★★★★☆
op 39204 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Ik vind iets meer dan 10 dagen om een product op voorraad te ontvangen erg lang! Vooral omdat de bestelling een paar dagen later werd verwerkt ... jammer! De verpakking van het pakket was min of meer geschikt voor de inhoud (stickervel). Al met al denk ik dat de verwerking van bestellingen moet worden verbeterd, anders zijn de producten die te koop zijn erg interessant.
Mijn ervaring bestaat uit 2 delen. In december 2011 bestelde ik verschillende artikelen, die allemaal beschikbaar waren. Toen ik het pakket ontving, ontbrak er een onderdeel. Ik vroeg om terugbetaling, maar de winkel weigerde dit onder het voorwendsel dat ik een kredietkaart gebruikte als betaalmiddel. Ik kreeg toen een tegoedbon voor het bedrag van het onderdeel (22 euro waarvan ik natuurlijk de verzendkosten moest aftrekken). Het model was ook beschikbaar en ik vroeg om het binnen 48 uur op te sturen (dit is natuurlijk duurder dan normale levering). Resultaat: ik ontving het model meer dan een week later! Het is niets om je voor te schamen, maar het blijft vervelend. Er zijn een flink aantal Franse en buitenlandse sites die veel betrouwbaarder zijn als het gaat om ve
Internetbestelling juiste levering te lang
Meer dan 15 dagen voor een vel stickers in een envelop
De beschikbaarheid van producten (of niet) zou een pluspunt zijn op het moment van de bestelling. Het is nooit prettig om voor een product te betalen en enkele weken te moeten wachten tot het aan de andere kant van de wereld aankomt.
Eerste bestelling geplaatst op de site en eerste leveringsfout. Kreeg een pakket dat niet overeenkwam met mijn bestelling. Wachten op een antwoord over de levering van wat was aangevraagd... Snelle communicatie, zowel bij vragen vooraf als bij geschillen. Paieme""envoi"".
8L83970718892
Een ZEER goede collectie en een zeer goede keuze van items. De verkoopprijs is in lijn met de Franse concurrentie, met uitzondering van Hasegawa. Academy is van zeer goede kwaliteit. Voor mij blijft deze eerste test overtuigend maar ik blijf andere Europese sites raadplegen ondanks de transportkosten. Om af te sluiten negatief punt volgens mij met een bestelling geplaatst voor het weekend aangekomen de volgende vrijdag voor 150 € vind ik dat erg licht. Fijne voortzetting Ac
Mijn bestelling voor decals Een goede plek voor wat vreemde decals, maar hun kennisgeving en het op de hoogte houden van mijn bestelling was niet zo goed. Ik moest ze twee keer mailen over mijn bestelling en om een trackingnummer te krijgen. De klantenservice moet beter reageren op vragen van klanten.
Mijn bestelling voor decals Een goede plek voor wat vreemde decals, maar hun kennisgeving en het op de hoogte houden van mijn bestelling was niet zo goed. Ik moest ze twee keer mailen over mijn bestelling en om een trackingnummer te krijgen. De klantenservice moet beter reageren op vragen van klanten.
Mooie selectie zwakte in opvolging. Ik bestelde zes kits en kreeg een bevestiging van de bestelling en de melding dat de bestelling was geplaatst. Toen gingen er twee weken voorbij zonder enige reactie. Ik vroeg om een e-mail. Ze keken ernaar en vertelden me dat de bestelling onderweg was. Wat ik ontving was één kit minder dan de bestelling en er werd geen uitleg gegeven.
Mooie selectie zwakte in opvolging. Ik bestelde zes kits en kreeg een bevestiging van de bestelling en de melding dat de bestelling was geplaatst. Toen gingen er twee weken voorbij zonder enige reactie. Ik vroeg om een e-mail. Ze keken ernaar en vertelden me dat de bestelling onderweg was. Wat ik ontving was één kit minder dan de bestelling en er werd geen uitleg gegeven.
Ik kocht het model van de 1969 dodge charger RT replica GENERAL LEE dat is in feite een drag versie van de lader wielen een beetje groot en de voorspatborden recut . maar de auto ziet er erg goed als je een aantal dingen die niet in de kit achterbank - middenconsole vergeet niet om het bruine interieur en dashboard niet te zien op de foto .... (op blister is het zwart) Ik zeg dit omdat niemand bij de klantenservice kon me vertellen wat de moeite waard was in therme identificatie aan het originele model ... Alleen de decals zijn officieel ... De klantenservice heb ik 2 keer gebeld om er zeker van te zijn dat de ORANJE s""doorschijnende" verf inderdaad een body paint was maar helaas wisten de mensen die ik aan de telefoon sprak niet waar ze het over hadden ... Ik heb dus een koplamplak gekocht en geen bodylak. Dat zijn 2 stukjes informatie waardoor ik niet zeker was van mijn aankoop en bovendien met de verkeerde verf omdat de site geen link heeft naar de kwast- en lijmverven voor het model in kwestie.... echt jammer. Ik ben naar een modelbouwwinkel gegaan om body- en interieurverf te kopen. Helaas eindigde ik met een blik verf van 5 euro dat ik niet nodig heb en dat ik niet kan retourneren omdat het retourneren duurder is dan het blik. Dus ik zal niet weer bij 1001maquette kopen. Maar voor een modelbouwprof die weet wat hij moet kopen is het een uitstekende site, maar voor een roestige jongen zoals ik had ik graag de ondersteuning gehad die ik kreeg.
Lange levertijden, hoewel ik volgens mij om een snelle levering had gevraagd (moet nog bevestigd worden).
Ik ben verbaasd dat het enkele dagen duurde voordat mijn bestelling de deur uit ging, hoewel het bestelde artikel op voorraad was.
Om te bestellen vind ik dat het snel gaat, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet thuis ontvangen.
Niet slecht, maar mist decalcomanie op de afrika korps van het leger van de Maréchal ROMEL heeft behoefte aan informatie heeft u de possiblilité te kunnen communiceren ons een nummer voor qq renseignem
Ik zet 3 sterren goede verkoper maar de levertijd wordt absoluut niet gerespecteerd. Ik betaalde 8€90 voor een levering verzonden in 48 uur geleverd in 5 dagen maximum (6€90 in eco 10 tot 15 dagen). Mijn pakket werd me na 5 dagen toegestuurd in plaats van 48 uur (verzoek aan het platform). Ik ben zeer tevreden over de service en de kwaliteit van het product. De verpakking blijft basic, mijn model was alleen beveiligd met een stuk knutselpapier, geen chips of noppenfolie. Sommige merken doen dit voor een lagere prijs.
Er waren 6-8 dagen aangekondigd, maar uiteindelijk waren het er bijna veertien! dat kan beter of anders aankondigen! groeten romein götten
Trage verzending Het duurde meer dan 3 weken voordat het aankwam. Het werd teruggestuurd wegens te late frankering.
Trage verzending Het duurde meer dan 3 weken voordat het aankwam. Het werd teruggestuurd wegens te late frankering.
Bestelling geplaatst op 1206 het product was gemarkeerd op voorraad uiteindelijk is er een product niet op voorraad geen informatie van de verkoper verplicht om ze te bellen om informatie te hebben nadat ze zeggen dat het pakket de volgende dag stuurt wanneer ze het 2 dagen later en 2 telefoontjes van mij uiteindelijk pakket verliet de 2206 en compensatie aangeboden verzendkosten op de volgende bestelling (lol ik denk dat het inut is
Ik was erg teleurgesteld over mijn bestelling van de 3 modelschepen. in uw beschrijving stond 77 cm lang en toen ik ze ontving waren ze maar 50 cm lang. ik vroeg waarom en kreeg te horen dat dit normaal was omdat het schepen uit de 1e wereldoorlog waren, maar u moet de juiste afmetingen op uw site aangeven. ik heb deze bestelling gedaan omdat ik dacht dat het 77 cm lange modellen waren. verbeter uw beschrijvingen, want ze komen niet overeen met de juiste afmetingen.
Goed product, goed verpakt, maar de levertijd was veel te lang, meer dan 2 weken na de verwachte levertijd, ook al zou het product op voorraad zijn. Jammer dat het voor een verjaardagsfeestje was.
De levering duurde 3 weken, veel te lang. Een trackingnummer was niet beschikbaar of te krijgen. De verzendkosten zijn veel te hoog. Maar de kwaliteit van de producten is geweldig.
Levertijd niet gerespecteerd beeldje ontvangen slecht afgewerkt zeer ruw gieten zeer teleurstellend voor de prijs ... ref : napoleon retraite rus. 120mm Beeldjes Verlinden Productions 01709 (65 euro.
Je kunt er bijna alles vinden, maar ik beperk me tot accessoires omdat de prijzen van modellen erg hoog zijn (van 148 tot de prijs van 132 bijvoorbeeld bij hasegawa, wat afschrikt).
De prijs voor de scheepvaart was de hamer meer dan 8 € en uw scheepvaart zei slechts 450 bij de invoer en op de factuur dan meer dan 8 € Dank u met vriendelijke groet Michael Fey
Tot nu toe was ik niet gewend aan zo'n lange wachttijd voor een bestelling. Toen de levering arriveerde, twijfelde ik of alles wel in perfecte staat was aangekomen. Helaas werd mijn vrees bevestigd, want de vacuüm getrokken vliegtuigschijf van Spuadron was volledig geplet in de noppenfolie. Zulke delicate artikelen moeten in een sterke verpakking worden verpakt!
De service was goed, het ontvangen pakket komt overeen met de bestelling maar ik had graag een betere tracking gehad. Bovendien, 1 week om het pakket te ontvangen als ik had besteld COLISSIMO Ik vind dat het is
Fout bij de levering van een van de 2 aankopen tel ik morgen naar de consumentendienst voor een mogelijke omruiling. Ik hoop dat ze ermee akkoord gaan om het product terug te nemen, want mijn zoon heeft het al en was erg teleurgesteld dat hij niet het product kreeg dat hij verwachtte. Bovendien was de levering vertraagd.
Ik bedoel voorbereiding! levering binnen 48 uur! voor de rest, niets om over naar huis te schrijven!
Tevreden, maar één model in tweevoud en het andere in drievoud. Wat moet ik doen?
Het is zonde om €13 verzendkosten te moeten betalen voor een pakketje, terwijl een simpele bubbeltjesenvelop het goedkoper had kunnen doen. Bovendien denk ik dat de levertijd ook korter zou zijn geweest. Vriendelijke groeten
+ €13 verzendkosten voor een decalvel dat €10 kost. Een levertijd van twee weken ... In andere landen is de levertijd één week voor minder dan 10 euro verzendkosten.
Aan de positieve kant kwam het pakket zonder schade aan. Een negatief punt was dat ik verbaasd keek toen ik de koerier van het postkantoor CHF 28 moest betalen voor de inklaring. Ik moest bijna 3 weken wachten tot het pakket arriveerde na betaling. Ik vond het nog steeds leuk om het in elkaar te zetten, dus ik zal bij jullie bestellen als ik geen model in Zwitserland krijg.
Hallo, qua keuze van producten en prijzen is de site erg goed. De verkoopafdeling reageert ook snel op vragen per e-mail. Wat de levering betreft: ik heb mijn bestelling op maandag 23 april geplaatst en hij werd op vrijdag 11 mei geleverd, dus ruim tweeënhalve week later. Het duurde erg lang, vooral omdat ik via Colissimo had besteld. Toen ik uiteindelijk op 11 mei het pakket ging ophalen op het postkantoor, gaf de agent me mijn pakket, dat... open was. Het plakband was niet goed vastgemaakt aan de doos, die wijd open moest.
Levering te lang
Bestelling geplaatst morgen kredietkaart gedebiteerd geleverd een week na betaling van de vergoedingen voor colisimo niet serieus in vergelijking met de co
1001 maquettes is al duurder dan de anderen, maar daarbovenop zeggen ze me dat mijn pakje op dinsdag 2404 is vertrokken, meer dan een week geleden dus. Vandaag is het 2 mei en ik heb nog steeds niets ontvangen.