4.2/5
★★★★☆
op 39257 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Supersnelle levering, ruime keuze

User icon
Jan V.
Op
na aankoop van 19/05/2024
5 /5
★★★★★

De ogen van mijn kleinzoon zien oplichten als hij jullie collecties ziet, zegt veel over de kwaliteit van jullie producten. Goed gedaan! Ik kom zeker terug.

User icon
Leonarde F.
Op
na aankoop van 14/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5 /5
★★★★★

Gemakkelijk bestellen, snelle levering, mooi

User icon
Laurent V.
Op
na aankoop van 29/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Fout op een besteld artikel, een referentie van verf werd geleverd in plaats van degene die ik had besteld, geen terugbetaling maar een tegoed van 5 €... niet geweldig, het dekt alleen de verzendkosten.

User icon
Jerome L.
Op
na aankoop van 27/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
4 /5
★★★★☆

Keuze genoeg - let op prijzen en verpakking

User icon
Eric C.
Op
na aankoop van 18/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5 /5
★★★★★

Alles was perfect.

User icon
Didier R.
Op
na aankoop van 19/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5 /5
★★★★★

De Pick Up levering duurde bijna 24 uur. Daarom geef ik het topcijfers. Aan de andere kant vond ik in mijn bestelling een artikel dat veel goedkoper was, zelfs met grensoverschrijdende levering, op een Belgische site met dezelfde reputatie als de uwe. Maar omdat ik niet alle artikelen heb vergeleken, zal ik het maar als een uitzondering beschouwen en het jullie niet kwalijk nemen...

User icon
Hervé S.
Op
na aankoop van 22/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5 /5
★★★★★

Serieuze afhandeling van de bestelling. Voorbeeldige follow-up. Aan te bevelen.

User icon
Bernard D.
Op
na aankoop van 13/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
4 /5
★★★★☆

Prima site.. Snelle levering.

User icon
Simon K.
Op
na aankoop van 23/04/2024
2 /5
★★☆☆☆

Gebaseerd op mijn ervaring. Op de website worden de productspecificaties bij benadering gegeven. Ik heb toevallig een bordspel gekocht, maar het was niet in het Italiaans, maar in het Frans. Ik wilde het terugsturen, maar kon de juiste pagina op de site niet vinden.

User icon
Marco C.
Op
na aankoop van 01/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Duidelijk en product voldoet aan verwachtingen

User icon
Maarten S.
Op
na aankoop van 04/05/2024
5 /5
★★★★★

Ik ben al bezig met het in elkaar zetten van de boot, ik plaats ledverlichting binnenin, het zal worden verlicht door alle ramen, ik heb dit op andere modelschepen gedaan en ze zien er mooier uit.

User icon
Joaquín R.
Op
na aankoop van 12/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het klinkt als een spannend project. Het toevoegen van LED-lampjes in de boot om alle ramen te verlichten is een geweldig idee. Het zou niet alleen een vleugje realisme toevoegen, maar het zou ook de details van het model benadrukken, waardoor het nog indrukwekkender wordt. We kunnen niet wachten om het eindresultaat van je werk te zien. Aarzel niet om foto's te delen als je klaar bent.
5 /5
★★★★★

Geen commentaar

User icon
Loic C.
Op
na aankoop van 15/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5 /5
★★★★★

Bestelling op tijd geleverd.

User icon
Jeff C.
Op
na aankoop van 19/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden;

User icon
Luc S.
Op
na aankoop van 14/04/2024
5 /5
★★★★★

Tijdslimiet

User icon
Jean Pascal D.
Op
na aankoop van 15/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is in orde, graag gedaan.

User icon
Jost F.
Op
na aankoop van 11/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5 /5
★★★★★

Gewoon goed

User icon
I. G.
Op
na aankoop van 11/05/2024
4 /5
★★★★☆

Communicatie uit de pas met colissimo levering.

User icon
Olivier B.
Op
na aankoop van 05/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles zoals besteld, graag weer

User icon
Gerd R.
Op
na aankoop van 13/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5 /5
★★★★★

Het is perfect, correcte prijs, snelle levering, model van goede kwaliteit

User icon
Jean V.
Op
na aankoop van 09/05/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Product ontbreekt voor een bestelling, ik vraag om terugbetaling en na een maand en talloze e-mails vertellen ze me dat de bank mijn documenten wil, ik heb via geen enkele bank betaald en vraag naar welke bank ze verwijzen, maar ze hebben nooit geantwoord

User icon
Domenico N.
Op
na aankoop van 06/03/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik schrok een beetje omdat mijn pakket gemeld werd als opgehaald door de ontvanger bij mijn Relay-punt, wat ik niet had gedaan. Toen ik daar aankwam, was mijn pakket duidelijk nergens te vinden, maar gelukkig belde een andere boekhandelaar/relaypoint om me te vertellen dat als ik mijn pakket niet kwam ophalen, het teruggestuurd zou worden naar de afzender. Ik ben er meteen heen gegaan en gelukkig was het mijn bestelling. Ik wijs hier niet met een beschuldigende vinger naar de website, maar naar de bezorgbedrijven, die zich steeds vaker schuldig maken aan alles wat maar kan. Maar eind goed, al goed in mijn geval.

User icon
Geoffrey P.
Op
na aankoop van 05/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen over het ongemak dat je hebt ondervonden bij de levering van je pakket. We begrijpen je frustratie over deze stressvolle situatie volledig. We willen je echter geruststellen dat we de kwaliteit van onze service zeer serieus nemen en nauw samenwerken met onze bezorgpartners om dergelijke incidenten tot een minimum te beperken. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan de betrokken bezorgbedrijven om dit proces te verbeteren. We zijn blij dat alles soepel is verlopen en dat u uw bestelling uiteindelijk heeft kunnen ophalen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen dat dit soort problemen zich in de toekomst niet meer zullen voordoen. Nogmaals bedankt voor uw begrip en geduld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt of andere vragen hebt.
5 /5
★★★★★

Snelle levering

User icon
Wolfgang S.
Op
na aankoop van 19/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5 /5
★★★★★

Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!

User icon
Armand R.
Op
na aankoop van 23/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende service. Schoon. Snel. Zeer betaalbaar.

User icon
Henri S.
Op
na aankoop van 26/04/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Snel ontvangen en in goede staat Maar dit model was onmogelijk te lijmen omdat de onderdelen erg klein waren

User icon
Chantal A.
Op
na aankoop van 23/04/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Extreem snel, grote keuze, sommige merken te duur vergeleken met andere verkoopsites, anders was het 5 sterren geweest.

User icon
Marc R.
Op
na aankoop van 22/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede keuze en goede mogelijkheden voor 50% producten

User icon
Denis S.
Op
na aankoop van 18/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super goed. Een aanrader.

User icon
Didier D.
Op
na aankoop van 09/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het team was beschikbaar en behulpzaam, en hielp me om mijn bestelling zo snel mogelijk af te ronden!

User icon
Gaelle W.
Op
na aankoop van 06/05/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!

User icon
Patrick M.
Op
na aankoop van 02/04/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik raad niemand aan om hier te kopen. Dit is de derde keer dat ze bestellen, ik plaatste de bestelling twee maanden geleden, de bestelling kwam niet aan, het ene telefoontje na het andere, twintigduizend e-mails per dag, niemand wist iets, na veel tijd en kracht te hebben verspild, krijg ik ze zover dat ze me een andere sturen die NOOIT AANkomt, Ik heb duizend telefoontjes gepleegd en nadat ik antwoord kreeg op een van hen, spraken ze me vreselijk aan en of ik sprak ze aan in het Engels of ze gaven me geen antwoord, dus ik had geen andere keuze dan me zo goed mogelijk verstaanbaar te maken en ik wist dat ze me een DERDE BESTELLING zouden sturen waarvoor ik geen opvolging kreeg, geen bevestigingsmail of wat dan ook, ik heb nog nooit zoiets meegemaakt in mijn leven. Dit zou gemeld moeten kunnen worden en dit is al de volgende optie bij de consumentenservice.

User icon
María S.
Op
na aankoop van 23/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Het spijt ons zeer voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling en we begrijpen uw frustratie volledig. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor dit incident. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen er alles aan doen om onze communicatie en reactiesnelheid te verbeteren. We hebben een oplossing gevonden voor deze situatie. We begrijpen dat dit een zeer teleurstellende ervaring voor u is geweest en willen u bedanken voor uw geduld. Met vriendelijke groet
4 /5
★★★★☆

Zeer snelle levering. Goed gevulde catalogus

User icon
Remi V.
Op
na aankoop van 22/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Allemaal geweldig

User icon
Jose Luis M.
Op
na aankoop van 28/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Het is jammer dat we niet eerder wisten dat slechts één van de twee trossen die we hadden besteld beschikbaar was en dat we twee maanden moesten wachten op de hele bestelling.

User icon
Yves L.
Op
na aankoop van 16/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet eerder bent geïnformeerd over de gedeeltelijke beschikbaarheid van je bestelling en we verontschuldigen ons voor de vertraging van twee maanden bij het ontvangen van je volledige bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn geweest. We streven er voortdurend naar om onze communicatie en logistieke processen te verbeteren om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Als je nog vragen of opmerkingen hebt over je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij danken u voor uw geduld en begrip en kijken ernaar uit om u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten,
5 /5
★★★★★

De zending kwam compleet en in perfecte staat aan.

User icon
Jean-pierre D.
Op
na aankoop van 29/04/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel, meegaand en goed advies. Uitstekende keuze.

User icon
Bertrand C.
Op
na aankoop van 10/05/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Door problemen met de koerier duurde het meer dan een maand, maar ik moest de zending zelf versnellen.

User icon
Matteo F.
Op
na aankoop van 03/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat u problemen had met de koeriersdienst. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We waarderen je geduld en begrip in deze situatie. Als u meer hulp nodig heeft of als u andere problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Hartelijk dank voor uw blijvende steun
5 /5
★★★★★

Perfect artikel, snelle, nauwkeurige levering, gemakkelijk te begrijpen instructies, niets om over te klagen, ALLES is OK: 1001 HOBBIES" vijf sterren, of meer!

User icon
Bernard B.
Op
na aankoop van 27/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw complimenteuze feedback!