/5
★★★★☆
op 37577 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37577 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Alles verliep soepel, van het kiezen van het beeldje tot het ontvangen van het pakket. Ik zou het zonder zorgen aanbevelen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Even onberispelijk als altijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De klantenservice is erg goed, er moeten naar mijn mening alleen kleine dingen worden veranderd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/02/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd alle bestellingen zonder problemen in Duitsland afgeleverd. Ik bestel vaak bij 1001 Modellbau en ben helemaal tevreden over de service.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/05/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een bestelling die twee maanden op zich liet wachten. Als je voor een verjaardag bestelt, neem dan ruim de tijd. Er ontbreekt een vliegtuig en -1001 heeft aangeboden om me terug te betalen (we zullen zien of het contract van begin tot eind wordt nagekomen).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo en bedankt voor uw bericht. Het spijt ons oprecht voor deze situatie. Ik zal uw feedback doorgeven aan onze klantenservice. Nog een fijne dag!
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn "gift" kwam aan in een jiffybag die al geopend was met de inhoud erin, gecompromitteerd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons oprecht voor deze situatie, die buiten onze macht ligt. Ik zie dat de klantenservice al contact met je heeft gehad, maar laat ons alsjeblieft alle details van de levering weten, zodat we zowel het magazijn als het bezorgbedrijf kunnen informeren. Hartelijk dank!
5
/5
★★★★★
Het lijkt me dat het hele proces deze keer vlekkeloos verliep.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Heek duidelijk en overzichtelijk. Vlot om te bestellen en te betalen. Duidelijke factuur.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/06/2023
5
/5
★★★★★
Bestelling komt overeen met de beschrijving, verzending vertraagd maar we waren gewaarschuwd maar erg blij met het product omdat het elders niet te vinden was.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecte service 🙂 Bestelling en product op tijd en in goede staat ontvangen (zou het zeker aanraden)
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Groot assortiment wat zeer positief is, alleen door diverse talen is de omschrijving niet altijd duidelijk. Verder is de levertijd relatief lang (gezien wat meeste Nederlandse shops kunnen) Daarbij is het jammer dat je in je account geen wish list of iets kunt maken voor toekomstige bestelling. Je moet nu alles blijven opzoeken. Ook klantcontact gaat niet goed qua beantwoorden in de juiste taal.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/05/2023
4
/5
★★★★☆
Arriveerde 5 dagen na verwachte datum
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/06/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Alle referenties op voorraad maar meer dan een week om het pakket te ontvangen en wat voor een pakket !!!! Een slechte bubbeltjesenvelop terwijl er potten verf in zaten, een kwast zonder enige bescherming ... Ik zou het niet aanraden!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. Het spijt ons als uw ervaring niet optimaal was. Een van de producten, Flex Set, was inderdaad in afwachting van een nieuwe voorraad, wat verklaart waarom het iets langer duurde voordat het pakket werd verzonden. Ik zal de informatie over de bescherming van uw pakket doorgeven. We wensen u een fijne dag. 1001Hobbies klantenservice
4
/5
★★★★☆
Grote vertraging in de bestelling, zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik moest ze bellen omdat de bestelling nog in de maak was. Jammer, want de rest ging goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een ruime keuze aan miniaturen en de mogelijkheid om vooraf dozen te bestellen die tijdelijk niet beschikbaar zijn. Een echt pluspunt bij het voorbereiden van een project, vooral voor wargames.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals gewoonlijk is alles transparant, zijn we goed op de hoogte van de productbeschikbaarheid en bovendien worden de geschatte levertijden altijd gerespecteerd en wordt er regelmatig eerder geleverd dan gepland.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden, niet alles van mijn bestelling kon worden geleverd, maar dat wordt dan netjes opgelost.
Je krijgt geen geld terug maar een coupon met het bedrag [ code] wat je dan met een volgende bestelling kunt inzetten. Daar heb ik geen problemen mee, ik werd ook van te voren er over ingelicht
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 19/06/2023
5
/5
★★★★★
Supersnelle levering; tof product.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 28/06/2023
4
/5
★★★★☆
Een voorbestelling! Ik vond de vertraging erg lang. Het 2e item is blijkbaar niet meer beschikbaar! Waarom is het niet vanaf het begin apart gezet om de klant niet te laten wachten? Over de rest kan ik niet veel zeggen, want ik ben eigenlijk alleen op zoek naar pins en het viel me op dat jullie op dat gebied niet veel te bieden hadden. Maar ik zal van tijd tot tijd een kijkje nemen. Ik kijk uit naar mijn tweede artikel. Joël. B.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/04/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteit van de service en een uitstekende keuze aan modellen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zoals gewoonlijk werd de bestelling zonder problemen geleverd, ondanks een kleine vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke deadline.
Eén stuk hars brak maar niet door de verpakking, het brak zeker bij de fabrikant, het gebroken stuk zit niet in de verpakking.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle en zorgvuldige levering, erg goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super product, snelle levering.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 24/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben erg blij met de kleuren en kan ze aanbevelen aan anderen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 24/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
1001 hobbies lijkt veel van de items die ik nodig heb voor mijn hobby te hebben.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/05/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb al op 30.06.2023 geantwoord.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/06/2023
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Aangezien mijn bestelling via een Frans banknummer ging, heb ik wel 4x gecontroleerd of het het juiste was. Aflevering thuis zou eerst in de loop van a.s donderdag zijn. Geheel onverwacht werd dit al zaterdagochtend! De inhoud van de doos - daar ben ik ook zeer tevreden over.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 28/06/2023
5
/5
★★★★★
Snelle reactie. Goede clientèle. Bedankt voor de service. Mvg. Ruben
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 05/06/2023
5
/5
★★★★★
Perfect, niets om over te klagen, topservice
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/06/2023
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Netjes geleverd
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 23/05/2023