Beoordeling 1001hobbies

Ik bestel 3 vellen nepleer op de site, individueel opgerold. Twee daarvan komen beschadigd, geplet aan. Onbruikbaar voor professioneel gebruik. Ik maak er melding van: ik krijg een bon van 5€ aangeboden... Ten eerste, ik heb 22€ verloren; ten tweede, ik heb echt geen zin om artikelen op deze site te bestellen om deze bon te gebruiken.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen; het afhaalvak was leeg!

Zeer teleurgesteld

De verkoper bleef de verzenddatum uitstellen. Hij heeft me 3 keer beloofd dat de artikelen aan het einde van de maand verzonden zouden worden. Ik heb in totaal 8 maanden gewacht op een enkele gunpla kit die binnen 1-3 dagen verzonden kon worden. Ik wacht nog steeds op mijn tweede kit, die nog steeds niet is verzonden. Koop alsjeblieft ergens anders.

Service met enorme vertraging. En er ontbreken nog twee elementen.

De doos kwam beschadigd aan, de inhoud was licht beschadigd. Er kwam geen reactie op berichten, mijn telefoontjes komen nooit door en de levertijd van 2 weken is veel te lang. Dit was de eerste en laatste keer.

Onvolledige bestelling

Lang geleden, 6 maanden!

Levering veel te lang. Anderhalve maand. En niet op de verwachte plaats. Niet opnieuw bestellen.

Ik heb 5 maanden gewacht en het was helemaal niet wat ik verwachtte, de Tardis is helemaal plat en de hond moet in elkaar worden gezet en de onderdelen breken als je ze losmaakt.

Leveringstermijn van 4 maanden, 1001 hobbies niet bereikbaar per telefoon om deze bestelling te bespreken. Na levering bleek dat er een artikel ontbrak waarvan ik niet op de hoogte was gesteld. Het was na een e-mail naar 1001 hobbies dat ik het antwoord ontving dat het artikel niet zou worden geleverd en dat er een tegoedbon was uitgegeven. Dit is de eerste keer dat ik deze situatie met hen tegenkom. Ik bestel al 5 jaar bij 1001 hobbies in de hoop in de toekomst minder ongemakken te ervaren.

Het product is goed. De levering slecht en de speciale service met betrekking tot dit probleem behandelt het niet.

Ontvangen een lege doos en geen antwoord van de klantenservice

Ik mis een model van de bestelling, als ze het niet kunnen krijgen, geef me dan mijn geld terug.

Geen sterren! Op 31.05.25 heb ik mijn bestelling geplaatst en tot vandaag 6.7.25 slechts een deellevering ontvangen!! Geen informatie of en wanneer de rest van mijn bestelling verzonden zal worden!! Nooit meer bestel ik bij 1001hobbies!!

Oneerlijke en weinig scrupuleuze verkoper. Bevestigt een Franse versie terwijl het een Engelse versie is. En natuurlijk doet hij alsof hij dood is zodra je hem confronteert met zijn tegenstrijdigheden. Te vermijden!

Ik heb vier modellen in september gepreorderd voor een levering die oorspronkelijk in oktober gepland was, maar deze is meerdere keren uitgesteld. In december moest ik nieuwe verzendkosten betalen om slechts de helft van mijn bestelling te ontvangen. De rest werd achtereenvolgens aangekondigd voor maart, daarna mei, vervolgens juni, en nu oktober... meer dan een jaar na mijn bestelling. Ik vind dit echt zeer onprofessioneel en ik zal niet meer bij jullie bestellen.

Mijn pakket is aangekomen verpletterd en er ontbreekt een artikel (hoewel het pakket niet geopend lijkt te zijn, heb ik het klachtenformulier een week geleden gestuurd en ondanks mijn herinneringen geen nieuws

Ik heb al besteld en heb tot nu toe nooit problemen gehad. Wanneer ik de beoordelingen bekijk, hebben veel mensen hetzelfde probleem als ik: "ontwijkende antwoorden, onvolledige opvolging, niemand aan de lijn, geen rekening houden met het verzendadres, vertraging van 1 maand, kortom, slechte ervaring. enzovoort, ik aarzel om opnieuw te bestellen. Met vriendelijke groet, Escarguel Michel

Ontbrekende onderdelen in mijn bestelling

Ik heb mijn bestelling na een maand ontvangen; op vrijdag 28 juni heb ik een andere bestelling geplaatst, zal ik weer zo lang moeten wachten, bedankt en tot snel

Verzending via dgp is ondermaats.....leveren enkel via hun eigen parcelshop niet op thuisadres

Dezelfde problemen als voor de anderen, niet nagekomen verzendtijden. Aankoop van verschillende artikelen die dezelfde dag verzonden zouden worden, betaling van de express verzendkosten om het de volgende dag te ontvangen zoals aangegeven, behalve dat de bestelling zelfs niet de volgende dag is verzonden maar 3 dagen later ... Klantenservice die op een algemene manier reageert wanneer we vragen wat er aan de hand is, en een kleine opmerking in het bericht om te zeggen dat ze vertragingen hebben met de langere wachttijd door de wijziging van het depot. Als dat echt het geval is, zou het goed zijn om dit OP DE SITE aan te geven voordat de bestelling ... Alles is bovendien duurder dan op andere sites. Kies voor andere oplossingen voor uw aankopen.

Zeer slecht verpakt pakket: er zat niets in om te voorkomen dat de flessen verdunner en de rest overal tegenaan zouden botsen tijdens het transport, met als resultaat dat een "spiegel" blad van Hasegawa, dat maar liefst 30 euro kostte, helemaal gekreukt aankwam. Ik heb dagen geleden contact opgenomen met de winkel om het probleem te melden (met foto's) en ze hebben niet gereageerd. SLECHT.

Voor een model dat dezelfde dag wordt verzonden 12 dagen wachten ondanks de verzonden berichten altijd een andere onzinexcuse site om te vermijden

Meer dan 20 dagen om de bestelling te verzenden. Zogenaamd omdat een product niet beschikbaar was. Toch was alles nog steeds als beschikbaar gemarkeerd op de site. Geen klantenservice, alleen een dom en nutteloos bot. Ik vroeg om met een mens te praten, hij zei dat ze me zouden terugbellen. Dat is nooit gebeurd, maar toevallig was mijn pakket een uur later verzonden. Onacceptabele service, 1 ster is genereus.

Onvolledige ontvangst 6 maanden later

Levering van 1 maand

Bestelling niet beschikbaar in de catalogus

Dodelijk, ze hebben me niet gewaarschuwd dat er een probleem was met het magazijn. Ik belde op maandag omdat ze Spaans spraken en ze namen de telefoon niet op. De rest van de dagen namen ze op een dag op en spraken ze geen Spaans. Ze gaven me het gevoel dat het volgende week opgelost zou worden en zo week na week. Zeer ontevreden.

Pakket aangekondigd op de site, maar vertraging in de toekomstige voorraad, resultaat, ik ben ontevreden over deze bestelling die ik niet van plan ben opnieuw te plaatsen op uw site

Je bestelt iets wat binnen een paar dagen binnen zou moeten maar in werkelijkheid loopt het afleveren van de bestelling uit met meer dan een week. Zo heb ik op 15 juni een bestelling geplaatst en op 20 juni krijg ik te horen dat de bestelling een vertraging heeft zonder vermelding van wanneer ik de bestelling kan verwachten. Mijn eerdere bestelling had ook al vertraging. Ik 'denk' dat het probleem veroorzaakt wordt doordat 1001 Hobbies een dozenschuiver a la Bol.com is. Jullie hebben zelf helemaal nergens een voorraad; alles komt uit het land van fabricage. In mijn geval uit Frankrijk.

Bestellingen geplaatst enkele maanden geleden, nog steeds niet uitgevoerd ondanks meerdere herinneringen. Geen reactie van de klantenservice. Zeer teleurgesteld over de klantenbehandeling.

Het is niet het geen wat ik verwachten. Het bestelde product is niet geleverd. Wel een alternatief maar daarvan heb ik eerder aangegeven dat ik dat niet wenselijk achte. Daar niks meer op vernomen dan het verschil in waarde tussen het bestelde product en het geleverde alternatief.

De bestelling is te laat aangekomen

De bestelling geplaatst op 1 april is geleverd op 12 juni, wat 2 maanden vertraging betekent. In de tussentijd zijn er twee herinneringen gestuurd via de klantenportal en per telefoon, zonder onmiddellijke actie.

Bestelling uitgevoerd in december 2024 en gedeeltelijk geleverd in juni 2025: 1 artikel ontbreekt. Transparantie en eerlijkheid voor de ontvangen terugbetaling met betrekking tot het niet ontvangen product. Vriendelijk personeel, maar dat vaak niet op telefoontjes heeft gereageerd en dat geen Italiaans spreekt.

Zeer lange leveringstijd. Bijna een maand.

Wel ik bestelde een speciaal model ! ben ambulancier en dat was mijn eerste ziekenwagen maar op de site was hij leerbaar nu nog maar werd niet geleverd

Producten die als stick worden gepresenteerd en uiteindelijk is dat niet het geval en we worden weken later geleverd. Dit is niet de eerste keer dat ik problemen heb met dit. Jammer....