicaties zijn misleidend: mijn artikel was gemarkeerd als verzonden binnen een week. Ik ontving het na een maand.
Vorig jaar juni besteld voor mijn zoon die jarig was 25 aug. 2024. Zaterdag eindelijk toch ontvangen na vele e-mail's.
Ik heb het brt-punt geselecteerd, maar het is nooit aangekomen. Ze hebben me toen van brt gebeld om het op een behoorlijke afstand op te halen.
Ik dacht een model te bestellen, maar ik heb alleen maar onderdelen ontvangen voor dit model (slecht uitgelegd).
Amper verpakt, opgerold in zwak kapot karton, waardoor hoeken en rand van het boek gedeukt zijn.
Leveringstermijn is zeer (TE) lang. Ik heb een ander airfix-artikel besteld bij een andere leverancier, resultaat: levering in 5 dagen en de betaling na levering.. terwijl ik 48 uur na mijn bestelling bij jullie al was afgeschreven....
Ik heb mijn pakket ontvangen dat open was, via het Carrefour afhaalpunt terwijl ik om een ander afhaalpunt had gevraagd.
Ik wacht nog steeds op de terugbetaling voor mijn andere pre-order voor info.....
Vertraging bij levering
Veel te lang onderweg.