Beoordeling 1001hobbies

De levering kwam incompleet aan (een van de zes figuurtjes ontbreekt - het zou eind oktober beschikbaar moeten zijn... ) en er is een echt gebrek aan communicatie met de klant. Een eenvoudige e-mail of sms om hen op de hoogte te brengen van de vertraging zou alles oplossen, in plaats van voor een voldongen feit te worden geplaatst.

De goederen waren niet goed verpakt, waardoor ze beschadigd aankwamen. Weinig communicatie. Geen aanrader.

Product kwam beschadigd als intact, was het bestellen van dobbelstenen dus de enige schade was de verpakking en de levering duurde veel langer dan verwacht

Versleten en krakkemikkige verpakking

De levertijd was een beetje (veel) te lang, behalve dat de bestelde artikelen werden genoteerd als op voorraad (2 weken)...!

Gebrek aan vloeiendheid, met banners die ongelegen openen en de leeservaring belemmeren.

De lichte infanterie van de HAT gecatalogiseerd in de Napoleontische historische periode wordt verkeerd gelezen op de grens als je goed kijkt naar de Krim slijtage.

Rekeningnummer was onjuist, wat resulteerde in extra kosten bij de bank. De levering duurde 3 weken. Helaas spreken jullie geen Duits en was het telefoongesprek in het Engels moeilijk. Toch bedankt.

Meestal heb ik geen problemen met mijn bestellingen bij 1001 Hobbies, maar bij deze bestelling duurde het 48 dagen voordat ze aankwamen. Ik denk dat dit een eenmalige fout is die niet meer zal gebeuren en ik hoop dat de ontbrekende producten van mijn bestelling later zullen aankomen.

Ik zou graag al mijn betaalde goederen ontvangen !

Levertijden niet nageleefd

De aangekondigde levertijden werden niet gerespecteerd. Voor de rest is er niets te zeggen over de producten en de prijzen.

1 maand wachttijd en 1 product ontbreekt in de bestelling

Te lange levertijd

Omdat ik een e-mail heb gestuurd en geen antwoord heb gekregen????

Na langer wachten dan verwacht, is 1 helft aangekomen. De andere helft weet ik niet wanneer hij komt.

Website zit vol van goederen die niet leverbaar zijn. Naar een paar manden wachtend, kreeg ik tenminste mijn geld terug.

Een bestelling kwam niet al te lang voor me aan, en er is geen mogelijkheid om met je te praten.

Had ik zelf de follow-up niet gedaan had ik mijn bestelling nog niet. Tweede maal. Denk niet dat ik nog bij 1001 hobbies bestel.

Delivery took longer than indicated. When I called, representative was friendly and helpful yet it took still longer than they said on the phone. In the end, I did get my order in good fashion.

Mijn bestelling volgens de informatie die ik zou ontvangen op 16 september, we zijn op 18 en volgens de tracking geven ze aan dat het is geweest naar Madrid, Barcelona, Valencia, Benavente en in sommige gevallen verschijnt het als meerdere keren. Gisteren om 22:00 uur verscheen het weer in Madrid. U zult begrijpen dat ik niet kan hebben een goede mening van de service, zijn "fout" van wie het ook mag zijn. Ik ken de redenen niet, maar geef geen geschatte aankomstinformatie. Het is niet vanwege het niet aankomen van het product, maar vanwege de "bewegingen" die ze weergeven. Ten minste 4 locaties volgens de tracking. Mijn vorige ervaring was vrij goed, nu kan ik niet hetzelfde zeggen. Het spijt me.

Ik ben altijd tevreden sinds het begin van 1001hobies pakket geleverd aan mijn huis netjes en goed verpakt met kartonnen dozen, behalve dat 2 dagen na especter de miniatuur heb ik een lichte standaard van plastic gieten op de arm van de schop Ik vertel u dit is om de controle service te verbeteren voor verzending, want ik ben een klant die graag dingen die aankomen goed gedaan en correct Ik dank u zeer veel antwoord mij mijn mening anders heb ik geen spijt van sinds het begin Ik ben een tevreden klant mijn pakketten komen altijd bij mij thuis geen probleem met de post goede voortzetting voor het postkantoor Ik ben een tevreden klant mijn pakketten komen altijd bij mij thuis geen probleem met het postkantoor Ik wil u hartelijk bedanken voor het beantwoorden van mijn vragen, verder heb ik geen spijt sinds het begin ik ben een tevreden klant mijn pakketten komen altijd bij mij thuis geen probleem met het postkantoor goede voortzetting voor de termijnen van de leverancier die wordt gerespecteerd tijdens mijn tweede bestelling bij u en ook delais verzending die is super snel.

Groot leveringsprobleem: producten geleverd op een relaisadres dat niet meer bestaat, terwijl ze op mijn huisadres hadden moeten worden afgeleverd zoals aangegeven in mijn bestelling.

Snelle levering.maar over het geheel genomen zijn jullie nog steeds een dure site voor 1/72 figuren (op andere Franse en buitenlandse sites).

De levertijd was niet zoals geadverteerd. De klantenservice was onaangenaam omdat we te maken hadden met een computer en niet met een fysiek persoon; daardoor kon niet worden voldaan aan mijn verzoek om informatie.

Het pakket was open bij aankomst

Helaas was de verpakking gescheurd en waren de dozen beschadigd, omdat er geen bescherming was om de dozen tijdens het transport tegen te houden. Gelukkig ontbrak er niets. Een beetje teleurgesteld over deze bestelling.

Zeer moeizame communicatie met de site naar aanleiding van een onvolledig pakket, telefoontje dat verwijst naar de mail, meerdere mails gestuurd met maar één antwoord dan geen antwoorden meer naar aanleiding van deze mail. Probleem na enkele weken nog steeds niet opgelost.

Gebrek aan beschrijving op de doos Te veel ontbrekende verf om te kopen

Ik heb maar de helft van mijn bestelling ontvangen, wat niet als bevredigend kan worden beschouwd. Bovendien heb ik geen enkele uitleg gekregen over wat ik heb ontvangen...

Levering duurt te lang (3 weken). Beter om naar de winkel te gaan.

Blijkbaar biedt de site een item te koop aan dat het niet bezit, wat betekent dat de geplande leverdatum niet is gehaald.

Te veel betaald voor een levering in D+2 maar mijn pakket werd verzonden in D+2 dus ontvangen in D+4... Misbruikt

Deze beoordeling matigt de vorige: de eerste zending voldeed niet, maar uiteindelijk werd het bestelde product netjes en binnen een redelijke tijd geleverd. Aan de andere kant was de communicatie met de afdelingen verwarrend.

Te lange levertijden. Maar bovenal zijn de Castorland puzzels erg teleurstellend: de stukjes zijn veel te klein.

Goed advies bij de aankoop, maar levertijden worden niet nageleefd, het pand sluit zonder waarschuwing wanneer het open zou moeten zijn... Ik ben teleurgesteld

Mijn oorspronkelijke bestelling was gedateerd 30/06, en niet 24/07 zoals vermeld door uw diensten ... 1 cadeau dat nooit op tijd aankwam, door een gewetenloze bezorger ... het pakje kwam (EINDELIJK) aan op 29/07, (gelukkig) geleverd door een andere transportfirma ... maar geen cadeauverpakking, hoewel ik voor deze service had betaald ... dus, nogal een slechte ervaring, wat ons betreft

De bestelde producten zijn perfect. De pakketten zijn goed beveiligd en beschermd. Al met al niets om over te klagen. De levertijden zijn echter vaak veel te lang (soms wel 4 weken). Je kunt dezelfde producten op eBay of elders in tien dagen of minder geleverd krijgen.

Ik vond de voorbereidingstijd voor mijn bestelling erg lang.

Ik heb besteld vanuit Duitsland en heb de goederen ontvangen [nog niet uitgepakt - maar ik ga uit van het beste 🙂 ] De prijs voor het product op de website was in lijn met de concurrentie. Wat me echter stoorde: a) Het was me nergens duidelijk dat het om verzending vanuit Frankrijk zou gaan. b) Een vraag aan de klantenservice werd na 5 dagen beantwoord, maar ook dat was niet het meest kindvriendelijke antwoord. c) Mijn bestelling kwam vervolgens met een goede week vertraging aan (na 10 dagen wachten). Dus al met al werkte het in ieder geval. Maar echt goed is anders. De klantervaring is waarschijnlijk weer anders in Frankrijk, maar ik denk dat het nog steeds een beetje moeilijk is om naar Duitsland te verzenden.