4.2/5
★★★★☆
op 38066 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Alles is OK

User icon
Fernand B.
Op
na aankoop van 13/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Beeldje dat mijn zoon had en dat een verzameling compleet maakte. Helaas is het kapot gegaan en kon ik het alleen op 1001hobbies vinden. Hartelijk dank

User icon
Valerie B.
Op
na aankoop van 06/03/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Mijn vragen zijn niet beantwoord en door de onjuiste levering heb ik nog geen terugkoppeling ontvangen over de ruil, wat nu?

User icon
Christian S.
Op
na aankoop van 08/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit incident te melden. Stuur ons een e-mail op het volgende adres: [email protected] zodat onze klantenservice uw vraag kan beantwoorden. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice van 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Perfect. Alles is in orde.

User icon
Frédéric A.
Op
na aankoop van 28/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

ALLES GOED

User icon
José Luis G.
Op
na aankoop van 28/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
5 /5
★★★★★

Attente en tijdige levering

User icon
Jean Philippe D.
Op
na aankoop van 28/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Heel goed

User icon
Gerard B.
Op
na aankoop van 28/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer duidelijke website. Veel producten, nauwkeurige uitleg. Snelle, goed beschermde levering.

User icon
Marc D.
Op
na aankoop van 28/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goed

User icon
Henri F.
Op
na aankoop van 28/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Levering op tijd. Mogelijkheid tot traceren. goederen onbeschadigd aangekomen. Verpakking voor verbetering vatbaar. De dozen van de kits zijn slecht "beschermd" in het pakket. Andere online modelbouwwinkels verzenden in stevigere dozen en plaatsen materiaal in de doos met de kits om de inhoud te beschermen.

User icon
Antonino M.
Op
na aankoop van 02/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt dat u ons op de hoogte heeft gebracht van uw aankoopervaring. We zijn blij te horen dat de levering op tijd was en dat we het pakket gedurende de hele reis konden volgen. Het spijt ons echter te horen dat de verpakking niet aan de verwachtingen voldeed. Wij nemen de feedback van onze klanten zeer serieus en zullen uw opmerking gebruiken om onze service te verbeteren. We zullen ons verpakkingsproces herzien om ervoor te zorgen dat de kitdozen beter beschermd zijn tijdens het transport. We zijn ons bewust van het belang van het leveren van producten in optimale omstandigheden en zullen ons best doen om dit in de toekomst te garanderen. We waarderen de tijd die je hebt genomen om je opmerkingen met ons te delen en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet,
5 /5
★★★★★

Ras .

User icon
Jean R.
Op
na aankoop van 12/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles veilig.

User icon
Eric D.
Op
na aankoop van 29/02/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles was perfect. Op tijd aangekomen en perfect verpakt. Te allen tijde geïnformeerd waar mijn bestelling was. Zeer tevreden.

User icon
Miguel M.
Op
na aankoop van 28/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We zijn erg blij om je bericht te ontvangen en om te weten dat je winkelervaring bevredigend was. Het doet ons veel plezier om te weten dat je bestelling op tijd en in perfecte staat is aangekomen dankzij ons zorgvuldige verpakkingsproces. Daarnaast streven we ernaar om je te allen tijde op de hoogte te houden van de status van je bestelling om een soepele en naadloze winkelervaring te garanderen. Jouw tevredenheid is onze grootste beloning en onze drijfveer om hard te blijven werken om je de best mogelijke service te bieden. We stellen je vertrouwen in ons zeer op prijs en kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere hulp nodig hebt of als je nog vragen hebt. Bedankt dat je voor ons hebt gekozen en dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen! Vriendelijke groeten,
5 /5
★★★★★

Zeer vriendelijk, duidelijke uitleg.

User icon
Thierry L.
Op
na aankoop van 28/02/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Onberispelijke service. Het pakket was binnen de gestelde termijn ontvangen en bevatte de hele bestelling. Helemaal tevreden

User icon
Christian B.
Op
na aankoop van 21/03/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het probleem lag bij de bezorger, ze hadden het op woensdag (voor Witte Donderdag) op de plaats van levering moeten achterlaten en om 18.46 waren ze (zeggen ze) in de winkel en hebben het niet achtergelaten...de winkel was zeker open maar ze hebben het naar het magazijn gebracht tot maandag 1 april.

User icon
Guillermo C.
Op
na aankoop van 23/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, We werken momenteel aan het wegwerken van onze achterstand in het magazijn om weer een normale service te kunnen bieden. Als je problemen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het e-mailadres. We zullen u zo goed mogelijk helpen. Met vriendelijke groet!
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, ca ne sert a rien de donner son avis, vous ne les lisez pas !!!!!!!!! Ik heb een bestelling die gedeeltelijk aan mij is geleverd sinds eind januari, geen nieuws van uw bedrijf heeft u een verklaring ??????????????

User icon
Pascal G.
Op
na aankoop van 08/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling. We begrijpen uw frustratie en doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. We hebben een aantal keren geprobeerd contact met u op te nemen om de situatie te bespreken en u een gedetailleerde uitleg te geven, maar helaas hebben we geen reactie van u ontvangen. Het spijt ons als onze pogingen om contact met u op te nemen u niet hebben bereikt. We verzekeren u dat we actief bezig zijn om het probleem met uw bestelling op te lossen en u op de hoogte te houden van alle ontwikkelingen... Hartelijk dank voor uw geduld en begrip. Als u nog vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om ons direct te bellen. Met vriendelijke groet
5 /5
★★★★★

PRODUCT VOLDOET AAN DE VRAAG SNELLE LEVERING

User icon
Gerome M.
Op
na aankoop van 11/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Niets om over te klagen, behalve dat mij aanvankelijk bezorgkosten in rekening werden gebracht hoewel ik de premiumkaart had genomen en mijn aankoop meer dan 99 euro bedroeg, maar alles werd opgelost met een latere terugbetaling, wat resulteerde in 80% tevredenheid.

User icon
David B.
Op
na aankoop van 04/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Het is zeldzaam om elders modelkits te vinden met 20%-30% korting.

User icon
Vincent L.
Op
na aankoop van 21/02/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De producten zijn zeer bevredigend en de leveringen zijn zeer snel. Er zijn geen zoekfilters voor het kiezen van verven. De diensten die zijn gekoppeld aan de starterkit moeten echt worden herzien: ik kreeg niet de juiste verven ondanks dat ik een e-mail had ontvangen. Als een model bossen nodig heeft: benadruk deze informatie.

User icon
Vincent S.
Op
na aankoop van 29/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback over uw ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat u erg tevreden was met de producten die u hebt ontvangen en dat de leveringen snel waren. Uw feedback is van onschatbare waarde voor ons en stelt ons in staat om onze diensten voortdurend te verbeteren. We hebben nota genomen van uw suggesties met betrekking tot de zoekfilters voor het kiezen van verven. We werken momenteel aan het verbeteren van deze functie om uw winkelervaring nog soepeler te maken. Wat betreft de diensten met betrekking tot de starterkit, bieden wij onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u hebt ondervonden. We zullen onze processen onmiddellijk herzien en verbeteren om ervoor te zorgen dat elke klant de juiste producten ontvangt die aan zijn verwachtingen voldoen. Wat betreft de modellen waarvoor boren nodig zijn, zullen we uw suggestie ter harte nemen en ervoor zorgen dat deze informatie duidelijk wordt weergegeven om uw aankopen te vergemakkelijken. Nogmaals bedankt voor uw constructieve feedback. We zijn toegewijd aan het leveren van een kwaliteitsservice en kijken ernaar uit om u in de nabije toekomst opnieuw van dienst te zijn.
5 /5
★★★★★

Zeer goede, attente en zorgvuldige service. Ik raad het anderen aan!

User icon
Roland S.
Op
na aankoop van 18/02/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Toppie, snelle levering🤙

User icon
Dan E.
Op
na aankoop van 26/03/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
5 /5
★★★★★

Mijn bestelling arriveerde intact, goed verpakt

User icon
Fabrice T.
Op
na aankoop van 21/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ben erg blij met het mooie model en super zal bouwen

User icon
Jacques L.
Op
na aankoop van 16/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

1e aankoop op deze site die ik niet kende: perfect vanaf de bestelling tot de ontvangst! Zeer snelle levering. Ik zou aanraden

User icon
Magali G.
Op
na aankoop van 26/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je eerste winkelervaring op onze site perfect is verlopen, van bestelling tot ontvangst. Klanttevredenheid is onze topprioriteit en we zijn blij om te zien dat onze snelle levering zeer gewaardeerd werd. Uw aanbeveling betekent veel voor ons. We zijn vereerd door uw vertrouwen en we beloven u een onberispelijke service te blijven bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen of wensen hebt. We zijn er voor u! Nogmaals bedankt voor uw steun en aanbeveling.
5 /5
★★★★★

Geen problemen met 1001 hobbies. Pakket is conform bestelling, binnen redelijke tijd ontvangen.

User icon
Willems B.
Op
na aankoop van 18/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback over uw winkelervaring bij 1001 hobbies! We zijn blij om te horen dat uw pakket was zoals besteld en op tijd is aangekomen. Klanttevredenheid is onze prioriteit en het is geweldig om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je uitzonderlijke service te bieden in elke fase van je winkelervaring. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen en steun. We kijken ernaar uit om je in de nabije toekomst weer van dienst te zijn!!!
5 /5
★★★★★

Alles was perfect, het pakket was goed verpakt en de artikelen waren in perfecte staat, ik ben echt tevreden, ik zal zeker weer bij deze winkel kopen.

User icon
Jorge Henrique P.
Op
na aankoop van 23/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden was met je bestelling en dat je de artikelen in perfecte staat vond. Uw tevredenheid is onze topprioriteit en we zijn blij om te weten dat onze toewijding aan kwaliteit en zorgvuldige verpakking werd gewaardeerd. We zullen je in de toekomst graag weer in onze winkel verwelkomen. Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Nogmaals bedankt voor je voortdurende steun en je vertrouwen in onze winkel.
5 /5
★★★★★

++++

User icon
Michel O.
Op
na aankoop van 14/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Je bent geweldig, ga zo door en meer aanbiedingen en vouchers graag!

User icon
Aleksandar M.
Op
na aankoop van 16/02/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik had om thuisbezorging gevraagd, niet in de kantoorboekhandel.

User icon
Alberto B.
Op
na aankoop van 21/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Onze oprechte excuses voor het ongemak. We willen graag verduidelijken dat je tijdens het aankoopproces de optie had om de bezorgmethode van je voorkeur te selecteren, waaronder bezorging aan huis of afhalen bij een relaispunt. We begrijpen echter dat er misverstanden kunnen zijn geweest en we zijn er om deze situatie zo snel en efficiënt mogelijk op te lossen. We zijn er om je te helpen en willen ervoor zorgen dat je de best mogelijke service ontvangt. Bedankt voor uw begrip
2 /5
★★☆☆☆

Te lange levertijd

User icon
Frank K.
Op
na aankoop van 20/02/2024
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

De toeslag voor snellere levering was niet gerechtvaardigd, ik verwacht een terugbetaling op mijn PayPal-rekening. Ondanks het wijzigen van het afleveradres, werd de levering gedaan op het "oude" afleveradres en dus extra kosten voor verzending.

User icon
Monika D.
Op
na aankoop van 18/12/2023
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende service, betrouwbaar en snel.

User icon
Gianluca C.
Op
na aankoop van 04/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De aankoop tot aan de levering was eenvoudig en ongecompliceerd, vlekkeloos. Het artikel was super gedetailleerd en eenvoudig te monteren. 1001hobbies is een echte aanrader. Ik zal nog meer modellen kopen.

User icon
Emre B.
Op
na aankoop van 19/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met uw aankoop bij ons en dat het artikel super gedetailleerd en eenvoudig te monteren was. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit om u in de toekomst te helpen met andere modellen. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan tot uw beschikking! Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en steun. Met vriendelijke groeten,
1 /5
★☆☆☆☆

Ze hebben mijn bestelling niet geleverd, na dagen wachten op een oplossing heb ik geen antwoord, ik raad deze site helemaal niet aan, je claimt en als je belt antwoorden ze in het Engels en spreken geen Spaans, de antwoordmail is nihil op je claims, gelukkig was het een kleine bestelling en zal ik niet veel geld verliezen, want voor mij is het al verloren.

User icon
Abel Z.
Op
na aankoop van 06/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We betreuren het ongemak dat je hebt ondervonden met je bestelling. We begrijpen uw frustratie en verontschuldigen ons voor de vertraging of miscommunicatie die u hebt ondervonden. We nemen uw situatie zeer serieus en zijn vastbesloten om dit probleem snel en naar uw tevredenheid op te lossen. Ons doel is om kwaliteitsservice te bieden en volledige klanttevredenheid te garanderen. We kijken uit naar de mogelijkheid om u te laten zien dat we daartoe in staat zijn. Bedankt voor uw begrip
5 /5
★★★★★

Zeer goed, op tijd ontvangen, ik raad deze site aan.

User icon
Jeff C.
Op
na aankoop van 18/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Mij was verteld dat sommige modellen in deze bestelling niet op voorraad waren. (Ik bestel ze al twee jaar...en ze komen niet, dus met 1001 Hobbies is het heel gemakkelijk en bevredigend geweest.

User icon
Vicent S.
Op
na aankoop van 01/03/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle en correcte levering, ongecompliceerd bestelproces

User icon
Marcel S.
Op
na aankoop van 22/03/2024
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Alles goed ingesteld, een echte aanrader, uitstekend materiaal.

User icon
Josep R.
Op
na aankoop van 14/03/2024
Vertaalde beoordeling