/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Ik zou graag weer de pakket tracking zien - jullie hebben me beter gewend. Voor de rest is er niets mis met het product
Denis P.
Op
na aankoop van 21/06/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mooi geprijsde Frieza second form kunnen kopen , alleen de verpakking van het figuurtje was compleet kapot ( en er miste ook delen van de verpakking)maar het verzend doosje helemaal goed en nieuw.
Dus er is bewust een kapotte verpakking opgestuurd,als ik extra korting had gekregen had mij dit niets uit gemaakt zo doen andere websites het ook .
Maar op deze manier is het een beetje een nare ervaring, iets nieuws kopen wat eruit ziet alsof er mee gevoetbalt is.
Voor de rest een leuke webshop hoor!
Michel A.
Op
na aankoop van 25/06/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback en vriendelijke woorden. Het spijt ons te horen dat de verpakking van de Frieza Second Form die je hebt gekocht beschadigd was. Dit zou niet mogen gebeuren. Stuur ons foto's van de beschadigde verpakking en het cijfer naar [email protected] zodat we het probleem kunnen onderzoeken en je kunnen helpen. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en willen graag een oplossing vinden die aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet Het 1001 Hobbies team
3
/5
★★★☆☆
Komt niet overeen met de foto op de doos.
Evert E.
Op
na aankoop van 26/06/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons te horen dat het product niet overeenkomt met de foto op de verpakking. Stuur ons foto's van het ontvangen product naar [email protected] zodat we het probleem kunnen onderzoeken en u kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak en we kijken ernaar uit om u te helpen. Met vriendelijke groeten, Het 1001 Hobbies team
3
/5
★★★☆☆
Duurde wel lang voor ik het product had maar was goed ingepakt en verder was alles goed
Kevin W.
Op
na aankoop van 30/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor je feedback! Het spijt me dat het wat langer duurde voordat je het product ontving, maar fijn om te horen dat het goed was ingepakt en dat verder alles in orde was.
2
/5
★★☆☆☆
Ik was niet gewaarschuwd dat het cretrasted zou zijn
Francisco E.
Op
na aankoop van 19/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons dat we u niet hebben geïnformeerd over de vertraging. We hebben je een tegoedbon aangeboden zodat je een nieuwe aankoop kunt doen. Als je liever je geld terug wilt, kun je reageren op de e-mail die we je hebben gestuurd. Bedankt voor uw begrip.
3
/5
★★★☆☆
Het duurde wel een beetje lang voordat ik het pakket binnen had.
Bert W.
Op
na aankoop van 14/06/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor je feedback! Het spijt me te horen dat het wat langer duurde voordat we je pakketje ontvingen, maar we zullen het de volgende keer beter doen.
3
/5
★★★☆☆
Correcte levering. kwaliteit van 2 modelbouwmodellen is iets minder.
Patrick W.
Op
na aankoop van 28/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat de levering correct was, maar we vinden het jammer om te horen dat de kwaliteit van de twee modellen wat minder is. Als je hulp nodig hebt bij het vinden van een vervanging of een oplossing, laat het ons dan weten via e-mail. We staan klaar om je te helpen en willen er zeker van zijn dat je tevreden bent met je aankoop.
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb geklaagd over een verkeerde bestelling en ze hebben niets gedaan om het op te lossen. Ze hebben me een rondleiding gegeven en niets meer.
Silvino G.
Op
na aankoop van 11/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons dat te horen! We wachten op de terugzending van je bestelling en blijven per e-mail tot je beschikking om dit probleem op te lossen. Bedankt voor je geduld en begrip.
3
/5
★★★☆☆
#NAME?
Jean-louis R.
Op
na aankoop van 30/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We zijn ons ervan bewust dat levertijden soms langer kunnen zijn, vooral voor bepaalde producten die binnen enkele weken worden verzonden. We waarderen je begrip en danken je voor je geduld. Bedankt voor je feedback! Tot snel!
3
/5
★★★☆☆
Staat op site ,op vooraad (elke dag wanneer ik kijk ) toch 7 dagen wachten .moet inloggen om tekijken hoe en wat .alleen denk 21 juni bezorgen .Geen mail of iets van tijd of zo .te wel je e,mail moet achter laten ..Maar hij is er
Marcel S.
Op
na aankoop van 14/06/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, ondanks dat het product op voorraad stond op onze website. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We hebben je zojuist een e-mail gestuurd met een link voor het volgen van je bestelling. We doen ons best om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Bedankt voor je geduld en begrip. Met vriendelijke groet
3
/5
★★★☆☆
Alles was in orde, behalve één product dat ik nog niet heb ontvangen en dat ik binnenkort verwacht te ontvangen.
Jorge H.
Op
na aankoop van 18/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We zijn blij te horen dat alles goed gaat. Het spijt ons voor de vertraging met een van de producten. We doen ons best om het je zo snel mogelijk te bezorgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt of meer informatie wilt. Tot snel en bedankt voor je geduld!
2
/5
★★☆☆☆
Het traagste pakket dat ik ooit heb gehad Schande en zeer weinig tracking Huilen om trackingnieuws
Samih L.
Op
na aankoop van 14/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons voor de vertraging die u hebt ondervonden met uw pakket. We kunnen bevestigen dat het pakket is afgeleverd. We zullen de nodige stappen ondernemen om onze e-mailtracking te verbeteren, zodat u in de toekomst beter geïnformeerd bent. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we danken u voor uw geduld.
3
/5
★★★☆☆
De levertijd was behoorlijk lang, blijkt dan ook dat een product niet geleverd kon worden. In plaats van het niet-geleverde object gewoon terug te betalen, werkt de verkoper blijkbaar met een waardebon om bij een volgende bestelling te gebruiken. Een weinig klantgericht en oudbollig systeem dat enkel dient om er als verkoper zelf beter van te worden.
Bram U.
Op
na aankoop van 21/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw teleurstelling over de levertijd en het niet geleverde product. Onze excuses voor het ongemak. Als u liever een terugbetaling ontvangt in plaats van een tegoedbon, stuur dan een e-mail naar [email protected]. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet
3
/5
★★★☆☆
Op de website komt de afbeelding niet overeen met de werkelijkheid. De doos is anders.
Hervé B.
Op
na aankoop van 06/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback. Neem contact met ons op via [email protected] met foto's zodat we de situatie kunnen corrigeren. Het spijt ons dat de illustratie op de website niet overeenkomt met de werkelijkheid van de ontvangen doos.
3
/5
★★★☆☆
Lopend, op voorraad vanaf 11/06 : ALFA-ROMEO GIULIA QUADRIFOGLIO ONTVANGEN , Engels groen satijnlak 364 - OP VOORRAAD NIET ONTVANGEN
JosÉ Antonio A.
Op
na aankoop van 30/05/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakket arriveerde binnen een redelijke tijd, maar was in slechte staat.
Thomas P.
Op
na aankoop van 26/05/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het verkochte product komt niet overeen met wat we willen kopen, omdat de presentatie foto niet overeenkomt. Wanneer de sav, lijkt het onbestaande!
Philippe P.
Op
na aankoop van 21/05/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het duurde lang
José Antonio N.
Op
na aankoop van 06/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mijn excuses voor de vertraging in de levering. Ik ben blij dat uw bestelling is afgeleverd.
3
/5
★★★☆☆
Goede site, lange levertijden
Frison G.
Op
na aankoop van 06/05/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Moeilijk om de creatie van het model te presenteren. De aanpak is niet erg expliciet en niet erg duidelijk. Te slecht!!!!
Daniel D.
Op
na aankoop van 04/06/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kwaliteitsproducten, gebruiksvriendelijke site en snelle levering. De zeep voldeed echter niet, het duurde meer dan 6 maanden om een ontbrekend onderdeel van een bestelling te krijgen.
Mathieu W.
Op
na aankoop van 10/05/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het was niet duidelijk op de website dat het item niet op voorraad was en nog vanuit het buitenland moest komen. De beloofde aankomstdatum was lang niet gehaald daardoor.
Trienke D.
Op
na aankoop van 24/05/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking en onze excuses voor het ongemak. Uw ervaring helpt ons om onze service te verbeteren.
3
/5
★★★☆☆
....
Joanna D.
Op
na aankoop van 28/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Erg hoge prijzen, maar je kunt er dingen vinden die je nergens anders kunt vinden....behalve in Engeland, waar ze inkopen. Na een moeilijke start van de bestelling is alles gelukt, dankzij hun commerciële kwaliteit>.
Thierry B.
Op
na aankoop van 27/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je recensie te delen! We zijn blij dat je hier unieke items hebt gevonden die je nergens anders kunt vinden. We doen ons best om een speciale selectie aan te bieden, ook al betekent dat soms iets hogere prijzen. 🇬🇧️ We zijn ook blij dat je ervaring goed is afgelopen, dankzij ons verkoopteam. Uw tevredenheid is onze prioriteit en uw feedback helpt ons voortdurend te verbeteren. Als je nog vragen of behoeften hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er altijd om je te helpen! Nogmaals bedankt voor je begrip en vertrouwen.
3
/5
★★★☆☆
De site en het bestellen gingen vlot,de verzending echter was minder goed.
David V.
Op
na aankoop van 30/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Ik kreeg te horen dat er een week vertraging was. Ik was 3 weken te laat, zonder een artikel dat een verjaardagscadeau zou zijn.
Kiran P.
Op
na aankoop van 06/05/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle verzending na bestelling. Klein probleempje: de bezorger kon mijn brievenbus niet vinden, hij had te veel haast om 1 minuut te wachten (stopwatch in de hand), legde mijn pakket op de brievenbus en het was gestolen in minder dan 10 seconden (tegen de tijd dat ik uitstapte in de lift).
Clémence B.
Op
na aankoop van 04/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld, de etiketten op de potten zijn niet zichtbaar ref: de la peinture!!!!!!!!!!!!
Henri S.
Op
na aankoop van 20/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Levering duurde vrij lang ( geen communicatie over ) - Verder alles okay - Goed Verpakt ook !
Rene V.
Op
na aankoop van 07/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Geen duidelijkheid wanneer pakketje bonnen zou komen, leverdatum werd steeds verder opgeschoven.Uiteindelijk pakketje goed verpakt ontvangen, maar heeft week geduurd.
Rob V.
Op
na aankoop van 29/04/2024