/5
★★★★☆
op 36851 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36851 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Gebrek aan uitleg in het Frans over de constructie van het model - ook teleurgesteld over de grootte van het model. Niets aan te merken op 1001Hobbies - levering zoals besteld.
Bruno F.
Op
na aankoop van 15/01/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Wachttijden te lang
Jean-paul L.
Op
na aankoop van 27/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Correcte levering: Na een kleine vertraging door een onvoorzien probleem met het aanvullen van de voorraad, arriveerde het artikel uiteindelijk voor Kerstmis.
Nathalie A.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik bleef e-mails ontvangen met de vraag om mijn aankoop te verifiëren en af te ronden, zelfs nadat ik het artikel had ontvangen. Er werd me verteld dat dit een 'bug' was en verwijderd was, maar ik bleef ze daarna nog steeds ontvangen. Ook vertelde een e-mail me dat het artikel op voorraad kwam uit een magazijn, ook al stond het vermeld als zijnde op voorraad op hun site, niet erg onder de indruk. Ik zal ze niet meer gebruiken.
Amanda D.
Op
na aankoop van 17/01/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verpakking van het bestelde artikel was slecht, de verpakking met het artikel wapperde rond in de doos omdat er alleen een vel papier als opvulling was.
Cristiano D.
Op
na aankoop van 16/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onvolledige bestelling, een van de artikelen niet beschikbaar... Geen nieuws, ik moest meerdere dagen bellen om iemand te spreken te krijgen. De terugbetaling werd een maand na de bestelling alsnog gedaan...
Julien D.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Geen nieuws over mijn bestelling, die al sinds november op voorraad is.
Olivier G.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakket liet lang op zich wachten en de tracking was ook lange tijd zoek door de klantenservice die me niet kon informeren over de locatie van mijn pakket. In ieder geval kwam het pakket, zij het erg laat, aan op de plaats van bestemming en compleet met alles.
Matilde B.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Misleidende beschikbaarheidsinformatie, geen follow-up.
Lisemone H.
Op
na aankoop van 26/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Veel te lange levertijd (bijna 1 maand) en 3 verschillende relaispunten anders dan degene waar ik om had gevraagd;
Françoise L.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket kwam erg laat aan!
Laure E.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Veel te lange levertijden!
Toni F.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
We hebben bommen uit de Tweede Wereldoorlog besteld voor een kunstproject. We vonden ze vrij prijzig, maar ze waren een noodzakelijk onderdeel van het project. Het duurde maanden om ze te krijgen, waardoor het project veel vertraging opliep. Maar het ergste was toen ze kwamen. Ze waren niet gewoon klein, ze waren super klein. Ze zagen eruit als de restanten van het plastic en niet als het eigenlijke object. Totaal onbruikbaar, maar tegen de tijd dat we hadden moeten betalen voor het terugsturen was het het niet waard geweest. Ze belandden in de prullenbak als totaal onbruikbaar en we hebben bijna $80 verspild!
Susan N.
Op
na aankoop van 18/09/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld op 14/12/23, geleverd op 10/01/24, mooi verpakt, leveringstermijn wel lang, goede communicatie via mail hierover. Alles kan altijd beter uiteraard...
Patrick C.
Op
na aankoop van 14/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 16 november opgehaald midden december
Daniel P.
Op
na aankoop van 18/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten zijn OK zoals ze zijn, de verpakking is perfect, maar de levering duurde veel langer dan geadverteerd, wat jammer is.
Frédéric H.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik had geen problemen met het navigeren op de site, die erg uitgebreid is en geschikt voor jong en oud. Het enige nadeel was dat de levering erg lang duurde: ik bestelde op 30 november voor een verjaardag op 17 december en het pakket kwam per e-mail aan op zondag 17 december, ook al was het Mondial Estafettepunt gesloten! Gelukkig woon ik in een klein dorp en was de winkelier zo vriendelijk om de deur expres te komen openen, zodat ik de taart cadeau kon doen!
Valérie V.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ze doen er lang over om dingen op te sturen en één artikel kwam niet in het pakket.
Francisco Javier B.
Op
na aankoop van 09/11/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurde veel te lang voordat ik mijn bestelling kreeg Ik probeerde contact met u op te nemen maar kreeg nergens antwoord Ik moest PayPal op de hoogte stellen Uiteindelijk kreeg ik het pas na een maand Sceptisch om weer bij u te kopen
Dennis P.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijden
Celine M.
Op
na aankoop van 20/11/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Verzending/levering duurt eeuwig
Sergei S.
Op
na aankoop van 13/11/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Is goed aangekomen goed ingepakt in karton
Cheyenne D.
Op
na aankoop van 29/11/2023
3
/5
★★★☆☆
Levertijd te lang (meer dan 2 weken). Dit kwam doordat een onderdeel van de bestelling bij de leverancier moest worden besteld, maar dit stond nergens op de site aangegeven.
Bernard C.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik merk dat de voorbereidingstijden steeds langer worden... Op dit moment koop ik 3 artikelen in voorraad, maar ik heb een leverancier die op me wacht tijdens de voorbereiding. (Misschien was je op zoek naar een doos ter grootte van mijn bestelling?) Ik weet niet wie het genie is die denkt dat voor modellen van 100€ per stuk, de 3 aan elkaar tapen in noppenfolie een goed idee is.
De dozen kwamen in een staat van m..... en alleen al om de tape te verwijderen, scheuren de dozen. Bovendien vroeg ik mijn zoon om me te helpen het pakket op te halen bij het postkantoor, omdat hij volwassen was, maar hij zag zijn cadeau binnenin door de noppenfolie heen... Dit is echt onaanvaardbaar.
Cédric S.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het product is ok, maar was een kerstcadeau voor een kind en werd besteld in 2,5 week op 08.12, maar kwam aan op 30.12. Zeer lange levertijd, ondanks het contact met het serviceteam - als gevolg een teleurgesteld kind en slechts 2 sterren!
Ososkov M.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket was wel in orde, als het uiteindelijk aankomt.
Als je dan vragen hebt over de leverdatum wordt enkel verwezen naar het postpunt. Terwijl daar wordt gezegd dat nog niks ontvangen is. Op de track and tracé zie je dan, dat men pas met de verwerking van de aankoop begonnen is, de dag nadat het eigenlijk uiterlijk geleverd zou zijn...
Ann S.
Op
na aankoop van 15/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Netjes afgeleverd. Het duurde echter wel lang
B V.
Op
na aankoop van 20/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Artikelen op voorraad op de site besteld op de 16e maar geleverd na Kerstmis.
Laurent S.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Na twee maanden kwamen we erachter dat sommige artikelen niet leverbaar zijn en dat het daarom niet goed is om zo lang op de levering te wachten.
Ernst F.
Op
na aankoop van 17/10/2023
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het beeldje is uitstekend verpakt! Goed gedaan aan het personeel voor hun zorgvuldigheid bij het verzenden van het pakket! Het enige probleem dat ik heb, is de informatie op de website. De verzending was gepland voor Kerstmis door chronoposte, zwart op wit geschreven en vertrouwend op de informatie op de site, kocht ik het, blij dat het zo'n snelle verzending aanbiedt en garandeert. Na de aankoop vertelde de site me dat het niet op voorraad was. Ik walgde van deze onaangename verrassing en voelde me een beetje opgelicht door de foutieve informatie die ik had gekregen. Een tevreden klant is vooral een geïnformeerde klant. Ondanks alles is de dienst na verkoop erg snel! Het pakket werd zorgvuldig verpakt en zeer snel verzonden na ontvangst van het beeldje in hun magazijn.
Lola H.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.