Beoordeling 1001hobbies

Een leveringstermijn van 5-9 dagen werd niet nageleefd en het is ook vreemd dat de ontvangst van de bestelling twee keer wordt genoteerd in het logboek - één keer op het moment dat de bestelling werd geplaatst. Vervolgens werd de ontvangst van de (vooruit)betaling genoteerd en nadat enige tijd (3-4 dagen) was verstreken werd mijn vraag naar de status van mijn bestelling beantwoord met de mededeling dat deze pas kon worden ingepakt en verzonden als mijn betaling was ontvangen. Deze was echter al eerder ontvangen, maar NADAT de betaling was gedaan en bevestigd in het voortgangslogboek, was de bestelling een tweede keer ontvangen. Alsof dit pas het begin van de bestelling was. Dit is natuurlijk verwarrend voor de klant. In feite ontving ik de goederen veel later dan beloofd in de online shop. De goederen waren intact maar slordig verpakt. De kartonnen doos aan de ene kant van de kitdozen was gevuld met verfrommeld pakpapier - maar heel losjes. Maar het rammelen van de spuitgegoten frames, dat van buitenaf duidelijk te horen was, deed vrezen dat de kits, die slechts aan de boven-, onder- en rechterkant waren voorzien van een zeer dun kussentje, daaronder hadden geleden. Maar uiteindelijk was dit niet het geval. Ik was erg blij dat ik kits ontving die veel van de gespecialiseerde dealers waar ik naar informeerde al hadden beschreven als 'niet meer op voorraad' 'niet meer in productie' 'niet meer leverbaar' 'uit het assortiment gehaald' enzovoort. Uiteindelijk heb ik hier echter veel plezier aan beleefd en dit is ook de doorslaggevende factor - namelijk dat de geadverteerde producten ook beschikbaar zijn als ze elders niet meer op voorraad zijn - en daarom moeten de bovengenoemde gebreken niet als ernstig worden beoordeeld.

Mijn mening is niet gebaseerd op de hele transactie, want tot op heden heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen ... geen tracking mogelijk ... niet verschrikkelijk

Ik heb anderhalve maand geleden een bestelling geplaatst. Na 3 weken waren alle producten beschikbaar en stond het pakket op het punt om te vertrekken maar niets... Ik heb verschillende keren contact moeten opnemen met de site om te weten te komen wat er aan de hand was met de reactie... Ik moest elke week opnieuw bellen en daarna om de 2 dagen. Uiteindelijk kreeg ik mijn bestelling maar geen uitleg of excuses 1,5 maand later.

De bestelling die deze mail heeft gestuurd schat ik in dat ze te laat zijn geweest met leveren (bestelling op 2110 ontvangen op 611 per post) De verzendkosten ondanks de hoge coupon. Mogelijk zouden ze het bedrag van de bestelling en de rekening van de klant moeten evalueren.

Veel te lange levertijden?

Hallo ik heb 2 mails gestuurd voor teruggave van de goederen en creditnota voor de betaalde goederen geen telefonische klantenservice voor vragen

Je hoeft geen haast te hebben of iets te vragen over de levertijd van het product, anders krijg je je geld terug (aangezien ik in Parijs woon, is mijn adres nog redelijk bereikbaar) ... Voor de prijs die je betaalt, denk ik dat de verzending beter georganiseerd zou moeten zijn.... Maar de kwaliteit van het artikel was uitstekend en de verpakking was perfect.

Het duurde 15 dagen van bestelling tot levering: TOO LONG TO WAIT

Pluspunten van 1001 maquettes: een brede selectie die regelmatig wordt aangevuld. Minpunten: de levering duurt een beetje lang, zelfs met colissimo, en het vervoer zou systematisch moeten zijn en geen promotiecode. De prijs van de producten is soms te hoog voor de prijs van het product.

Snelle verzending maar erg traag tot verzending. Zeer hoge verzendkosten.

Ik ontving de items op tijd, maar er was een fout in de online catalogus en ik ontving een model van 135 in plaats van de 172 die ik wilde en had besteld. In een andere doos in de bestelling adverteerde de verpakking met 48 stuks, maar in werkelijkheid telde ik er maar 46 en het was duidelijk dat er twee figuren ontbraken in het cluster.

Er zijn vaak verschillen tussen de op de website geadverteerde beschikbaarheid en de daadwerkelijke beschikbaarheid, wat behoorlijk frustrerend is als het gaat om levertijden.

Het productassortiment laat weinig te wensen over, maar de reactietijden op vragen van klanten zijn soms te lang. De beschikbaarheidsstatus bij het bestellen zou verbeterd kunnen worden. Verder vind ik levertijden van meer dan 14 dagen suboptimaal.

Het spijt me dat uw catalogus niet up-to-date is, maar de modellen in de catalogus zijn niet langer op voorraad.

Een eenvoudige opsomming. Besteld op 13 september. Afgerekend op 13 september. Geleverd op 30 september. Geen verwijzing naar vooruitbetaling.

Niets bijzonders behalve de kartonnen verpakking. de inhoud is niet erg goed gewatteerd en de modellen (in dit geval een F15 eagle) bewegen rond in het karton en zijn daardoor onderhevig aan meer schokken.

Ik was teleurgesteld door mijn levering. Ik had plamuur van het merk PLASTO besteld en ik kreeg tubes die al gebruikt waren!

Het duurde even om het product te krijgen als het niet op voorraad was voor onmiddellijke verzending, anders had men dit van tevoren moeten vertellen, goede relatie om opnieuw zaken mee te doen.

Het duurde even om het product te krijgen als het niet op voorraad was voor onmiddellijke verzending, anders had men dit van tevoren moeten vertellen, goede relatie om opnieuw zaken mee te doen.

Ik heb het model dat ik had besteld nog steeds niet ontvangen. Ik ben erg teleurgesteld, want het had vorige week al moeten aankomen.

Ik heb het model dat ik had besteld nog steeds niet ontvangen en ben erg teleurgesteld dat het vorige week al had moeten aankomen.

Geen problemen met de inhoud van het pakket, maar de levertijd was te lang. Besteld op 1 september, pas verzonden op 9 september. Ok het is goed genoteerd dat de levering in 7 dagen is gedaan maar waarom zijn de artikelen dan ook genoteerd disponib

-Zeer goede producten (varieert natuurlijk afhankelijk van het merk) ----Correcte verpakking zonder meer ----Levering een beetje ""lang""

Het aanbod is erg groot en de service is goed. Het nadeel is dat de verzending te duur is voor de tijd die het kost.

Het is moeilijk om op deze site jerrycans op 172 te vinden voor de periode van de Tweede Wereldoorlog.

Verkeerd geprepareerd pakket, alleen papier om 2 dozen te beschermen, dus breuk bij aankomst! Super ! Hoge verzendkosten met lange vertraging Niet bereid om aan te bevelen beter naar winkel te gaan, zelfs als de keuze beperkter is. Bo

Mijn nummer is 22981 irene krahl franckstr.12 d 04318 leipzig

Snelle verzending en levering (sneller dan geadverteerd op de site). De producten zijn correct, behalve 2 tanks die worden voorgesteld als zijnde van metaal: als het karkas is goed in metaal de tandwielen die de tracks het kanon en diverse kleine details zijn uit plastic (kwetsbaar van

De producten voldeden aan onze verwachtingen en het assortiment was erg goed. Het is jammer dat de levertijden zo lang zijn voor colissimo 10 dagen voor 8,90 € verzendkosten in colissimo.... C'est ab

Een product waarvan wordt gezegd dat het binnen 2-3 dagen wordt geleverd, komt pas na 9 dagen aan.

Je kunt er bijna alles vinden, wat opmerkelijk is .... Het enige nadeel is dat het moeilijk is om direct te zoeken naar het model dat je zoekt.... en sommige (terechte?) prijzen van bepaalde modellen. Ik denk aan Mach 2 tussen de publieksprijs die ze vragen en de winkelprijs.

Ik kreeg cadeaubonnen voor 125€ en bestelde goederen met een zakgeld van ongeveer 100€ = 225€ en merkte dat alle artikelen in de catalogus 15€ (soms zelfs 30€) meer kostten dan bij andere online verkopers.

Een van de artikelen die ik had besteld was kapot (een verfkwast). Ik stuurde een bericht om het te melden en hier is het antwoord: het spijt ons van het kapotte artikel en we hopen dat u het toch kunt gebruiken... Over wie hebben jullie het?

Een beetje traag met verzenden. De verpakking kon beter. Het item werd meer dan 10 dagen na betaling verzonden. De stickers kwamen gekreukt en beschadigd aan, een stuk karton in de verpakking zou ze beschermd hebben. Ik denk niet dat dat te veel gevraagd is, want ik heb twee keer de werkelijke verzendkosten betaald.

Een beetje traag met verzenden. De verpakking kon beter. Het item werd meer dan 10 dagen na betaling verzonden. De stickers kwamen gekreukt en beschadigd aan, een stuk karton in de verpakking zou ze beschermd hebben. Ik denk niet dat dat te veel gevraagd is, want ik heb twee keer de werkelijke verzendkosten betaald.

Verscheept van over de plas? Ik wist niet dat de modelkit uit Europa kwam. Ik ontving de bestelling in 2 weken, een beetje lang voor een plastic model kit

Verscheept van over de plas? Ik wist niet dat de modelkit uit Europa kwam. Ik ontving de bestelling in 2 weken, een beetje lang voor een plastic model kit

HalloNeem de beoordeling niet zomaar aan, maar ik heb jullie maar 2 sterren gegeven omdat ik mijn bestelling niet heb ontvangen. In feite is de fout direct aan mij te wijten, omdat ik bij het invullen van het afleveradres de verkeerde landcode heb ingevuld, namelijk Griekenland. Ik realiseerde me deze fout toen ik naar de bestelgeschiedenis keek, dus ik ben op de verkeerde plaats om het te retourneren, dus ik wachtte liever af of er een retourzending zou plaatsvinden, omdat de rest van het adres correct was.

Ik had niet het juiste product ontvangen, ook al stond het in hun catalogus. Hij bood aan om het pakket op mijn kosten terug te sturen in ruil voor korting op een volgende aankoop. Na een paar keer ruilen kreeg ik eindelijk een aanbod om het pakket terug te sturen voor een terugbetaling. Maar hoe zat het met mijn oorspronkelijke bestelling die ik had betaald? Geen antwoord. Ik denk er uiteindelijk over om dit model zelf door te verkopen en mijn miniaturen op een andere, serieuzere site te bestellen - het was de eerste keer dat ik dit uitprobeerde... en ik weet niet zeker of ik het ooit nog zal kunnen!

In de doos lag mijn modeltreinstel open en er zwierven wat kleine onderdelen in rond. Gelukkig heb ik goed gekeken voordat ik het weggooide.