4.2/5
★★★★☆
op 39268 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Perfect! Zeer snel, zeer precies. Hartelijk dank!

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect, zowel onderdelen als montagehandleiding

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/12/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

1234

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 14/01/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Buiten jullie schuld om kwam het materiaal te laat. Ik wil erop wijzen dat ik jullie in ieder geval een heel serieus bedrijf vind.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/01/2023
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer slecht, ik heb ze al het bericht gestuurd dat ik een van de items niet had ontvangen en ik vroeg hen om verder te gaan met het inwisselen voor een tegoedbon zoals ze hadden gedaan met twee items die uiteindelijk ook niet konden servire. Ik kopieer je wat ik heb ingestuurd met daarin de referentie van het ontbrekende item en dat ik vanaf vandaag niet meer nodig heb.Buenos days, ik heb zojuist het pakket ontvangen en daarin mis ik: Avro Lancaster Dambuster B. III (buiten) (ontworpen voor de landbouw met Airfix kits) Onderdeelnummer : MXSM72205. Hoeveelheid : 1, 19,69 €, Totaal : 19,69 € Ik heb gezien dat u een voucher hebt ingewisseld voor de artikelen Referentie : QB72467 en Referentie : AMMO-1011. Ik zou u dankbaar zijn als u op dezelfde manier verder zou kunnen gaan met het artikel dat u mij niet hebt toegestuurd. Groeten, TolO Corró.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 12/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht, dat erg belangrijk voor ons is als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Ik heb de klantenservice zojuist geïnformeerd om u een tegoedbon te geven in plaats van het ontbrekende model. Het spijt me zeer voor deze situatie en ik wens je een fijne dag.
4 /5
★★★★☆

Klachten goed in behandeling genomen, helemaal tevreden over de snelle en zorgvuldige levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

1001 Hobbies had de artikelen die ik nodig had op voorraad. Toen de artikelen eenmaal waren verzonden, was de levertijd erg snel omdat de artikelen vanuit het buitenland werden verzonden.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/12/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik vind dit nog steeds een heel professioneel bedrijf met een onberispelijk management. Het is heel prijzenswaardig dat ze ondanks de oorlog blijven samenwerken met Oekraïense bedrijven en dat ik kan genieten van modellen die in Kiev zelf zijn gemaakt!

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 03/01/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Redelijke prijs. Een van de enige leveranciers van het artikel dat ik wilde hebben. Goede communicatie. Regelmatige updates over verzending.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/01/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Snel, efficiënt en goed beschermd pakket. Zou het aanbevelen. 1 ster minder omdat er een fout in het artikel staat. Ik bestelde bruine modelverf, maar kreeg goud.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb geen volledige bestelling ontvangen en ik weet niets over de niet-geleverde artikelen. Er ontbreekt informatie.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 29/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor de situatie. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] om ons te laten weten welke artikelen ontbreken? Hartelijk dank.
4 /5
★★★★☆

Niets te melden op de site.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Niet blij met de verzendkosten. 30 euro em Frankrijk 38 fr.s em Zwitserland te duur doudou

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Nauwkeurig, punctueel, uitstekende verpakking

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 05/12/2022
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Alles goed. Snelle service. Goede productkwaliteit

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Order ontvangen productkwaliteit laag

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/01/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ze deden er langer over dan ze zeiden

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant Hartelijk dank voor uw opmerkingen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw feedback erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Het spijt ons als de levertijd langer was dan verwacht: het is waar dat tijdens de kerstperiode de levertijd langer kan zijn, afhankelijk van de gekozen leveringsmethode (in dit geval de economische methode). Bedankt voor je vertrouwen in 1001Hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelling nooit aangekomen en niet eens terugbetaald

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 08/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons zeer voor de situatie. Met de goedkope leveringsmethode en zonder tracking kan het helaas een maand duren voordat het pakket aankomt. Kun je ons eind volgende week een e-mail sturen op [email protected] als het pakket nog niet is aangekomen? Dan sturen we je een nieuwe.
3 /5
★★★☆☆

Ik heb het hele ding ontvangen, maar in de montagedoos van het modelvliegtuig vond ik de decals gedeeltelijk beschadigd, d.w.z. ze waren gebruikt en vervolgens terug in de plastic verpakking gestopt. Misschien is het niet jouw schuld, maar ik denk dat het schadelijk is voor je imago.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 23/12/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Probleemloze verwerking. Zeer goed !

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/12/2022
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Mijn bestelling was vertraagd en toen ik het ontving waren de meeste labels beschadigd of van mijn artikelen gescheurd. Ik stuurde een briefje naar de klantenservice en ze deden niets. Ik zal nooit meer bij jullie winkelen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, dank u voor uw zeer belangrijke bericht aan ons. We houden er rekening mee om onze service te verbeteren. Het spijt ons voor de staat waarin de producten zijn aangekomen, dit ligt buiten onze controle. Zoals aangegeven door onze klantenservice, heeft het probleem met het label geen invloed op de effectiviteit van het product. We kunnen je echter wel een cadeaubon van € 5 aanbieden voor je volgende bestelling met de code SAVCOM5. Nog een fijne dag
5 /5
★★★★★

Zeer snelle expreslevering.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 31/12/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Duidelijke site met zeer veel keus voor de modelbouw.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 17/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Vertraagde levering product onder zei op voorraad maar niet op voorraad

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. Wij willen u onze excuses aanbieden voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen naar [email protected] als de situatie niet is opgelost. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5 /5
★★★★★

Geweldige service. Snelle verzending

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Overtreffen steeds weer de verwachtingen.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 03/01/2023
5 /5
★★★★★

De bestelling ging goed. Uw site kan worden verbeterd in de kwestie van filters, in het geval van vliegtuigen of tanks voor de bouw zou kunnen hebben filters per land en / of perioden, bijvoorbeeld alle Britse vliegtuigen van de tweede oorlog.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/12/2022
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het duurde meer dan een maand voordat de bestelling de deur uit ging, en bovendien was hij niet eens compleet. Als ik geen klacht had ingediend, zou ik nog steeds wachten. Ik denk niet dat ik nog eens bij hen zal kopen, want je krijgt niet eens bijgewerkte informatie.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 15/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor het sturen van een belangrijk bericht. Het spijt ons zeer voor de vertraging en het ontbreken van het product. Een van de producten was in aanvulling en duurde iets langer om ons magazijn te bereiken als gevolg van de feestdagen. We begrijpen deze dubbele teleurstelling volledig en we zullen op deze ervaring voortbouwen om te proberen onze processen te verbeteren. Bedankt en nog een fijne dag
4 /5
★★★★☆

Snelle verzending

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 18/01/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Keuze genoeg en snelle service.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ok ok ok ok ok

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/12/2022
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De lijm onbruikbaar bleek, blijkbaar door blootstelling aan lage temperaturen bij levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Veel leuke artikelen, vlotte betaling met snelle levering

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 10/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Ik was niet onder de indruk van hun klantenservice. In plaats van te proberen me te helpen, waren ze nogal onbeleefd. En in plaats van mijn bestelling te annuleren, zoals ik had gevraagd, toen ik me realiseerde dat de producten niet op tijd zouden aankomen, stuurden ze ze toch op - waarbij ze me £10 in rekening brachten voor de bezorging van artikelen die geen nut hadden. Ik zal niet opnieuw bij hen bestellen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/12/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. We zullen onderzoeken waarom dit is gebeurd en ervoor zorgen dat we onze diensten verbeteren. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. Nog een fijne dag, https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

De levertijden zijn te lang.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

C , est super

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/12/2022
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het ging goed, de site is aangenaam en praktisch. Ik heb niets te klagen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2023
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Niet in staat om pakket te volgen nadat het was overgedragen van delivengo aan de US Postal Service. De leverdatum was 18 dagen na de besteldatum.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede service en tracking. Perfecte verpakking.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/01/2023
Vertaalde beoordeling