/5
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37530 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
De service is goed, maar ik kan slechts 2 sterren geven omdat ik het bord ontving met een deel van de stickers erop. Hoe kan ik een geschiedenis doen in deze omstandigheden?
'jean+pierre+' M.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Pas toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat de goederen niet op voorraad waren en eerst moesten worden aangeschaft.
Rainer T.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijden te lang , verkoopprijzen hoger dan andere leveranciers
Vincent D.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst op 1/12 en ontvangen op 21 !!!! Terwijl er op jullie site stond: binnen 8 dagen verzonden!!! mijn kerstverkoop helemaal geannuleerd! Een gebroken ster in de verpakking!!5
Christiane P.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Het pakket kwam te laat en op het verkeerde adres aan
Oceane S.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Goede levertijden, maar hoge bezorgkosten.
Scieux F.
Op
na aankoop van 15/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb veel berichten achtergelaten bij de klantenservice met de vraag om het afleveradres te wijzigen omdat ik ging verhuizen. Uiteindelijk nam ik contact op met een telefoniste om dit voor elkaar te krijgen en ze vertelde me dat alles in orde was, dat ze het adres had veranderd. Dat was een leugen, want het werd nog steeds op mijn oude adres bezorgd en ik moest gunsten inroepen om het bij de nieuwe huurders te laten bezorgen.
Eric I.
Op
na aankoop van 24/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Moeilijk aan te sluiten op mijn batterij
Yann P.
Op
na aankoop van 20/07/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Eén borstel, zonder buisvormige bescherming, zat vast in de noppenfolie aan de borstelzijde, terwijl de tweede, van dezelfde referentie, was voorzien van de bescherming. Pluspunt: snelle levering.
Alain G.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De zoekbalk maakt het navigeren op de website gemakkelijk als je weet wat je zoekt. Anders weet ik het niet.
Geen problemen gehad met mijn bestelling. Het duurde even voor het hier was, maar dat komt omdat het van het ene land naar het andere reisde.
Paul A.
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede producten tegen concurrerende prijzen, tenminste voor de artikelen die ik kocht. Zeer lange levertijden, deels omdat sommige producten niet direct leverbaar waren en deels door het slecht functioneren van de Italiaanse koerier.
Antonio S.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik geef deze site maar 2 sterren omdat ik 7 models had besteld, maar ik heb er maar 6 ontvangen, de B-29 superfortres schaal 1/48 van revell heb ik niet ontvangen in het pakket. Daarna heb ik nog een mail gestuurd maar heb ik geen antwoord terug gehad ! Dus ik weet niet waar deze m9delbouw doos naar toe is! Het pakket zelf was wel onbeschadigd en alle modelbouws waren tip top in orde. Ook was het pakket redrlijk rap bezorgd
Milan V.
Op
na aankoop van 27/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Een uitgebreide en gevarieerde catalogus en een snelle levering. Maar gezien de verzendkosten en het soort artikelen, zou je verwachten dat de verpakking netjes en verzorgd is... maar nee, niet voor mij deze keer. Dus ik ben een beetje teleurgesteld op dit punt
Laurent B.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De borstelbeschermers niet ontvangen 000 Jammer
Michel T.
Op
na aankoop van 28/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het heeft even geduurd voordat ik eindelijk mijn cijfers had... maar ze waren echt geweldig
Jens K.
Op
na aankoop van 19/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product op voorraad, maar 3 weken levertijd. Aliexpress doet dat ook.
Herve G.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het model is niet genummerd en de onderdelen zijn erg breekbaar wanneer ze worden gesneden. Geen Franse instructies 🥴
Patrick F.
Op
na aankoop van 02/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn bestelling werd uitgesteld zonder mij daarvan op de hoogte te stellen. Het pakket kwam in vreselijke staat aan. De afwerking van het bestelde artikel is meer dan teleurstellend.
Jammer.
Yann G.
Op
na aankoop van 11/09/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De inhoud van de samenvatting is soms overdreven
Eric B.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goed maar een beetje duur
Joseph S.
Op
na aankoop van 08/11/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Late aankomst bestelling, nummers op potjes verf niet te lezen, waren met Stokkers overplakt
Ivo V.
Op
na aankoop van 29/11/2023
2
/5
★★☆☆☆
De site wekt de indruk dat het bedrijf in Groot-Brittannië is gevestigd, zowel met het webadres als de voorraad die in pond sterling wordt geadverteerd. Er wordt ook gratis verzending aangeboden. De goederen worden echter vanuit Frankrijk verzonden en dat zorgt voor een onverwacht probleem met invoerrechten enz. Het resultaat is dat de artikelen 78 pond extra kosten! Niets van dit alles werd duidelijk gemaakt bij de aankoop.
Leonard H.
Op
na aankoop van 04/11/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Geen mening ..tot nu toe ben ik altijd tevreden geweest maar deze keer ontbrak er een doos ruiterfiguren .
Emmanuel H.
Op
na aankoop van 20/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Product ok maar levering te lang (meer dan 3 weken tegen 1 week aangekondigd) en onvolledig omdat 1 van de producten niet op voorraad was maar niets vermeld bij bestelling. Nog een verbeterpunt: klantenservice is erg moeilijk te bereiken voor klachten.
'delphine+' S.
Op
na aankoop van 02/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te veel wachten. Ontvangen 1 maand na bestelling.
Martine M.
Op
na aankoop van 26/10/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Neen
Lj D.
Op
na aankoop van 24/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Probleemloze levering, maar de aanvulling van bepaalde producten lijkt een paar problemen te veroorzaken. Het voorraadbeheer moet misschien worden herzien.
Patrick A.
Op
na aankoop van 07/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
De site en beschikbaarheid zijn 5 sterren, maar het aanbod van verf gewijd aan het gekochte model dat er niets mee te maken had, verlaagt het gemiddelde
Pierantonio G.
Op
na aankoop van 14/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb mijn mening al gegeven en gezien de reactie die ik heb gekregen zal ik niet meer zeggen.
Jacques V.
Op
na aankoop van 31/10/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
1001 Hobbies houdt zich niet aan de leveringstermijnen en dat zorgt ervoor dat ik mijn aankopen moet verplaatsen naar andere modelbouwwebsites.
Miguel C.
Op
na aankoop van 01/11/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Contactverzoek Hartelijk dank voor uw opmerking. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident onder de aandacht te brengen en wij bieden u onze excuses aan. Neem contact op met de klantenservice op [email protected]. Bedankt voor uw tijd. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.