Beoordeling 1001hobbies

Ik ben in de VS - deze plek zag er eerst een beetje verdacht uit, maar ik kon het onderdeel nergens anders vinden, laat staan voor deze prijs. Ik nam de gok -- de online recensies leken goed. Ik ben erg blij te kunnen zeggen dat 1001 Hobbies legitiem is en het voor elkaar kreeg. Ik zal graag weer bij hen bestellen

De producten die ik heb ontvangen waren van hoge kwaliteit en ik heb ze op tijd ontvangen.

Professioneel, snel en efficiënt.

Goede producten en een bevredigende telefonische service, maar de levertijden zijn veel te lang...jammer.

De zoekfunctie zou iets verbeterd kunnen worden.

Tevreden

Alles was perfect, alleen de verwerkingstijd van de bestelling was een beetje lang.

Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Zeer goed en veilig verpakt. Dit zal niet de laatste keer zijn dat ik bij jullie koop!

Wat ik jammer vind, omdat ik Humbrol-verven gebruik voor mijn modellen, is dat er geen verfnummers staan in de lijst die je geeft. Dus als we voor de referenties verwijzen naar de aanwijzingen van de fabrikant, is het moeilijk om er uit te komen.

Heel precies

Goed product! Alles ok!!! Graag weer.

Deze zending bestond uit een ontbrekend item, een 1/48 model. Ik heb echter iets ontvangen dat lijkt op onderdelen voor radiografisch bestuurbare auto's. Ik wacht al een maand en weet niet of ik mijn bestelling moet terugvorderen of deze onderdelen moet doorverkopen.

Uitstekend werk en snelle levering!

Snelle levering, product zoals beschreven.

Super snelle levering en top product

NOG STEEDS GEEN BMW ISETTA ONTVANGEN!!! IK HEB U HIEROVER TWEE MAILS GESTUURD ...EEN OP UW SITE EN EEN VIA MIJN MAILBOX !!! WACHT NOG STEEDS OP ANTWOORD VAN U .....!!!

Snelle verzending, voorraad en trackinginformatie, niet voor iedereen. Hartelijk dank.

Schitterend

Snelle en gemakkelijke levering, onberispelijk. Producten van zeer goede kwaliteit

RAS Alles is perfect

Snel en betrouwbaar. Grote selectie.

Te veel tijd

Hebben artikelen op voorraad, redelijke prijzen en snelle levering.

Zeer goed

I had ordered over €100 worth of items with 2 items stated to be available at the depot and that these would arrive within 1-2 weeks. I had no problem with that and was happy to wait 1-2 weeks. However, after 2 weeks had already passed I still had received no confirmation or shipping email. After contacting 1001hobbies.nl I received no answer. Sending another message to the ticket finally prompted a response where they stated "De beschikbare producten zullen worden verzonden in een eerste keer. In een tweede keer, zult u ontvangen:" with images of the two missing items. So I assumed that I would simply receive 2 packages. However, then I suddenly saw a second separate email stating that "Een creditnota is aangemaakt op uw naam voor uw bestelling met referentie XXXXXXX". After checking my account, I saw that this "credit" was just a voucher for the specified amount so they did not credit anything (normally companies will refund the money to your bank account). Instead they just gave me a voucher code; effectively forcing me to buy from them again. When checking for alternative items on their website (as the voucher was for €23,98) I was surprised to see that 1 of the items that was supposedly unavailable when I first placed my order was fully in stock; so effectively they gave me a voucher and forced me to buy the same item again but this time with €7,50 in added shipping costs. So yeah, while I did receive the other items I find this very unprofessional; especially handing out voucher codes instead of actually refunding the money. Also, they apparently did not answer (or understand) all my questions. I even sent my second message in 3 different languages (Dutch/English/French) as the company is located in France yet still they did not answer my second question about 2 other vouchers that were in my account but had no voucher codes attached to them. One was "1001prime - signup" for 4% discount while the other was called "1001prime - freeshipping" where you wouldn't have to pay shipping if you spent more than €59 (instead of their standard free shipping on orders over €100). So yeah, while I am happy with my items (I have yet to receive the second package though); they do not answer tickets properly, don't know what they have in stock, and offer solutions that only cost me more money in the end. So if you plan on buying something, I would suggest to only order things that are "immediately available" because the "1-2 weeks" is not correct.

Op tijd aangekomen.

Perfecte r.a.s.

ZEER GOED, ZEER TEVREDEN, BEDANKT.

Superware

Ik vond wat ik zocht

Ik ben zeer tevreden

Het is een plezier om door de catalogus te bladeren en natuurlijk ook om te winkelen! Geweldige prijzen

Ik ontving de doos die ik had besteld met alle primers erin gebroken, het pakket was vervuild en het stonk zo erg naar chemicaliën dat Royal Mail het in een zak moest wikkelen. Nu vraag ik mijn geld terug en ze willen dat ik het eerst naar hen terugstuur!!! Welke transporteur zou een doos met gevaarlijke chemicaliën naar Frankrijk terugsturen? Koop absoluut niet bij dit bedrijf! Bespaar je geld en hoofdpijn door met de klantenservice te werken.

Ik heb een bestelling geplaatst voor dingen die op voorraad zijn en de volgende dag vertellen ze me dat ze niet alles hebben. Drie weken later missen ze nog iets. De communicatie zit vol fouten, is verwarrend, ze doen er een dag over om te reageren, de bestelling kwam een maand na de aankoop aan en er ontbraken dingen. Ik kan niet aanraden om bij deze winkel te kopen. Helemaal niet tevreden met de aankoop en ik zal niet opnieuw bij hen kopen als ik een andere optie heb.

Eenvoudige navigatie

Een bestelling liet lang op zich wachten omdat de leverancier een product miste. Het zij zo, maar geen contact met de klant om een alternatief voor te stellen. Na een telefoontje na 5 weken werd er snel een compromis gevonden en 48 uur later was de bestelling binnen. Het is zonde om niet eerder contact op te nemen met de klant bij een probleem.

Het pakket is in perfecte staat aangekomen, alleen duurt het lang voordat het aankomt.

De site is bevredigend en gebruiksvriendelijk, de bestelling arriveerde zelfs eerder dan gepland

Super site Snelle reactie en snelle verzending naar België

Verf in de pot gedeeltelijk droog: dikke film op het oppervlak.