/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Duurde ontzettend lang,had de hoop al opgegeven dat het überhaupt nog bezorgd zou worden..
Niels V.
Op
na aankoop van 08/12/2024
5
/5
★★★★★
Prima. Je wordt op de hoogte gehouden waar je bestelling is. Je kunt heel goed zoeken op de site in het uitgebreide assortiment.
Dirk H.
Op
na aankoop van 01/02/2025
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
5
/5
★★★★★
Zeer professioneel bedrijf met technisch gekwalificeerd personeel en een zeer complete catalogus. Verzending van goederen met perfecte traceerbaarheid.
Adrian M.
Op
na aankoop van 10/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw geweldige recensie! We zijn er trots op dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met ons team en onze service. We waarderen uw vertrouwen en uw aanbeveling, we zijn er altijd om u het beste te bieden!
5
/5
★★★★★
Alles ging goed en ik ben erg tevreden met mijn bestelling.
Fabrice M.
Op
na aankoop van 21/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Het pakket kwam eerder aan dan verwacht en was zeer goed verpakt en beschermd. Het volgen van de bestelling is zeer professioneel. Hoewel ik een zeer serieuze detailhandelaar heb, en ook zeer professioneel, zou ik geen moment aarzelen om uw diensten aan te bevelen om zo snel mogelijk een product te krijgen.
Stephane B.
Op
na aankoop van 05/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Zoals gewoonlijk zijn de producten "available" niet beschikbaar en moeten ze besteld worden bij de leverancier. De vertraging was dus te groot voor mij.
Christophe C.
Op
na aankoop van 25/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Wij betreuren uw ontevredenheid en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om te voorkomen dat deze situatie zich herhaalt. We willen ook graag de beschikbaarheid die op onze site wordt weergegeven verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten zijn besteld bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en direct verzonden kunnen worden. In het geval van jouw bestelling was de vertraging langer omdat het product werd besteld bij onze leverancier in Engeland. De inklaring is nog steeds complex, waardoor de levertijd langer is. Omdat deze leverancier een van de weinige is die dit soort producten aanbiedt, willen we je bovendien zeldzame en gespecialiseerde artikelen blijven aanbieden. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn geweest. U kunt er zeker van zijn dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en te zorgen voor een betere ervaring voor u in de toekomst. We hopen u bij een volgende bestelling weer volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Supersnelle levering!
Beatrice P.
Op
na aankoop van 03/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Altijd mijn goederen gevonden en zeer tevreden over de levering.
Joachim K.
Op
na aankoop van 19/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Robert J.
Op
na aankoop van 04/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Zoals besteld, behalve de levertijd. Aangegeven beschikbaar op de site, maar 2 weken voor levering
Christian L.
Op
na aankoop van 24/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Meneer Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan zullen doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We betreuren het oprecht dat je niet de tijd hebt genomen om te vragen om verzending van je bestelling, zelfs niet gedeeltelijk. We hadden je kunnen helpen om de verwerking van je bestelling te versnellen. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn. Houd er rekening mee dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en je in de toekomst een nog betere kwaliteit van dienstverlening te kunnen garanderen. We hopen u bij een volgende bestelling volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Zeer snel
Gilles M.
Op
na aankoop van 04/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Ik had te maken met een bekwame en efficiënte dame die me uitlegde waarom mijn bestelling in 2 fasen moest worden verzonden. Bovendien gaf ze me in oktober 2024 eerlijk 2 creditnota's voor artikelen die ik niet had ontvangen omdat.
Thierry L.
Op
na aankoop van 05/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Zeer snelle verzending en zeer goed beschermd Ik zal opnieuw kopen, heel erg bedankt.
Manuel P.
Op
na aankoop van 01/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de verzending snel en goed beschermd was. We kijken ernaar uit om u weer te zien voor uw volgende aankoop - tot snel en heel erg bedankt!
5
/5
★★★★★
Heel goed, graag gedaan.
Rene P.
Op
na aankoop van 17/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Erg blij met mijn aankoop
Pascal M.
Op
na aankoop van 31/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Alles is in orde 🙂
Yannick D.
Op
na aankoop van 29/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Echt geweldige figuren
Johannes M.
Op
na aankoop van 27/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Meer dan 3 weken om de bestelling te ontvangen die op de site als beschikbaar was gemarkeerd, lijkt me erg lang. Anders R.A.S.
Michel B.
Op
na aankoop van 14/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en direct verzonden kunnen worden. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn. Houd er rekening mee dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en je in de toekomst een nog betere servicekwaliteit te kunnen garanderen. We hopen u bij een volgende bestelling weer volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
3
/5
★★★☆☆
Ondanks mijn aanvankelijke misverstand over de beschrijving van het artikel als "beschikbaar" in plaats van "op voorraad" (wees waakzaam), arriveerde het product zonder onnodige vertraging, gezien de oorspronkelijke herkomst (VS). Goed verpakt aangekomen. Tevreden.
Yves D.
Op
na aankoop van 20/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We begrijpen volledig dat deze situatie een bron van ontevredenheid kan zijn. Houd er rekening mee dat we deze informatie hebben doorgegeven aan de relevante afdelingen om onze processen te verbeteren en je in de toekomst een nog betere servicekwaliteit te kunnen garanderen. We hopen u bij een volgende bestelling weer volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
3
/5
★★★☆☆
Verbeter de leesbaarheid van de beschikbare artikelen op de site om lange levertijden te voorkomen. Voor de rest valt er over het algemeen niets te klagen op het gebied van levering.
Marc A.
Op
na aankoop van 22/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Wij betreuren dit advies en bieden onze excuses aan voor de tijd die het verwerken van deze bestelling in beslag heeft genomen. We begrijpen uw ontevredenheid en nemen dit soort informatie zeer serieus. Wees ervan verzekerd dat we er alles aan doen om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet. We willen ook graag de beschikbaarheid op onze site verduidelijken: Beschikbaar: betekent dat de producten besteld zijn bij onze leveranciers. Beschikbaar - Vandaag verzonden: betekent dat deze producten op voorraad zijn in ons logistieke magazijn en klaar voor onmiddellijke verzending. We betreuren het oprecht dat je niet de tijd hebt genomen om te vragen of je bestelling verzonden kon worden, zelfs niet gedeeltelijk. We hadden u kunnen begeleiden om de verwerking te versnellen. We hopen u bij een volgende bestelling volledig tevreden te kunnen stellen en danken u voor uw vertrouwen. Hoogachtend
5
/5
★★★★★
Producten zoals gevraagd en zeer snelle levering
Marc O.
Op
na aankoop van 02/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Alle artikelen en accessoires werden geleverd zoals besteld alles was geweldig
Michael S.
Op
na aankoop van 04/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Supersnel serieus
Jean Pierre H.
Op
na aankoop van 15/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Goede prijs, goede levering
Xiao S.
Op
na aankoop van 26/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
4
/5
★★★★☆
Zeer goed
Gilles M.
Op
na aankoop van 21/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Eenvoudige website en snelle levering
Eric D.
Op
na aankoop van 04/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Het product is gemaakt van plastic en retourneren is niet gratis.
Raquel S.
Op
na aankoop van 28/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Francesco N.
Op
na aankoop van 17/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
3
/5
★★★☆☆
Duurde zo lang. Niet veel communicatie reageerde niet op e-mails
Julie M.
Op
na aankoop van 05/01/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
5
/5
★★★★★
Super
Matthieu F.
Op
na aankoop van 02/02/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.