Beoordeling 1001hobbies

De site, de informatie en de bestelling zijn goed, maar dat geldt niet voor de levering: het pakket kwam open aan op het doorgiftepunt en de verpakking van de extra bestelde batterij was ook open. Je verstuurt artikelen van een bepaalde waarde die honderden kilometers afleggen en tijdens het transport door verschillende handen en depots gaan, en toch wordt er heel lichtzinnig omgesprongen met de verpakking. Pakketten zijn niet voldoende beveiligd en dat is echt jammer......Ik denk echt dat dit een serieus verbeterpunt is als je klanten aan je wilt binden! Jammer want jullie site is bijzonder prettig en compleet. Met vriendelijke groet.

Netjes verpakt en een vlotte levering.

Product was compleet, maar de verpakking was geopend toen ik het uit de doos haalde

2 modellen van de commane ontbreken en er is geen uitleg ????

Het leek mij dat ik een model had besteld dat nog gebouwd moest worden en niet een model dat al gemaakt was. Een beetje teleurgesteld moet ik toegeven.

Bij het openen van 1 van de doosjes die gesealed waren ontbrak 1 onderdeel aan de sprue, ook los in het doosje bleek deze niet aanwezig te zijn. Dit betekent dat ik dit model niet kan bouwen omdat het cruciaal is in dit model/

Verwachtte een kit kreeg alleen de decals

Zeer mooi product, een beetje duur en een beetje lang op zich laten wachten. Maar toch erg tevreden met mijn aankoop. Misschien kom ik bij jullie terug? Maar zoals gewoonlijk kijk ik eerst bij andere verkopers. Ik denk dat de prijs van dit model met levering rond de 250€ ligt. Prettig weekend.

Zeer dure producten en late levering

Voor een eenvoudige bestelling duurt het allemaal wel erg lang. Ook te weinig info over het moment van versturen

Laten we beginnen met het positieve punt, de bestelling kwam op tijd. Dan komen we bij het negatieve punt, verf uitgehard dus niet bruikbaar, 6 kleuren voorzien voor het model maar slechts 4 in de doos, sommige onderdelen gebroken of losgemaakt, alsof de doos al uitgepakt was ....

Goed maar levering duurde wat lang, nog steeds niet ontvangen trouwens. Besteld op 29/11

Het pakket werd ver van mijn huis verstuurd naar een postkantoor dat ik niet kende (Technoparc in St Genis Pouilly) en dat ik maar moeilijk kon vinden. Het pakket was enorm groot en moeilijk te dragen. De afmetingen moeten worden aangegeven wanneer je het artikel bestelt.

Levering te lang en duur

De gratis frankering had alleen betrekking op het afhaalpunt. Alle sites geven nu gratis frankering bij het bereiken van een bepaalde drempel, zelfs voor thuisbezorging.

De verwerking van de bestelling en de verzending van de goederen verliepen niet zo goed. Aan de andere kant was het ondersteuningsteam erg behulpzaam. Hartelijk dank daarvoor. Het ging alleen maar beter en sneller nadat het supportteam erbij betrokken was.

De online beschikbaarheid moet snel worden bijgewerkt, zodat mensen hun tijd niet verspillen.

Lange levertijd zonder statusupdates. Geleverde goederen defect. Weigering om te ruilen omdat DHL de schuldige was, hoewel de verpakking niet beschadigd was. Voor de rest top.

Zeer langzaam. OK als je geen haast hebt.

Zo langzaam als altijd...

Dit is geen mening, maar een observatie! Het model heeft heel lang in de opslag gestaan! Aanzienlijke schade aan de doos! Ik weet niet wat er niet te begrijpen valt! Er komt geen nieuws meer van.

Ontvangen zonder verf, lijm of kwasten

Het moet mogelijk zijn om tijdvensters te selecteren voor bezorging met een bezorger die met de hand bezorgt.

Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen!

Product een beetje laat

Geen mening

Het duurde even, maar het boek kwam op veel plaatsen beschadigd aan op de kaft.

Zeer hoge portokosten en meerdere weken voor levering

Levering duurt veel te lang

De bezorging eerste bestelling was slecht, waren gewoon thuis en bezorger is gewoon niet langs geweest, ophaal punt in Wassenaar terwijl in katwijk aan zee er ook 1 is.

Drie maanden wachten op levering

Matig

Zeer snelle verzending. Ik ontving een kartonnen doos die aan één kant beschadigd was, maar het beschadigde de goederen niet. Het model is volledig van plastic gemaakt, wat niet van erg goede kwaliteit lijkt te zijn. Te zien zodra het in elkaar gezet is!

Niet altijd even duidelijk op de website. Verzending duurde lang. Kan zijn door de drukte. Maar een werk blijft kang

- Een gevoel van bedrogen te zijn: op het moment van aankoop waren alle producten op voorraad. Ze stuurden echter bij de orderbevestiging (bewerkbaar, overigens) een slecht geschreven uitleg in het Spaans, waarin stond dat de tas kan worden gesplitst wegens gebrek aan voorraad tegen extra kosten. - De verwachte tijd van beschikbaarheid van het ontbrekende product werd steeds langer in plaats van korter. - Na bijna 20 dagen wachten, vraag ik Paypal om een terugbetaling en annulering van de aankoop, waarbij ik al het bewijsmateriaal lever - Paypal communiceert met de verkoper en stuurt pas daarna en onmiddellijk alle producten op (inclusief het product dat nog 2 weken beschikbaar zou zijn).

In principe, en behalve het feit dat ze me het verkeerde product hebben gestuurd, ben ik tevreden. We zullen zien hoe het terugsturen en omruilen van het product waar ik voor betaald heb gaat uitpakken.

Site ,ok .verpakking voor het artikel wat erin zat, waardeloos meer aandacht hiervoor svp.rest goed.

Het is moeilijk om een product geruild te krijgen.

Twee items besteld.Na drie weken één item ontvangen. Tweede item Citroen 2 cv Charleston niet leverbaar en ook niet aangevuld Na weken bericht uit Frankrijk:Wel weer leverbaar of de kostprijs retour Heb gekozen voor laatste en geld terug ontvangen.Inmiddels bedoeld item elders gekocht .Email en Telefoon in Nederland niet bereikbaar..Slechte zaak Jammer .

Website is prima