/5
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling niet ontvangen Ik heb rond 3 december een bestelling geplaatst en vanaf 27 december heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb gekeken naar de manier waarop uw bedrijf uw bestellingen verzendt en ik weet niet zeker hoe jullie mijn bestelling hebben verzonden, komt het uit de VS of is het van overzee verzonden? Ik heb mijn bestelling vandaag 29 december ontvangen! Het was naar het verkeerde adres gestuurd en het is niet te zeggen hoe lang het duurde voordat ze het terugstuurden naar het postkantoor. De producten zien er geweldig uit en ik kijk ernaar uit om in de toekomst zaken te doen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/12/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk, ons magazijn is in Normandië. Helaas is de levertijd per brief soms erg lang, onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Lange levertijden. Probleem met gieten. Poster beschadigd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levertijd is wat lang en de verzendkosten naar Oostenrijk zijn erg hoog. De goederen zijn in orde.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 27/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling niet ontvangen Ik heb rond 3 december een bestelling geplaatst en vanaf 27 december heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik heb gekeken naar de manier waarop uw bedrijf uw bestellingen verzendt en ik weet niet zeker hoe jullie mijn bestelling hebben verzonden, komt het uit de VS of is het van overzee verzonden? Ik heb mijn bestelling vandaag 29 december ontvangen! Het was naar het verkeerde adres gestuurd en het is niet te zeggen hoe lang het duurde voordat ze het terugstuurden naar het postkantoor. De producten zien er geweldig uit en ik kijk ernaar uit om in de toekomst zaken te doen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk, ons magazijn is in Normandië. Helaas is de levertijd per brief soms erg lang, onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Mijn mening is gemengd. ze leken erg professioneel totdat ik mijn pakket met 8 verven ontving met een volledig droog potje mat wit erin. het was niet eens mogelijk om de punt van een mes erin te steken, bij wijze van spreken. ik nam contact met ze op via chat en de persoon stelde voor om er twee keer wat oplosmiddel in te doen om het te verdunnen !!!!! maar het is zo hard als een rots, dus verdunnen zal geen goed doen !!!!!! En toen ik om omruiling vroeg, kwam er geen antwoord. Ik vraag me echt af of hij de lakken kent die hij verkoopt. Kortom, je moet niet alles bij ze bestellen, zeker niet met zo'n commerciële retourzending, die er bij een claim niet is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Haalt levertermijn niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het product is van goede kwaliteit, maar het is onacceptabel om geld te vragen voor zo'n slechte cadeauverpakking. Het ziet eruit alsof een 5-jarige het heeft ingepakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
#NOM?
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 26/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Helaas kan ik het product niet beoordelen omdat ik het heb weggegeven. En het zou veel te vroeg zijn om het te beoordelen. De levertijd was met ongeveer drie weken vrij lang. Het geld werd overgemaakt op 30/11/17 toen ik het bestelde. Het pakket kwam aan op 15/12/17. Ik weet niet wat er gebeurd is tussen 30.11 en 11.12 toen het pakket werd aangekondigd, maar het was in ieder geval twee weken. Sorry.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 26/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het bestelde model is prachtig ... MAAR DE LEVERING was lang en niet optimaal: ik volgde de route van Frankrijk naar Italië en ik zag dat het pakket in Frankrijk naar niet minder dan 4 bestemmingen reisde ... totdat het aankwam in Normandië, vervolgens in Bergamo in Milaan en uiteindelijk in mijn stad. Dus erg lange levertijden ...
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 24/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Producten ok en verpakking ok, maar als suggestie zou het misschien de moeite waard zijn om meer realistische levertijden en verpakking te vermelden. Het duurde meer dan 3 dagen voor een snelle levering. Ik plaatste de bestelling op 8 december en ontving het op 20 december. Dat lijkt een beetje overdreven als tijdsbestek. Over het algemeen ben ik echter tevreden.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 23/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een beetje lang tussen bestelling en levering perfect pakket bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelde artikelen zijn in perfecte staat aangekomen. De website bevat echter fouten en de uitleg is onvoldoende. Het grootste probleem is de levertijd. De wachttijd is veel te lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede koop. De verzending was vrij traag. Bijna 20 dagen om aan te komen
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 21/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd : Enkele weken ! Verpakking : Goed Info via Internet : Goed Info per telefoon : Geen contact mogelijk !
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 21/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik was erg teleurgesteld en verrast dat ik 40 dollar inklaringskosten moest betalen. Ik zag deze verborgen kosten nergens op de website.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Jammer dat de portokosten hoog zijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Veel te lange levertijd.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 19/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goede verpakking. Correcte levering maar orderverwerking een beetje lang, maar dit kan te wijten zijn aan een toestroom van bestellingen als gevolg van de peri
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Product ontvangen! Met veel wachten 10 dagen!!! en verzendkosten overdreven 6 € 50!!! Niet thuis ontvangen maar in een relaispunt! Teleurgesteld met deze eerste exp
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Sommige mensen hebben gewoon pech.... In mijn geval werd een bestelling die binnen een week zou aankomen (voor een verjaardag) geblokkeerd omdat er een accessoire ontbrak...! Na 15 tot 20 telefoontjes en e-mails gedurende 4 weken, waarbij het pakket telkens de volgende dag zou vertrekken, ontving ik het gisteren eindelijk om 15.12 uur. Maar er ontbreekt een detail... het enige dat ontbreekt zijn de lijm en de verf die ik had besteld, betaald en niet geleverd !!!!!! Ik ben bang dat ik het niet goed kan maken door het cadeau een maand na de kerstdatum te geven. Ik ben niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service. Ik wacht nog steeds op een verfbestelling van 8 dagen geleden met alleen beschikbare producten en 24-uurs levering zoals geadverteerd. Met vriendelijke groet jf. Klein foutje van uw kant, mijn bestelling werd op 21 december naar het postkantoor gestuurd. Ik heb het op 22 december ontvangen omdat er een referentie ontbrak. Daarom gaf u mij een creditnota door de ontbrekende referentie op mijn verzoek te verwijderen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Eerste bestelling op tijd geleverd. De tweede bestelling liet meer dan een week op zich wachten, hoewel alles in orde was.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik volgde hun e-mail link te downloaden ... Ik volgde hun e-mail link te downloaden mijn bestelling is verwerkt bevestiging plus track mijn bestelling Ik klikte op de link ingevuld de login-gegevens foutmelding zegt niet geregistreerd bij het bedrijf. Ik weet nu niet of en wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Ik bevestig dat uw bestelling is gevalideerd. Als u problemen heeft met uw account, neem dan contact met ons op: [email protected]. Uw bestelling wordt binnen enkele dagen verzonden. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Ik volgde hun e-mail link te downloaden ... Ik volgde hun e-mail link te downloaden mijn bestelling is verwerkt bevestiging plus track mijn bestelling Ik klikte op de link ingevuld de login-gegevens foutmelding zegt niet geregistreerd bij het bedrijf. Ik weet nu niet of en wanneer ik mijn bestelling zal ontvangen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/12/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Ik bevestig dat uw bestelling is gevalideerd. Als u problemen heeft met uw account, neem dan contact met ons op: [email protected]. Uw bestelling wordt binnen enkele dagen verzonden. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Te lange wachttijd tussen bestelling, betaling en levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gebrek aan communicatie door voorraadtekort. 15 dagen voor een bestelling is lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht al 15 dagen op mijn bestelling!!! Minstens 10 herinneringen en geen antwoord !!! Ik zou 1001 maquette nooit aanraden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2017
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering binnen de aangegeven tijd maar cadeauverpakking besteld en betaald en niet gemaakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2017
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
20 november een bestelling geplaatst 20 november een bestelling geplaatst. Goederen op voorraad, maar ik moet ze nog ontvangen, vandaag is het 10 december. Mijn betaling kwam er meteen doorheen toen de bestelling werd bevestigd. e-mail zei orderbevestiging & verwerkt & voorbereiding op 30 dec. Nog steeds niets, ik gebruikte bestelnummer om het te controleren, en kreeg te horen dat er geen bestelling is geplaatst. Ik wacht nog steeds!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2017
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Volgens de tracking is uw bestelling op 8 december bij de receptie afgeleverd. Neem contact op met uw buurman of conciërge. Met vriendelijke groet, Het 1001Modekits Team