Beoordeling 1001hobbies

Responsieve winkel en uitstekende klantenservice!

Goede reactie op het verzoek

Snelle levering, zeer goede follow-up en de auto is perfect - mijn zoon heeft er veel plezier van.

Bestelling veilig aangekomen. Modellen zoals verwacht.

Dit bedrijf heeft zeer goede producten die ik graag wil blijven kopen. Het enige dat me ertoe aanzet om voor andere producten te kiezen, is de zeer lange levertijd vanuit Frankrijk.

Het product arriveerde in goede staat en binnen een redelijke tijd als je bedenkt dat het uit de EU kwam. Erg blij met de transactie.

In eerste instantie was ik erg boos en gefrustreerd over dit bedrijf om de volgende redenen: 1. Mijn artikelen waren een week lang niet verzonden of verwerkt. Een week lang waren mijn artikelen niet verzonden of verwerkt, ondanks dat op de website stond dat ze artikelen binnen 48 uur verzenden. 2. Door de vertraging was het belangrijkste artikel dat ik had besteld uitverkocht. Door de vertraging was het belangrijkste artikel dat ik had besteld uitverkocht. Ik kreeg een tegoedbon die ik later op de website kon gebruiken, maar de klantenservice heeft dit voor me opgelost en in plaats daarvan mijn geld teruggestort, wat terecht was. 4. Ik had de indruk dat het bedrijf uit Groot-Brittannië kwam, omdat ze een Britse domeinnaam en website gebruiken, maar ze zijn eigenlijk gevestigd in Frankrijk. Ik had geluk dat ik aan een douaneheffing kon ontsnappen. Het was een erg stressvol proces omdat ik vond dat de website niet erg transparant was. De verzending was echter vrij snel vanuit het buitenland en de artikelen die ik ontving waren van fantastische kwaliteit. Toen ik een probleem aan de klantenservice voorlegde, waren ze ook erg snel met hun antwoorden. Ik zou het in de toekomst weer gebruiken, maar ik zou rekening houden met de mogelijkheid van aangepaste kosten en ruim op tijd bestellen.

De dozen zijn in goede staat ondanks de kleine hoeveelheid verpakking. Ik heb extra betaald voor cadeauverpakking, wat ook niet is gedaan. Zeer gemiddeld.

Gebruiksvriendelijke, toegankelijke site.

Snelle levering, 100% aanbevolen

Bestelling is conform, goed verpakt. Veel waardering voor de informatie per e-mail over de levering en ontvangst van de bestelling.

Besteld op 13 november, kreeg ik tot 22 december geen nieuws. Als gevolg daarvan moest ik andere cadeaus kopen om het hoofd boven water te houden. Zoals de kinderen zouden zeggen: "Dat is niet cool!

Het is een heel gedoe om de juiste verf te vinden voor de referenties in de modelinstructies.

Snel en goede levering

Zeer tevreden

Slordige verpakking Beschadigd karton met ontbrekende onderdelen

Snelle levering en goed verpakt.

De coli kwam niet op tijd, maar gelukkig wel op kerstochtend, dus ik geef het 3 sterren.

Super slechte service. Duurde 4 maanden voordat ik mijn bestelling binnen had, het werd steeds opgeschoven. Dikke afrader dus.

Ik werd goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de levering, die sneller was dan verwacht.

Pakket ontvangen in een zeer redelijke tijd, aantrekkelijke prijzen.merci

Zeer snelle en duidelijke navigatie, zeer goed georganiseerd.

Snelle levering, maar niet wat ik had besteld, ik hoop dat ik dit kan oplossen.

Zeer goed

Heel erg geïrriteerd over mijn laatste bestelling

Ten eerste duurde de bestelling langer dan je op het moment van aankoop doet geloven, ik plaatste mijn bestelling op 5 december en hij kwam pas op 22 december aan. Maar ik had het bijna niet ontvangen omdat het bedrijf 1001 hobbies mijn volledige adres niet had opgeschreven en daarom kon de postbode het niet afleveren. Gelukkig ging ik dezelfde dag nog naar het kantoor om uit te zoeken waar mijn bestelling was, anders hadden ze het teruggestuurd naar Frankrijk. In de mails die ik ontving van 1001 hobbies was mijn adres altijd volledig. Dit was mijn geval, ik weet niet hoe vaak dit gebeurt bij dit bedrijf.

Goed ontworpen site met praktische zoekmachine en filter Snelle levering van pakketten

Top service!

Het is, wat mij betreft, niet altijd gemakkelijk om de verf te vinden die wordt aanbevolen in de modelinstructies, omdat de namen en soms de referenties verschillen tussen de site en de instructies. Een gestandaardiseerd systeem zou welkom zijn en zou het gemakkelijker maken voor de 'nieuwelingen', waar ik er een van ben. Voor de rest is het aantal modellen indrukwekkend, de levertijden worden gerespecteerd (met af en toe een 'misser'!) Ik heb houten modellen ontdekt, die minder gereedschap vereisen dan plastic of metalen modellen en die prachtige objecten opleveren.) Ik heb houten modellen ontdekt, waarvoor minder gereedschap nodig is dan voor plastic of metalen modellen, en die prachtige objecten opleveren. Het enige probleem is dat ik modellen sneller bestel dan dat ik ze in elkaar zet, en ik bouw een behoorlijke voorraad op i Maar het is zo verleidelijk...

Moeilijk om add-ons en alternatieven te vinden

Perfect

Alles is ok

Het duurde bijna 2 maanden voordat ik mijn bestelling ontving en jullie website zei dat alles op voorraad was

Item voldoet aan beschrijving, snelle levering. Tevreden met de aankoop.

Snelle bezorging

Levertijd niet zoals geadverteerd. Besteld op 2/12. Materiaal op voorraad. Ontvangen op 23/12. Het is iets meer dan geadverteerd. Maar verder is het perfect

Ik moet zeggen dat 1001 hobbies tijdloos heeft gereageerd op mijn e-mails over mijn ontbrekende pakket en dat hun klantenservice te allen tijde zeer attent was. Mijn man was erg blij met zijn spullen toen ze eindelijk aankwamen door vertragingen met de post en ik zou zonder twijfel weer bij deze organisatie kopen.

Zeer snel, zeer informatief, zeer betrouwbaar - hartelijk dank

Snel en betrouwbaar

Geen probleem