★★★★☆
op 38065 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Eerst ontving ik mijn bestelling niet en na weken van klagen kreeg ik hem eindelijk perfect.
Niet de makkelijkste op op te surfen/te zoeken
Ik vond de levering erg lang duren
1001hobbies biedt een uitstekende selectie voor miniatuurmodelbouwers, de beoordeling is geannuleerd vanwege de nogal lange levertijd, ondanks de beschikbaarheid. Voor de rest echt een geweldige winkel!
Het duurde even voor de bestelling arriveerde.Maar ik had ook iets niet zo erg normaal besteld.
Goede site redelijk veel te vinden, maar mis toch nog wel wat qua Tamiya auto's. en de prijzen zijn ook aan de redelijk hoge kant, op de aanbiedingen na. koop er redelijk wat als het echt een aanbieding is.
De producten zijn erg goed, maar de wachttijd is een beetje lang.
Het geleverde artikel zelf is geweldig. De communicatie, als gevolg van de late levering, laat nog veel ruimte voor verbetering...
Vertaling frans nederland is soms verwarrend.
Lange levertijd, dure transportkosten, duur product, goede staat van het product, meer kan ik niet zeggen over jullie davir en goede verpakking.
Hallo, ik begrijp niet waarom ik voor een grote bestelling wel douanebelasting moet betalen, maar voor een kleine bestelling niet. Op andere sites betaal ik nooit voor hetzelfde type bestelling. cdr
Verzendkosten zijn hoog en de tijd is te lang.
Product ontvangen met loszittende onderdelen (loszittende wielen). Ik moest de betaalkaart annuleren omdat deze was gekoppeld aan de zending met een vergoeding die per post moest worden betaald om het product te ontvangen.... op het postkantoor toen ik het product ophaalde, werd mij meegedeeld dat deze vergoeding niet bestond.
Het was niet duidelijk dat iets niet op voorraad was. Dus ik bestelde, moest een maand wachten en moest dan om een tegoed vragen. Dat gebeurde twee keer bij dezelfde bestelling. Ik denk zelfs niet dat ik ooit de maskers voor het Revell Wiking watervliegtuig heb ontvangen. Frustrerend. Bovendien is de doorlooptijd voor e-mailverzoeken een paar dagen.
Levertijd te lang, 2 weken voor een 50gr ontvanger. Levering in Frankrijk, met product op voorraad.
De levertijd was langer dan aangegeven. 2 in plaats van 1 week
Ik vond het moeilijk om het model van de kleur in het flesje te identificeren omdat er een etiket precies op de identificatiecode zat.
De goederen arriveerden met de doos van het actiefiguurtje ernstig beschadigd als gevolg van onjuiste verzendverpakking door de afzender.
Kreeg het verkeerde artikel toegestuurd en ze hebben me nog steeds niet toegestuurd wat ik had besteld. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen, maar geen antwoord. Ik wil graag meer van ze bestellen, maar ik zal ze niet meer gebruiken totdat dit probleem is opgelost. Tot nu toe alleen lippendienst van hun kant.
Geen technische informatie, levertijden te lang
De bestelling kwam niet compleet aan, het ontbrekende product werd veel later verstuurd dan verwacht.
De zwarte kleur ontbreekt maar wel 2 potten geel? veel onderdelen verdraaid omdat de platen los zitten en niet los komen van 1 of ander karton ik wijs erop dat er geen geel is behalve de koplampbuis van te kleine lijm.
Goed product, redelijke levertijd, maar de verzendkosten waren bijna 2x zo groot als de waarde van het item. Het zou mooi zijn als voor drukwerk gewone postdiensten zouden worden gebruikt: 1 setje decals zo versturen is nu kostbaar én milieuvervuilend...
Langere verzendkosten dan ik had verwacht. Misschien heb ik de voorwaarden niet goed gelezen.
Heb maar een gedeelte gekregen. E-mail gestuurd naar support zonder enig antwoord te krijgen.
Het product zelf is ok, maar het duurde enkele maanden van bestelling tot levering.
Perfecte klantenservice, maar zeer lange levertijd en cadeauverpakking die moet worden beoordeeld voor een service waarvoor ik heb betaald!
Ik heb verf besteld omdat op de website (en in mijn bestelgegevens) stond dat het op voorraad was. Twee weken na bestelling informeerde ik naar de vertraging, een update en kreeg te horen dat 1001Hobbies nog steeds verf kreeg van hun leverancier (d.w.z. niet "op voorraad"). Drie weken na bestelling vroeg ik om een terugbetaling omdat er geen vooruitgang was, maar kreeg te horen dat een terugbetaling niet mogelijk was omdat mijn bestelling nu werd samengesteld. De bestelling werd uiteindelijk meer dan 4 weken na de bestelling geleverd (en nadat ik het wachten had opgegeven en de verf ergens anders had gekocht). Ik was niet onder de indruk!
Lange levertijd en moeizame communicatie. Uiteindelijk wel de bestellingen ontvangen
Product was slecht verpakt en één item was beschadigd. Het bleek beschadigd te zijn voordat het werd verzonden. Ze hebben nooit aangeboden om iets terug te betalen, behalve een kleine $14 verzendkosten. Behoorlijk triest
Verzendingskosten 5 euro hoger dan elders .
Ik vond het een mooi product, maar dit was een cadeau en werd geleverd in een doos met een foto van het artikel op de buitenkant. Mijn vrouw kwam eerder thuis dan ik en zag de doos. Ik was hierdoor echt gefrustreerd. Het product was prima. Heel mooi zelfs. Maar ik kreeg niet de optie om aan te geven dat het een cadeau was en ik ging ervan uit dat het in een normale bruine doos zou zitten. Dit was behoorlijk teleurstellend.
Ietwat lange levertijden
Zeer lange levering
De website is prima maar aftersale is niet goed. Kocht airbrush die niet goed functioneerde. Maar ze konden niets voor mij doen want de airbrush was één keer gebruikt en dan mocht het artikel niet worden teruggezonden.Vreemd want je moet zo'n artikel toch een keer proberen om er achter te komen dat het product niet goed functioneert. Ik heb nu maar op eigen kosten elders nieuwe onderdelen besteld. Ik denk dat ik hier niet snel meer iets koop, jammer want ze hebben best veel artikelen.
Het probleem is dat ik graag alle modellen die je hebt, om snel op te laden, maar het is al bijna twee maanden en ik heb nog niet ontvangen van de bestelling, wanneer het zal aankomen, zal ik niet eens willen doen, om deze reden zal ik voorkomen dat het kopen van een meer product, en niet om te zorgen voor de levering eenmaal geleverd aan de vervoerder.
Hallo, ik heb mijn pakket ontvangen, maar de bestelling klopt niet. Ik had een 1/10 short race body besteld, en ik heb een veel kleinere schaal body ontvangen.
Zeer lange levertijden
Er ontbrak niets, maar het plastic in de doos was kapot. Alsof het al eerder was geopend.
De artikelen worden geadverteerd als op voorraad, bij de leverancier wel, maar niet bij 1001 hobbies, wat resulteert in een ietwat lange levertijd, wat jammer is, zoals bij veel bedrijven.