Beoordeling 1001hobbies

Ik heb geen goederen ontvangen. Mijn geld is nog steeds niet terugbetaald. Na bijna 2 maanden. Nooit meer.

Goederen nooit aangekomen Geen antwoord op e-mails

Ik wacht na 3 weken nog steeds op mijn spullen. Ze reageren amper op vragen. Levertijd was 3-5 werkdagen. Nu is de order verdwenen en geven ze PostNL de schuld. Ze zullen vandaag terugbellen. Ik ben benieuwd. Maar dit schiet niet op.

Ik heb in november een aankoop gedaan. Na 15 dagen had ik nog niets van hem gehoord, dus nam ik contact op met Correos. Het pakket was niet verzonden, hoewel ze me vertelden van wel. Het zijn leugenaars en oplichters. Na commentaar op sociale netwerken namen een aantal mensen contact met me op om een groepsklacht in te dienen, ze zijn allemaal opgelicht. Koop hier niet, anders zul je er spijt van krijgen....

Ik heb nog steeds niets ontvangen, zelfs geen bericht

Stukken niet inbegrepen

HET PAKKET IS NOG STEEDS NIET GELEVERD!!!! IK WACHT AL MEER DAN EEN MAAND!!! IK KAN HET PAKKET OOK NIET VOLGEN OMDAT ER TEN ONRECHTE STAAT DAT HET AL GELEVERD IS!!! IK NEEM BINNENKORT CONTACT OP EN WIL OF MIJN LEVERING OF MIJN GELD TERUG!!!

Ik geef de beoordeling alleen omdat u me dat per e-mail hebt gevraagd. Ik begrijp eerlijk gezegd niet waarom, u zou uw geautomatiseerde processen moeten heroverwegen. Ik vind uw methodes twijfelachtig. Je kunt alleen dingen bestellen als je lid wordt. U vermeldt artikelen als op voorraad die u niet hebt en biedt alleen een tegoedbon als vervanging. Ik heb per e-mail aangedrongen op een volledige terugbetaling en die heb ik natuurlijk gekregen, want ik heb het volste recht om mijn geld terug te krijgen en dat weet je. Helaas heb ik mijn lidmaatschap niet officieel opgezegd. Je bent vrij om me officieel van je mailinglijst te verwijderen, je hebt mijn toestemming.

Levering duurde veel te lang.

Bestelde x2 Graf Zeppelin en X5 Kilo modellen, ontving een doos met een verzendbericht waarin stond dat alle bovenstaande modellen waren bijgevoegd, maar in werkelijkheid waren alleen x1 Graf Zeppelin en x3 Kilo bijgevoegd. Herhaaldelijk contact opgenomen en dit kenbaar gemaakt aan 1001hobbies, maar dagen later nog steeds geen antwoord van hen om het probleem te erkennen laat staan op te lossen.

Ik heb een bestelling geplaatst, jullie namen mijn geld aan en vertelden me vervolgens dat het product niet beschikbaar was en dat er geen restitutie was. Ik voel me bedrogen en ik zal nooit meer bij jullie kopen of jullie aan iemand aanbevelen en ik zal mijn ervaringen via sociale media kenbaar maken. Wat een slecht bedrijf

Ik ga ze geen ster geven voor het slechte management sinds 27 november wacht ik op mijn bestelling en niets, nu gaan we wachten hoe lang het duurt om het geld terug te sturen, de waarheid is dat het jammer is omdat we van plan waren om dit jaar meerdere bestellingen te doen.

De bestelling kwam niet aan. Ze namen de telefoon niet op. Het lukte me om contact op te nemen en de bestelling te annuleren. Ik wacht nog steeds op mijn geld terug en de deadline is verstreken.

Levering te laat want na de vakantie, in tegenstelling tot de eerste aanwijzingen op de site. Eenmaal geleverd bleek de barcode niet te kloppen, waardoor het voor de winkelier onmogelijk was om het pakket te vinden. Hij moest zijn voorraad pakket voor pakket controleren, onvoorstelbare wachttijd voor mij en een groot ongemak voor de winkelier. Zeer teleurgesteld in deze levering en dus in uw site. Ik zal het niet langer aanbevelen.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen

Na een bestelling op 28/12/2021 werd het pakket bij mij geleverd zonder het model. Ik heb verschillende berichten gestuurd om hen op de hoogte te brengen van het probleem, dat nog niet is opgelost. Bovendien is het onmogelijk om telefonisch contact met hen op te nemen, aangezien de lijn altijd bezet is.

De rechterhand weet duidelijk niet wat de linkerhand doet. goederen besteld en betaald, weken later een verzoek tot betaling. Ik had persoonlijk met de winkel gesproken als de telefoonnummers de juiste waren geweest. Ik heb alles met PayPal betaald...lucky me, nooit meer!!!

Ik wacht al meer dan een maand. Geen klantenservice: geen reactie op mijn herinneringen. Geen informatie. Niets ontvangen. Ik werd echter gedebiteerd op de dag dat ik mijn bestelling plaatste...

Ik heb niets dan klachten over 1001 hobbies. Vanaf het begin hebben ze me belazerd met mijn bestelling. .site o

Ik heb de bestelling anderhalve maand geleden geplaatst en nog steeds niet ontvangen.

Het product dat aankwam was niet het product dat ik had besteld, het was trouwens beschadigd en ik zal er negatieve publiciteit aan geven.

Ik bestelde een Boeing 747 kit op 23 november 2021. Toen de leverdatum naderde, bekeek ik de trackinggegevens en ontdekte dat het pakket niet was verzonden, hoewel ik een e-mail van hen had ontvangen waarin stond dat het was verzonden. Ik belde hen en ze zeiden dat er een fout was gemaakt en dat het niet was verzonden, maar dat ze een nieuwe bestelling zouden maken. Dit deden ze, maar de leverdatum was te dicht bij Kerstmis, dus ik annuleerde de bestelling voordat ze de kans hadden om het te verzenden. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling. Ik heb ze verschillende keren gebeld en ze zeiden dat ze het zouden afhandelen, maar er gebeurde niets. Nu probeer ik ze te bellen en krijg ik een bericht dat ze te veel telefoontjes hebben en dat ze me afsnijden. Dit is de slechtste ervaring die ik heb gehad met een bedrijf op internet. In mijn ervaring vind ik ze totaal incompetent en ik zou nooit meer zaken met ze doen als ik mijn geld terug heb.

I ordered something 04.12.2021 Today is 16 .01.2022 . I still don't have my order .

Bestelling geplaatst op 7 december, gegarandeerde levering voor Kerstmis. Geen informatie over het volgen van de bestelling, ik heb pas net een terugbetaling ontvangen (16 januari) zonder enig nieuws vooraf. Te vermijden.

De verwerking duurde bijna twee maanden en vond pas plaats nadat Paypal was geactiveerd.

Totaal geen organisatie! 2 artikelen gekocht die op voorraad zouden zijn, maar 1 van de 2 was niet op voorraad en werd later verzonden (dus na Kerstmis, geweldig ...) En de 1e zou aankomen bij het pakketcentrum, maar het postkantoor belde me op 24 december om te vertellen dat het niet in aanmerking kwam voor levering bij het pakketcentrum ... Ik moest een deel van mijn werktijd vrijmaken om mijn pakket op te halen bij het sorteercentrum van het postkantoor! Noch gedaan, noch te doen ...

Niet gedetailleerd dat de set wordt geleverd met een EU-stekker. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat als het je niet bevalt, je het moet terugsturen.

1 ster is te veel. Goederen waren op voorraad en ik bestelde. Na een tijdje wachten om uit te vinden waar mijn bestelling was, realiseerde ik me dat een model uit Japan was nabesteld. Ik heb de kleur nodig die ik had besteld. Geen informatie over de rest van mijn bestelling. Geen antwoord op mijn eerste vraag over mijn bestelling. Tweede vraag werd beantwoord met een standaardtekst. Waarschijnlijk hebben ze mijn verzoek niet eens gelezen. Derde vraag over een gedeeltelijke levering is eruit. Eerste keer dat ik daar bestel, dat is geen manier om tevreden klanten te maken. Geen wonder dat ze zo groots adverteren met geld terug! Dit is de eerste en laatste bestelling die ik bij 1001hobbies heb geplaatst. Nooit meer!

Bestelling maandag de 10de geplaatst, nog steeds geen levering op vrijdag de 14de. Gisteren mail gestuurd, geen antwoord. Vandaag telefonisch contact gezocht, automatisch antwoordapparaat 'wij zijn gesloten'. Ik bestel hier nooit meer iets, wat een slechte service.

Ik kreeg het verkeerde artikel toegestuurd en daarom had mijn zoon zijn cadeau voor Kerstmis niet. Het bedrijf heeft nog steeds geen vervangend artikel opgestuurd omdat ze wachten tot het artikel is teruggestuurd, wat al bijna 2 weken geleden was! Het verkeerd opgestuurde artikel was maar een fractie van de prijs van het artikel dat ik wilde hebben. Ze hebben een aanzienlijk deel van mijn geld en nog geen product om te laten zien. Ik zal er nooit meer iets kopen.

Er is niet geleverd omdat de puzzel niet meer op voorraad was. 1001 hobbies.de heeft hier geen melding van gemaakt. Terugbetaling van het reeds betaalde bedrag vond pas plaats na een claim en duurde lang.

Met betrekking tot de navigatie op de pagina wat er met mij gebeurde is dat het niet de taal van het product, in het bijzonder de instructies, dat is waarom ik het moest retourneren. Qua levering en andere dingen was alles in orde, behalve de retourzending, die moest ik betalen voor de terugbetaling en dat kostte veel. Voor terugbetaling geven ze volgens mij (heb ik bij andere bedrijven gevonden) faciliteiten in dit aspect door de labels per e-mail te sturen zodat de terugzending gratis is; ik weet niet of dat kan en niet te veel kosten met zich meebrengt. Een soort porto.

Ik heb nog niets ontvangen

Ik heb nog niets ontvangen

Zeer lange tijd tussen bestelling en levering! Geen of weinig opvolging! Product niet op voorraad! Ik wil echter LAURE, hoofd van de afdeling klantenrelaties, hartelijk bedanken voor het feit dat ze vanaf het begin van mijn klacht naar me heeft geluisterd. Ze heeft mijn hele zaak met efficiëntie en reactievermogen opgevolgd om ervoor te zorgen dat ik mijn bestelling vandaag na bijna 1 maand wachten heb ontvangen.

Heb nog steeds bestelling niet ontvangen

Absoluut afschuwelijk bedrijf, bestelling liet eeuwen op zich wachten, toen was bestelling verkeerd, 5 weken later nog steeds proberen geld terug te krijgen, communicatie onbestaand. Bedrijf zou gesloten moeten worden!!!!

Geen levering!

Producten promoten door op de site aan te geven dat ze op voorraad zijn terwijl dat niet zo is. Als ik de klantenservice niet had gemaild, had ik nooit geweten dat mijn bestelling niet zou worden uitgevoerd, omdat het product niet meer beschikbaar was 🙁 maar de terugbetaling was in orde. Ik had een kerstcadeau voor mijn dochter gepland, maar ze heeft het nooit ontvangen. Totale teleurstelling, ik zal nooit meer bij deze site bestellen.

De eerste bestelling ging heel goed, maar de tweede was een totale mislukking en ik wacht nu de tweede maand op mijn geld terug.