/5
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte levertijd.
Jean L.
Op
na aankoop van 27/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
2 maanden levertijd, erg slecht.
Hanns-martin Z.
Op
na aankoop van 01/07/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit incident te melden. Stuur ons een e-mail op het volgende adres: [email protected] zodat onze klantenservice uw vraag kan beantwoorden. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice van 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Onprofessioneel en onvriendelijk
Christophe D.
Op
na aankoop van 08/09/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het model is ook eenvoudig, de kwaliteit is verschrikkelijk en de instructies zijn niet in het Engels, waarvoor ze me hadden moeten waarschuwen. Een vreselijke aankoop, ik zal waarschijnlijk nooit meer iets van 1001 hobbies kopen.
Jaume M.
Op
na aankoop van 13/09/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde het begin augustus en het kwam half september aan, na 2 mislukte leveringen en het zelf moeten protesteren, zonder dat iemand me vertelde wat er mis was :((
Óscar D.
Op
na aankoop van 07/09/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Deadlines niet gehaald Platform reageert niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik raad deze site niet aan, mijn bestelling was slecht voorbereid, een product niet geleverd hoewel op voorraad, de andere producten incompleet, levertijden niet gerespecteerd, ik moest mijn incomplete bestelling terugsturen en terugbetaald krijgen via PAYPAL, ik raad je aan om deze betaalmethode te gebruiken in geval van problemen met hen. Ze zijn onbereikbaar aan de telefoon en antwoorden niet altijd snel of vergeten zelfs te antwoorden. Bovendien is er een factureringsfout, een onnauwkeurig totaal en een onjuist pakketnummer, waardoor traceren onmogelijk is! Ik wens je veel succes!
Alain P.
Op
na aankoop van 06/09/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Uitermate lange levertijd, 24ml flesjes besteld en 18ml ontvangen. Hele trage reactie.
David V.
Op
na aankoop van 02/09/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Contact gehad via de mail via klanten service om te vragen waar het artikel blijft
Ik wist niet dat het uit Frankrijk moest komen maar dan krijg je zo bot en onbeleefd antwoord.
Ik heb hun er op gewezen dat ik niet gecharmeerd bent van hun reactie .
Dus wil bij deze wel een klacht in dienen!
Melanie T.
Op
na aankoop van 08/09/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Op 5 augustus bestelde ik verf en vierkantjes bij Evergreen. Denk je dat ik dat gedaan zou hebben als ik had geweten dat het op 13 september zou aankomen? De zending moet per schildpadkoerier zijn verzonden, het duurde 10 dagen voordat het pakket in Parijs aankwam. Het duurde 10 dagen voordat het pakket van Parijs in Spanje aankwam. Ik denk niet dat ik ooit nog bij ze zal kopen.
Jose Manuel M.
Op
na aankoop van 05/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Eerste en laatste keer dat ik op deze site bestel
Tommaso M.
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Beantwoord mails niet.
Vraag mbt niet werkende kortingscode.
Product in winkelwagen spontaan duurder geworden ook nog eens.
Het was geen actie product.
Ik twijfel om nog eens te bestellen...
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 14/05/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zou de aankoop niet aanraden: ik deed de aankoop, een week later ontving ik de status van de bestelling per e-mail met de melding dat het binnen een paar dagen zou aankomen. Helaas was het een maand later nog niet aangekomen. Onderweg waren er meer dan 5 onbeantwoorde e-mails van 1001hobbies. Je kunt beter andere leveranciers kiezen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb meer dan twee weken gewacht tot mijn bestelling in aanmerking werd genomen, toen kwam het een paar dagen later aan, en uiteindelijk heb ik niet alles gekregen wat ik had besteld: 3 artikelen van de 5 basisartikelen, in plaats van een grotere doos te nemen, zal het in twee pakketten zijn.
Arnaud C.
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling na 5weken ontvangen in beschadigde verpakking na verschillende mails
over vertraging en 1 mail dat mijn adres onbekend was.inhoud pa.kket was niet
beschadigd
John F.
Op
na aankoop van 08/08/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Dit bedrijf heeft mijn bestelling pas een maand na bestelling verzonden. Pas toen ik vroeg om de bestelling te annuleren omdat ik ergens anders moest bestellen, besloten ze om het te verzenden!
De klantenservice was niet goed of behulpzaam.
Lucie B.
Op
na aankoop van 10/07/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hou van het product het duurde alleen zo lang!!!
Billy-jo P.
Op
na aankoop van 14/07/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wil je je tijd verspillen met de klantenservice die nauwelijks antwoordt? Koop dan bij hen, want ik kocht een artikel bij hen en heb het sindsdien niet meer ontvangen, en dat was in april haha.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/04/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg ontevreden omdat ik mijn bestelling na een maand nog niet heb ontvangen, maar jullie hebben het wel in rekening gebracht.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heb mijn pakket niet ontvangen (het werd geleverd in Duitsland met LaPoste, waar kan dat zijn?) geen antwoord op het support ticket, niemand neemt de telefoon op... nooit meer iets van hier kopen!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 28/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn ervaring was heel slecht. Voordat ik het product kocht, vroeg ik om informatie om zeker te zijn, en het duurde lang voordat ik antwoord kreeg op de e-mail omdat het telefonisch niet mogelijk was, ze vertellen me het ene en sturen dan het andere (ik heb het allemaal op papier).
Ze doen er lang over om de bestelling te leveren en nu voor de retourzending hebben ze me niet gestuurd wat ze zeiden dat het was .... Het spijt me, maar in mijn geval kan ik niets goeds over ze zeggen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 31/07/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb wat verf besteld, die beschikbaar was op het moment van bestellen, het pakket werd uitgesteld omdat 1 of 2 items ontbraken, dus het duurde lang voordat het pakket aankwam, hoewel het goed verpakt was, behalve dat, ik weet niet waarom, ze labels op de potten verf plakten, en het referentienummer niet meer te lezen was, als ik het etiket verwijder, komt alles los, dus ja, ik kan het verschil zien tussen wit en zwart, maar ik heb verschillende bruintinten besteld, en eerlijk gezegd heb ik moeite om de juiste referenties te vinden, zelfs met een kleurenkaart, zou ik 1 keer bij hen gekocht hebben
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, We geven deze informatie meteen door aan onze leveranciers. We hebben hen al verschillende keren op de hoogte gebracht van dit probleem. Helaas zijn dit verplichte normen en daarom is het ingewikkeld om ze te laten veranderen! Onze excuses voor het ongemak. Nog een fijne dag 1001Hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
De site is gek en ze hebben een fout gemaakt in het afleveradres. Zeer slechte winkel om voor te vluchten....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatie die u op de site opgeeft wanneer u uw bestelling plaatst. De adressen worden naar ons logistieke depot gestuurd zoals ze zijn en we veranderen er niets aan. Toch willen we u bedanken voor uw zeer nuttige mening, die ons elke dag helpt om de kwaliteit van onze site te verbeteren! Binnenkort bij 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Batterij kwam te laat en werkte niet..... met een lege batterij
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/07/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste een bestelling en ontving slechts een derde ervan, omdat de rest niet beschikbaar was... bovendien waren sommige van de beeldjes die ik bestelde ongecontroleerd verpakt en was de verpakking beschadigd (ondanks mijn opmerking in de opmerkingen om voorzichtig te verpakken en de lipjes op de dozen niet te vouwen). Alleen de dame van de klantenservice die ik aan de telefoon sprak, was erg begripvol en behulpzaam. Goed gedaan voor haar, want de rest is onbevredigend...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/04/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De website deed alsof het een Britse site was door in GBP te factureren en een Brits nummer op te geven. De totale kosten waren inclusief btw. Later bleek dat ze in Frankrijk gevestigd waren en dat de btw Franse belasting was. Uiteindelijk betaalde ik 40% omdat HMRC nog eens 20% in rekening bracht bij aankomst. HMRC vertelde me dat het product was verkocht en geëxporteerd naar het Verenigd Koninkrijk en dat er geen Franse belasting op had mogen worden geheven. Ik heb het bedrijf op de hoogte gesteld, maar geen antwoord gekregen. Let op voordat u iets bij dit bedrijf koopt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/04/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vandaag is het 8/23/23 en ik heb mijn Futaba antenne nog niet ontvangen. Het was 30,00 dollar of maar toch. Toen ik contact opnam met het bedrijf werd mij verteld dat ik het op een goedkope manier had verzonden zodat het niet getraceerd kon worden. Ik denk dat ik het geld ben. Klanten....BEWARE!!!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/07/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het product mist onderdelen, heeft verfresten en de doos is open, en het heeft 15 dagen geduurd voordat het arriveerde.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/08/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De producten zijn echt niet zo geweldig. Er zit tape op de verbindingen en het plastic is erg licht. Wat betreft de service: als je aangeeft dat een product op voorraad is, zou je niet twee weken moeten wachten op de levering. Dit laatste punt moeten we verbeteren.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/07/2023
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het beschermt producten niet tijdens transport
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/07/2023
Vertaalde beoordeling