/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Bestelling 1 juni. Levering 29 juni. Dat is gewoon belachelijk lang. Al het andere is prima.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 01/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Meer dan 6 weken! Veel te lang! Nog één poging, bedankt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet erg competente gesprekspartner, en blijkbaar niet erg betrokken bij de klanten, niet gemotiveerd om een beetje te kijken ... jammer ... maar ik vond mijn helikopters helemaal alleen in het einde ....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt me dat de persoon met wie u sprak u niet kon helpen. Ik zal de informatie doorgeven aan de klantenservice. In ieder geval bedankt voor je feedback en nog een fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Niets te zeggen over deze bestelling. Maar voor anderen zijn de levertijden te lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde een maand voordat de bestelling aankwam.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 31/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw bericht. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons. Ik zie dat een van de producten inderdaad op bestelling was en dat de verzending in economy mode was, wat de langere levertijd verklaart. Het spijt me dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. Nog een fijne dag verder.
2
/5
★★☆☆☆
Gebroken, verbogen goederen....
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Wij danken u voor deze informatie en bieden u onze excuses aan. Dit soort incidenten zijn erg vervelend voor ons. Om dit incident op te helderen en op te lossen, vragen we u om foto's ... vragen wij u om foto's. We zullen contact opnemen met onze leverancier om zo snel mogelijk positief op uw verzoek te reageren. In afwachting van uw antwoord Hoogachtend [email protected]
3
/5
★★★☆☆
26.06.23, bestelling nog niet ontvangen sinds 30.05.23. Betaald op 30.05.23.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Tot nu toe heb ik 3 van de 5 bestelde artikelen ontvangen, een tegoedbon en een tegoedbon. Ik heb een e-mail gestuurd, maar nog geen reactie. Collector's items zijn aangekomen in een minder dan perfecte verpakking, dus ik ben over het algemeen niet blij en niet onder de indruk. Hoe kan een voorbesteld artikel wachten op een nieuwe voorraad? Schrijf geen cheques uit die je niet kunt innen!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Wij danken u voor uw e-mail en betreuren dit incident. We hebben besloten om uw product op te sturen. Het zal worden afgeleverd op het adres: Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 Als commercieel gebaar en om uw vertrouwen te behouden, hebben we besloten om u een waardebon van 25,99 pond aan te bieden. De te gebruiken code is EVDM9FT6. Deze bon is 1 jaar geldig. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, Ines
2
/5
★★☆☆☆
Jullie hadden de onderdelen die ik wilde op voorraad. Het duurde 3 dagen minder dan een maand om de onderdelen te ontvangen. De onderdelen waren zoals gepresenteerd en accuraat. Het is de levertijd die me erg teleurstelde.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo en bedankt voor je bericht. Onze excuses voor de vertraging. We hebben er goede nota van genomen: we wilden onze klanten een goedkope verzendmethode aanbieden, maar het voldeed niet aan onze verwachtingen. We zullen kijken wat we nog meer kunnen bieden. Nogmaals, sorry. Nog een fijne dag!
3
/5
★★★☆☆
Ik ben gewend om een datum en een redelijke tijdsperiode te krijgen en dat is schijnbaar alleen met extra kosten geen niet dat het vanaf een datum bezorgd kan worden
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 29/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Alles ging goed toen ik bestelde, maar ik was teleurgesteld toen ik het ontving. Alle veiligheidslabels zitten vastgeplakt op de referentie van de verfblikken. Het is zonde om het zo te verspillen, want jullie site is geweldig.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling liet lang op zich wachten, maar het pakket was goed verpakt en de apparatuur was wat ik ervan verwachtte.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/06/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had voor ik begon met zoeken het model 1.18 gekozen, toen ik de Citroën ds zag heb ik hem besteld wat krijg ik een modelletje 1.43.voor € 56.ben ik niet blij mee.gr
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Apparatuur niet in orde
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten zijn erg goed, maar na de online aankoop gaven ze aan dat een van de producten niet beschikbaar was en dat het daarom 3 weken duurde voordat de bestelling werd geleverd. Als ze me dat voor de aankoop hadden verteld, had ik het geannuleerd, want het was voor een verjaardagscadeau dat vrij laat aankwam... Je moet eerlijker zijn.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Groot assortiment met af en toe verrassende items. De levertijd en communicatie daaromheen is wel voor verbetering vatbaar.....
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 01/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
De website is erg onduidelijk over de verzendduur. 1000hobbies.nl lijkt een Nederlandse webwinkel, maar blijkbaar is het Frans. mijn artikelen moesten uit Frankrijk komen,. 3weken levertijd voor een artikel op voorraad is veel te lang.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 02/05/2023
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, en bedankt voor je bericht. Ja, we zijn een Franse winkel die in heel Europa en de rest van de wereld levert. Het spijt me als de levertijden niet naar wens waren: helaas kan economy shipping tot een maand duren. Van mijn kant zal ik de informatie over het ontbreken van bestelgegevens doorgeven. Voel je vrij om een andere bezorgservice te kiezen. Nog een fijne dag!
2
/5
★★☆☆☆
De levertijd was uitzonderlijk lang. Bovendien wisten ze dat mijn adres in de VS was, maar ze stuurden toch een Europese stekker/voedingsadapter, waar ik niets aan heb en ik zal lokaal een andere moeten kopen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, en bedankt voor je bericht. Het klopt dat er een kleine vertraging is opgetreden door het aanvullen van de voorraad, en dat spijt ons. Wat betreft het probleem met de voeding, zijn we helaas beperkt door wat de leverancier ons geeft. We zullen de informatie echter doorgeven, zodat het duidelijker is op het productblad. Bedankt en nog een fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Doos geplet (gelukkig zonder zichtbare schade aan de inhoud). Zou het niet mogelijk zijn om "FRAGILE" op de doos te vermelden zodat de vervoerder deze niet plet met zware goederen?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Verpakking verbrijzeld en geperforeerd omdat er geen buitenkarton was om het model te beschermen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw bericht. Kunt u ons foto's van de schade sturen naar het volgende adres? [email protected] Na ontvangst zullen we een commercieel gebaar maken.
2
/5
★★☆☆☆
Zeer trage en dure verzending, de tracking zei niets. De waarheid is dat ik hier niet meer zal kopen vanwege de slechte verzending, het is het niet waard als andere winkels een betere voorraad en verzending hebben.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor je bericht, dat erg belangrijk voor ons is. Onze excuses voor de lange vertraging. Ik zie dat je een goedkope leveringsmethode hebt gekozen, wat de langere levertijd verklaart. We zullen bij het koeriersbedrijf navragen of we dergelijke vertragingen in de toekomst kunnen voorkomen. Prettige dag verder.
2
/5
★★☆☆☆
Ik moest lang wachten en er ontbrak een doos in het pakket ....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor uw belangrijke bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste: ik zie dat de nodige stappen zijn ondernomen om het ontbrekende product te retourneren. Aarzel niet om ons opnieuw te schrijven op [email protected] als je nog vragen hebt. Bedankt voor je vertrouwen en nog een fijne dag.
3
/5
★★★☆☆
Goedemiddag, het product is fantastisch, hoewel ik graag de bestelling zou willen kunnen volgen en ook een concretere leverdatum zou willen hebben, bedankt dat is alles.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zoals vaak het geval is, verkopen ze dingen die ze niet op voorraad hebben en moeten bestellen, waardoor de beloofde levertijd langer wordt.........
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 19/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo en bedankt voor je belangrijke bericht. Het spijt me dat de levertijd langer is geworden. We hebben veel producten op voorraad, maar we hebben ook een hele sectie voor overtollige bestellingen, wat altijd duidelijk wordt aangegeven. Het is een keuze die we hebben gemaakt om onze klanten zoveel mogelijk producten aan te bieden, en we zijn er trots op dat we vandaag de dag meer dan 150.000 producten in onze winkel hebben. Nog een fijne dag!
3
/5
★★★☆☆
Geen mening
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering kwam goed en binnen een redelijke tijd aan, maar ik denk dat de weergave van de uiteindelijke leverdatum aan de klant tijdens het plaatsen van de bestelling en het volgen verbeterd kan worden.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 21/05/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Item was slecht verpakt en had last van lichte kromming tijdens verzending. Het werd verzonden in een gewatteerde envelop en had in een doos moeten zitten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/05/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Twee maanden om geleverd te worden ondanks talloze herinneringen en niet nagekomen aanbiedingen van jouw kant. Je collega's en/of concurrenten zijn efficiënter, het is aan jou om te doen wat nodig is om je klanten tevreden te stellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt voor je bericht. We hebben goede nota genomen van je feedback en ik kan zien dat de levering inderdaad is vertraagd doordat sommige producten die je bij onze leveranciers hebt besteld te laat waren. Ik zie dat je een kortingscode hebt ontvangen om dit te compenseren. Nog een fijne dag verder,
2
/5
★★☆☆☆
Meer dan anderhalve maand om een deel van mijn levering te krijgen. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen. Ondanks de late terugbetaling voor niet-geleverde apparatuur, niet eens een verontschuldiging of een commercieel gebaar. Ik zou ze niet meer aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De prijs was goed. De communicatie was meer dan slecht. Geen verzendbevestiging of e-mail dat de bestelling in behandeling was. Verzending na 4 werkdagen. Het pakket kwam 2 weken later aan. Was al bang dat het een nepwinkel was.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 15/05/2023
Vertaalde beoordeling