Beoordeling 1001hobbies

Correct verpakt product, maar logistiek duurde te lang voor verzending naar het buitenland

Op de site stond … artikel op voorraad, vandaar dat ik het bestelde. Achteraf bleek het dus niet op voorraad en nog 2 weken moeten wachten. Had ik dat geweten had ik het ergens anders besteld

Meestal duidelijke aanwijzingen, hoewel verdere transferpagina's niet duidelijk waren. Goede, maar langzame respons via Frans systeem leek uitgebreid.

Producten die er goed uitzien op de foto's, maar van beperkte kwaliteit zijn.

Voor de tweede keer werd de bestelling niet op tijd uitgevoerd. Er is een commercieel gebaar gemaakt, maar een nauwkeuriger update van de site zou dit soort teleurstellingen moeten voorkomen.

Over het algemeen fatsoenlijk bedrijf met snelle verwerking en levering. -2 sterren omdat ze een van de verkeerde artikelen stuurden. Toen ik het ter sprake bracht, boden ze me een korting voor de toekomst die niet eens de verzendkosten waard was.

Goed product maar te lang levering

Verkeerde informatie bij het artikel op de site waardoor ik er dan ook niks mee kon doen, en de vorige bestelling was beschadigd. Krijg je een vergoeding van 10€ terwijl het artikel er boven de 30€ koste...2 van de 4 waren dan nog stuk/gebroken. Bestel je toch nog iets opnieuw, stond er verkeerde info bij... 1ste paar bestellingen goed verlopen maar nu hebben ze toch afgedaan. 2x op rij verkloot. Ik bestel voortaan wel ergens anders.

Het geleverde onderdeel is niet het bestelde onderdeel.

De levering heeft het magazijn al niet op tijd bereikt, oké gebeurt als voorraden opraken precies op het moment dat je bestelt. Maar toch onaangenaam. Toen was er een hele tijd geen feedback totdat het pakket werd verzonden, toen waren er nog meer vertragingen die pas later werden gecommuniceerd, de trackingpagina werd niet bijgewerkt en toen kwam het pakket plotseling aan. De melding liet echter ook op zich wachten (1 1/2 uur later). Tot die tijd lag de bestelling in het trappenhuis. Het is aangekomen en het pakket zelf vertoont geen schade. Ik veronderstel dat het al bij al domme toevalligheden waren die weinig te maken hebben met de verkoper en de leverancier, maar ik had het ook op andere sites kunnen krijgen voor een kleine meerprijs met minder stress en sneller. Echt jammer.

Bij mijn eerste bestelling verliep alles vlekkeloos. Maar bij deze onderdelenbestelling op 25 en 30 september (onderdelen beschikbaar binnen 1 week) na 15/20 dagen nog steeds geen verzending. Op 16 oktober kwam ik erachter dat de onderdelen niet besteld waren bij de leverancier... uiteindelijk heb ik bijna 1 maand moeten wachten op 3 referenties die binnen 1 week beschikbaar waren. Het laatste onderdeel ontbrak en zonder enige kennisgeving vroeg ik om terugbetaling van dit onderdeel en om toezending van de andere 2 onderdelen. Zelfs voor de annulering, terugbetaling en verzending moest ik ze 3 keer bellen, waarbij ik bij het laatste gesprek de toon moest verhogen om alles voor elkaar te krijgen... teleurgesteld, helaas, met dit grote probleem.

Instructies in vreemde talen zonder vertaling en cadeauverpakking gefactureerd maar niet aangevraagd.

BERICHT IN HET CHINEES PAS UNE LGNE IN HET FRANS BRAVO

Goed beschermd pakket, maar de eerste bestelling liet lang op zich wachten, waardoor de score twee inkepingen lager uitviel. Jammer deze keer.

Ik ben niet blij met de bestelling het is een misleidend artikel

Bijna 3 weken om lakken te ontvangen die op voorraad worden gemeld, ik vind dit erg gemiddeld. De enige informatie die ik krijg is elke week een e-mail waarin staat dat mijn bestelling nog niet klaar is... en om af te sluiten, geen teken van klantenservice, noch enige compensatie...

Hallo ik dacht niet dat de verfpot miniatuur zou zijn, mijn fout

Item vermeld beschikbaar op de site. Enkele weken na bestelling ontvangen. Product arriveerde goed verpakt en zoals beschreven.

The item was bought on Sept 12th but only arrived on Oct 25th and only after 2 emails and a message on Instagram dm. I bought it to give as a birthday gift and it arrived after the date. Definitely will never buy in the store again and will not recommend it.

Ik bestel verf met referenties en wanneer ik ze ontvang staan er geen referenties op de potten.

Geen Franse instructies! Gemiddelde kwaliteit materialen.

Ik vind het jammer dat je een bepaald bedrag moet uitgeven om de kortingsbonnen te kunnen gebruiken. Ik denk dat het een manier is om klanten te pushen om meer uit te geven voordat ze de kortingsbonnen kunnen gebruiken. Wat mij betreft, vind ik het normaler om de kortingsvouchers op elk moment te kunnen gebruiken.

Afgezien van het feit dat het pakket in een erbarmelijke staat aankwam (geplet karton), hoewel ik had verwacht dat het netjes verpakt zou zijn na een wachttijd van 17 dagen, is de zogenaamde "maquette" van de Iliouchine Il-76 erg verontrustend: Er is geen doos en de onderdelen zijn erg ruw, niet-geïndividualiseerde mallen in de "crude" stijl, zonder in elkaar grijpend systeem en gemaakt van nogal zacht plastic, dus ze zijn moeilijk om mee te werken! Dus ik weet niet of ik weet wat ik ermee moet doen, ondanks 35 jaar ervaring in modelbouw; ze waren geen €150 waard! Ik had graag wat foto's toegevoegd aan het commentaar, dat zou sprekender zijn.

Goede reacties en concurrerende prijzen, maar er werd geen zorg besteed aan de verpakking - de boeken kwamen beschadigd aan...

Zeer goede site om te bestellen, ondanks een probleem met de leverancier waardoor mijn bestelling 3 weken vertraging opliep, maar niets ernstigs.

Veel gedoe en geen updates over bestelling

Er zijn fouten gemaakt in de laatste twee bestellingen die ik heb geplaatst, ik heb twee verschillende afdelingen gemaild om een oplossing te krijgen en ik heb op geen enkele e-mail een reactie gehad, erg teleurstellend, ik zal het niet meer gebruiken en dat is jammer, want het assortiment en de prijs zijn erg goed, maar ze krijgen bestellingen niet goed en reageren niet of proberen het niet op te lossen,

Perfecte producten maar zeer lange levertijden

Trouble shooting is correct afgelopen, na initieel moeizame communicatie

Levering te lang

Slechte service.

De site geeft geen goede informatie voor niet-Franse ingezetenen en ik was niet op de hoogte gebracht van de onaanvaardbare vertraging van het doorsturen (hoewel via een dure express provider : meer dan 3 weken voor Dubai !!! (nog steeds in behandeling)

Een deel ervan duurde een hele tijd & waardoor ik dacht dat de bestelling niet eens zou komen op dit punt & de doos enigszins bijna opengebarsten waarin het werd verzonden, het was zo goed als kan zijn. Uiteindelijk heb ik mijn pakketje wel gekregen, dus ik kan niet veel meer boos/te overstuur zijn!!!

Grote selectie van items die ik zocht tegen eerlijke prijzen, maar de verzending lijkt buitensporig lang te duren en mijn laatste bestelling duurde enkele weken voordat ik zelfs bericht kreeg dat het item was verzonden.

De bussen kwamen halfdroog aan. minder dan de helft ervan

Goed product

Het pakket kwam met een aanzienlijke vertraging aan, maar verder was alles in orde.

Veel keuze maar onhandige site, lange verzendtijden en onduidelijke communicatie

Levertijd niet nageleefd.

Er is geen Franse vertaling, dus het is onbruikbaar. Ondanks mijn e-mail kwam er geen antwoord. Jammer