★★★★☆
op 39268 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Best een goede selectie, levering redelijk snel volgens voorraad/inkoop.
Goede verkoper goede prijzen snelle verzending
Snelle ontvangst
Zeer goede snelle levering
Correcte service! Levering duurt iéts langer dan andere websites, maar producten zijn dikwijls exclusiever!
Even snel en betrouwbaar als altijd, perfect!
R.A.S site zeer serieus.bon rapport qualité prix livraison rapide.bon service client.Recommznde
Goede, kwalitatieve artikelen!
De levering was erg snel en het pakket kwam goed verpakt en beschermd aan.
Verbeterde navigatie. De vraag-antwoordservice kan worden verbeterd: vragen worden vaak niet beantwoord als ze niet overeenkomen met een criterium. Correcte klantenservice. Tevredenheid over vorige en huidige bestellingen.
Snelle service, e-mails onderweg, ik zal het weer gebruiken.
Super merci commande rapide
Zeer verse producten in overdreven wereldwijde relais
Goede producten. Snelle levering
Navigatie op de site was gemakkelijk! Levertijd goed gezien van Frankrijk naar Wales Goed verpakt om onbeschadigd te houden
Makkelijk te vinden, makkelijk aan te schaffen. Het product is eersteklas. De verzending duurde lang, maar de kwaliteit en de prijs waren het wachten waard.
Het product arriveerde onbeschadigd en in goede staat en was klaar voor gebruik.
Niets om over te klagen.
Goed gedaan
De levering kwam goed en binnen een redelijke tijd aan, maar ik denk dat de weergave van de uiteindelijke leverdatum aan de klant tijdens het plaatsen van de bestelling en het volgen verbeterd kan worden.
Tevreden met mijn bestelling en de verschillende telefonische contacten ,
Bestelde artikelen kwamen binnen een redelijk tijdsbestek, zelfs met trans-Atlantische verzending. De kosten, inclusief verzending, waren redelijk en de beschikbaarheid van het materiaal was goed.
Aangenaam verrast door de beschikbaarheid van onderdelen, de prijs en de variëteit, maar zeer onder de indruk van de zeer snelle levering.
Item was slecht verpakt en had last van lichte kromming tijdens verzending. Het werd verzonden in een gewatteerde envelop en had in een doos moeten zitten.
Tevreden over de service
De site heeft een enorm assortiment. Afhankelijk van wat je koopt, kan het enkele weken duren voordat je je bestelling ontvangt. Maar de e-mailopvolging is goed gedaan. Soms zijn de prijzen hoger dan elders.
Goed verpakt, maar levering erg lang werd aangegeven 3-5 dagen maar werd 10 dagen! Voor mij dus niet nog keer daar bestellen.
Groot assortiment zeldzame kits. Zeer duidelijk!
Vriendelijke en behulpzame verkopers. Snelle en veilige verzending, super tevreden. Hartelijk dank
Super
Goede prijzen, promoties en beschikbaarheid van producten
Zeer goed gevuld met elk type model dat je wilt bestellen. Het bestelproces verliep goed en de tracking van het pakket wordt zeer goed beheerd.
Zeer slechte evaluatie, producten arriveerden open, een product ontbreekt, gebrek aan klantenservice, hieronder zijn de data en gebeurtenissen die plaatsvonden: 16/05 Ik plaatste de bestelling, de producten werden aangegeven als beschikbaar op de site 22/05 na een herinnering, vertellen ze me dat de bestelling niet is verwerkt omdat een product ontbreekt en ze vertellen me dat het in restock is en ik kan wachten. Na nog geen 10 minuten vertellen ze me dat de bestelling slechts gedeeltelijk zal worden verwerkt, omdat ze het niet opnieuw in voorraad zullen nemen. Ik accepteer maar vraag een terugbetaling op PayPal voor het ontbrekende product, ondertussen zie ik de verschillende negatieve beoordelingen en om 17.16 uur van dezelfde dag vraag ik de annulering van de bestelling aan. 23/05 zodra ze openen vertellen ze me dat de bestelling niet kan worden geannuleerd (wat niet waar is omdat de bestelling wordt verwerkt en nog niet is afgeleverd bij de Franse postdienst) in de tussentijd wanneer ik om een terugbetaling vraag vertellen ze me dat ik het product hooguit kan terugsturen en een terugbetaling kan vragen, maar niet de verzendkosten, onder andere de retourkosten zijn mijn verantwoordelijkheid. 25/05 de bestelling wordt in behandeling genomen door de Franse postdienst (nadat ik deze vertragingen heb gemeld bij PayPal) 29/05 de bestelling komt in het beste geval verpakt (slecht) aan, de producten zijn open en niet geseald in cellofaan, wat voor mij onmogelijk zou zijn geweest om de retourzending te doen omdat de 1001hobbies het product verpakt en geseald willen hebben... 31/05 dankzij de hulp van PayPal lukt het me om de gedeeltelijke terugbetaling te krijgen waar ik om gevraagd had. Als je bij hen koopt, gebruik dan niet je kaart of bankoverschrijving, maar PayPal, dat 5 sterren krijgt voor de hulp tegen deze pseudoverkopers. Absoluut negatieve ervaring, ik heb het al gemeld aan de spelverenigingen waartoe ik behoor, ik denk dat we ze niet meer zullen gebruiken.
Goede service, snel en goede verpakking, mijn dank.
Het was even wachten, maar de communicatie met de klantenservice was geweldig. Harry Potter Delores Umbridge toverstok arriveerde vakkundig verpakt en in onberispelijke staat.
Echt snel en betrouwbaar, perfect!
Vriendelijke service, toegewijd aan klanttevredenheid
Zeer goed
Het product lijkt niet op de foto
Klein probleem met deadlines, verder een makkie