/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Denkt u "eerlijk" dat ik tevreden kan zijn met het feit dat ik mijn bestelling pas na een week heb ontvangen, terwijl u had toegezegd deze binnen 24 uur te verzenden, dit alles zonder enige echte uitleg en zonder enig commercieel gebaar om u te verontschuldigen voor deze mislukking! Het spreekt voor zich dat ik door deze vertraging en de onzekerheid of ik het bestelde product wel zou ontvangen (gebrek aan informatie) verplicht was, aangezien het een c
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/03/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Meer dan 2 weken voor levering...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering was een beetje traag alles in kwam in goede orde aan levering was een beetje traag, maar alles kwam in goede orde aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 07/03/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 14/03/16. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Levering was een beetje traag alles in kwam in goede orde aan levering was een beetje traag, maar alles kwam in goede orde aan
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 07/03/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 14/03/16. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Zeer goede producten, maar voor het merk HOBBY BOSS is het jammer dat de montage-instructies niet zijn vertaald in het Frans.bovendien wanneer onderdelen defect zijn of ontbrekenaltijd voor hetzelfde merk duurt het lang om ze te ontvangen.Ik heb drie weken gewacht op twee kapotte onderdelen en een ontbrekend onderdeel.aan de andere kant 1001 maquettes is zeer goed.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer trage levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bedankt voor de geweldige service
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
TOO LONG Bestelling geplaatst en betaald op 28-02-2018 Ontvangen op 12-02-2
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verf is precies wat ik wilde en het model ziet er geweldig uit, bedankt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vertragingen te lang in vergelijking met wat wordt geadverteerd.Onmogelijk om verbinding te maken met de site, zelfs met het verstrekte wachtwoord.Telefonisch contact moeilijk.Ik zal een andere site zoeken voor mijn maqu
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De aangekondigde verzendtijden worden niet nageleefd, de verzending van de per e-mail gemelde goederen vond in werkelijkheid pas drie dagen later plaats. Er was niets mis met de geleverde artikelen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/03/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Lange levertijd Zeer slechte verpakking
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 10/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Teleurgesteld over de grootte van het model niet zoals aangegeven op intern
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/03/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levertijd niet in overeenstemming met de site 15 dagen in plaats van 45. Geen informatie over pakketten beschikbaar op het relais van de bezorger.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goede service
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Het product was niet op voorraad, het was beschikbaar maar moest opnieuw worden geleverd. Dit is wat ons in staat stelt om een zeer breed scala aan producten te hebben. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Het product was niet op voorraad, het was beschikbaar maar moest opnieuw worden geleverd. Dit is wat ons in staat stelt om een zeer breed scala aan producten te hebben. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Het geleverde materiaal is onvolledig en onjuist
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hoewel 1001 maquettes zich goed heeft hersteld (bijna dagelijks bestellingen volgen na het uiten van sterke ontevredenheid), weerspiegelt deze score hun onvermogen om klanten een waarheidsgetrouw beeld van hun voorraad te bieden... En ik ben niet de enige die deze stand van zaken aan de kaak stelt. Het geld wordt geïnd en je kunt enkele weken wachten tot de voorraden zijn bijgewerkt... Dit is hun nadeel. Een andere klacht (in vergelijking met de site van een concurrent) is hun prijsstelling... die veel hoger is dan die van de concurrentie... We zullen hier naar moeten kijken als we mee willen blijven doen met de concurrentie. Bedankt Eric
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Twee ietwat moeilijke ervaringen met een happy end: mijn bestellingen hadden betrekking op artikelen die op voorraad waren bij de leveranciers van 1001 maquettes en die niet op voorraad waren. Na het uitwisselen van berichten met Hugo en een telefoontje met dezelfde zeer vriendelijke Hugo, werden mijn bestellingen geleverd. Over het algemeen zeer tevreden over de gekochte producten en de afhandeling van het incident. Correcte levering, perfecte verpakking. Ik heb alle vertrouwen in 1001 maquettes, die ongetwijfeld een strengere houding zullen aannemen tegenover hun leveranciers, die aan een strikte gedragscode gebonden zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Alles is OK Maar levertijd een beetje lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling onvolledig. Zeer lange levertijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/03/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/02/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Een van de door u bestelde artikelen was niet op voorraad, waardoor uw volledige bestelling pas 7 dagen na bevestiging kon worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/02/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Een van de door u bestelde artikelen was niet op voorraad, waardoor uw volledige bestelling pas 7 dagen na bevestiging kon worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
De kwaliteit van het kunstwerk is onberispelijk. Aan de andere kant was de levertijd eindeloos, ook al had ik expres voor een verjaardag voor een supersnelle bezorgservice betaald. Erg teleurstellend voor de
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelde een decalvel voor een specifiek model. Komt met instructies voor een ander model beetje jammer dat ze online al te vinden zijn ....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 24/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo Levertijd veel te lang tussen de bestelling en ontvangst 10 dagen sommige concurrenten voor soortgelijke producten leveren in 48 uur Cd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering van een niet besteld model in plaats van het door de klant bestelde en betaalde model.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
- Op 1301 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen + 8 lakken. 1ste probleem: een van de 2 artikelen was niet op voorraad en ik moest contact opnemen met de dienst na verkoop om dit te weten te komen! Het is trouwens niet gemakkelijk om een e-mailadres voor klachten te vinden op de site (een telefoonnummer ja, een e-mailadres nee). - Dus op 1002 ontving ik een gedeeltelijk pakket met 1 artikel + 8 schilderijen. 2e probleem: het item in het pakket was niet het item dat ik had besteld! Dus ik moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice om het verkeerde artikel terug te sturen. - Op 1501 ontving ik het pakket met het artikel dat niet beschikbaar was. Geen probleem. - Dus vandaag (1802) wacht ik nog steeds op het pakket met het juiste artikel. Kortom: voor één bestelling 3 pakketten met één retourzending, allemaal verspreid over minstens 6 weken. Ik kan uw site moeilijk aanbevelen, ook al zijn de mensen van de dienst na verkoop reactief.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hoewel ze een verscheidenheid aan producten hebben, zijn de producten duurder dan op andere plaatsen (ik heb kits gezien voor 20 € die op andere plaatsen dezelfde kit 9 € kosten) en met de prijs van het transport nog meer.bovendien is de tijd die verstrijkt tussen bestelling en aankomst buitensporig gezien de nabijheid.Ik heb modellen besteld op verder gelegen plaatsen en ze hebben minder tijd nodig gehad (VS).poco rec
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 16/02/2018
Vertaalde beoordeling