Beoordeling 1001hobbies

Ik bestelde een low-wind kite, die niet op voorraad was toen ik bestelde, maar het leek goed om een week te wachten. Op de een of andere manier leek het niet mogelijk om het binnen een redelijke tijd te krijgen. Ik had een extra goedkopere vlieger besteld, aan de ene kant zou de levering dan gratis zijn, aan de andere kant zou het artikel speelgoed voor mijn kind kunnen zijn. Uiteindelijk had ik alleen de 'speelgoedvlieger' EN moest ik verzendkosten betalen. Bovendien moest ik tegen ze 'schreeuwen' om het volledige bedrag terug te krijgen (minus de verzendkosten voor het goedkopere artikel waarin ik veel minder geïnteresseerd was...). Samengevat geen bevredigende ervaring.

De verzending was erg traag...De stickers zaten over de verfetiketten en toen ik ze eraf probeerde te trekken, namen ze het etiket mee, dus het was erg moeilijk om uit te zoeken welke tinten welke waren...verder was de verpakking erg goed.

De speciale radartoren die ik bij vorige bestelling kocht , duur en kwaliteit trekt op niks voor een verzamelaar-bouwer .Om zoveel bestellingen bij u te doen is dit echt zeer pover resultaat ,laat echt te wensen over .

Mijn bestelling was meer dan een maand te laat en ik kon geen precieze leverdatum krijgen!

Levering te lang

De ontvangen bestelling komt niet overeen met wat er op de site wordt aangegeven.

Mijn bestelling werd snel geleverd. Helaas waren de kleurnummerlabels over alle kleuren geplakt. Het was erg tijdrovend om deze stickers eraf te wassen zonder de stickers eronder te beschadigen.

Er waren een paar problemen met de voorraad van sommige producten dus het duurde even, maar zodra het verzonden was, kwam het binnen 3 dagen aan en in zeer goede staat.

Mijn voorbestelling werd een bestelling, ik ontving mijn product erg laat ondanks dat mij verzekerd werd dat mijn product op voorraad was. In de tussentijd was de prijs van het product met 2 cent gedaald (een verschil van 100€), waarna ik verzekerd was van een terugbetaling die ik pas na 2 maanden kreeg door een claim in te dienen. De informatie die ik aan de telefoon kreeg was in tegenspraak met die op de website, en uiteindelijk kreeg ik mijn product toen ik te horen kreeg dat de levering nog steeds 4 maanden te laat was en kreeg ik een annulering en terugbetaling van mijn bestelling aangeboden. Voor de rest is het product (Vecna-beeldje) perfect.

Ik heb een kapot 80€ figuurtje ontvangen. Nadat ik contact met ze had opgenomen, wilden ze me een waardebon van € 15 geven (voor een kapot figuur van € 80??). Omdat ik niet tevreden was, wilden ze dat ik het figuur vernietigde en een foto stuurde. Alleen dan had ik een nieuwe gekregen, dus ik nam liever de 15€ en repareerde het figuurtje met een beetje lijm, maar ik moet zeggen dat ik de verzending en de manier waarop het verpakt was absoluut verschrikkelijk vond. Minstens 3 sterren omdat de support aardig is en snel antwoordt.

Ik heb de bestelling op de 10e geplaatst en nog niet ontvangen.

Er miste een spuitbusje Tamiya TS17. Ik heb dat gemeld, maar nog geen antwoord op gekregen.

De eerste bestelling, geplaatst op 17/07/23, is aangekomen op 26/07/23. De tweede bestelling, geplaatst op 18/07/23, is nog steeds niet aangekomen (27/07/23). We moeten ons verbeteren!

Snelle levering artikelen aan redelijke prijs niet overdreven

Zeer lange levertijd. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen

Service te lang voor laatste bestelling

Decut par la qualité de la peinture, jeter un pot et l'autre pas tarder a faire de meme

De modellen waren een cadeau voor mijn man voor zijn verjaardag, dus ik heb extra betaald voor een cadeauverpakking. De cadeauverpakking liet echter veel te wensen over, het leek alsof ze er geen moeite voor hadden gedaan, dus ik moest het opnieuw doen. Verder snel en gemakkelijk.

De spullen zijn binnen, maar de communicatie over de levering liet te wensen over. Als je ze belt buiten kantoortijd lijkt het alsof ze al twee jaar gesloten zijn.

Zoeken naar specifieke producten een beetje ingewikkeld

De bestelling was eenvoudig en kwam vrij snel aan. De inhoud was echter vies/stofachtig.

Telefonische service is onbereikbaar, belabberd dus als je wenst te reageren op je bestelling. Na terugvallen op de mail, komt er na geruim een week nog steeds geen respons. Slechte service vind ik... het bestelde is bezorgd, helaas met beschadigde doos. Wederom door voornoemde kan ik geen contact leggen.

De advertentie voor gratis verzending lijkt misleidend omdat niet wordt uitgelegd wanneer het geldt en wanneer niet, afgezien van het minimale aankoopbedrag.

De vervoerder beschadigt de pakketten, wat jammer is, en het is niet de eerste keer. We moeten overwegen om van vervoerder te veranderen of aan de bel te trekken.

Ik heb de bestelling ontvangen die in de onderwerpregel wordt genoemd, maar ik ben zeer teleurgesteld. Van de vijftien potten Tamya-kleur zijn er namelijk maar twee geïdentificeerd, en voor de andere is er geen referentie. Omdat ik niet kleurenblind ben, heb ik er geen moeite mee om groen van geel te onderscheiden, maar het is niet zo eenvoudig om verschillende tinten van dezelfde kleur te onderscheiden. Een eenvoudige markering met een viltstift was voldoende geweest en kostte geen tijd. Dit was mijn eerste bestelling en ik ben bang dat het mijn laatste zal zijn.

Niet alle artikelen zijn goedkoop, sommige zijn zelfs uit de markt.

Mail met vragen worden niet beantwoord. Produkt is goed. Prijs is duidelijk mag je zelf goed vinden vind ik. Bezorging is Okay, niet supersnel.

Zeer slechte levering door het postkantoor

Eerste en laatste ervaring met deze handelaar. mijn rekening wordt gedebiteerd hoewel het item niet beschikbaar is, het pakket wordt verzonden door de vervoerder hoewel het geen 20 gram weegt, de vervoerder levert aan een relaispunt dat ik niet heb gekozen, kortom, zeer slecht ...

Trage en ongespecificeerde bezorgservice bij het bestellen.

Het is jammer dat deze keer, omdat de verpakking flexibel was, de slecht beschermde inhoud werd geplet. Ik raad het nog steeds aan.

Ik was graag gecontacteerd geweest in plaats van het zelf te moeten doen, bang dat ik niets zou ontvangen. Geen follow-up, wat jammer is.

Voor een kit van £15,00 was de eindrekening inclusief verzendkosten en belasting meer dan £25,00. Niet mijn idee van een goede prijs. De levering was echter erg snel.

Teveel onbegrijpelijke mails en zeer lang afwachten.

Levertijd een beetje lang, maar vooral geen reactie op e-mails of telefoontjes. Onmogelijk om contact met ze op te nemen.

De levertijd was vrij lang, er was geen informatie, de verkoper was moeilijk te bereiken en uiteindelijk werd een van de items omgeruild voor een andere referentie, wat zeker gelijkwaardig was, maar een kort bericht zou welkom zijn geweest. Kortom, dit was mijn eerste en laatste bestelling bij deze verkoper.

Groot assortiment wat zeer positief is, alleen door diverse talen is de omschrijving niet altijd duidelijk. Verder is de levertijd relatief lang (gezien wat meeste Nederlandse shops kunnen) Daarbij is het jammer dat je in je account geen wish list of iets kunt maken voor toekomstige bestelling. Je moet nu alles blijven opzoeken. Ook klantcontact gaat niet goed qua beantwoorden in de juiste taal.

Hallo, de levertijden werden gerespecteerd, maar je moet het etiket dat op de pot zit verwijderen, als het er niet afgaat, om het potnummer te krijgen. Als je 3 Tamiya X1 potten en 3 X18 potten bestelt, heb je veel geduld nodig...

Bestelling 1 juni. Levering 29 juni. Dat is gewoon belachelijk lang. Al het andere is prima.

Meer dan 6 weken! Veel te lang! Nog één poging, bedankt.