Beoordeling 1001hobbies

Hallo ik dacht niet dat de verfpot miniatuur zou zijn, mijn fout

Item vermeld beschikbaar op de site. Enkele weken na bestelling ontvangen. Product arriveerde goed verpakt en zoals beschreven.

The item was bought on Sept 12th but only arrived on Oct 25th and only after 2 emails and a message on Instagram dm. I bought it to give as a birthday gift and it arrived after the date. Definitely will never buy in the store again and will not recommend it.

Ik bestel verf met referenties en wanneer ik ze ontvang staan er geen referenties op de potten.

Geen Franse instructies! Gemiddelde kwaliteit materialen.

Ik vind het jammer dat je een bepaald bedrag moet uitgeven om de kortingsbonnen te kunnen gebruiken. Ik denk dat het een manier is om klanten te pushen om meer uit te geven voordat ze de kortingsbonnen kunnen gebruiken. Wat mij betreft, vind ik het normaler om de kortingsvouchers op elk moment te kunnen gebruiken.

Afgezien van het feit dat het pakket in een erbarmelijke staat aankwam (geplet karton), hoewel ik had verwacht dat het netjes verpakt zou zijn na een wachttijd van 17 dagen, is de zogenaamde "maquette" van de Iliouchine Il-76 erg verontrustend: Er is geen doos en de onderdelen zijn erg ruw, niet-geïndividualiseerde mallen in de "crude" stijl, zonder in elkaar grijpend systeem en gemaakt van nogal zacht plastic, dus ze zijn moeilijk om mee te werken! Dus ik weet niet of ik weet wat ik ermee moet doen, ondanks 35 jaar ervaring in modelbouw; ze waren geen €150 waard! Ik had graag wat foto's toegevoegd aan het commentaar, dat zou sprekender zijn.

Goede reacties en concurrerende prijzen, maar er werd geen zorg besteed aan de verpakking - de boeken kwamen beschadigd aan...

Zeer goede site om te bestellen, ondanks een probleem met de leverancier waardoor mijn bestelling 3 weken vertraging opliep, maar niets ernstigs.

Veel gedoe en geen updates over bestelling

Er zijn fouten gemaakt in de laatste twee bestellingen die ik heb geplaatst, ik heb twee verschillende afdelingen gemaild om een oplossing te krijgen en ik heb op geen enkele e-mail een reactie gehad, erg teleurstellend, ik zal het niet meer gebruiken en dat is jammer, want het assortiment en de prijs zijn erg goed, maar ze krijgen bestellingen niet goed en reageren niet of proberen het niet op te lossen,

Perfecte producten maar zeer lange levertijden

Trouble shooting is correct afgelopen, na initieel moeizame communicatie

Levering te lang

Slechte service.

De site geeft geen goede informatie voor niet-Franse ingezetenen en ik was niet op de hoogte gebracht van de onaanvaardbare vertraging van het doorsturen (hoewel via een dure express provider : meer dan 3 weken voor Dubai !!! (nog steeds in behandeling)

Een deel ervan duurde een hele tijd & waardoor ik dacht dat de bestelling niet eens zou komen op dit punt & de doos enigszins bijna opengebarsten waarin het werd verzonden, het was zo goed als kan zijn. Uiteindelijk heb ik mijn pakketje wel gekregen, dus ik kan niet veel meer boos/te overstuur zijn!!!

Grote selectie van items die ik zocht tegen eerlijke prijzen, maar de verzending lijkt buitensporig lang te duren en mijn laatste bestelling duurde enkele weken voordat ik zelfs bericht kreeg dat het item was verzonden.

De bussen kwamen halfdroog aan. minder dan de helft ervan

Goed product

Het pakket kwam met een aanzienlijke vertraging aan, maar verder was alles in orde.

Veel keuze maar onhandige site, lange verzendtijden en onduidelijke communicatie

Levertijd niet nageleefd.

Er is geen Franse vertaling, dus het is onbruikbaar. Ondanks mijn e-mail kwam er geen antwoord. Jammer

Onderdeel op voorraad op de site met een doorlooptijd van 2 tot 4 weken (bestelling geplaatst in augustus, personeel op vakantie, begrijpelijk), probleem, het onderdeel is op voorraad, maar bij de leverancier die...in Engeland zit. bestelling ontvangen eind september, buiten de verwachte doorlooptijd, ik begrijp dat 1001 hobbies afhankelijk is van haar leverancier en Engelse douane, maar product niet op voorraad tonen. Ik wil graag de persoon bedanken die ik aan de telefoon sprak, die mij uitleg gaf en een commercieel gebaar maakte, en die ook op zijn bestellingen wachtte (gegijzeld door de Britse douane/ lang leve Brexit). Met vriendelijke groet

De site en de reis ernaartoe waren prima. Het enige probleem dat ik heb is het Franse element dat me overbodig leek. Goede service. Bedankt.

Hoge prijs in vergelijking met de andere twee sites die ik gebruik

Ik heb mijn laatste pakket ontvangen, maar het was niet goed genoeg verpakt. Mijn product was zwaar beschadigd! Ik hoop dat jullie dit verpakkingsprobleem oplossen met bijvoorbeeld karton en noppenfolie.

We hadden een probleem met de ontvangst van het pakket: het is nooit aangekomen. 1001hobbies heeft het opgelost. Het duurde lang (de bestelling werd eind juni geplaatst en in september ontvangen), maar uiteindelijk kreeg ik mijn pakket thuis. Hartelijk dank voor uw hulp.

Zeer slechte communicatie en gebrek aan informatie.

Ik vertrouw op uw service. Het enige probleem is de onbetrouwbaarheid van de relaispunten in mijn woonplaats Orléans.

De bestelling is EINDELIJK aangekomen

Toen ik mijn bestelling plaatste, had ik graag geïnformeerd willen worden over de nulvoorraad en dat mijn betaling pas geïnd zou worden als de bestelling verzonden was... Gelukkig duurde de levering niet langer dan 8 dagen.

Goed product, redelijke levertijd, buitensporige verzendkosten.

Verzendkosten duurder dan artikel

Legitiem product, maar levering erg laat (2 weken te laat), en geen antwoord op mijn vraag.

Dit is de meest verwarrende hobbywebsite die ik ooit heb bezocht. Het is gewoon slecht georganiseerd. ER IS GEEN LOGISCHE METHODE OM EEN PRODUCT TE IDENTIFICEREN.

Het product is perfect. Verzendtijd en ontvangst een week langer dan verwacht en de tracking informatie bij 1001hobbies erg schaars en ze beantwoorden niet wat je ze vraagt, klantenservice laat te wensen over.

Snelle orderbevestiging. Daarna radiostilte. Als ik het niet had opgevolgd, weet ik niet wanneer we zouden zijn geleverd!

Ik heb geen terugbetaling ontvangen voor het product waarvoor ik heb betaald en dat ik niet heb ontvangen, alleen een tegoedbon! Betekent dit dat ik opnieuw moet kopen?