★★★★☆
op 38052 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Zeer slechte ervaring. Heb in december 2021 2 modelauto's besteld voor zo'n €72,00. Heb na 2 maanden verschillende keren gemaild wanneer ik de bestelling kon verwachten. Zou verzonden worden. Natuurlijk niks ontvangen. Daarna 4 verzoek om het door mij betaalde bedrag terug te storten. Antwoord was, doorgegeven aan de financiële administratie, houdt rekening met 2 weken verwerking. Na anderhalve nog niks teruggestort. Very bad experience. Ordered 2 model cars in December 2021 for about €72.00. Emailed several times after 2 months when to expect the order. would be shipped. Received nothing of course. Then 4 request to refund the amount paid by me. Answer was, passed on to the financial administration, takes into account 2 weeks of processing. After one and a half still nothing refunded. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
De navigatie is ingewikkeld Te veel manipulaties voordat je een keuze maakt. Tussen de stad of de site zegt op voorraad en levering 2 maanden later wat kan je nog meer zeggen.
De doos van de belgische artillerie waterloo 1815 was open en stukken ontbreken ... Ik heb u geschreven en je hebt niet geantwoord ... deze dingen moeten worden gewaarschuwd voordat ze worden verzonden.
Laat ons zeggen dat ik nu al een 20-tal jaar aankopen doe via het internet. Wel, 1001 Hobbies.nl is de eerste en enigste internet-verkoper waarbij ik mij opgelicht voel. Ik bestelde (07/2021) een modelbouwkit Space Probe Voyager maar kreeg een zakje kogellagers. Een tweede poging werd ondernomen (via tegoed-bon / 02/2022) maar moest weer verzendkosten betalen, terug een zakje kogellagers gekregen. Ik heb uiteindelijk terugbetaling gevraagd maar hier wordt niet echt op gereageerd. Van mij volgende raad: koop liever bij een andere online aanbieder. Het bespaart je veel miserie.
Zeer slecht. Niet op tijd geleverd; twee dingen besteld een gekregen; veel te laat. Zit nu al weken te wachten op terug betaling van het niet geleverde artikel en er komt niets. Bestel er nooit meer iets.
Wat kan ik zeggen? In plaats van de kit die ik had besteld, kreeg ik een set verfmaskers omdat er een verwarring was met het serienummer. Op de bestelling stond duidelijk de naam van het vliegtuig van de kit die ik had besteld, maar dat leek geen verschil te maken. Er werd mij verteld dat ik de maskers mocht houden en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Dat gebeurde pas weken later toen ik ze eraan herinnerde.
Als er nul sterren waren zou ik dat DOEN! Ik heb mijn bestelling in december geplaatst en het is tot op de dag van vandaag niet aangekomen!!! Ik ben pisnijdig! Totale oplichterij ik had speciaal de express verzending geboekt omdat het 17.12.2021 was en ik wilde dat het er voor mijn man was met kerst! Ik zal hier nooit meer bestellen. En elke keer als je contact met ze probeert op te nemen. Wordt alleen maar sorry gezegd etc . Geen update geen vervanging niets! Helemaal teleurgesteld! Nooit meer
Ik ben erg ontevreden over de manier waarop ik behandeld ben door 1001 Hobbies. Toen ik op hun site was, was ik van plan om wat decals te bestellen, maar toen ik hoorde wat de verzendkosten waren, vond ik dat veel te veel. Dus maakte ik de bestelling niet af. IK HEB DE BESTELLING NIET AFGEMAAKT. 1001 Hobbies wist dat ik de bestelling niet had afgemaakt, want ze stuurden me een e-mail om te vragen waarom. Ik heb het ze verteld. Toen rekenden ze me US$71. en stuurden ze het toch op. Toen ik een klacht indiende bij Pay Pal en 1001 Hobbies, zei 1001 Hobbies dat ze mijn geld terug zouden storten WANNEER ZIJ DE STUFF TERUG KRIJGEN. Dus nu moet ik betalen om het terug te sturen, terwijl ik het helemaal niet wilde hebben. Het is nog niet aangekomen, maar zal worden teruggestuurd zodra het is ontvangen. Ik zal nooit meer bij ze bestellen, nooit meer.
Levering was waardeloos
De voorraad in de winkel is niet echt en zodra je hebt betaald, vertellen ze je dat ze het niet binnen de geschatte tijd kunnen verzenden. Gelukkig kon ik met PayPal betalen, dat gaf me wat garanties.
Eén model was kapot en ik moest invoerrechten betalen!!!
Ik heb het product nooit ontvangen en na herhaaldelijke E-mails ook het geld niet retour gekregen. Ben erg ontevreden. Weet niet of ik ooit mijn geld nog terug krijg.
Derde poging! Kort na de bestelling heb ik de bestelling per e-mail geannuleerd. Drie weken later kwam het pakket toch aan. Ik heb het op eigen kosten teruggestuurd. Tot nu toe heb ik geen geld ontvangen.
Oneerlijk en onbetrouwbaar bedrijf. website co.uk. Helaas is dit verkeerde informatie, want de zending komt uit Frankrijk, de verkoper geeft niet de werkelijke kosten van de aankoop, ik moest meer dan £ 45 douanerechten betalen. ze reageren niet op verzonden e-mails.
Ik spreek mijn teleurstelling uit over bestelling UD8IBUARU. Die bestelling bestond uit twee kits: - SMER kit - Fiat CR.32 - Flying Machine kit - Paggio P108 Welnu, terwijl de SMER kit exact aankwam, kwam de Flying Machines kit onjuist aan ten opzichte van wat was gepubliceerd in uw on-line catalogus. In plaats van de kit, kwam er een doorzichtige envelop met een kaart erin met een foto van een vliegtuig, dat niet eens gerelateerd is aan de Piaggio P108. Grote teleurstelling! Het feit dat de envelop een label had met een barcode en P108 erop geschreven, geloof ik dat het een vergissing was tijdens de opslag, althans dit wil ik geloven!!! Ik heb mijn klacht al per e-mail kenbaar gemaakt omdat ik geen manier kon vinden om dit op uw site te doen. Maar geen reactie of antwoord. Ik zou graag de verkeerde goederen kunnen retourneren, en misschien iets anders kopen. Ps: Ik realiseerde me, helaas na de aankoop en na de klacht per e-mail, dat een andere gebruiker al dezelfde behandeling had gekregen.
IK WACHT NOG STEEDS OP MIJN BESTELLING VAN 09/02......
Te klein en helemaal niet praktisch om in elkaar te zetten
Ik heb een hg kshatriya besteld en het verkeerde artikel ontvangen, een instap gundam (voor een kwart van de prijs). Ik heb een e-mail naar ze gestuurd, maar het enige wat ik terugkreeg was stuur het terug. Dit is onaanvaardbaar en ik verzoek u het juiste artikel op te sturen of als u dat kunt, het volledige bedrag terug te storten. Dit is verschrikkelijk en een van de slechtste sites ooit. Ik heb het gevoel dat u me als een sukkel hebt behandeld en als ik u probeer te bellen, bent u altijd in de buurt. Neem zo snel mogelijk contact met me op zodat we dit probleem kunnen oplossen.
Slechte ervaring. Ondanks herhaalde verzoeken om te stoppen met het sturen van spam van uw bedrijf, blijven ze dit doen.
Verkeerd product geleverd na 4 weken levertijd
Wat een gebrek aan professionaliteit! Wanneer ik een product terugstuur, zegt de website dat het verzoek om terugbetaling is verwerkt, maar het is nu al meer dan een maand geleden en ondanks verschillende herinneringen heb ik nog nooit een cent teruggezien... Het is jammer dat mijn toekomstige aankopen op deze site in gevaar zijn gebracht!
Nooit meer
Waardeloos! levering, klantenservice... waardeloos!
De kleur van de TAMIYA X50 op uw website komt niet overeen met de werkelijkheid. Ik wilde een lichtblauwe kleur en wat ik kreeg is een donkerblauwe kleur. Ik beschouw mezelf als bedrogen, want als ik dit had geweten, had ik een lichtere kleur besteld.
Bestelling heeft bijna 2 weken in "verwerking" gestaan en dan liet de levering ook nog op zich wachten.
Defect product te laat geleverd...
De ervaring was meer dan onaangenaam. We werden letterlijk voor de gek gehouden door de managers (die trouwens tegen ons logen tijdens hun zeldzame communicatiemails).
Ondanks het verzoek om te stoppen met het dagelijks versturen van berichten, blijven ze dit doen. Ze geven niets om consumentenbeschermingswetgeving.
De eerste zending was incompleet. Nadat het pakket was teruggestuurd, was de tweede zending opnieuw incompleet.
Totaal waardeloos bedrijf, verzendt bestellingen niet wanneer ze dat aangeven. Onbeschofte klantenservice wanneer om hulp wordt gevraagd. Zou nooit meer bij ze bestellen.
Ik heb het artikel niet ontvangen... Hoe kan ik een 5-sterren mening geven?
Ik heb op 26 januari een bestelling geplaatst en deze is nog steeds niet geleverd: aangezien deze winkel geen voorraad heeft, moet ik wachten op de goodwill van de leveranciers. Als ik had geweten dat mijn artikelen niet op voorraad waren, had ik nooit een bestelling geplaatst. Wees aardig, geef het de volgende keer aan op je site. Ik gun jullie niet te veel positieve publiciteit.
Ik probeerde 40 meter oracal te kopen. Ze boden me geen oplossing, alleen automatische e-mails. Uiteindelijk moest ik 3x10 meter kopen tegen 3 verschillende prijzen in drie verschillende zendingen verspreid over een maand. De rest heb ik bij een andere winkel gekocht.
Uiterst ingewikkelde communicatie Zeer onhandige en slecht georganiseerde verkoper.
Site die de geadverteerde producten niet heeft, wat resulteert in eindeloze herbevoorrading, levertijden uit de Middeleeuwen. Te vermijden, weigert terug te betalen ook al is de bestelling geannuleerd.
Ik wacht nog steeds op een terugbetaling van een bestelling (artikelen niet op voorraad) gedateerd 14/12/21.
Bijna een maand om de goederen te krijgen, onaanvaardbaar
Het product dat ik had gekocht was kapot. Ze vergoeden alleen de verzendkosten en vervangen het artikel niet, dus ik zit ermee opgescheept.
Levering binnen 48 uur !!!! ???? Geleverd 13 dagen na bestelling! Dit gaf me de tijd om prijzen te vergelijken op deze bestelling 25 € verschil zonder via Ebay of Amazon te gaan!
De levering kwam niet overeen met de bestelling, nog 2 keer, na 1 initiële klacht... in principe zou dit de fout van de leverancier zijn... maar blijkbaar is er geen CTRL van kwaliteit voor levering in dit commercieel bedrijf... de laatste stro!!!!