/5
★★★★☆
op 37556 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37556 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Geen specifieke opmerkingen
Marc B.
Op
na aankoop van 28/04/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Positief
Giorgio G.
Op
na aankoop van 12/05/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik kreeg te horen dat er een week vertraging was. Ik was 3 weken te laat, zonder een artikel dat een verjaardagscadeau zou zijn.
Kiran P.
Op
na aankoop van 06/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
EENVOUDIGE AANKOOP EN BETALING ADEQUATE LEVERTIJD
Guido B.
Op
na aankoop van 07/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We zijn blij om te horen dat je het aankoop- en betalingsproces gemakkelijk vond en dat de levertijd aan je verwachtingen voldeed. Ons doel is altijd om een vlotte en snelle winkelervaring te bieden. Bedankt dat je ervoor hebt gekozen om zaken met ons te doen en voor je positieve feedback! Als je in de toekomst hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
5
/5
★★★★★
Goede klantenservice en snelle levering.
Jose Luis C.
Op
na aankoop van 21/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat onze klantenservice en snelle levering naar uw tevredenheid waren. We werken hard om de best mogelijke ervaring te bieden en uw tevredenheid is onze grootste beloning - we hopen u snel weer te zien!
5
/5
★★★★★
De bestelling werd iets langer verzonden met de ecoship-optie dan met UPS. De zending kreeg onderweg vreselijke klappen en de klantenservice heeft goed met me samengewerkt om het probleem op te lossen. Gelukkig waren de artikelen die ik had besteld niet beschadigd, want de kitverpakking had het het zwaarst te verduren gehad. De selectie van producten was goed, zoals gewoonlijk, en er waren slechts kleine vertragingen in de voorraad.
James W.
Op
na aankoop van 26/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons. We verontschuldigen ons voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging in de verzending via de ecoship optie. We zijn echter blij om te horen dat ondanks de ruwe behandeling tijdens het transport, uw artikelen onbeschadigd zijn aangekomen, dankzij de veerkracht van de verpakking. We waarderen je geduld en begrip terwijl we met je samenwerkten om het verzendprobleem op te lossen. We streven er voortdurend naar om onze service te verbeteren en dergelijke incidenten in de toekomst tot een minimum te beperken. Het is goed om te weten dat je onze productselectie bevredigend vond en we zullen er alles aan doen om voorraadvertragingen tot een minimum te beperken. Als je nog vragen of feedback hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen en we kijken ernaar uit om je binnenkort weer van dienst te zijn!
5
/5
★★★★★
Snelle en correcte levering.
Roland P.
Op
na aankoop van 22/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden met het pakket, dat zeer goed beschermd is. De service is zorgvuldig en zeer attent.
Barneoud J.
Op
na aankoop van 28/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super
Pierre B.
Op
na aankoop van 26/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Correct, en op het vooraf aangekondigde tijdstip!
Peter L.
Op
na aankoop van 08/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dat is fantastisch om te horen! We zijn blij dat het product op tijd en zoals beloofd is aangekomen. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is geweldig om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je feedback en veel plezier met je aankoop!
1
/5
★☆☆☆☆
Waardeloze klantenservice. Nefarious order tracking en geen opheldering van eventuele twijfels. Ik zal niet opnieuw bij hen kopen
David C.
Op
na aankoop van 21/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze klantenservice niet naar tevredenheid was. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we nemen het erg serieus. We zullen werken aan het verbeteren van onze orderopvolging en de duidelijkheid van onze communicatie om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Als u ons een tweede kans wilt geven, willen we dit graag rechtzetten. Neem direct per e-mail contact met ons op zodat we dit probleem naar tevredenheid kunnen oplossen.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kocht een product dat op de markt werd gebracht voor meer dan 900 euro als beschikbaar en verzonden binnen48 uur, na de aankoop belde ik om meer informatie te krijgen maar vond mensen onvoorbereid, bovendien was het product na enkele dagen wachten dat niet werd verzonden niet beschikbaar. Waarom laten ze goederen op de site staan als ze ze niet hebben? Ze wilden ook dat ik de goederen ruilde voor heel andere. Gelukkig kon ik mijn geld terugkrijgen.
Daniele V.
Op
na aankoop van 10/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Het is heel begrijpelijk dat je je gefrustreerd voelde door deze situatie. We waarderen je geduld en begrip in deze zaak en zijn blij dat je je geld terug hebt kunnen krijgen. We zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
5
/5
★★★★★
Uitstekende verkoper
Tiziano B.
Op
na aankoop van 10/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super product erg tevreden
Rob P.
Op
na aankoop van 22/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Wat geweldig om te horen dat je tevreden bent met het product! We streven er altijd naar om hoogwaardige producten te leveren die aan je verwachtingen voldoen. Als je nog vragen hebt of als er iets is waarmee we kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. Bedankt voor je feedback en veel plezier met je aankoop!
5
/5
★★★★★
Ik ben helemaal tevreden. Super gemakkelijke verwerking, snelle levering. Dit was zeker niet mijn laatste aankoop. Bedankt 🙂
Romy W.
Op
na aankoop van 20/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We zijn erg blij dat te horen! We zijn blij dat u tevreden bent over het aankoopproces en de snelle levering. Bedankt voor uw positieve feedback en voor uw steun! We kijken uit naar uw volgende aankoop. Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met me op. Hartelijk dank en tot snel! 🙂
4
/5
★★★★☆
Goede producten trage levering
Stefano T.
Op
na aankoop van 24/05/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze verstuurden verf ter waarde van $45 in een dunne envelop die verf liet barsten over de hele binnenkant en over de andere verfblikken. Ik heb geprobeerd contact met ze op te nemen en ze reageerden, maar lieten me kort daarna in de steek. Vreselijke ervaring.
Joshua W.
Op
na aankoop van 17/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons zeer om te horen over uw teleurstellende ervaring. Dit is zeker niet het serviceniveau dat we nastreven. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door het verzenden van uw producten vanuit Frankrijk. We werken samen met onze bezorgpartners om de veiligheid van uw artikelen tijdens de verzending te garanderen. Er lijkt zich in dit geval een ernstig probleem te hebben voorgedaan en we zullen onmiddellijk onderzoeken wat er is gebeurd, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen.
5
/5
★★★★★
Serieuze winkel!
Jean-alexandre C.
Op
na aankoop van 09/05/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles goed
Unai B.
Op
na aankoop van 13/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering waarvoor alle hulde . enige minpunt : de zogenaamde gratis verzendkosten ? Want die zijn gratis naar een afgeefpunt en niet naar mijn/een huisadres wat in mijn geval echt een must is ( ben slecht ter been dus een afhaalpunt is voor mij geen optie ) ..dus dit blijft een beetje zuur . Verder geen minpunten ..nogmaals hulde voor het snelle afhandelen van de gemaakte order ..thumbs up !
Rene V.
Op
na aankoop van 28/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor je positieve feedback en fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering! We begrijpen je opmerking over de gratis verzendkosten naar een afhaalpunt en dat dit niet ideaal is voor jou gezien je mobiliteitsbeperkingen. We zullen dit zeker meenemen als feedback om onze verzendopties te verbeteren en meer flexibiliteit te bieden aan al onze klanten. Als je in de toekomst nog vragen hebt of als we ergens mee kunnen helpen, staan we altijd voor je klaar. Nogmaals bedankt voor je bestelling en waardering!
5
/5
★★★★★
De navigatie is eenvoudig en efficiënt. De klantenservice is competent en vriendelijk, ook aan de telefoon. SZ
Serge Z.
Op
na aankoop van 11/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! Het verheugt ons dat u onze site overzichtelijk vindt en dat ons brede assortiment u bevalt. Onze klantenservice is blij te horen dat u hun deskundigheid en hartelijkheid waardeert, zelfs aan de telefoon. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
5
/5
★★★★★
Zeer goed gedaan top
Milan C.
Op
na aankoop van 14/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor je vriendelijke woorden! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen hebt of hulp nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Tot de volgende keer!
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering en een zeer goed pakket
Nadyne B.
Op
na aankoop van 26/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Jean Marie B.
Op
na aankoop van 28/05/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nogmaals, niets om over te klagen. Informatieverzoek dezelfde dag afgehandeld. Verpakking ok, prijs correct? Levering bpost ok (België) Bedrijf waarin ik alle vertrouwen heb....en niemand betaalt me om dat te zeggen.
Eric D.
Op
na aankoop van 20/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw lovende recensie! Het doet ons veel plezier om te weten dat u volledig tevreden bent over onze service, van de snelheid waarmee we reageren tot de levering met Bpost. Uw vertrouwen is onze grootste beloning. En we beloven dat we je niet zullen betalen om het te zeggen! Tot binnenkort voor nieuwe bestellingen!
5
/5
★★★★★
Ik ga deze boeien gebruiken voor het Duitse schip Bismarck en de Calypso.
Eric M.
Op
na aankoop van 19/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het is altijd leuk om te weten dat onze producten hun weg vinden naar zulke interessante en historische projecten. Aarzel niet om foto's van uw voltooide modellen te delen - we zien ze graag!
5
/5
★★★★★
Figuren zoals beschreven. Snelle levering. Goed verpakt.
Antony J.
Op
na aankoop van 01/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We zijn blij dat de cijfers aan je verwachtingen voldeden en dat de levering snel en goed verpakt was.
5
/5
★★★★★
Een team dat altijd aan de top staat.
Freddy B.
Op
na aankoop van 04/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te weten dat ons team golven blijft maken door topservice te bieden. Uw tevredenheid is onze grootste beloning. Tot snel voor meer Freddy-avonturen!
5
/5
★★★★★
Snelle, goede service.
Josep Miquel C.
Op
na aankoop van 21/04/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en voorzichtig.
Giovanni V.
Op
na aankoop van 05/05/2024
Vertaalde beoordeling