/5
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37528 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Tevredenstellende transactie, het zou fijn zijn als de verfpotten iets beter beschermd zijn in de doos alstublieft (bubbelfolie, krantenpapier)! Anders uitstekende service en snelle verzending.
Frédéric K.
Op
na aankoop van 18/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende prestatie en serieuze diensten
Christian P.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Hallo, te veel wachten, geen bericht om me te laten weten dat er vertraging zou zijn.
Catherine H.
Op
na aankoop van 08/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
We begrijpen uw frustratie over deze vertraging en bieden onze excuses aan voor het gebrek aan communicatie hierover.
Deze voorraadbreuk is gedeeltelijk te wijten aan de verhuizing van ons logistiek depot en dat betreuren we.
We hebben ons best gedaan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en bieden opnieuw onze excuses aan voor dit voorval.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of opvolging van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
We begrijpen uw frustratie over deze vertraging en bieden onze excuses aan voor het gebrek aan communicatie hierover.
Deze voorraadbreuk is gedeeltelijk te wijten aan de verhuizing van ons logistiek depot en dat betreuren we.
We hebben ons best gedaan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en bieden opnieuw onze excuses aan voor dit voorval.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of opvolging van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb al besteld en heb tot nu toe nooit problemen gehad. Wanneer ik de beoordelingen bekijk, hebben veel mensen hetzelfde probleem als ik: "ontwijkende antwoorden, onvolledige opvolging, niemand aan de lijn, geen rekening houden met het verzendadres, vertraging van 1 maand, kortom, slechte ervaring. enzovoort, ik aarzel om opnieuw te bestellen. Met vriendelijke groet, Escarguel Michel
Michel E.
Op
na aankoop van 23/06/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer Escarguel,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen, en het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral omdat u tot nu toe nooit problemen had ondervonden.
We begrijpen uw frustratie over de vertragingen, de onvolledige opvolging en de communicatieproblemen die u heeft ervaren. Deze situaties weerspiegelen niet de servicenormen die we proberen te handhaven.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken actief aan het verbeteren van onze processen, met name door onze klantenservice te versterken en de logistieke afhandeling te optimaliseren.
We hopen uw vertrouwen terug te winnen bij uw volgende bestellingen en blijven tot uw beschikking om u zo goed mogelijk te ondersteunen.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u wilt dat we uw dossier in meer detail bekijken.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen, en het spijt ons oprecht dat uw recente ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed, vooral omdat u tot nu toe nooit problemen had ondervonden.
We begrijpen uw frustratie over de vertragingen, de onvolledige opvolging en de communicatieproblemen die u heeft ervaren. Deze situaties weerspiegelen niet de servicenormen die we proberen te handhaven.
We nemen uw opmerkingen zeer serieus en werken actief aan het verbeteren van onze processen, met name door onze klantenservice te versterken en de logistieke afhandeling te optimaliseren.
We hopen uw vertrouwen terug te winnen bij uw volgende bestellingen en blijven tot uw beschikking om u zo goed mogelijk te ondersteunen.
Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen als u wilt dat we uw dossier in meer detail bekijken.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Thierry Z.
Op
na aankoop van 11/04/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, bij een bestelling van 5 producten is er een termijn van een maand voor de ontvangst. Op de site waren alle 5 producten beschikbaar, maar 2 zijn niet conform de bestelling. Het is onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen en ik weet nog steeds niet wat ik moet doen met de niet-conforme producten.
Frederic L.
Op
na aankoop van 25/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling zonder problemen ontvangen en voldoet aan de beschrijving, blij met deze aankoop
Patricia M.
Op
na aankoop van 16/06/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Producten prima, maar levering duurde 6 weken ipv de volgende dag terwijl alles op voorraad zou moeten zijn!
Rob B.
Op
na aankoop van 04/05/2025
5
/5
★★★★★
-
Anais V.
Op
na aankoop van 25/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Frédéric P.
Op
na aankoop van 23/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Een beetje lang maar goed verpakt
Jose A.
Op
na aankoop van 21/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De levertijd tussen de bestelling en de ontvangst bij mij is een beetje lang... de producten zijn op voorraad
Gérard B.
Op
na aankoop van 14/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfecto
Alessio M.
Op
na aankoop van 18/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een snelle verzending, dat wel, maar het pakket is beschadigd aangekomen en het artikel had geen bescherming. Gelukkig is mijn Don-chan in ieder geval zonder defect aangekomen.
Estelle B.
Op
na aankoop van 04/05/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontbrekende onderdelen in mijn bestelling
Il Pandino S.
Op
na aankoop van 13/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede selectie, levering ok. Prijzen zouden iets goedkoper mogen zijn, dan zou ik meer kopen 🙂
Peter R.
Op
na aankoop van 22/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Met 1001hobbies ben ik volledig tevreden, met de Koerier niet zozeer, omdat hij het model in de brievenbus heeft achtergelaten en me niet heeft gewaarschuwd.
Javier H.
Op
na aankoop van 22/06/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling na een maand ontvangen; op vrijdag 28 juni heb ik een andere bestelling geplaatst, zal ik weer zo lang moeten wachten, bedankt en tot snel
Pigeon P.
Op
na aankoop van 28/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons deze opmerking te sturen.
Wij willen onze excuses aanbieden voor dit voorval en u verzekeren dat deze vertraging ook voor ons zeer vervelend is.
We hebben u een voicemail achtergelaten over uw tweede bestelling om u een snelle oplossing aan te bieden.
Wij blijven tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons deze opmerking te sturen.
Wij willen onze excuses aanbieden voor dit voorval en u verzekeren dat deze vertraging ook voor ons zeer vervelend is.
We hebben u een voicemail achtergelaten over uw tweede bestelling om u een snelle oplossing aan te bieden.
Wij blijven tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Bestelde objecten die voldoen aan de verwachtingen Bekend object al gebruikt
Bernard S.
Op
na aankoop van 10/06/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verzending via dgp is ondermaats.....leveren enkel via hun eigen parcelshop niet op thuisadres
Guido D.
Op
na aankoop van 23/05/2025
5
/5
★★★★★
Heel goed
Vincent A.
Op
na aankoop van 19/06/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Dezelfde problemen als voor de anderen, niet nagekomen verzendtijden. Aankoop van verschillende artikelen die dezelfde dag verzonden zouden worden, betaling van de express verzendkosten om het de volgende dag te ontvangen zoals aangegeven, behalve dat de bestelling zelfs niet de volgende dag is verzonden maar 3 dagen later ... Klantenservice die op een algemene manier reageert wanneer we vragen wat er aan de hand is, en een kleine opmerking in het bericht om te zeggen dat ze vertragingen hebben met de langere wachttijd door de wijziging van het depot. Als dat echt het geval is, zou het goed zijn om dit OP DE SITE aan te geven voordat de bestelling ... Alles is bovendien duurder dan op andere sites. Kies voor andere oplossingen voor uw aankopen.
Romain F.
Op
na aankoop van 23/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden met mijn aankopen bij 1001hobies. Geweldige service voor het volgen van bestellingen. Artikelen worden opnieuw geleerd, we worden gewaarschuwd.
Jean-bernard A.
Op
na aankoop van 14/05/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slecht verpakt pakket: er zat niets in om te voorkomen dat de flessen verdunner en de rest overal tegenaan zouden botsen tijdens het transport, met als resultaat dat een "spiegel" blad van Hasegawa, dat maar liefst 30 euro kostte, helemaal gekreukt aankwam. Ik heb dagen geleden contact opgenomen met de winkel om het probleem te melden (met foto's) en ze hebben niet gereageerd. SLECHT.
Diego M.
Op
na aankoop van 15/06/2025
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tamelijk gemengd met de ervaring. De beschikbaarheid van de artikelen is overschat. Bovendien was ik teleurgesteld in de Hät-producten waarvan de kwaliteit twijfelachtig is. Uiteraard vermeldt de site dit niet. Een handelaar heeft ook de taak om te adviseren, hier is dat niet het doel. Jammer.
Emmanuel G.
Op
na aankoop van 04/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, het ging een beetje traag vooruit. Maar het resultaat was goed.
Ralf S.
Op
na aankoop van 30/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect
Sylvain H.
Op
na aankoop van 08/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles perfect
Jorge G.
Op
na aankoop van 08/06/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Vertraging bij levering, maar communicatie OK
Christophe B.
Op
na aankoop van 18/06/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levering van het pakket binnen de aangekondigde termijnen. Perfecte verpakking. Bestelling conform de aanvraag.
Gilles D.
Op
na aankoop van 04/06/2025
Vertaalde beoordeling