/5
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 5 dozen van het merk Darkalliance gekocht, die goed "OP VOORRAAD" waren op de site. Ik moest na een week bellen omdat ik geen informatie of status over mijn bestelling had. Een zeer vriendelijke en professionele dame heeft me toch geïnformeerd over de situatie, (uw artikelen zijn in BESTELLING bij de leverancier...) Ik heb mijn pakket 25 dagen na mijn online aankoop ontvangen. Ik ben zeer teleurgesteld in de service.
Alexandre T.
Op
na aankoop van 03/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant,
Bedankt voor uw bericht en voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen.
Wij zijn oprecht bedroefd over de ongemakken die zijn opgetreden en begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Uw opmerkingen over de vermeldingen "Beschikbaar" en "Beschikbaar, vandaag verzonden" zijn volkomen gerechtvaardigd. Deze formuleringen kunnen inderdaad verwarrend zijn, vooral in de huidige context van logistieke reorganisatie als gevolg van de verhuizing van ons magazijn. Dit heeft mogelijk geleid tot ongebruikelijke vertragingen en een discrepantie tussen de online weergegeven informatie en de werkelijke voorraad of verwerkingstijden.
Wij zijn bezig deze formuleringen te herzien zodat ze de werkelijke situatie duidelijker weerspiegelen, zoals andere sites doen ("meestal verzonden binnen X dagen"), zoals u terecht suggereert.
Wat betreft uw bestelling geplaatst op 29/04, zullen we onmiddellijk de status van de resterende levering controleren, omdat het mogelijk is dat deze in meerdere pakketten is gesplitst. We zullen zo snel mogelijk met nauwkeurige informatie bij u terugkomen.
Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. Uw feedback is waardevol en helpt ons de kwaliteit van onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Bedankt voor uw bericht en voor het nemen van de tijd om uw ervaring met ons te delen.
Wij zijn oprecht bedroefd over de ongemakken die zijn opgetreden en begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Uw opmerkingen over de vermeldingen "Beschikbaar" en "Beschikbaar, vandaag verzonden" zijn volkomen gerechtvaardigd. Deze formuleringen kunnen inderdaad verwarrend zijn, vooral in de huidige context van logistieke reorganisatie als gevolg van de verhuizing van ons magazijn. Dit heeft mogelijk geleid tot ongebruikelijke vertragingen en een discrepantie tussen de online weergegeven informatie en de werkelijke voorraad of verwerkingstijden.
Wij zijn bezig deze formuleringen te herzien zodat ze de werkelijke situatie duidelijker weerspiegelen, zoals andere sites doen ("meestal verzonden binnen X dagen"), zoals u terecht suggereert.
Wat betreft uw bestelling geplaatst op 29/04, zullen we onmiddellijk de status van de resterende levering controleren, omdat het mogelijk is dat deze in meerdere pakketten is gesplitst. We zullen zo snel mogelijk met nauwkeurige informatie bij u terugkomen.
Nogmaals onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. Uw feedback is waardevol en helpt ons de kwaliteit van onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
1
/5
★☆☆☆☆
Dit was mijn eerste en zal zeker mijn laatste aankoop op de site zijn. De vermeldingen "beschikbaar" en "vandaag verzonden" zijn misleidend, zoals blijkt uit het aantal negatieve beoordelingen die het probleem vermelden. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 29/04 en tot op heden heb ik slechts de helft ontvangen. E-mails met herinneringen leiden tot antwoorden die weliswaar passend lijken, maar generiek zijn. Er wordt gezegd dat men u terugbelt, maar dat gebeurt niet. Vandaag is mijn bestelling gemarkeerd als geleverd terwijl ik nog een pakket verwacht, laten we zeggen dat ik duim dat dit gewoon een weergave-optie is omdat de levering in tweeën is gesplitst, maar we zijn zo in afwachting en in het ongewisse dat we gaan twijfelen. Eerlijk gezegd zijn er inspanningen nodig, te beginnen met een duidelijkere presentatie van de beschikbaarheid van de artikelen, met precisering, zoals alle andere sites doen "meestal verzonden binnen X dagen".
Yoann B.
Op
na aankoop van 28/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer,
Wij danken u voor uw bericht en voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen, ook al zijn wij oprecht bedroefd dat deze teleurstellend was.
Wij begrijpen uw frustratie volledig met betrekking tot de ondervonden vertragingen, de onduidelijke beschikbaarheidsinformatie en het gebrek aan zichtbaarheid over de status van uw bestelling. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij ondergaan momenteel een periode van logistieke transitie als gevolg van de verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verwerking van bepaalde bestellingen, evenals fouten in de weergave van de verzendstatussen. Dit rechtvaardigt uw ontevredenheid niet, maar kan gedeeltelijk de ondervonden moeilijkheden verklaren.
Wij nemen uw opmerkingen over de duidelijkheid van de beschikbaarheidsinformatie op onze site en de kwaliteit van onze antwoorden zeer serieus. Uw feedback zal ons helpen deze essentiële punten te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor deze ervaring. Wij hopen desondanks uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij danken u voor uw bericht en voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen, ook al zijn wij oprecht bedroefd dat deze teleurstellend was.
Wij begrijpen uw frustratie volledig met betrekking tot de ondervonden vertragingen, de onduidelijke beschikbaarheidsinformatie en het gebrek aan zichtbaarheid over de status van uw bestelling. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij ondergaan momenteel een periode van logistieke transitie als gevolg van de verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verwerking van bepaalde bestellingen, evenals fouten in de weergave van de verzendstatussen. Dit rechtvaardigt uw ontevredenheid niet, maar kan gedeeltelijk de ondervonden moeilijkheden verklaren.
Wij nemen uw opmerkingen over de duidelijkheid van de beschikbaarheidsinformatie op onze site en de kwaliteit van onze antwoorden zeer serieus. Uw feedback zal ons helpen deze essentiële punten te verbeteren.
Nogmaals onze excuses voor deze ervaring. Wij hopen desondanks uw vertrouwen in de toekomst terug te winnen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
1
/5
★☆☆☆☆
Meer dan een maand gewacht op mijn bestelling!
Nicolas R.
Op
na aankoop van 17/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Wij zijn oprecht bedroefd te horen dat u meer dan een maand heeft gewacht op uw bestelling.
Deze situatie voldoet niet aan onze kwaliteitsnormen. We ondergaan momenteel een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen bij bepaalde zendingen.
We begrijpen uw ontevredenheid volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij zijn oprecht bedroefd te horen dat u meer dan een maand heeft gewacht op uw bestelling.
Deze situatie voldoet niet aan onze kwaliteitsnormen. We ondergaan momenteel een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen bij bepaalde zendingen.
We begrijpen uw ontevredenheid volledig en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
5
/5
★★★★★
Per post is het een ramp, stel Mondial Relay voor, beter functioneren en goedkoper. Met vriendelijke groet
Jean-bernard P.
Op
na aankoop van 13/05/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een bestelling geplaatst op 12 april met 3 verschillende zendingen. De bestelling werd afgerond op 22 mei. Wat een problemen met de verzending!!! Ik heb een bestelling geplaatst voor dit model op donderdag 15 mei. Ik heb de bestelling net ontvangen. Ik wil benadrukken dat dit een bestelling is die per cheque is betaald.
Philippe M.
Op
na aankoop van 12/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zijn oprecht bedroefd te horen dat u verschillende moeilijkheden heeft ondervonden met de verzending van uw bestelling die op 12 april is geplaatst, hoewel deze op 22 mei is afgerond. We begrijpen uw frustratie volledig en willen onze excuses aanbieden voor de ongemakken die zijn opgetreden.
We ondergaan momenteel een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van bepaalde bestellingen. We begrijpen het ongemak dat dit met zich meebrengt en doen ons best om de situatie zo snel mogelijk te normaliseren.
Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Bedankt voor uw bericht.
Wij zijn oprecht bedroefd te horen dat u verschillende moeilijkheden heeft ondervonden met de verzending van uw bestelling die op 12 april is geplaatst, hoewel deze op 22 mei is afgerond. We begrijpen uw frustratie volledig en willen onze excuses aanbieden voor de ongemakken die zijn opgetreden.
We ondergaan momenteel een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van bepaalde bestellingen. We begrijpen het ongemak dat dit met zich meebrengt en doen ons best om de situatie zo snel mogelijk te normaliseren.
Wij danken u voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
5
/5
★★★★★
Goede originele producten voor een eerlijke prijs. Snelle verzending.
Peter A.
Op
na aankoop van 13/05/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het bestelde materiaal werd als beschikbaar weergegeven, maar het arriveerde pas meer dan een maand na de bestelling.
Massimo R.
Op
na aankoop van 03/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedemorgen, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de vertraging bij de levering. Hoewel het materiaal als beschikbaar werd aangegeven op het moment van de bestelling, heeft een onvoorziene vertraging door onze verhuizing helaas invloed gehad op de levering, die meer dan een maand na de bestelling plaatsvond. We begrijpen het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of verdere assistentie. Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Uitstekend+++++++++++++++++++
Roberto M.
Op
na aankoop van 14/04/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer negatief
Juan Carlos J.
Op
na aankoop van 07/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedemorgen,
Wij betreuren deze fout en bieden onze oprechte excuses aan voor dit voorval.
Het lijkt inderdaad een fout te zijn die is opgetreden tijdens de voorbereiding van uw bestelling in ons logistieke magazijn.
Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
Wij betreuren deze fout en bieden onze oprechte excuses aan voor dit voorval.
Het lijkt inderdaad een fout te zijn die is opgetreden tijdens de voorbereiding van uw bestelling in ons logistieke magazijn.
Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
4
/5
★★★★☆
Levertijden zijn te lang
Alexandre B.
Op
na aankoop van 16/04/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling ontvangen 40 dagen na de bestelling, voor producten die beschikbaar zijn op de site, 3 telefoontjes naar de klantenservice om te vragen waar de bestelling blijft, foutieve data worden doorgegeven, bij het laatste telefoontje wordt me verteld dat er geen leverdatum is doorgegeven, er wordt een terugbetaling aangeboden, de terugbetalingsaanvraag staat 12 dagen op de site, daarna wordt het pakket verzonden, resultaat 40 dagen. Slechte site die klanten voor idioten houdt.
Christophe R.
Op
na aankoop van 07/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor de ervaring die u heeft gehad. Het ontvangen van een bestelling met zo'n vertraging, ondanks dat de producten als beschikbaar zijn aangekondigd, is onacceptabel en weerspiegelt niet het serviceniveau dat we onze klanten willen bieden.
We begrijpen uw frustratie over de tegenstrijdige informatie en het gebrek aan duidelijkheid over de levertijden volledig. Uw verschillende telefoontjes en de afhandeling van uw terugbetalingsverzoek hadden nooit tot zoveel verwarring moeten leiden.
Wij verzoeken u vriendelijk onze oprechte excuses voor deze situatie te aanvaarden. Uw feedback is waardevol en is doorgegeven aan onze logistieke en klantenserviceteams om onze procedures te verbeteren en te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om ons een privébericht te sturen of contact op te nemen met onze klantenservice met uw bestelnummer, zodat we een commerciële geste kunnen doen die recht doet aan het ongemak dat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
We zijn oprecht sorry voor de ervaring die u heeft gehad. Het ontvangen van een bestelling met zo'n vertraging, ondanks dat de producten als beschikbaar zijn aangekondigd, is onacceptabel en weerspiegelt niet het serviceniveau dat we onze klanten willen bieden.
We begrijpen uw frustratie over de tegenstrijdige informatie en het gebrek aan duidelijkheid over de levertijden volledig. Uw verschillende telefoontjes en de afhandeling van uw terugbetalingsverzoek hadden nooit tot zoveel verwarring moeten leiden.
Wij verzoeken u vriendelijk onze oprechte excuses voor deze situatie te aanvaarden. Uw feedback is waardevol en is doorgegeven aan onze logistieke en klantenserviceteams om onze procedures te verbeteren en te voorkomen dat dit zich herhaalt.
Als dit nog niet is gedaan, aarzel dan niet om ons een privébericht te sturen of contact op te nemen met onze klantenservice met uw bestelnummer, zodat we een commerciële geste kunnen doen die recht doet aan het ongemak dat u heeft ervaren.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Om de verzending van het pakket te verkrijgen, gezien de urgentie die ik had, heb ik meerdere keren moeten schrijven om de verzending te krijgen, aangezien ik artikelen had gekocht die al op voorraad moesten zijn. Ik raad het alleen aan voor degenen die geen eisen en urgenties hebben.
Patrizia P.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw frustratie over de vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het ontvangen van uw pakket.
We hechten veel waarde aan de beschikbaarheid van onze producten en het spijt ons oprecht dat de artikelen, hoewel ze als beschikbaar waren aangegeven, niet op tijd zijn verzonden. De verhuizing van ons kantoor heeft helaas de afhandeling van de bestellingen bemoeilijkt, wat deze vervelende vertragingen heeft veroorzaakt.
We begrijpen dat dit invloed kan hebben gehad op uw plannen, vooral in geval van urgentie, en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt.
We hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen en staan tot uw beschikking voor eventuele verzoeken of assistentie.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw frustratie over de vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het ontvangen van uw pakket.
We hechten veel waarde aan de beschikbaarheid van onze producten en het spijt ons oprecht dat de artikelen, hoewel ze als beschikbaar waren aangegeven, niet op tijd zijn verzonden. De verhuizing van ons kantoor heeft helaas de afhandeling van de bestellingen bemoeilijkt, wat deze vervelende vertragingen heeft veroorzaakt.
We begrijpen dat dit invloed kan hebben gehad op uw plannen, vooral in geval van urgentie, en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt.
We hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen en staan tot uw beschikking voor eventuele verzoeken of assistentie.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Artikel beschadigd hoewel de verpakking in orde was. Vraag om vervanging van de houten steun indien mogelijk, dank u.
Frederic S.
Op
na aankoop van 12/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedendag,
hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons dat het artikel beschadigd bij u is aangekomen, ondanks de onbeschadigde verpakking. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Uw vervangingsverzoek is geregistreerd en we hebben de leverancier gecontacteerd om een snelle oplossing te vinden. We nemen contact met u op zodra we een antwoord hebben ontvangen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons dat het artikel beschadigd bij u is aangekomen, ondanks de onbeschadigde verpakking. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Uw vervangingsverzoek is geregistreerd en we hebben de leverancier gecontacteerd om een snelle oplossing te vinden. We nemen contact met u op zodra we een antwoord hebben ontvangen.
Hartelijk dank voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Goede producten levering iets te lang (ik houd rekening met de bruggen in de maand mei)
Myriam D.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Verzendingssnelheid
Arnaud V.
Op
na aankoop van 11/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige keuze voor hobbyisten en goed verlopen levering, bedankt
Udo K.
Op
na aankoop van 09/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden over het geheel
Jean Marc M.
Op
na aankoop van 20/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Prachtige Yamato Waarom zijn er niet meer mooie miniaturen in 1/700... Ze hebben alleen de Tirpitz, Yamato, Bismarck, Missouri en Ark Royal... Als je contact kunt opnemen met Force of Valors voor mij, zeg ze dan om de Scharnhorst en de Graf Spee te maken...
Bryan F.
Op
na aankoop van 13/05/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede product.
Avelino V.
Op
na aankoop van 23/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Onberispelijk, bedankt!
Yassine D.
Op
na aankoop van 10/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling goed aangekomen
Roger V.
Op
na aankoop van 11/05/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Duurde zeer lang totdat ik mijn bestelling had, er waren problemen bij de levering van mijn producten betreft de vervoerder. Uiteindelijk wel mijn producten ontvangen na een maand wachten.
Chester M.
Op
na aankoop van 12/04/2025
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en onze excuses voor de ongewone vertraging.
Deze vertraging is deels te wijten aan een logistieke verhuizing, waardoor onze verzendcapaciteit tijdelijk verstoord is. We zijn ons bewust van het ongemak en doen er alles aan om de normale levertijden zo snel mogelijk te herstellen.
Bedankt voor uw geduld en begrip. We hopen u bij een volgende bestelling een veel betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001 Hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback en onze excuses voor de ongewone vertraging.
Deze vertraging is deels te wijten aan een logistieke verhuizing, waardoor onze verzendcapaciteit tijdelijk verstoord is. We zijn ons bewust van het ongemak en doen er alles aan om de normale levertijden zo snel mogelijk te herstellen.
Bedankt voor uw geduld en begrip. We hopen u bij een volgende bestelling een veel betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
De leveringsinformatie op de site is regelmatig en relevant. Pakket ontvangen op de aangekondigde dag.
Rémi D.
Op
na aankoop van 02/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Prijs-kwaliteit, 1001 hobbies blijft top en ik ben nog nooit teleurgesteld geweest in mijn bestellingen.
Jean-yves V.
Op
na aankoop van 11/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback! 🌟
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en onze prijs-kwaliteitverhouding. Het is altijd een waar genoegen te weten dat onze klanten met vertrouwen en zonder teleurstelling bestellen.
Tot snel voor een volgende bestelling bij 1001 Hobbies!
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001 Hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! 🌟
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en onze prijs-kwaliteitverhouding. Het is altijd een waar genoegen te weten dat onze klanten met vertrouwen en zonder teleurstelling bestellen.
Tot snel voor een volgende bestelling bij 1001 Hobbies!
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Super prestaties, bedankt !!
Michel M.
Op
na aankoop van 09/05/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Leveringstijd veel te lang
Xavier M.
Op
na aankoop van 30/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect RAS.
Joël T.
Op
na aankoop van 09/05/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
10/10
Daniel C.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Spel kwam sterk vertraagd en dan in het Frans in plaats van Duits. Helaas niets voor mij. Tenminste, vanwege de vertraging heeft de winkel automatisch een deel van de prijs terugbetaald.
Aseto A.
Op
na aankoop van 22/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedendag,
hartelijk dank voor uw feedback.
Wij willen ons verontschuldigen voor de vertraagde levering en de taalfout op het ontvangen spel. We begrijpen uw teleurstelling heel goed, vooral als het geen aankoop voor uzelf was.
We zijn echter blij dat de gedeeltelijke terugbetaling automatisch is uitgevoerd om de vertraging te compenseren - dit is een maatregel die we hebben ingevoerd als teken van onze toewijding aan onze klanten.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice als u een omruiling of retourzending wilt doen. We staan klaar om een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
hartelijk dank voor uw feedback.
Wij willen ons verontschuldigen voor de vertraagde levering en de taalfout op het ontvangen spel. We begrijpen uw teleurstelling heel goed, vooral als het geen aankoop voor uzelf was.
We zijn echter blij dat de gedeeltelijke terugbetaling automatisch is uitgevoerd om de vertraging te compenseren - dit is een maatregel die we hebben ingevoerd als teken van onze toewijding aan onze klanten.
Neem alstublieft contact op met onze klantenservice als u een omruiling of retourzending wilt doen. We staan klaar om een passende oplossing te vinden.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Nikel bedankt veel
Laurent G.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling