★★★★☆
op 38052 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Bestelling ontvangen eventree te wijten aan transport denk ik ... een van de drie dozen open en incompleet ... de andere twee items werden verondersteld metaal 15cm. Ik ben nog steeds op zoek naar de metalen en de bijbehorende grootte. Ja goed teleurgesteld ... Levertijden goed gerespecteerd ... A bon entendeur ...
Slechte kwaliteit en duur model.
1001 hobbies geeft aan dat ze in het Verenigd Koninkrijk zijn gevestigd, maar het is een Frans bedrijf. De service was in orde, er werd me verteld dat het pakket op 2/3 februari bij mij zou zijn en ik heb het op 5 februari gekregen.
Helaas was een van de blikken verf opengegaan tijdens het transport.
De site biedt een zeer breed scala aan producten voor modelbouw en collecties in het algemeen, maar als je iets op voorbestelling bestelt samen met iets dat op voorraad is, loop je het risico dat je lang moet wachten, dus 6,5/10
Voor de tweede keer kwam het geleverde artikel niet overeen met de bestelling
Er ontbreken onderdelen uit de doos de onderdelen zijn niet genummerd, ik heb dit telefonisch gemeld ik kreeg te horen dat ik teruggebeld zou worden geen terugbellen.
Mooie site, sommige dingen moeilijk te vinden, prijs alleen interessant in de aanbieding. Maar als ze in de aanbieding zijn dan zijn ze ook echt in de aanbieding
Ik heb 2 modellen van de Franse Bee besteld. De levertijd was erg lang. Maar bovenal had een van de twee vliegtuigen een gebroken achtervleugel, dus ik ben teleurgesteld over mijn aankoop. Ik geef het daarom 2 sterren. Nog wel in de originele doos!
Onvolledig artikel. Doos niet verzegeld Telefonisch antwoord: niet onze fout (nou ja, ik vat het samen, ik ben verbaasd dat ik nog steeds even rustig ben). Resultaat: onzin, ik had het moeten overleven voor net geen 17 euro. Correcte levering. Nooit meer bij ze bestellen.
Let op de levertijden!!! Bestelling geplaatst op 15 januari en ontvangen op 3 februari... Ik wachtte ongeduldig op wat lijm en moest wachten op de laatste drie artikelen van hun leveranciers, die ze niet op voorraad hadden, zodat ik één complete bestelling kon plaatsen. Andere sites wachten niet tot alle artikelen binnen zijn voordat ze de uiteindelijke verzending doen. Een gedeeltelijke verzending zou welkom zijn geweest... Voor de rest was alles in orde.
Zeker een site met een ruime keuze aan artikelen, goede prijzen, maar je kunt geen twee maanden wachten op levering. De logistiek moet zeker verbeterd worden.
IUHIKP%L
Komen belofte van de website niet na. Alles was beschikbaar tot ik mijn bestelling geplaatst had en betaald had. Binnen de week na bestelling verzonden was dus niet correct, het waren al meer 10 dagen en levering na 15 dagen. Nog nooit meegemaakt dus 1 maal en nooit meer hier bestellen en dan nog maar te zwijgen over de kapotte verpakking ( gelukkig was er aan de bestelling geen schade )
Gunstige verkoper van het item, verzending een beetje lang en verpakking beschadigd.
40 dagen om de bestelling te ontvangen. Bij andere gelegenheden was het niet zo, maar het is erg vertraagd. De inhoud, zoals verwacht
Model te duur
Levertijd veel te lang. toen ik bestelde was alles op voorraad. meer dan 10 dagen voor levering veel te lang voor mij
Veel vertragingen.
Een bestelling geplaatst op 05 januari. Berichten ontvangen op de 15e met vermelding van "kortingen" op een toekomstige bestelling zonder verdere uitleg. De levering kwam uiteindelijk meer dan twee weken later aan met twee ontbrekende artikelen. Ik vroeg om uitleg op de 20e. Geen antwoord na 7 dagen. In feite kan ik me voorstellen dat je meer moet begrijpen van kunst die beschikbaar is na het plaatsen van een bestelling. Waarom niet beschikbare items op de site laten staan? Wat de communicatie betreft, die is erg "average".
Bedankt voor de snelle levering
De slechte keuze van het koeriersbedrijf, de trage levering en verschillende smoesjes doen afbreuk aan mijn beoordeling
De montage-instructies zijn in het Engels.
Lange levertijd. Model is in orde, doos is gescheurd. Afhandeling van de klacht bureaucratisch.
Regelmatig
Gebrek aan uitleg in het Frans over de constructie van het model - ook teleurgesteld over de grootte van het model. Niets aan te merken op 1001Hobbies - levering zoals besteld.
Wachttijden te lang
Correcte levering: Na een kleine vertraging door een onvoorzien probleem met het aanvullen van de voorraad, arriveerde het artikel uiteindelijk voor Kerstmis.
Ik bleef e-mails ontvangen met de vraag om mijn aankoop te verifiëren en af te ronden, zelfs nadat ik het artikel had ontvangen. Er werd me verteld dat dit een 'bug' was en verwijderd was, maar ik bleef ze daarna nog steeds ontvangen. Ook vertelde een e-mail me dat het artikel op voorraad kwam uit een magazijn, ook al stond het vermeld als zijnde op voorraad op hun site, niet erg onder de indruk. Ik zal ze niet meer gebruiken.
De verpakking van het bestelde artikel was slecht, de verpakking met het artikel wapperde rond in de doos omdat er alleen een vel papier als opvulling was.
Onvolledige bestelling, een van de artikelen niet beschikbaar... Geen nieuws, ik moest meerdere dagen bellen om iemand te spreken te krijgen. De terugbetaling werd een maand na de bestelling alsnog gedaan...
Geen nieuws over mijn bestelling, die al sinds november op voorraad is.
Het pakket liet lang op zich wachten en de tracking was ook lange tijd zoek door de klantenservice die me niet kon informeren over de locatie van mijn pakket. In ieder geval kwam het pakket, zij het erg laat, aan op de plaats van bestemming en compleet met alles.
Misleidende beschikbaarheidsinformatie, geen follow-up.
Veel te lange levertijd (bijna 1 maand) en 3 verschillende relaispunten anders dan degene waar ik om had gevraagd;
Pakket kwam erg laat aan!
Veel te lange levertijden!
We hebben bommen uit de Tweede Wereldoorlog besteld voor een kunstproject. We vonden ze vrij prijzig, maar ze waren een noodzakelijk onderdeel van het project. Het duurde maanden om ze te krijgen, waardoor het project veel vertraging opliep. Maar het ergste was toen ze kwamen. Ze waren niet gewoon klein, ze waren super klein. Ze zagen eruit als de restanten van het plastic en niet als het eigenlijke object. Totaal onbruikbaar, maar tegen de tijd dat we hadden moeten betalen voor het terugsturen was het het niet waard geweest. Ze belandden in de prullenbak als totaal onbruikbaar en we hebben bijna $80 verspild!
Besteld op 14/12/23, geleverd op 10/01/24, mooi verpakt, leveringstermijn wel lang, goede communicatie via mail hierover. Alles kan altijd beter uiteraard...
Bestelling geplaatst op 16 november opgehaald midden december