4.2/5
★★★★☆
op 38052 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

De producten zijn OK zoals ze zijn, de verpakking is perfect, maar de levering duurde veel langer dan geadverteerd, wat jammer is.

User icon
Frédéric H.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik had geen problemen met het navigeren op de site, die erg uitgebreid is en geschikt voor jong en oud. Het enige nadeel was dat de levering erg lang duurde: ik bestelde op 30 november voor een verjaardag op 17 december en het pakket kwam per e-mail aan op zondag 17 december, ook al was het Mondial Estafettepunt gesloten! Gelukkig woon ik in een klein dorp en was de winkelier zo vriendelijk om de deur expres te komen openen, zodat ik de taart cadeau kon doen!

User icon
Valérie V.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ze doen er lang over om dingen op te sturen en één artikel kwam niet in het pakket.

User icon
Francisco Javier B.
Op
na aankoop van 09/11/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het duurde veel te lang voordat ik mijn bestelling kreeg Ik probeerde contact met u op te nemen maar kreeg nergens antwoord Ik moest PayPal op de hoogte stellen Uiteindelijk kreeg ik het pas na een maand Sceptisch om weer bij u te kopen

User icon
Dennis P.
Op
na aankoop van 30/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Zeer lange levertijden

User icon
Celine M.
Op
na aankoop van 20/11/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Verzending/levering duurt eeuwig

User icon
Sergei S.
Op
na aankoop van 13/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Is goed aangekomen goed ingepakt in karton

User icon
Cheyenne D.
Op
na aankoop van 29/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Levertijd te lang (meer dan 2 weken). Dit kwam doordat een onderdeel van de bestelling bij de leverancier moest worden besteld, maar dit stond nergens op de site aangegeven.

User icon
Bernard C.
Op
na aankoop van 12/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik merk dat de voorbereidingstijden steeds langer worden... Op dit moment koop ik 3 artikelen in voorraad, maar ik heb een leverancier die op me wacht tijdens de voorbereiding. (Misschien was je op zoek naar een doos ter grootte van mijn bestelling?) Ik weet niet wie het genie is die denkt dat voor modellen van 100€ per stuk, de 3 aan elkaar tapen in noppenfolie een goed idee is. De dozen kwamen in een staat van m..... en alleen al om de tape te verwijderen, scheuren de dozen. Bovendien vroeg ik mijn zoon om me te helpen het pakket op te halen bij het postkantoor, omdat hij volwassen was, maar hij zag zijn cadeau binnenin door de noppenfolie heen... Dit is echt onaanvaardbaar.

User icon
Cédric S.
Op
na aankoop van 05/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het product is ok, maar was een kerstcadeau voor een kind en werd besteld in 2,5 week op 08.12, maar kwam aan op 30.12. Zeer lange levertijd, ondanks het contact met het serviceteam - als gevolg een teleurgesteld kind en slechts 2 sterren!

User icon
Ososkov M.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Pakket was wel in orde, als het uiteindelijk aankomt. Als je dan vragen hebt over de leverdatum wordt enkel verwezen naar het postpunt. Terwijl daar wordt gezegd dat nog niks ontvangen is. Op de track and tracé zie je dan, dat men pas met de verwerking van de aankoop begonnen is, de dag nadat het eigenlijk uiterlijk geleverd zou zijn...

User icon
Ann S.
Op
na aankoop van 15/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Netjes afgeleverd. Het duurde echter wel lang

User icon
B V.
Op
na aankoop van 20/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Artikelen op voorraad op de site besteld op de 16e maar geleverd na Kerstmis.

User icon
Laurent S.
Op
na aankoop van 08/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Na twee maanden kwamen we erachter dat sommige artikelen niet leverbaar zijn en dat het daarom niet goed is om zo lang op de levering te wachten.

User icon
Ernst F.
Op
na aankoop van 17/10/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het beeldje is uitstekend verpakt! Goed gedaan aan het personeel voor hun zorgvuldigheid bij het verzenden van het pakket! Het enige probleem dat ik heb, is de informatie op de website. De verzending was gepland voor Kerstmis door chronoposte, zwart op wit geschreven en vertrouwend op de informatie op de site, kocht ik het, blij dat het zo'n snelle verzending aanbiedt en garandeert. Na de aankoop vertelde de site me dat het niet op voorraad was. Ik walgde van deze onaangename verrassing en voelde me een beetje opgelicht door de foutieve informatie die ik had gekregen. Een tevreden klant is vooral een geïnformeerde klant. Ondanks alles is de dienst na verkoop erg snel! Het pakket werd zorgvuldig verpakt en zeer snel verzonden na ontvangst van het beeldje in hun magazijn.

User icon
Lola H.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Hallo, je bent vergeten de ladder te plaatsen. afgezien daarvan is het prima!

User icon
Franck T.
Op
na aankoop van 06/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Super site met een zeer interessante keuze, snelle levering _ Minpunt = Mondial Relay: pakje geopend en doorzocht voor afgifte op relaispunt_ gelukkig bleef ...

User icon
'sebastien+' B.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Een van de dozen was open en er was mee geknoeid.

User icon
Celia H.
Op
na aankoop van 23/11/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het duurde 4 weken voordat de goederen aankwamen. Niemand spreekt Duits nadat ik 3 keer contact heb opgenomen. Het pakket kwam in flarden aan omdat de doos veel te groot was. De goederen waren beschadigd. Het enige pluspunt: de prijs was goed voor een goede kwaliteit.

User icon
Sandra G.
Op
na aankoop van 02/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Duur product en trage levering

User icon
Alain P.
Op
na aankoop van 23/11/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik moest mijn bestelling annuleren omdat het nooit gebeurde in 3 weken had ik maar 1 beeldje van de 3. Figuurtje dat ik kreeg omdat ik een keer riep. Ik zal niets te bieden hebben met Kerstmis en het restitutiegeld staat nog steeds niet op mijn rekening. Spoiler, het is 24 december en het enige beeldje dat ik heb ontvangen heeft een deuk in de doos, dus het ziet er echt schoon uit voor kerst. Bedankt 1001hobbies het wordt een geweldig feest

User icon
Lila H.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

De service is goed, maar ik kan slechts 2 sterren geven omdat ik het bord ontving met een deel van de stickers erop. Hoe kan ik een geschiedenis doen in deze omstandigheden?

User icon
'jean+pierre+' M.
Op
na aankoop van 14/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Pas toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat de goederen niet op voorraad waren en eerst moesten worden aangeschaft.

User icon
Rainer T.
Op
na aankoop van 24/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levertijden te lang , verkoopprijzen hoger dan andere leveranciers

User icon
Vincent D.
Op
na aankoop van 13/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Bestelling geplaatst op 1/12 en ontvangen op 21 !!!! Terwijl er op jullie site stond: binnen 8 dagen verzonden!!! mijn kerstverkoop helemaal geannuleerd! Een gebroken ster in de verpakking!!5

User icon
Christiane P.
Op
na aankoop van 01/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Het pakket kwam te laat en op het verkeerde adres aan

User icon
Oceane S.
Op
na aankoop van 04/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Goede levertijden, maar hoge bezorgkosten.

User icon
Scieux F.
Op
na aankoop van 15/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb veel berichten achtergelaten bij de klantenservice met de vraag om het afleveradres te wijzigen omdat ik ging verhuizen. Uiteindelijk nam ik contact op met een telefoniste om dit voor elkaar te krijgen en ze vertelde me dat alles in orde was, dat ze het adres had veranderd. Dat was een leugen, want het werd nog steeds op mijn oude adres bezorgd en ik moest gunsten inroepen om het bij de nieuwe huurders te laten bezorgen.

User icon
Eric I.
Op
na aankoop van 24/08/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Moeilijk aan te sluiten op mijn batterij

User icon
Yann P.
Op
na aankoop van 20/07/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Eén borstel, zonder buisvormige bescherming, zat vast in de noppenfolie aan de borstelzijde, terwijl de tweede, van dezelfde referentie, was voorzien van de bescherming. Pluspunt: snelle levering.

User icon
Alain G.
Op
na aankoop van 10/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De zoekbalk maakt het navigeren op de website gemakkelijk als je weet wat je zoekt. Anders weet ik het niet. Geen problemen gehad met mijn bestelling. Het duurde even voor het hier was, maar dat komt omdat het van het ene land naar het andere reisde.

User icon
Paul A.
Op
na aankoop van 25/08/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goede producten tegen concurrerende prijzen, tenminste voor de artikelen die ik kocht. Zeer lange levertijden, deels omdat sommige producten niet direct leverbaar waren en deels door het slecht functioneren van de Italiaanse koerier.

User icon
Antonio S.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik geef deze site maar 2 sterren omdat ik 7 models had besteld, maar ik heb er maar 6 ontvangen, de B-29 superfortres schaal 1/48 van revell heb ik niet ontvangen in het pakket. Daarna heb ik nog een mail gestuurd maar heb ik geen antwoord terug gehad ! Dus ik weet niet waar deze m9delbouw doos naar toe is! Het pakket zelf was wel onbeschadigd en alle modelbouws waren tip top in orde. Ook was het pakket redrlijk rap bezorgd

User icon
Milan V.
Op
na aankoop van 27/11/2023
3 /5
★★★☆☆

Een uitgebreide en gevarieerde catalogus en een snelle levering. Maar gezien de verzendkosten en het soort artikelen, zou je verwachten dat de verpakking netjes en verzorgd is... maar nee, niet voor mij deze keer. Dus ik ben een beetje teleurgesteld op dit punt

User icon
Laurent B.
Op
na aankoop van 07/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De borstelbeschermers niet ontvangen 000 Jammer

User icon
Michel T.
Op
na aankoop van 28/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het heeft even geduurd voordat ik eindelijk mijn cijfers had... maar ze waren echt geweldig

User icon
Jens K.
Op
na aankoop van 19/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Product op voorraad, maar 3 weken levertijd. Aliexpress doet dat ook.

User icon
Herve G.
Op
na aankoop van 26/11/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het model is niet genummerd en de onderdelen zijn erg breekbaar wanneer ze worden gesneden. Geen Franse instructies 🥴

User icon
Patrick F.
Op
na aankoop van 02/12/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Mijn bestelling werd uitgesteld zonder mij daarvan op de hoogte te stellen. Het pakket kwam in vreselijke staat aan. De afwerking van het bestelde artikel is meer dan teleurstellend. Jammer.

User icon
Yann G.
Op
na aankoop van 11/09/2023
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De inhoud van de samenvatting is soms overdreven

User icon
Eric B.
Op
na aankoop van 03/12/2023
Vertaalde beoordeling