/5
★★★★☆
op 37557 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37557 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer duur model van slechte kwaliteit. Erg laat geleverd.
André D.
Op
na aankoop van 07/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat de kwaliteit van dit model niet naar wens is. U had echter wel de mogelijkheid om het naar ons terug te sturen. We willen u er ook op wijzen dat dit model gemaakt is van hars, wat betekent dat het vaak fouten bevat, maar ook voordelen biedt op het gebied van details die plastic niet heeft. Resin-modellen zijn over het algemeen duurder, zeldzamer en meer handgemaakt dan grootschalige plastic kits. We willen je er ook aan herinneren dat het productinformatieblad aangeeft dat de levering binnen 2 tot 4 weken plaatsvindt. (Binnen 2 tot 4 weken na je bestelling verzonden... betekent dat dit model in Engeland is besteld). U plaatste uw bestelling op 07/04/2024 om 09:55:52 en ontving uw model op 30/04/2024, minder dan 3 weken later. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Prima materiaal, goed en veilig verpakt en snelle verzending, zelfs sneller binnengekregen als was aangegeven. Bestellen daarom ook voor herhaling vatbaar. Mijn dank.
Gert M.
Op
na aankoop van 28/04/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
5
/5
★★★★★
Zeer serieuze site en goede levering.
David R.
Op
na aankoop van 28/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Aanbevolen
Massimo B.
Op
na aankoop van 06/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Ik was op slag verliefd op de aankoop en de levering was top. Bedankt aan het hele team
Jean Daniel C.
Op
na aankoop van 13/04/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Tot nu toe gaat het goed
Thomas H.
Op
na aankoop van 05/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Perfect, bedankt
Peter L.
Op
na aankoop van 14/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteitsproducten. Deadlines gehaald
Marc J.
Op
na aankoop van 20/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was geweldig, topverkoper en goederen.
Mirko S.
Op
na aankoop van 25/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Snel en nauwkeurig
Jacquin M.
Op
na aankoop van 25/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het was een verjaardag cadeau, en de ontvanger was er gelukkig mee, dus het zal wel goed zijn zeker?
Danny V.
Op
na aankoop van 10/04/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
4
/5
★★★★☆
Goede prijzen. Snelle levering. Moeilijk telefonisch contact.
Jorge S.
Op
na aankoop van 15/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Geniet van de receptie.
Philippe S.
Op
na aankoop van 14/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was prima, goede communicatie.
Manfred R.
Op
na aankoop van 04/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Snelle levering. Hartelijk dank.
Marie L.
Op
na aankoop van 27/04/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De modellen van Esprits Maquettes zijn interessant, maar van iets mindere kwaliteit. Ik stel voor om de onderdelen voor te snijden voor een betere montage.
Christian P.
Op
na aankoop van 26/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop bij 1001 hobbies zoals ik altijd ben...Kwaliteitsartikelen en snelle levering. Eenvoudig, efficiënt en zorgvuldig. Geweldige service!
Eric V.
Op
na aankoop van 29/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Jean-michel F.
Op
na aankoop van 21/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Conform product en snelle levering tegen een redelijke prijs
Eric T.
Op
na aankoop van 27/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De bestelling verschijnt als Afgeleverd en ik heb het niet ontvangen, ik heb verschillende keren geprobeerd contact op te nemen zonder succes. Een totale oplichterij!
Antonio C.
Op
na aankoop van 15/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We betreuren de ervaring die u heeft gehad met uw bestelling ten zeerste. We begrijpen uw frustratie en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Als gevolg van de problemen met de ontvangst van uw bestelling, hebben we een tegoedbon uitgegeven voor de waarde van uw aankoop. Dit tegoed kan worden gebruikt voor een toekomstige bestelling op onze site en we hopen dat dit het ongemak dat je hebt ondervonden enigszins kan compenseren. We willen u ervan verzekeren dat we uw feedback zeer serieus nemen en er actief aan werken om deze situatie op te lossen en te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We zijn er om u te helpen en deze situatie zo goed mogelijk te verhelpen. Nogmaals, onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.
4
/5
★★★★☆
Snelle levering en goede kwaliteit
J. V.
Op
na aankoop van 23/04/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
4
/5
★★★★☆
Snelle levering, het zichtbare deel van de doos op de foto is correct maar er is een label op één kant geplakt wat jammer is voor een verzamelobject.
Thierry L.
Op
na aankoop van 17/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect, snelle levering en goed beschermd pakket.
Gaspard F.
Op
na aankoop van 21/04/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De eerste bestelling, 1 maand geleden, kreeg ik bij het uitgiftepunt de verpakking helemaal open en de inhoud beschadigd in handen. 1001Hobbies hiervan op de hoogte gesteld. Heb ze gezegd dat ik het niet acceptabel vind. Gisteren de tweede bestelling bij het uitgiftepunt opgehaald, weer hetzelfde heb in het bijzijn van de medewerkers weer foto's gemaakt. Ondanks waarschuwingen mijnerzijds, dat ik het een tweede keer niet zou accepteren gebeurt het dus toch weer. Het was mijn laatste bestelling bij 1001Hobbies. In de 60 jaar dat ik aan modelbouw doe, is dit mijn slechtste ervaring ooit
Henk M.
Op
na aankoop van 24/04/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo mijnheer Menke, Dank u voor uw bericht. Wat u niet vermeldt, is dat de doos inderdaad beschadigd was. Na uw gesprek met de klantenservice hebt u het product echter niet willen terugsturen omdat het model niet beschadigd was. Bovendien hebben we u een compensatie aangeboden, die u weigerde. We hebben daarom het geschil gesloten, in de veronderstelling dat u zou hebben begrepen dat, ondanks de zorg die we besteden aan de verpakking, vervoerders helaas een beetje delicaat kunnen zijn met pakketten. Nogmaals onze excuses. 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Ze stuurden het pakket naar een adres dat ik niet had opgegeven. Ik heb meerdere keren gevraagd of ze het adres wilden veranderen in het juiste adres. Eerst zeiden ze dat ze het zouden corrigeren, maar toen veranderden ze het niet, dus ze hielden me ook voor de gek. Ik moest 15 kilometer en drie kwartier in de file staan om het pakket op te halen. Een echte bullebak! Ik zal nooit meer bij hen kopen.
Giovanni M.
Op
na aankoop van 15/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident te behandelen. Stuur een e-mail naar [email protected] zodat onze klantenservice uw verzoek kan behandelen. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
5
/5
★★★★★
Bestelling zelfs vooraf gepland
Bruno T.
Op
na aankoop van 07/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5
/5
★★★★★
Perfect niets te zeggen ras
Legay D.
Op
na aankoop van 24/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5
/5
★★★★★
De bestelling kwam snel en in goede orde aan.
Claude C.
Op
na aankoop van 19/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
5
/5
★★★★★
Héél goed , kan bijna niet beter ..
Eddy A.
Op
na aankoop van 23/04/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
4
/5
★★★★☆
De site is gemakkelijk te navigeren. Een moeilijkheid is de keuze van de te gebruiken verfkleuren... die ongetwijfeld moet worden verbeterd met de fabrikanten. Al het andere is perfect
Daniel D.
Op
na aankoop van 23/04/2024
Vertaalde beoordeling