Beoordeling 1001hobbies

Meer dan een maand moeten wachten op mijn bestelling. Hoewel de leveringsfout bij bpost lag, moest ik telkens weer de vraag stellen naar 1001hobbies om de locaties van mijn product te achterhalen. Uit eigen beweging werd niets ondernomen of gecommuniceerd. Wel telkens vriendelijk in de communicatie die er was.

Super aankoop

Goede site, uitgebreid en veel keuze.

Snel en betrouwbaar, ik raad aan

Zeer slechte logistiek

Ik heb een bordspel besteld en het kwam 1 week voor de beloofde datum aan. De klant en de bezorgdienst (UPS) werkten zonder problemen. Ik zou heel graag weer bestellen en ik zal 1001 Hobbies aanbevelen aan anderen. Lg. L.

Item arriveerde 2 weken te laat, zelfs met £7.99 verzendkosten! Ik vroeg om een terugbetaling voor de levering, maar dit werd geweigerd.

Veel leuke unieke spullen

Het product was niet geweldig. de prijs was belachelijk en het hele ding was een afzetterij. de kosten om het terug te sturen bedroegen $270,00 om het op tijd daar te krijgen. We zullen dit niet meer doen en hebben de hele zaak maar afgeschreven. We zullen nooit meer zaken doen met 1001 hobbies.

Product zoals beschreven, snelle verzending en nauwkeurige verpakking.

Snelle levering, zoals altijd. Ze hebben bijna alles wat ik nodig heb

Zeer goed

CORRECTE LEVERTIJD, ZOALS GEADVERTEERD

Bestelling geplaatst op 8 november, ontvangen op 13 december, langer mocht het niet duren, anders alles geanulleerd!

Perfect

Zeer duidelijke en precieze website, veel keuze. Mijn bestelling werd snel en zorgvuldig geleverd. Al met al een zeer professionele service voor liefhebbers!

Ik heb gebruik gemaakt van Black Friday om deze aankopen te doen. Het is een van de zeldzame gelegenheden waarbij je goede prijzen kunt krijgen voor bepaalde producten, maar over het algemeen is het de minst interessante aanbieding op de markt. Ik wilde ook een Dumas-boot met verbrandingsmotor kopen, maar de uitleg over de technische kenmerken was onvoldoende of zelfs onbestaand voor dit product, dus ik stelde mijn aankoop liever uit en keek naar de concurrentie aan de overkant van de Rijn.

Ik ben nu al een paar jaar klant en ik heb gemerkt dat de levertijd korter is dan normaal, wat geweldig is! Aan de andere kant, de staat van het pakket, met de doos helemaal ingedeukt, bezorgde me een paar koude rillingen toen ik het ophaalde bij het postkantoor. Fijne feestdagen voor het hele team!

Perfecte levering voor het bestelde product

Het pakje is netjes en vlug geleverd

Levertijd een beetje lang, maar niets ernstigs

Bestelling geleverd op vrijdag in plaats van maandag (5 dagen later bij Point Relay)

Ernst, professionaliteit en service van topklasse.

Ik geef slechts 3 sterren voor de klantenservice, die zeer responsief is, luistert en zijn best doet om oplossingen te vinden. Aan de andere kant duurde het 15 dagen voordat ik mijn pakket ontving, ook al was aangegeven dat het op voorraad was toen ik mijn bestelling plaatste. Bovendien is het, gezien de prijs, helemaal niet normaal dat het pakket (de doos met het model) slecht verpakt was en de doos dus beschadigd! Het ziet er slecht uit voor het cadeau. Wat betreft het model en de verf die ik heb ontvangen, hoop ik dat alles in orde is, want ik weet er niets van.

Hoewel het lang duurde voordat het aankwam, brachten ze het pakket eindelijk. Ik denk dat ze het Correos-probleem moeten oplossen, want telkens als ik iets koop, krijg ik een bericht omdat de douanekosten niet zijn betaald. Ondanks dat komt het uiteindelijk toch aan.

Snelle levering, goed verpakte producten

Snelle levertijd en conformiteit van de producten met de foto's op de site. Aanbevolen.

Verzending per koerier een paar dagen na aankoop, de volgende dag geleverd. Veel producten en geweldige prijzen!

De levertijd was acceptabel als je bedenkt waar het vandaan kwam. De communicatie was echter bedroevend! Het duurde drie e-mails om eindelijk een antwoord te krijgen van iemand in Frankrijk in gebroken Engels met een trackingnummer en hoe het werd afgeleverd. Traceren was nog steeds een probleem. Ik heb ook geprobeerd de twee Amerikaanse telefoonnummers te bellen tijdens normale kantooruren en een gedetailleerde boodschap en een telefoonnummer achter te laten. Niemand heeft ooit gebeld. Ik zou de klantenservice een score van 0 op 10 geven. Verder is het artikel in goede staat aangekomen via USPS.

Conform product

Zeer goed product

Een verkeerde levering werd meteen teruggenomen en op mijn kosten terugbetaald, de 2e levering kwam heel snel. Ik ben tevreden!

Bestelling ontvangen zoals ik had verwacht. Snel en goed verpakt.

Les produits sont que j'avais commandé sont intact

Geen probleem, snel en efficiënt

Lange levertijd, onduidelijkheid over de beschikbaarheid op het moment van bestellen, waardoor er een fout is gemaakt. Vrijwel geen mogelijkheid tot communicatie. Bij de eerste bestelling is het helemaal niet duidelijk dat de winkel zich buiten Italië bevindt. Ik kreeg een tegoedbon (11€ terugbetaling) die me zou verplichten een nieuwe bestelling te plaatsen. Ik vroeg om een terugbetaling, maar kreeg geen antwoord. Hou de 11€, maar je bent een klant kwijt.

Zeer goed product, precies wat ik wilde

Het ontvangen artikel is goed maar er waren problemen met het verzendadres

Geen probleem, deadline gehaald

Teleurgesteld, bijna 10 dagen om mijn pakket te ontvangen voor € 9,90 verzendkosten, dat is duur, vooral omdat er maar één item was om voor te bereiden. De doos was slecht afgeplakt, het etiket liet los, de postbode vertelde me dat ik geluk had dat mijn pakket veilig was aangekomen!