★★★★☆
op 39204 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Tot op heden. Ik heb mijn volledige bestelling nog niet ontvangen (2 artikelen in plaats van drie - van dezelfde referentie) Vergelijk de leveringsbon en de factuur... En het is meer dan een maand geleden dat ik de bestelling heb geplaatst...
De goederen zijn na 4 weken wachten nog steeds niet aangekomen.
De levertijden die bij de bestelling zijn aangekondigd, worden niet gerespecteerd, dat is meer dan onaangenaam tijdens Kerstmis
Pakket heeft er langer over gedaan dan gemeld stond met als gevolg dat iemand zijn cadeau niet had op een familiefeest. Dit valt ergens nog te plaatsen maar als ik dan merk bij het ophalen van het pakket dat 1 van de bestelde items stuk is (mail met bewijs volgt) is dit voor mij toch een stuk moeilijker om een plek te geven. Alle bestelde items zijn samen in 1 grote doos gestuurd met de fragiele items samen verpakt in de doos met de zware items en zonder enige bescherming in de doos zoals papiervulling of dergelijke om de items wat minder te doen schudden. Gevolg = fragiel item stuk. Probeer oftewel de items (of toch zeker de fragiele items) apart te verpakken of zorg voor meer bescherming in de doos want als men al een euro betaald dan hoort dit in orde te zijn... zeker als je dan iemand die zit te wachten op zijn cadeau een stuk cadeau moet geven...
Hallo, ik heb 14 euro betaald om het binnen 24 uur te hebben, besteld op dinsdag voor vrijdag, terwijl ik het pas op maandag heb ontvangen.
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, het begint erg lang te duren. Geen respect voor de deadlines en geen informatie. Jean-marc ROUZAUD.
Ik ben niet tevreden omdat de bestelling vertraagd is, het is niet op tijd aangekomen en in de tracking staat alleen verzonden en ik weet verder niets over waar het is of wanneer het kan aankomen, ik zou graag wat meer informatie willen.
Ik neem contact met jullie op, zeer ontevreden en nerveus, om jullie te informeren dat mijn bestelling DTGIZPJFS in slechte staat is aangekomen, het figuur is gebroken aangekomen. Ik heb het voorzichtig uitgepakt en toen ik het uit het plastic haalde, vond ik dit: Het zwaard is op twee plaatsen gebroken en de lok van een van de vlechten ook. Ik hoop op jullie betrokkenheid en een oplossing zo snel mogelijk, aangezien het figuur erg duur is en dit me nog nooit is overkomen. Alsjeblieft.
Ik ontving het pakket ver na de verwachte datum. Ik moest een ander model kopen om een cadeau voor de persoon onder de kerstboom te hebben. Jullie hebben nooit op mijn e-mail gereageerd! Dus ik zal niet meer bij jullie bestellen.
Artikel 2,5 maanden later verzonden dan mijn oorspronkelijke bestelling, terwijl ik om een terugbetaling had gevraagd... Het artikel kwam in een grote doos aan, zonder enige bescherming. Een hoek van de speldoos is volledig ingedeukt.... Ik wil deze beschadigde doos niet, maar opnieuw is de klantenservice afwezig................. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling van mijn vierde artikel, dat bijna 3 maanden lang nooit op voorraad is geweest..... Enorme oplichting, bestel vooral niet bij hen!!!
Levering duurde veel langer dan verwacht. Artikel leek op de website op voorraad maar na bestellen bleek dat het bij de leverancier besteld moest worden. Op 9 december besteld, en nu 1 januari het bericht dat het morgen in de Budbee ligt. We gaan het zien.
Slecht. Ze antwoorden nooit op e-mails, het product leek beschikbaar op het moment van aankoop maar ze hebben het niet op tijd verzonden. Het product is een maand later verzonden. Gelukkig heb ik mijn geld teruggekregen van PayPal.
Heel slecht
Zeer teleurgesteld, ondanks dat ik de optie voor een veiligere verpakking had gekozen. Het pakket arriveerde slecht verpakt en gebroken
Goed beschadigd, voor ontvangst, klantenservice negeerde mijn klacht. Echt teleurgesteld.
Ik vroeg om de bestelling te annuleren en mijn verzoek werd niet behandeld. Ze hebben het product naar me gestuurd en geven me de optie om het terug te sturen, waarbij ik de verzendkosten moet betalen. Dat lijkt me zeer onprofessioneel.
Verpakking van zeer slechte kwaliteit...
Beoordeling: 1/5 Opinie: ER IS GEEN ENKELE LEVERING AANKOMST EN VOORAL IS ER GEEN SPOOR VAN DE BESTELLING EN IK WEET NIET WIE IK MOET BENADEREN NUL VAN DE Vijf
Volledige oplichting. Auto zonder carrosserie
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ze geven geen antwoorden.
Mijn bestelling is nog niet aangekomen, grote teleurstelling!
Verschrikkelijk, het geeft aan dat de bestelling is geleverd en dat is een leugen! Ze vertellen me niet waar ik het kan vinden, wat een teleurstelling.
Nog steeds geen pakket
Het was een ramp, de mening van de klanten interesseert u niet, men wordt genegeerd!!!! Ik heb u meerdere keren geschreven en nooit een antwoord gekregen!!!! 1* is te veel!!!!
Ik geef een ster omdat ik er geen kan geven. De klantenservice is rampzalig.
Informatie over achterstand moest worden opgevraagd
Bijna 2 weken na bestelling nog steeds niets ontvangen.
Ik heb besteld met de keuze voor expresslevering, maar mijn bestelling is een week te laat aangekomen, zonder enige waarschuwing. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om om een terugbetaling te vragen, maar ik heb nooit een antwoord ontvangen. Jullie zijn hier om zaken te doen, maar met dit gebrek aan sérieux hebben jullie net een klant verloren. Zeer teleurgesteld door dit gebrek aan professionaliteit en communicatie.
Aflevering ging mis. Pakket "is ergens blijven hangen" Na 14 nog niet geleverd & geen updates meer
Informeel, de bestelling komt niet op tijd aan
2 maanden om een pakket voor Kerstmis te ontvangen. Ik heb goed op tijd besteld en 2 maanden later nog steeds niets.
Bestelling geplaatst op 24 november. Levering op 16 december van een pakket met een artikel dat niets te maken heeft met het gevraagde product. Telefoontje zonder succes naar het nummer dat op de site staat en niet werkt. Versturen van een gedetailleerde klacht per e-mail met foto's die onbeantwoord blijft. Het heeft geen zin om meer te zeggen.
Jullie zijn oplichters, stuur mijn bestelling niet op en doe geen terugbetaling van het geld, het is een schande dat er zulke mensen zijn.
Ik wacht al drie maanden op mijn bestelling en ze hebben me nog steeds geen oplossing gegeven. Ze zijn pathetisch. Koop niet in deze winkel. Van de tien bestellingen die ik heb geplaatst, is dit de derde keer dat ik problemen heb en bovendien zijn ze erg duur. Hier reageert niemand. En ze geven mijn geld niet terug.
Om te vermijden...
Niet alleen is mijn bestelling van 1 december met vertraging verzonden, maar deze is vandaag, 19 december, aangekomen in een afhaalpunt dat ik niet heb gekozen, terwijl ik 1001hobbies twee keer heb laten weten dat ik vanaf vandaag afwezig ben. Bij mijn terugkeer zal mijn bestelling niet meer beschikbaar zijn.
Ik heb niet alle producten ontvangen! En dat na 7 weken levertijd!!!
Bestelling van oktober, zou rond 22 december moeten aankomen na de vele verzoeken om een verzenddatum.
Dit of het is een misverstand, ik heb iets besteld en ik heb totaal iets anders ontvangen en je kunt met niemand praten over het retourneren van het product, ik verzoek je me te sturen met wie ik contact kan opnemen voor het retourneren van het product.
Site te duur.