/5
★★★★☆
op 37557 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37557 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Heel gemakkelijk om door de site te navigeren - geweldige snelle service en goed verpakte verzending.
James B.
Op
na aankoop van 10/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Heel erg bedankt James voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je onze website gemakkelijk te navigeren vond en dat je tevreden bent over onze snelle service en goed verpakte verzending. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
5
/5
★★★★★
Verzendtijden aangepast aan zoals beschreven op de website. In dit geval zeer concurrerende prijs. Perfecte communicatie. Ik zou deze winkel aanbevelen.
Javier S.
Op
na aankoop van 04/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
5
/5
★★★★★
Uitstekende snelle levering.
Patrice B.
Op
na aankoop van 08/04/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik denk dat het aantal bestellingen dat ik bij 1001 hobbies heb geplaatst het juiste antwoord is.
Cédric G.
Op
na aankoop van 24/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Wij willen u hartelijk bedanken voor uw loyaliteit en voor het aantal bestellingen dat u bij 1001 Hobbies hebt geplaatst. Uw blijvende vertrouwen in ons bedrijf is voor ons de beste beloning. Het doet ons plezier te weten dat u tevreden bent over onze producten en diensten, en we beloven uw vertrouwen te blijven verdienen met elke bestelling die u bij ons plaatst. Als je vragen, suggesties of zorgen hebt, laat het ons dan weten. Ons team is er om je bij elke stap een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. Nogmaals bedankt voor je loyaliteit en voortdurende steun. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn bij 1001 Hobbies.
5
/5
★★★★★
Bestelling op tijd aangekomen
Jean-pierre M.
Op
na aankoop van 08/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel aangekomen. geen problemen
Katherine P.
Op
na aankoop van 12/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
All is fine, beetje lang wachten maar eind goed al goed
Julien M.
Op
na aankoop van 03/03/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
3
/5
★★★☆☆
Veel te lange levertijd
Wim K.
Op
na aankoop van 10/03/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
5
/5
★★★★★
Alles is perfect
Patrick C.
Op
na aankoop van 16/03/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Keuze van artikelen, top verzending en klantenservice 10/10
Jennifer C.
Op
na aankoop van 11/03/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed product en waar voor je geld
M. Asuncion M.
Op
na aankoop van 05/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
5
/5
★★★★★
Goede selectie, redelijke prijzen en goede verzendsnelheid op trans-Atlantische bestellingen
James W.
Op
na aankoop van 12/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Beeldje kwam gebroken aan e-mailde hen, ze zeiden dat ze contact met me op zouden nemen 6 weken later zijn ze gestopt met terugmailen vreselijke klantenservice zal ze nooit meer gebruiken
Thomas F.
Op
na aankoop van 21/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons echt te horen over je ervaring. Het is teleurstellend om te horen dat je beeldje kapot is aangekomen en dat je geen bevredigend antwoord hebt ontvangen van onze klantenservice. Onze oprechte excuses voor het ongemak. We nemen dit soort problemen erg serieus en willen graag alles voor je in orde maken. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons en we willen er zeker van zijn dat we deze kwestie naar jouw tevredenheid oplossen.
1
/5
★☆☆☆☆
1,5 maand geleden bestelling geplaatst van stiftenblokken incl stiften. Na een paar weken kreeg ik enkel de stiften binnen en de blokken ontbraken. Paar keer contact op moeten nemen, om uiteindelijk te vernemen dat deze niet meer leverbaar waren. Uiteindelijk een retourlabel ontvangen en meteen de stiften retour gestuurd. Nu 1,5 maand later heb nog steeds mijn geld niet op de rekening retour. Het produkt is ook gewoon nog steeds te koop in de webshop. Erg teleurgesteld!
Hup Hotel A.
Op
na aankoop van 02/03/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
3
/5
★★★☆☆
De bestelling die ik kocht kwam niet overeen met de schaal die op de site stond. Ik heb hem teruggestuurd en wacht op mijn geld terug.
Xavier R.
Op
na aankoop van 15/03/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De laatste aankoop had een probleem met de levertijd bij mij thuis...
Pierre J.
Op
na aankoop van 26/03/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik vond de meerkeuze leuk.
Alain G.
Op
na aankoop van 17/03/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend
Cyrille G.
Op
na aankoop van 02/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het enige bedrijf dat nooit een fout maakt!!! Als bewijs, een op de twee items wordt verkeerd geleverd en hun verklaring, nauwelijks verhuld, is ofwel de bezorger of de oneerlijke klant!!! Maar zij niet! Maar zij niet ! 14,90€ voor grote bedragen...
Pascal M.
Op
na aankoop van 08/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Pascal We hebben je bericht gelezen en willen graag onze diepste waardering uitspreken voor het feit dat je de tijd hebt genomen om je zorgen met ons te delen. We begrijpen uw frustratie volledig en willen u ervan verzekeren dat we elk commentaar van onze klanten zeer serieus nemen. Klanttevredenheid is onze topprioriteit en het spijt ons zeer dat uw winkelervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We willen je graag verzekeren dat we ons uiterste best doen om de kwaliteit van onze producten en de levering ervan in de best mogelijke omstandigheden te garanderen. We zijn ons ervan bewust dat fouten kunnen voorkomen, ondanks onze beste inspanningen, en we zijn er om elke situatie die niet aan onze normen voldoet te corrigeren. We zijn ons er ook van bewust dat klanttevredenheid niet alleen te maken heeft met de kwaliteit van het product, maar ook met de manier waarop er met problemen wordt omgegaan. Je opmerking over onze reactie op leveringsincidenten is genoteerd en we zullen eraan werken om onze communicatie op dit gebied te verbeteren. We willen je ervan verzekeren dat we tot je beschikking blijven voor eventuele vragen of klachten. We zijn er om je de best mogelijke service te bieden en eventuele fouten zo snel mogelijk te herstellen. Nogmaals hartelijk dank voor uw feedback en onze welgemeende excuses voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt.
5
/5
★★★★★
Het product is geweldig al gemonteerd
Daniel B.
Op
na aankoop van 17/03/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en gemakkelijk.
Antonio M.
Op
na aankoop van 13/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, neem dan contact op met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
5
/5
★★★★★
Ik ben erg blij met de producten die ik neem Snelle levering
Jacques L.
Op
na aankoop van 13/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Jacques! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze producten en dat je onze verzendservice snel vindt. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn blij om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw positieve feedback moedigt ons aan om onze hoge kwaliteitsnormen te handhaven en u een aangename en probleemloze winkelervaring te blijven bieden. Als je nog vragen of wensen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf. We kijken ernaar uit om u in de nabije toekomst weer van dienst te zijn.
5
/5
★★★★★
Alles werkte perfect.
Peter B.
Op
na aankoop van 19/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
4
/5
★★★★☆
Zeer uitgebreide catalogus, correcte prijzen. Niet erg korte levertijden vanwege de inkoop bij de fabrikant, maar acceptabel.
Marco C.
Op
na aankoop van 02/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u onze catalogus informatief vond en dat onze prijzen als eerlijk worden beschouwd. Wat betreft levertijden: we zijn ons ervan bewust dat deze soms iets langer kunnen zijn vanwege onze rechtstreekse levering vanaf de fabrikant. We waarderen je begrip en tolerantie in dit opzicht. We verzekeren je dat we altijd ons best zullen doen om deze vertragingen tot een minimum te beperken en je winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn er om je te helpen. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en voortdurende steun. Vriendelijke groeten
5
/5
★★★★★
Efficiënte service op maat... Hoogachtend
Yann R.
Op
na aankoop van 08/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Late levering, maar goed
Carlos M.
Op
na aankoop van 20/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas kan ik geen goede beoordeling geven. Na verschillende pogingen per e-mail was het niet mogelijk om op mijn afleveradres te leveren, hoewel mij per e-mail mijn wisselgeld was toegezegd. Ik moest mijn bestelling met veel moeite ophalen op een onbekend afleveradres. Ik heb er ook op gewezen dat ik zwaar gehandicapt ben. Ik zal niet meer bestellen, tenzij de hel bevriest....
Dirk R.
Op
na aankoop van 26/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Het spijt ons zeer van uw onbevredigende ervaring met onze bezorgdienst. Uw ervaring voldeed niet aan onze hoge normen op het gebied van klantenservice en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt. We erkennen het belang van het leveren van je bestellingen op het opgegeven adres en betreuren eventuele misverstanden of fouten in het leveringsproces. Uw feedback is waardevol voor ons en we zullen deze situatie onderzoeken om ervoor te zorgen dat passende maatregelen worden genomen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet weer gebeurt. We willen ons ook graag verontschuldigen voor het ongemak dat je hebt ondervonden doordat je je bestelling moest afhalen op een onverwacht afleveradres, vooral gezien jouw situatie. Jouw comfort en tevredenheid zijn van het grootste belang voor ons en we betreuren oprecht alle stress of moeilijkheden die dit veroorzaakt kan hebben. We begrijpen je beslissing om niet langer bij ons te bestellen en respecteren je keuze. Mocht u in de toekomst van gedachten veranderen, dan zouden we graag de kans krijgen om uw vertrouwen te herwinnen en u een positieve winkelervaring te bieden. Met vriendelijke groet,
4
/5
★★★★☆
De levering is meestal erg snel, maar de tracking van de pakketten is ondoorzichtig als je artikelen bestelt die op dat moment niet op voorraad zijn.
Anna B.
Op
na aankoop van 30/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
SUPER !!!!!!!!!!!!!!!!!
Roman S.
Op
na aankoop van 13/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
!!!!!
4
/5
★★★★☆
Niets te zeggen altijd perfect
Rene M.
Op
na aankoop van 05/04/2024
Vertaalde beoordeling