/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De knuffel is perfect, maar de levering moet beter. Ik ontving mijn pakket 1,5 maand na bestelling.
Zora G.
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Alles wel goed verpakt gekregen. Maar vind de leveringsvoorwaarden tijd best wel lang.
Johan M.
Op
na aankoop van 09/09/2023
2
/5
★★☆☆☆
Verkeerde chauffeur en 1 pakket vermist
Patrick M.
Op
na aankoop van 08/09/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Er staat een banner op de site met informatie over levertijden van 24 tot 48 uur. Voor iets minder dan 9 euro werd ik na 14 dagen geleverd. Toen ik vroeg naar de tracking van mijn bestelling, die alleen artikelen op voorraad zou bevatten, kreeg ik als antwoord dat de voorbereiding vertraging had opgelopen en dat mijn bestelling snel klaar zou zijn. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling met één artikel minder, dat duidelijk niet meer op voorraad was op het moment van voorbereiding. Ik heb dus een tegoedbon die geldig is op een website waar ik eigenlijk niet meer wil bestellen.
Vincent C.
Op
na aankoop van 02/09/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling onvolledig, gemeld per post in afwachting van een retourzending
Pierre M.
Op
na aankoop van 03/09/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
À l’avenir je souhaite être contacté en Français. Ma commande passée le 24 août a été livrée le 11 septembre, ce délai est beaucoup trop long. Cela est justifié par un article manquant pour lequel j’ai reçu une note de crédit sous la forme d’un bon à valoir… une note de crédit implique un remboursement et aucune autre formule n’est acceptable. Compte tenu de la médiocrité du service je n’ai pas l’intention de faire usage de ce bon à valoir. D’autant plus que si j’en fais usage, je serai facturé des frais de livraison. Pour info, ces produits sont disponibles sur d’autres sites de vente et en général 30% moins chers.
Marc V.
Op
na aankoop van 24/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Wanneer ze het product niet hebben, met de nadruk op het wachten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is de levering die alles bederft, want de rest is prima, precies zoals ik het wilde. Maar het pakket dat ik ontving was open. Er ontbrak niets, maar dat maakt een slechte eerste indruk. Ik heb zelfs een foto gemaakt.
Vincent M.
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De zending kwam een paar dagen te laat aan en de tracking van het pakket was niet zichtbaar. Een paar brieven kwamen bevlekt aan. Voor de rest prima.
Lucas D.
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Trage levering
Florent A.
Op
na aankoop van 26/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goede producten levertijd te lang 17 dagen.
Jean-marc C.
Op
na aankoop van 30/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Leuke zaak, maar traag met versturen
Geert L.
Op
na aankoop van 01/09/2023
3
/5
★★★☆☆
De inhoud is prima, maar als er een artikel ontbreekt en je wacht 2 maanden zonder nieuws, dan zou de opvolging beter kunnen zodat op zijn minst de rest op voorhand wordt verstuurd. Als ik niets had gedaan, had dit 6 maanden of zelfs langer kunnen duren! ! Dat is niet erg als je vooruit betaalt.
Franck O.
Op
na aankoop van 01/09/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik dacht dat het uit Italië zou komen in plaats van Frankrijk, maar sommige Italiaanse verkopers, vooral die niet uit mijn omgeving komen, doen er langer over...
Marangoni M.
Op
na aankoop van 26/08/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het product arriveerde 15 dagen later dan de oorspronkelijk afgesproken leverdatum. Helaas hebben ze me niet proactief op de hoogte gebracht van de vertraging of een alternatieve oplossing aangeboden. Ik moest contact met ze opnemen om te vragen naar de reden van de vertraging en hun antwoorden waren steeds vaag. De artikelen die ik kocht waren bedoeld als verjaardagscadeau voor een familielid, maar door deze vertraging kon ik ze niet op tijd geven.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Service na verkoop niet echt responsief voor mij
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Bedankt dat u de tijd neemt om ons te vertellen wat u van onze klantenservice vindt. Het spijt ons, maar u heeft uw bestelling op zaterdagavond om 22:18 geplaatst. U stuurde ons een e-mail op 27 augustus 09:57 (zondag, om ons te vragen te annuleren....). Het spijt ons dat we geen tijd hadden om je bestelling te annuleren, maar begrijp alsjeblieft dat maandag vaak de drukste dag is voor de klantenservice. Bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
2
/5
★★☆☆☆
1 maand levering of bijna ...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De cadeauverpakking laat veel te wensen over.Je zou meer moeite kunnen doen als je ervoor moet betalen.Moest het opnieuw inpakken zag er onmogelijk uit.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het duurde 20 dagen voordat het aankwam.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 19/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is een goede en betrouwbare site maar de levertijd is lang, enorm lang
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 26/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Zoals ik al zei, ontving ik een doos die helemaal gescheurd was. Het was gemakkelijk om de producten uit de doos te halen, die veel te groot was voor de pakketten erin.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb 7 maanden geleden een product gekocht en ik weet nog steeds niet wanneer het aankomt, en zelfs niet of het aankomt. Het zou 5 weken geleden verzonden moeten zijn, maar blijkbaar zou het lopend geleverd worden. Het enige positieve is dat als ik een e-mail schrijf om te horen hoe het gaat, ik tenminste een antwoord krijg.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/06/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Beantwoordde vragen vrij snel, maar loste het probleem naar mijn wens op
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik plaatste deze bestelling met behulp van de vouchers die ze me hadden gegeven om de puinhoop van de vorige bestelling goed te maken, deze keer waren de producten op tijd beschikbaar, maar om het ingewikkelder te maken vonden ze het het beste om te verzenden met de Franse postdienst in plaats van met een koerier zoals de vorige keer, dus het duurde 20 dagen voordat de bestelling aankwam, maar het verzendtarief was altijd 7,50 euro.
Ik laat de review van de vorige bestelling achter om de situatie te begrijpen: ze zijn verwarrend, sommige producten die binnen korte tijd zouden arriveren, zijn nooit aangekomen en andere producten waren blijkbaar wel beschikbaar, maar terwijl ik wachtte tot ze arriveerden, verdwenen de andere of werden zelfs voorbesteld. Ik moest veel e-mails sturen en verschillende telefoontjes plegen, zelfs aandringen dat ik een terugbetaling wilde, wat ze deden met een paar terugbetalingen en een tegoedbon, die ik gelukkig kon uitgeven omdat er een ander artikel was waarin ik geïnteresseerd was. Kortom, van de 5 modellen ontving ik er een die pas na drie weken werd verzonden, ook al was het beschikbaar.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was absoluut niet blij met de verpakking: je kunt geen vel decals versturen zonder een stuk hard karton in de envelop. Mijn vel kwam een beetje gevouwen maar nog steeds bruikbaar aan, anders had ik het teruggestuurd.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 23/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het duurde lang voordat sommige verven geleverd werden. Als ik ze ergens anders had kunnen vinden, had ik ze niet bij 1001 Hobbies gekocht.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Instructies in het Chinees!!! Maar er is een wet?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/08/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slecht gezelschap
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een beetje prijzig, maar dat zijn de anderen die dit spul verkopen ook. Omdat het uit Frankrijk komt (wat echt niet duidelijk is als je bestelt) duurt het langer dan normaal.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/08/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ik ben erg ontevreden over mijn laatste 3 verfaankopen, waarom? er zit te veel thinner in de verfpotten, waardoor de verf te vloeibaar wordt en slecht werkt. de ergste is de pot emaille glans bruin 80, waar 2/3 thinner in zit. Ik denk erover om van verfmerk te veranderen. Met vriendelijke groeten. M.GUILBON.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/07/2023
Vertaalde beoordeling