Beoordeling 1001hobbies

Geen duidelijkheid wanneer pakketje bonnen zou komen, leverdatum werd steeds verder opgeschoven.Uiteindelijk pakketje goed verpakt ontvangen, maar heeft week geduurd.

Fout op een besteld artikel, een referentie van verf werd geleverd in plaats van degene die ik had besteld, geen terugbetaling maar een tegoed van 5 €... niet geweldig, het dekt alleen de verzendkosten.

Gebaseerd op mijn ervaring. Op de website worden de productspecificaties bij benadering gegeven. Ik heb toevallig een bordspel gekocht, maar het was niet in het Italiaans, maar in het Frans. Ik wilde het terugsturen, maar kon de juiste pagina op de site niet vinden.

Ik schrok een beetje omdat mijn pakket gemeld werd als opgehaald door de ontvanger bij mijn Relay-punt, wat ik niet had gedaan. Toen ik daar aankwam, was mijn pakket duidelijk nergens te vinden, maar gelukkig belde een andere boekhandelaar/relaypoint om me te vertellen dat als ik mijn pakket niet kwam ophalen, het teruggestuurd zou worden naar de afzender. Ik ben er meteen heen gegaan en gelukkig was het mijn bestelling. Ik wijs hier niet met een beschuldigende vinger naar de website, maar naar de bezorgbedrijven, die zich steeds vaker schuldig maken aan alles wat maar kan. Maar eind goed, al goed in mijn geval.

Het is jammer dat we niet eerder wisten dat slechts één van de twee trossen die we hadden besteld beschikbaar was en dat we twee maanden moesten wachten op de hele bestelling.

Saca te lang niet op voorraad

De verf dekt de kamer niet goed en geeft geen goede afwerking, zelfs niet na 2 lagen.

Ruime keuze aan modellen maar te hoge prijs - let op de productverpakking

De originele Trumpeter doos met het model arriveerde in een erbarmelijke staat, de voorbereiding voor transport was niet goed.

Ik stuur verschillende berichten om aan te geven dat ze de bestelling annuleren, ik bel verschillende keren per telefoon en ze nemen nooit op, ze antwoorden me twee dagen later dat ze het helaas al hebben verzonden ... Ik raad het niet aan, slechte service.

Bestelde Ruff Puffs en Viet Congs en APVN....it was zo eenvoudig! ontving de Viets en in plaats van Zuid-Vietnamees, een viervoudige 20mm Armory. onmiddellijk gebeld (dinsdagmiddag), de operator vertelde me dat ze zou onmiddellijk een voucher te sturen ... Ik wacht nog steeds; Geen behoefte om te kopen waar het is het duurst om slecht worden bediend!

Plak uw veiligheidslabels altijd op de verfreferentie. NUL !!!! Al verschillende keren gemeld bij uw bedrijf. Geen nieuws van jullie. Niet erg ernstig.

De doos was een beetje beschadigd Geen schade aan de dozen

Aan de basis lijkt het me dat het product nieuw was en niet opnieuw verzegeld met stickers dus toch een beetje teleurgesteld

We wachten al enkele weken op een deel van de bestelling ...

Een beetje lange levertijd. Voor de rest geweldig!

Een echt diep assortiment, met producten waarvan wordt gezegd dat ze op voorraad zijn... maar in werkelijkheid worden ze besteld bij externe leveranciers. Wees niet gehaast, want de levertijd kan enkele weken bedragen. Gratis verzending geldt alleen voor chronopost en dit wordt niet vermeld in hun aanbiedingen... tenminste niet door Johan. Bovendien heb ik slechte ervaringen met deze service, en de prijzen zijn veel hoger dan die van concurrenten. Maar nogmaals, je kunt er alles vinden!

Teleurgesteld

Model een beetje duur

Een vertraging van 15 dagen om een miniatuur te krijgen is buitensporig. De Colis Privé-drager moet je vermijden. Conclusie: het kan beter.

Levering te lang

Heeft het verkeerde onderdeel gestuurt

Mijn pakket niet ontvangen, was niet thuis en geen melding in mijn brievenbus.

Dubieuze reclame voor het model dat ik wilde. Ik vroeg per e-mail om opheldering en ze reageerden niet. Ik klaagde per telefoon en ze vertelden me dat ze me telefonisch een antwoord zouden geven, wat ze nooit deden. Ondertussen bleven ze me e-mails sturen om meer aankopen te doen. Zeer lange vertraging in de levering van het product aan de klant in vergelijking met hun leveringsverplichting. Het geeft de indruk dat ze geen winkel zijn, maar een "hub" die bestellingen van klanten ontvangt en vervolgens het product opvraagt bij een leverancier, waardoor de levertijd voor de eerste klant veel langer wordt en ze vragen over het product niet kunnen beantwoorden omdat ze het niet in hun winkel hebben. En dit alles tegen een erg dure prijs, ik denk dat 1001Hobbies een van de duurste bedrijven op de markt is en dat weegt niet op tegen de service die ze bieden. Ik heb "regular" gestemd omdat het model uiteindelijk bij mij aankwam, maar ik denk niet dat ik nog eens iets bij hen zal kopen. Hartelijk dank.

De levertijd was wat lang en de doos was beschadigd. Dit is de tweede op rij.

Goed, maar te rommelig om te bestellen

Heel duidelijke communicatie, enorm aanbod, aan de dure kant

Ze zouden letterlijk beter af zijn zonder klantenservice. Ik neem aan dat ze een vreselijke AI gebruiken en geen kwaliteitscontrole hebben, anders kan ik geen wijs worden uit de tegenstrijdige berichten die ik kreeg. Maar alles is aangekomen. Verpakking was goed, levering snel. Het feit dat ze alleen vooruitbetaling hebben en geen paypal maakte me erg achterdochtig, maar het is geen oplichterij.

Geen of weinig e-mails van jullie over de levering van het product. Ik moest naar jullie website gaan om informatie te zoeken. 6 maanden wachten! -Zelfs als het niet jullie schuld is.

Ik vind het jammer dat ik pas na het bestellen en betalen kan zien dat het niet op voorraad is en dat de levering weken later komt.

Veel te lange levertijd

De bestelling die ik kocht kwam niet overeen met de schaal die op de site stond. Ik heb hem teruggestuurd en wacht op mijn geld terug.

De laatste aankoop had een probleem met de levertijd bij mij thuis...

Ik heb mijn bestelling 3 weken geleden geplaatst, en eerst vertellen jullie me dat ik binnenkort geleverd krijg, en vervolgens sturen jullie me een e-mail waarin staat dat mijn pakket nog niet is verzonden. Ik maak me zorgen over de betrouwbaarheid van jullie service,

Het is moeilijk om een mening te geven als je niet weet waar het over gaat. De website van de verkoper? Het online bestelproces? Het vervoer? De levering? De gekochte goederen?

Snelle verzending - concurrerende prijzen

Hallo, wat me verbaast aan uw site is dat u mijn rekening debiteert zodra de bestelling is geplaatst, terwijl ik op de andere sites pas word gedebiteerd wanneer ik de goederen ontvang.

Het probleem lag bij de bezorger, ze hadden het op woensdag (voor Witte Donderdag) op de plaats van levering moeten achterlaten en om 18.46 waren ze (zeggen ze) in de winkel en hebben het niet achtergelaten...de winkel was zeker open maar ze hebben het naar het magazijn gebracht tot maandag 1 april.

Te lange levertijd

De toeslag voor snellere levering was niet gerechtvaardigd, ik verwacht een terugbetaling op mijn PayPal-rekening. Ondanks het wijzigen van het afleveradres, werd de levering gedaan op het "oude" afleveradres en dus extra kosten voor verzending.