Beoordeling 1001hobbies

Heel goed

Alles was top

Een werkelijk prachtig product, maar vooral een uitzonderlijke klantenservice. In mijn bestelling van 2 producten is er één een pre-order die op een relaispunt moet worden afgeleverd. Alleen moeten alle producten in het magazijn liggen voordat het pakket verzonden kan worden. Daarom vroeg ik of het mogelijk was om het product al in het magazijn te ontvangen. Ze stuurden het naar me op, maar bovendien. Ze boden me de transportkosten aan. Maar ze hebben het ook bij mij thuis afgeleverd. Ik zal weer bij jullie kopen. Bedankt

Gfdh

Geen pakket ontvangen

Hallo, ik ben helemaal blij met de service van 1001hobbies.com, geen enkel probleem.... Voor wat ik heb Decals.. Alsjeblieft

De levering verloopt elke keer soepel en snel.

Onderdeel op voorraad op de site met een doorlooptijd van 2 tot 4 weken (bestelling geplaatst in augustus, personeel op vakantie, begrijpelijk), probleem, het onderdeel is op voorraad, maar bij de leverancier die...in Engeland zit. bestelling ontvangen eind september, buiten de verwachte doorlooptijd, ik begrijp dat 1001 hobbies afhankelijk is van haar leverancier en Engelse douane, maar product niet op voorraad tonen. Ik wil graag de persoon bedanken die ik aan de telefoon sprak, die mij uitleg gaf en een commercieel gebaar maakte, en die ook op zijn bestellingen wachtte (gegijzeld door de Britse douane/ lang leve Brexit). Met vriendelijke groet

Snelle levering, alles ging goed

Tout arrive rapid et en bon ordre. Alles kwam snel en in goede orde aan.

Het enige probleem dat ik tegenkwam was dat ik twee e-mails moest sturen en twee telefoontjes moest plegen om meer te weten te komen over de bestelling en de leverdatum. Toen het laatste telefoontje was gepleegd, was alles weer in orde.

Hallo, HOBBIES altijd aan de top !!! Pakket kwam vroeger dan verwacht, zoals gewoonlijk !!!! niets veranderen, of eerder als, zet meer fietsen op 1/6 als je kunt....MERCI Frédéric T

De site en de reis ernaartoe waren prima. Het enige probleem dat ik heb is het Franse element dat me overbodig leek. Goede service. Bedankt.

Aantrekkelijke promoties Gemakkelijk bestellen Optimale pakketopvolging (pakketrelayschroef) Levertijden Perfect nageleefd Producten goed verpakt in merkspecifieke kartonnen doos Het beste zou zijn: verbeterd websitemenu en zoeken Gratis levering onder de €100 (zonder premium te zijn) Merkspecifieke plakband

Snelle levering en ontvangst, goed verpakt, website kende ik niet maar 100% tevreden, ik zou het aanbevelen.

Snelle levering. Zou zeer tevreden zijn. Graag weer.

Leuk

Alles was perfect. Op tijd en zoals besteld. Een echte aanrader.

HEEL GOED ZOALS ALTIJD, BEDANKT!

Bestelling incompleet bij levering. Een gefactureerd artikel ontbrak omdat het niet beschikbaar was. Er werd verzonden alsof er niets was gebeurd. Toen ik om een terugbetaling vroeg voor het ontbrekende artikel, kreeg ik te horen dat mijn bestelling was geleverd. Dus legde ik het probleem een tweede keer uit: radiostilte. Een derde e-mail om de situatie opnieuw uit te leggen. Nog steeds geen antwoord, behalve een verkooppraatje voor nieuwe producten. Gebrek aan ernst en aandacht voor de klant, grenzend aan fraude.

Zeer goed herstel van de situatie op een betwist dossier (gebruikte doos, ontbrekende onderdelen) alles kwam weer in orde na jouw actie.

Hoge prijs in vergelijking met de andere twee sites die ik gebruik

De levertijden naar het Verenigd Koninkrijk waren OK, gezien de extra complicatie van Brexit, en er was een korte vertraging door een vraag over de invoerpapieren. Bij aankomst werden de kits geleverd in een doos die nog net voldeed, maar de doos en de interne verpakking hadden beter gekund en ik heb geluk gehad dat de inhoud niet beschadigd is. Vandaar slechts 4 sterren in plaats van 5.

Ik heb mijn laatste pakket ontvangen, maar het was niet goed genoeg verpakt. Mijn product was zwaar beschadigd! Ik hoop dat jullie dit verpakkingsprobleem oplossen met bijvoorbeeld karton en noppenfolie.

We hadden een probleem met de ontvangst van het pakket: het is nooit aangekomen. 1001hobbies heeft het opgelost. Het duurde lang (de bestelling werd eind juni geplaatst en in september ontvangen), maar uiteindelijk kreeg ik mijn pakket thuis. Hartelijk dank voor uw hulp.

Uitstekende producten

Overzichtelijke website, ik shop graag bij 1001hobbies. Zeer uitgebreid assortiment. Een fijn bedrijf voor de hobbyist, ook voor niet hobbyisten natuurlijk;-)

Alles was uitstekend

De site is gemakkelijk te navigeren en winkelen is een naadloos rechttoe rechtaan proces

UITSTEKEND...!

Zeer slechte communicatie en gebrek aan informatie.

Ik was op mijn hoede voor de website omdat ik er nog nooit eerder had besteld. Absoluut geweldig werk. Kwam in een onberispelijke staat. De levering was ook netjes. Ik zou het zeker 110% opnieuw gebruiken. Bedankt voor het geweldige werk.

Eenvoudige navigatie. De verzending was overzees dus de levertijd was prima. Product kwam goed verpakt en onbeschadigd aan. tevreden klant!

Geleverd zoals beloofd, steeds bijgewerkt, geweldige service

Erg blij.

Alles kan gevonden worden, iets trage verzending zou verbeterd kunnen worden...

Zeer tevreden Snelle en correcte levering Mooi materiaal Voor herhaling vatbaar

Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!

C.Q.F.D.

De goederen werden goed ontvangen en kwamen overeen met mijn verzoek