/5
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Bestelling gerespecteerd, er ontbreekt een beetje communicatie wanneer er vertragingen zijn in de levering.
Pascal L.
Op
na aankoop van 07/05/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet geweldig, ik raad het af... eindeloze levertijd en bij het openen van het pakket blijkt de helft van de bestelling te ontbreken... Jammer...
Aurelien P.
Op
na aankoop van 17/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
We betreuren oprecht uw terugkoppeling en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Inderdaad, uw bestelling is incompleet: de doos van de militaire vrachtwagen (ref. ICM72541) kon niet worden verzonden. Dit product is wel besteld bij onze leverancier, maar de levering heeft helaas vertraging opgelopen.
Om de wachttijd niet verder te verlengen, hebben we deze referentie terugbetaald.
We vragen u nogmaals om onze excuses voor deze situatie die buiten onze controle ligt en blijven tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
We betreuren oprecht uw terugkoppeling en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Inderdaad, uw bestelling is incompleet: de doos van de militaire vrachtwagen (ref. ICM72541) kon niet worden verzonden. Dit product is wel besteld bij onze leverancier, maar de levering heeft helaas vertraging opgelopen.
Om de wachttijd niet verder te verlengen, hebben we deze referentie terugbetaald.
We vragen u nogmaals om onze excuses voor deze situatie die buiten onze controle ligt en blijven tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
5
/5
★★★★★
Product zoals beschreven, zorgvuldig verpakt!
Pierre H.
Op
na aankoop van 25/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede site, ik bestel soms bij hen, zeer serieus. Een vertraging van de bestelling onlangs door een verandering van magazijn, maar alles is weer in orde. Ik raad aan.
Philippe O.
Op
na aankoop van 04/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten, ondanks de recente vertraging door onze verhuizing. Uw begrip en loyaliteit worden zeer gewaardeerd.
Wij doen ons best om onze logistiek continu te verbeteren en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op 1001HOBBIES!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten, ondanks de recente vertraging door onze verhuizing. Uw begrip en loyaliteit worden zeer gewaardeerd.
Wij doen ons best om onze logistiek continu te verbeteren en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op 1001HOBBIES!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
3
/5
★★★☆☆
😮💨💨😮💨💨😮💨💨
Mingxin X.
Op
na aankoop van 24/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden, wetende dat ik ook heb gebeld om te vragen waar mijn bestelling was en meteen iemand aan de telefoon me heeft beantwoord. Gedurende de dag zijn mijn figuren verzonden en heb ik ze de volgende dag al ontvangen. Echt efficiënt, bedankt aan degenen die hieraan hebben bijgedragen. Ik ben des te meer tevreden omdat ik ook weet dat jullie zijn verhuisd, geloof ik, en dat het moeilijk voor jullie is om aan alle verwachtingen van jullie klanten te voldoen. Leuk van jullie en tot de volgende keer.
Xavier R.
Op
na aankoop van 10/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Hartelijk dank voor uw bericht!
Wij zijn blij te horen dat uw ervaring positief was en dat ons team u snel en efficiënt heeft kunnen helpen.
Uw begrip voor onze recente verhuizing raakt ons bijzonder. Dit soort feedback moedigt ons aan om alles in het werk te stellen om onze klanten tevreden te stellen, zelfs in overgangsperiodes.
Wij danken u oprecht voor uw vertrouwen en vriendelijkheid. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Hartelijk dank voor uw bericht!
Wij zijn blij te horen dat uw ervaring positief was en dat ons team u snel en efficiënt heeft kunnen helpen.
Uw begrip voor onze recente verhuizing raakt ons bijzonder. Dit soort feedback moedigt ons aan om alles in het werk te stellen om onze klanten tevreden te stellen, zelfs in overgangsperiodes.
Wij danken u oprecht voor uw vertrouwen en vriendelijkheid. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
1
/5
★☆☆☆☆
De levering duurt anderhalve maand, zonder samenvatting bij ontvangst en niet compleet. Pas na reclamatie wordt de onbeschikbaarheid van een product erkend en wordt een terugbetaling beloofd die ik nog steeds wacht. Onacceptabele commerciële praktijk. Ik wacht op mijn terugbetaling.
Jerome G.
Op
na aankoop van 10/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van het ontbrekende artikel in behandeling is. Als deze in de komende dagen nog niet is ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die tot uw beschikking staat voor verdere verificatie.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van het ontbrekende artikel in behandeling is. Als deze in de komende dagen nog niet is ontvangen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die tot uw beschikking staat voor verdere verificatie.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
5
/5
★★★★★
Ze voldoen altijd aan de deadlines, prijs en levering. Dank je.
Jose F.
Op
na aankoop van 22/05/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Leveringstermijn moet herzien worden
Pascal F.
Op
na aankoop van 20/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
We betreuren oprecht uw mening en bieden nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
We betreuren oprecht uw mening en bieden nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
5
/5
★★★★★
Verkoper is luisterend. Snelle verzending en zorgvuldige verpakking. Ik raad aan. Met vriendelijke groet
Francis D.
Op
na aankoop van 08/05/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd is te lang, 1 maand om te ontvangen, maar de betaling was daarentegen snel.
Bertrand C.
Op
na aankoop van 03/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een zeer goede keuze en een goede service
Philippe N.
Op
na aankoop van 17/05/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 9 april en ondanks een herinnering heb ik slechts de helft van mijn bestelling ontvangen. Ik ben echt teleurgesteld en ben niet van plan om nog een andere te plaatsen.
Yvon D.
Op
na aankoop van 09/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Ondanks onze bestellingen bij onze leveranciers, zijn twee van de producten van uw bestelling niet beschikbaar gebleken.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van deze twee artikelen inderdaad is uitgevoerd.
Wij staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
Wij betreuren uw mening en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Ondanks onze bestellingen bij onze leveranciers, zijn twee van de producten van uw bestelling niet beschikbaar gebleken.
Wij bevestigen dat de terugbetaling van deze twee artikelen inderdaad is uitgevoerd.
Wij staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
5
/5
★★★★★
Bestelling snel ontvangen. Een mooi model om te maken (Tamiya). Perfect..
Jean-noël T.
Op
na aankoop van 23/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwam sneller dan verwacht en alles was zoals verwacht. Wat wil je nog meer?
Wim V.
Op
na aankoop van 23/05/2025
5
/5
★★★★★
Super blij dat ik de schilderijen heb kunnen vinden die ik zocht
Michel K.
Op
na aankoop van 12/05/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te lange wachttijden
Sascha H.
Op
na aankoop van 20/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Goedendag,
wij betreuren deze slechte ervaring zeer en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Uw bestelling is inderdaad beïnvloed door buitengewone vertragingen als gevolg van een logistieke omstelling in ons magazijn, waardoor zowel de verzending als de ontvangst van goederen verstoord waren. Wat betreft het niet beschikbare product, hadden we u eerder moeten informeren en betreuren deze gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip en hopen u in de toekomst weer naar volle tevredenheid te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
wij betreuren deze slechte ervaring zeer en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Uw bestelling is inderdaad beïnvloed door buitengewone vertragingen als gevolg van een logistieke omstelling in ons magazijn, waardoor zowel de verzending als de ontvangst van goederen verstoord waren. Wat betreft het niet beschikbare product, hadden we u eerder moeten informeren en betreuren deze gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip en hopen u in de toekomst weer naar volle tevredenheid te mogen bedienen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Altijd top
Frédéric S.
Op
na aankoop van 28/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieuze woning om aan te bevelen
Michel B.
Op
na aankoop van 18/04/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Heel erg lange levertijd en dan blijkt ook nog eens 1 kwast gebroken te zijn. Een bubbelenveloppe is geen goede verpakking bij breekbare producten. De producten zelf zijn wel goed.
John E.
Op
na aankoop van 12/04/2025
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging in de levering en voor de gebroken kwast.
We nemen uw opmerking over de verpakking ter harte en zullen ervoor zorgen dat kwetsbare producten beter worden beschermd, zodat dit soort ongemakken in de toekomst worden voorkomen.
We zijn echter blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u de beschadigde kwast wilt ruilen of uw geld terug wilt krijgen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging in de levering en voor de gebroken kwast.
We nemen uw opmerking over de verpakking ter harte en zullen ervoor zorgen dat kwetsbare producten beter worden beschermd, zodat dit soort ongemakken in de toekomst worden voorkomen.
We zijn echter blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u de beschadigde kwast wilt ruilen of uw geld terug wilt krijgen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Klein probleem met de verwachte leverdatum, maar alles is goed afgelopen. Zeer goede communicatie met de verkoper.
Jacques C.
Op
na aankoop van 02/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Reagerende site en kwaliteitsproducten. Ik raad aan.
Bretonneau C.
Op
na aankoop van 08/05/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te lang wachten tussen bestelling en levering, sorry
Gérard B.
Op
na aankoop van 11/05/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken vertraging voor de verzending en ontbrekend product. "Vandaag geleverd" zeggen ze.
Loïck P.
Op
na aankoop van 08/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij zijn oprecht bedroefd over deze slechte ervaring en bieden onze excuses aan voor de ongemakken die u heeft ondervonden.
Inderdaad, uw bestelling is beïnvloed door uitzonderlijke vertragingen als gevolg van een logistieke verandering van ons magazijn, wat zowel de verzendingen als de ontvangst van leveranciers heeft verstoord. Wat betreft het ontbrekende product, hadden we u daar eerder over moeten informeren, en we betreuren dit gebrek aan reactievermogen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, en hopen u in de toekomst volledig tevreden te kunnen stellen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
3
/5
★★★☆☆
Bestellingen die wat lang op zich laten wachten
Bernard L.
Op
na aankoop van 05/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend
Riccardo P.
Op
na aankoop van 20/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen probleem, alles is goed!
Serge S.
Op
na aankoop van 12/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelheid
Christian B.
Op
na aankoop van 06/05/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bijna 1 maand om mijn bestelling te verzenden die als beschikbaar op de site stond...
Nicolas C.
Op
na aankoop van 02/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Wij betreuren deze vertraging oprecht en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Hoewel het artikel als beschikbaar was aangegeven, hebben we te maken gehad met uitzonderlijke vertragingen als gevolg van de verhuizing van ons logistieke magazijn. Deze overgang heeft tijdelijk de ontvangst van bepaalde producten en de verzendingen verstoord, waardoor de verwerkingstijden van sommige bestellingen zijn verlengd.
Wij begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
Wij betreuren deze vertraging oprecht en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Hoewel het artikel als beschikbaar was aangegeven, hebben we te maken gehad met uitzonderlijke vertragingen als gevolg van de verhuizing van ons logistieke magazijn. Deze overgang heeft tijdelijk de ontvangst van bepaalde producten en de verzendingen verstoord, waardoor de verwerkingstijden van sommige bestellingen zijn verlengd.
Wij begrijpen uw teleurstelling en doen ons best om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt.
Dank u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES team
5
/5
★★★★★
Goede service en kwaliteit.
Hervé H.
Op
na aankoop van 06/05/2025
Vertaalde beoordeling