/5
★★★★☆
op 37533 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37533 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Jullie hadden de onderdelen die ik wilde op voorraad. Het duurde 3 dagen minder dan een maand om de onderdelen te ontvangen. De onderdelen waren zoals gepresenteerd en accuraat. Het is de levertijd die me erg teleurstelde.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo en bedankt voor je bericht. Onze excuses voor de vertraging. We hebben er goede nota van genomen: we wilden onze klanten een goedkope verzendmethode aanbieden, maar het voldeed niet aan onze verwachtingen. We zullen kijken wat we nog meer kunnen bieden. Nogmaals, sorry. Nog een fijne dag!
3
/5
★★★☆☆
Ik ben gewend om een datum en een redelijke tijdsperiode te krijgen en dat is schijnbaar alleen met extra kosten geen niet dat het vanaf een datum bezorgd kan worden
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 29/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Alles ging goed toen ik bestelde, maar ik was teleurgesteld toen ik het ontving. Alle veiligheidslabels zitten vastgeplakt op de referentie van de verfblikken. Het is zonde om het zo te verspillen, want jullie site is geweldig.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling liet lang op zich wachten, maar het pakket was goed verpakt en de apparatuur was wat ik ervan verwachtte.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had voor ik begon met zoeken het model 1.18 gekozen, toen ik de Citroën ds zag heb ik hem besteld wat krijg ik een modelletje 1.43.voor € 56.ben ik niet blij mee.gr
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Apparatuur niet in orde
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten zijn erg goed, maar na de online aankoop gaven ze aan dat een van de producten niet beschikbaar was en dat het daarom 3 weken duurde voordat de bestelling werd geleverd. Als ze me dat voor de aankoop hadden verteld, had ik het geannuleerd, want het was voor een verjaardagscadeau dat vrij laat aankwam... Je moet eerlijker zijn.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Groot assortiment met af en toe verrassende items. De levertijd en communicatie daaromheen is wel voor verbetering vatbaar.....
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 01/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
De website is erg onduidelijk over de verzendduur. 1000hobbies.nl lijkt een Nederlandse webwinkel, maar blijkbaar is het Frans. mijn artikelen moesten uit Frankrijk komen,. 3weken levertijd voor een artikel op voorraad is veel te lang.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 02/05/2023
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, en bedankt voor je bericht. Ja, we zijn een Franse winkel die in heel Europa en de rest van de wereld levert. Het spijt me als de levertijden niet naar wens waren: helaas kan economy shipping tot een maand duren. Van mijn kant zal ik de informatie over het ontbreken van bestelgegevens doorgeven. Voel je vrij om een andere bezorgservice te kiezen. Nog een fijne dag!
2
/5
★★☆☆☆
De levertijd was uitzonderlijk lang. Bovendien wisten ze dat mijn adres in de VS was, maar ze stuurden toch een Europese stekker/voedingsadapter, waar ik niets aan heb en ik zal lokaal een andere moeten kopen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, en bedankt voor je bericht. Het klopt dat er een kleine vertraging is opgetreden door het aanvullen van de voorraad, en dat spijt ons. Wat betreft het probleem met de voeding, zijn we helaas beperkt door wat de leverancier ons geeft. We zullen de informatie echter doorgeven, zodat het duidelijker is op het productblad. Bedankt en nog een fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Doos geplet (gelukkig zonder zichtbare schade aan de inhoud). Zou het niet mogelijk zijn om "FRAGILE" op de doos te vermelden zodat de vervoerder deze niet plet met zware goederen?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Verpakking verbrijzeld en geperforeerd omdat er geen buitenkarton was om het model te beschermen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw bericht. Kunt u ons foto's van de schade sturen naar het volgende adres? [email protected] Na ontvangst zullen we een commercieel gebaar maken.
2
/5
★★☆☆☆
Zeer trage en dure verzending, de tracking zei niets. De waarheid is dat ik hier niet meer zal kopen vanwege de slechte verzending, het is het niet waard als andere winkels een betere voorraad en verzending hebben.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor je bericht, dat erg belangrijk voor ons is. Onze excuses voor de lange vertraging. Ik zie dat je een goedkope leveringsmethode hebt gekozen, wat de langere levertijd verklaart. We zullen bij het koeriersbedrijf navragen of we dergelijke vertragingen in de toekomst kunnen voorkomen. Prettige dag verder.
2
/5
★★☆☆☆
Ik moest lang wachten en er ontbrak een doos in het pakket ....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw belangrijke bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste: ik zie dat de nodige stappen zijn ondernomen om het ontbrekende product te retourneren. Aarzel niet om ons opnieuw te schrijven op [email protected] als je nog vragen hebt. Bedankt voor je vertrouwen en nog een fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Goedemiddag, het product is fantastisch, hoewel ik graag de bestelling zou willen kunnen volgen en ook een concretere leverdatum zou willen hebben, bedankt dat is alles.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zoals vaak het geval is, verkopen ze dingen die ze niet op voorraad hebben en moeten bestellen, waardoor de beloofde levertijd langer wordt.........
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 19/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo en bedankt voor je belangrijke bericht. Het spijt me dat de levertijd langer is geworden. We hebben veel producten op voorraad, maar we hebben ook een hele sectie voor overtollige bestellingen, wat altijd duidelijk wordt aangegeven. Het is een keuze die we hebben gemaakt om onze klanten zoveel mogelijk producten aan te bieden, en we zijn er trots op dat we vandaag de dag meer dan 150.000 producten in onze winkel hebben. Nog een fijne dag!
3
/5
★★★☆☆
Geen mening
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering kwam goed en binnen een redelijke tijd aan, maar ik denk dat de weergave van de uiteindelijke leverdatum aan de klant tijdens het plaatsen van de bestelling en het volgen verbeterd kan worden.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 21/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Item was slecht verpakt en had last van lichte kromming tijdens verzending. Het werd verzonden in een gewatteerde envelop en had in een doos moeten zitten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Twee maanden om geleverd te worden ondanks talloze herinneringen en niet nagekomen aanbiedingen van jouw kant. Je collega's en/of concurrenten zijn efficiënter, het is aan jou om te doen wat nodig is om je klanten tevreden te stellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor je bericht. We hebben goede nota genomen van je feedback en ik kan zien dat de levering inderdaad is vertraagd doordat sommige producten die je bij onze leveranciers hebt besteld te laat waren. Ik zie dat je een kortingscode hebt ontvangen om dit te compenseren. Nog een fijne dag verder,
2
/5
★★☆☆☆
Meer dan anderhalve maand om een deel van mijn levering te krijgen. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen. Ondanks de late terugbetaling voor niet-geleverde apparatuur, niet eens een verontschuldiging of een commercieel gebaar. Ik zou ze niet meer aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De prijs was goed. De communicatie was meer dan slecht. Geen verzendbevestiging of e-mail dat de bestelling in behandeling was. Verzending na 4 werkdagen. Het pakket kwam 2 weken later aan. Was al bang dat het een nepwinkel was.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 15/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle verzending, niets over te klagen, echter ik betaalde 2 euro om de doos met beeldjes in te pakken en ik was echt teleurgesteld omdat het echt een graai was gedaan de verpakking is lelijk je ziet een stuk van de doos tape en niet discreet kortom! Ga er met je ogen dicht heen en geef 2 euro uit aan cadeauverpakking, dat levert meer op ^^
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De goederen en levering zijn geweldig. Maar gedeeltelijke terugbetalingen werken helemaal niet. Het is maar goed dat ik via PayPal heb betaald, anders was het geld weg. En ze hebben ook een paar cent meer verdiend. Triest.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/03/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld op 03 04, geleverd op 20 05. Drie keer om meer informatie gevraagd. Altijd hetzelfde mechanische antwoord. Uw verzoek: Re: Uw verzoek: Re: Uw 1001Hobbies bestelling is nog niet voorbereid"
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/04/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De voorbereiding van de bestelling plus de levering nemen echt te veel tijd in beslag. Dit is de reden waarom ik bepaalde artikelen niet kan kopen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/04/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
WELNU, NADAT U VERF HAD ONTVANGEN DIE HELEMAAL DROOG WAS, BELOOFDE U DEZE TE REPAREREN, MAAR BIJ DE LAATSTE BESTELLING WAS ER GEEN COMPENSATIE.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Had wat ik nodig had, maar de levering was later dan was verteld met geen tracking beschikbaar
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/04/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De klantenservice is erg goed, maar op de site staat dat een datum beschikbaar is en 1 maand later krijg je te horen dat het over datum is (2 keer voor hetzelfde beeldje waar ik nog steeds op wacht...) Dus zorg ervoor dat je je voorraden controleert bij je leveranciers!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/04/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Meer dan 3 weken voor een bestelling! Te lang om te wachten!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/04/2023
Vertaalde beoordeling