/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Hallo teleurgesteld met mijn laatste aankoop die kwam gevouwen in de envelop voor de foto-snijden niet topand de tijd aangekondigd op de site in de 24 uur uit zijn aankomen op 4.04.2018 in plaats van zaterdag 31.03.2018 aangekondigd door bericht ik niet langer bestellen bij vou
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een week levertijd lijkt lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 29.03 15H29 Ik weet dat het de dag voor Pasen was Ik heb bijna elke dag certificaten en andere leveringsberichten ontvangen, ook vanochtend Maar vandaag weet ik niet waar mijn pakket is, maar aan de andere kant zijn jullie niet vergeten mijn rekening te debiteren vanaf 30.03!!!! Mijn eerste bestelling bij jullie La proc
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een bestelling geplaatst op 02 februari en geleverd op 29 maart kan beter
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Op de internetpagina staat verkocht per 24 en de prijs wordt niet per eenheid aangegeven. Kijk uit voor de valstrik
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/04/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya habia pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible. Un atento y decepcionado saludo Duitse Antona
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 04/04/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb de artikelen die overeenkomen met mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb 2 doppen ontvangen in plaats van het model lijm.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb onlangs HAT8039 French Napoleonic Horse Line Artillery en HAT8104 French Heavy Ambulance besteld. Bij geen van beide artikelen zit een folder met aanbevelingen voor de toe te passen kleuren. Hoe kan ik
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld over de reactiesnelheid van de pakketbezorging. Een pakket zou binnen 4 dagen aankomen, maar ik wacht nu al 14 dagen op ontvangst. Ik kon telefonisch contact opnemen met de klantenservice, maar de persoon met wie ik sprak, vertelde me alleen dat het pakket werd geblokkeerd door Mondial Relay, zonder oplossingen aan te bieden of zelfs opnieuw contact met me op te nemen. Ik ben nog steeds dankbaar voor de ruime keuze die de site biedt, maar dit grote probleem heeft me van gedachten doen veranderen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
TE LANGE TIJD TUSSEN BESTELLING EN LEVERING
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer tevreden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd te lang. producten gemarkeerd als op voorraad maar waar ik meer dan 2 weken op heb moeten wachten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/03/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Items kwamen goed verpakt aan in een redelijke tijd vanuit de EU prijs was geweldig
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Breed assortiment maar veel te lange verwerkingstijden voor bestellingen. Houd er rekening mee dat u concurreert met Amazon.... Voor sommige artikelen gaf ik de voorkeur aan Amazon, gewoon vanwege de levertijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
PRODUCT GOED EN GOED BESCHERMD, MAAR PRODUCT GOED EN GOED BESCHERMD, MAAR ZE MOETEN HUN BEZORGSYSTEEM HEROVERWEGEN. WIL JE GELOVEN DAT HERMES MIJN PAKKET KWIJT IS GERAAKT, HET DUURDE MEER DAN EEN WEEK VOORDAT HET AANKWAM!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback, we zullen kijken naar de Hermes verzending vertraging en ons best doen om het te verminderen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
PRODUCT GOED EN GOED BESCHERMD, MAAR PRODUCT GOED EN GOED BESCHERMD, MAAR ZE MOETEN HUN BEZORGSYSTEEM HEROVERWEGEN. WIL JE GELOVEN DAT HERMES MIJN PAKKET KWIJT IS GERAAKT, HET DUURDE MEER DAN EEN WEEK VOORDAT HET AANKWAM!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw feedback, we zullen kijken naar de Hermes verzending vertraging en ons best doen om het te verminderen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
De updateset werd geleverd in een te kleine verpakking. De goederen kwamen ernstig verbogen aan. Verder waren de levertijden niet zoals vermeld ik moest een week langer wachten. Het telefoonnummer dat ik belde leek een callcenter te zijn, de dame sprak of verstond nauwelijks Duits.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 24/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede verwerkingskwaliteit ook ok. Maar de tandwielen zijn niet afzonderlijk verkrijgbaar. Ik had er maar één nodig, maar moest er 4 kopen. De levertijd is echt te lang. Het hele ding duurde 2 weken.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 23/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Na het verlies van een pakket van het postkantoor heeft 1001 maquettes toegezegd de bestelling te vervangen binnen een tijdsbestek dat in totaal een beetje lang was naar mijn smaak, net als de verwerking van de bestelling, die ook een beetje lang was, 8 tot 10 dagen in beslag nemend ondanks de beschikbare artikelen + de verzendtijd, wat jammer is voor artikelen die beschikbaar zijn. Blijkbaar is dit niet de eerste keer dat pakketten niet op hun bestemming aankomen. Blijkbaar is dit niet de eerste keer dat pakketten niet aankomen op hun bestemming. Is het niet beter, met de deplorabele en rampzalige service en de herhaalde diefstallen uit het Postkantoor, om een levering tegen handtekening bij ontvangst te vragen? Of beter om de verzendmethode te veranderen. De 2e zending werd verzonden via pakket relay om een 2e verlies of diefstal uit het Postkantoor te voorkomen. De kosten van de operatie waren 6,90 plus de 7,90 (porto) voor de 1e zending voor een bestelling van €26 .... een beetje duur om het pakket 7 weken na bestelling te ontvangen. Het beheer van deze crisis is acceptabel, maar de levertijden zijn lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te lange levertijd. Dure site nadat ik mijn bestelling had geplaatst (helaas) vond ik dezelfde artikelen 40% goedkoper.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kwaliteitsverf voor een geweldige prijs.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gemakkelijk te bestellen. Goed assortiment.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd... Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd om de juiste en het prijsverschil.Ik heb ze gevraagd contact met me op te nemen via e-mail.Ik heb nog niets van ze gehoord.Ik heb zelfs de factuur opgestuurd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, We kunnen geen e-mails van u vinden. Stuur ons alstublieft alle informatie over dit probleem per e-mail naar het volgende adres: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Heb geen bestelling ontvangen Heb geen bestelling ontvangen. Ik heb geen antwoord gekregen op mijn vraag hoe lang het kan duren voordat ik de bestelling ontvang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U zou de bestelling zeer binnenkort moeten ontvangen. Neem na 5 dagen opnieuw contact met ons op als u het nog steeds niet hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Iets te lang om bestellingen te ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voor een eerste bestelling vond ik de tijd tussen het afronden van de bestelling en het verzenden van het pakket wat lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd... Ik heb een verkeerd masker teruggestuurd en gevraagd om de juiste en het prijsverschil.Ik heb ze gevraagd contact met me op te nemen via e-mail.Ik heb nog niets van ze gehoord.Ik heb zelfs de factuur opgestuurd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, We kunnen geen e-mails van u vinden. Stuur ons alstublieft alle informatie over dit probleem per e-mail naar het volgende adres: [email protected] Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Heb geen bestelling ontvangen Heb geen bestelling ontvangen. Ik heb geen antwoord gekregen op mijn vraag hoe lang het kan duren voordat ik de bestelling ontvang.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/03/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, U zou de bestelling zeer binnenkort moeten ontvangen. Neem na 5 dagen opnieuw contact met ons op als u het nog steeds niet hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
GOEDE AFHANDELING VAN DE BESTELLING MAAR HET PRODUCT KWAM LOS IN DE DOOS EN ZONDER GELIMITEERD SERIENUMMER AAN DANK U VOOR UW ANTWOORD
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Erg blij met mijn aankoop voor mijn man, die een passie heeft voor modelbouw en het naspelen van scènes uit de oorlog van 3945. Het enige nadeel was de levertijd (levering gepland tussen 9 en 13 maart, geleverd op 17 maart). Maar het was het wachten waard. Ik raad uw
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/03/2018
Vertaalde beoordeling