Beoordeling 1001hobbies

Trage, misleidende e-mails- Het duurde veel te lang voordat ik de bestelling kreeg- het was een online cc-bestelling, dus ik zag geen reden om twee weken te wachten. Kreeg de hele tijd veel e-mails van het bedrijf, waarin ze me misleidden door te denken dat ""het hier de volgende dag of zo zal zijn""- in werkelijkheid een week of zo langer. Ik zal dit in de toekomst onthouden.

Hoe lang, o Heer? Ik heb mijn bestelling op 19 december 2012 geplaatst, dat is een maand geleden. Het is nog steeds niet aangekomen. Ik ben niet zo tevreden.

Niet zo goed: ik heb verschillende adressen geregistreerd bij 1001 maquettes. Ik had gevraagd om thuisbezorgd te worden, maar helaas worden bestellingen altijd naar mijn werkadres gestuurd en hoewel ik het juiste adres had geselecteerd bij het bestellen (het is me 2 keer overkomen), bestelde ik verschillende producten die als beschikbaar waren aangegeven. Uiteindelijk kreeg ik een e-mail waarin stond dat één product niet beschikbaar was, maar dat de andere 2 toch werden verzonden (so far so good). Vervolgens kreeg ik een e-mail met een creditnota voor het product dat niet was verzonden. Omdat ik dit product graag wilde hebben, bestelde ik het een paar dagen later op de site omdat het weer beschikbaar was. Ik bestelde het, maar moest opnieuw de verzendkosten betalen. Jammer, want ze hadden het me ook apart kunnen toesturen zonder extra kosten, zoals gebruikelijk is op de site.

Wat kan ik zeggen???? hier ben ik dan, ik besloot om terug te gaan naar modelbouw en na een""surfÃ"" op een veelheid van sites kwam ik 1001....... tegen Ik waardeerde de ruime keuze aan modellen en het gemak van navigeren..... om uiteindelijk een bestelling te plaatsen....... aie..... een paar dagen later een e-mail waarin stond dat zodra mijn bestelling was ""processed"" ik een bericht zou krijgen.... dan.... het wachten..... kortom.... meer dan 15 dagen voordat ik mijn aankoop zou ontvangen.... (gelukkig geen onaangename verrassingen toen ik het opende) zeer teleurgesteld door de abnormaal lange wachttijd gezien de leveringskosten.... echt jammer

Klantenservice is erg goed

De verzending duurde veel te lang.

Het product komt volledig overeen met de beschrijving, dus ik ben absoluut tevreden. Maar de verzendtijd was een ramp: bestelling verwerkt op 18/12/2012 bestelling verwerkt op 21/12/2012 overhandiging aan verzendbedrijf bevestigd per e-mail op 24/12/2012 van DHL bevestiging van afhaling hier geleverd op 04/01/2013. Het pakket was dus 14 dagen onderweg van Frankrijk naar mij, waarvan alleen al 10 dagen in het pakketcentrum in België. Ik begrijp dat Kerstmis en de jaarwisseling warme verzendtijden zijn, maar 10 dagen zonder enige beweging in een pakketcentrum is een beetje veel. In de verklaring in de e-mail stond dat de levering binnen 6 tot 9 dagen zou plaatsvinden. Dat is helemaal niet gelukt. MfG Uwe Clausen

Goederen besteld en betaald op 20.12.2012 Verzendbevestiging per e-mail op 31.12.2012 Pakket ontvangen op 09.01.2013

Super kwaliteit modellen, goed verpakt

Levertijden zijn veel te lang, vooral in vergelijking met concurrerende sites.

Geen zorgen vanuit het standpunt van 1001maquettes, het pakket is in perfecte staat en de levertijden waren correct voor de kerstperiode. De Colissimo clowns hebben het pakket echter aan een van mijn buren gegeven, ook al bevindt het postkantoor zich op 20 meter van mijn huis, zonder mij de identiteit van deze persoon te vragen of hem die van mij te vertellen... Dit is echt onverantwoordelijk gedrag, vooral omdat ik haast had om dit pakket.... aan te bieden. Kortom, niet boos worden, maar uw managers zouden eens moeten praten met het postkantoor of hun directeur.

Product was goed maar verzending was traag Ik bestelde een model kit en het duurde meer dan twee weken voordat het hun magazijn verliet. Het ging niet om de verzendtijd, maar om de tijd die ze nodig hadden om het bij de transporteur af te leveren. Geen verklaring waarom, niet erg onder de indruk!

Product was goed maar verzending was traag Ik bestelde een model kit en het duurde meer dan twee weken voordat het hun magazijn verliet. Het ging niet om de verzendtijd, maar om de tijd die ze nodig hadden om het bij de transporteur af te leveren. Geen verklaring waarom, niet erg onder de indruk!

Ik bestelde het model ""Halberstadt"" op 12 december en kreeg een bevestiging dat het binnen 6 tot 9 dagen geleverd zou worden. Alle bestellingen die voor 14 december waren geplaatst, zouden voor Kerstmis op de plaats van bestemming moeten zijn. De verwachte zending kwam echter pas op 28 december aan. We waren toen al terug van ons kerstbezoek aan onze opa, die erg enthousiast was over het modelvliegtuigje met de naam van zijn woonplaats. Nu moet ik het cadeau later naar hem opsturen, dus het zal met nog meer vertraging aankomen en hij zal hulp nodig hebben om het op te halen bij het postkantoor. Ik zal geen cadeauaanvragen meer aan dit postorderbedrijf toevertrouwen.

Let op de verzending!!! Hoewel ik betaalde voor UPS verzending, werd het verzonden via USPS.

Let op de verzending!!! Hoewel ik betaalde voor UPS verzending, werd het verzonden via USPS.

Naleving van gemiddelde deadlines

Trage service En bijna geen klantenservice

Het is geweldig op 1001 maquettes, er is echt een enorme keuze! De modellen zijn van goede kwaliteit. Maar de levertijd is 4 tot 5 weken: je zou denken dat het filiaal op de maan zit! De site is zich hiervan bewust en vertelt je: week2: de levering is vertrokken week3: het is onderweg week5: levering !!! (e

Trage service En bijna geen klantenservice

RAS goede product voldoet aan de bestelling, behalve dat de levertijd moet worden verbeterd.

Teleurgesteld de voet van estal en kwam gebroken wat engendré krassen op de motor gezien het feit dat het maakte liep in de verpakking (slecht beschermd in het karton slechts een stuk papier zou het verdienen chips in sageax of andere) heeft elke behandeling. is noodzakelijk dat ik l

Zeer goede site met veel keuze, maar pas op want de getoonde beschikbaarheid komt overeen met die van het magazijn en niet met die van de winkel.Ik bestelde items per colissimo (dus 48H) om ze 15 dagen later te ontvangen!!! het is een beetje vervelend vooral omdat de verzendkosten niet zijn inbegrepen in de prijs.

Gemakkelijk te bestellen via de website. Interessante keuze. De e-mails die na de bestelling worden gestuurd zijn handig om de bestelling te volgen. De levertijd is vrij lang en de indicatie die Colissimo geeft over de levertijd klopt niet: indicatie 2 dagen. Daadwerkelijke levertijd 9 dagen. Ik noteer 3 st

Ik heb een bestelling geplaatst en mijn betaling is op 24 november geaccepteerd. Vandaag is het 12 december en ik heb net de helft van mijn bestelling ontvangen van een andere klant voor wie het product niet bedoeld was. Ik mis dus 1 van de twee producten. Ik ben dus teleurgesteld! Ik ga begin januari een nieuwe bestelling plaatsen waarbij ik verschillende producten, gereedschap, kwasten, verf en modellen nodig heb. Ik hoop meer geluk te hebben want ik vind jullie site erg aantrekkelijk en duidelijk gepresenteerd. No hard feelings whatsoever, ik ben er nog steeds en hoop klant te worden.

Goede evaluatie .kan beter op levering

Niets te zeggen over de prijs, maar aan de andere kant zeer lange levertijden 10 dagen

Hallo, het is jammer dat er geen document is (bv. factuur of leveringsbon met een samenvatting van de referenties en de prijs) met de colislorsque als je bestelt zonder een com

Aangemoedigd In het begin was ik een beetje huiverig. Ik heb het nooit moeilijk met ze gehad. Maar hun website zag er goed uit en de prijzen waren uitstekend. Dus...besloot ik de sprong te wagen. Alles ging goed...in eerste instantie. Toen...was er niets. Geen communicatie...niets over mijn bestelling. Dit ging zo'n 2,5 week door. Ik begon me zorgen te maken. Geen trackinginformatie op hun website...enz. Dus begon ik ze te schrijven en te zeggen...hey! Waar is mijn bestelling? Ze schreven verontschuldigend terug en zeiden dat het in behandeling was. Nou...na een paar keer mailen...kwamen ze er aan! Ik ontving mijn bestelling en ik was blij met de ervaring.... vooral met de prijs. Het negatieve deel van de ervaring heb ik afgedaan als groeipijn. Ik zal het zeker weer gebruiken.

Je kunt maar beter jong zijn als je bestelt, want je zult een stuk ouder zijn als je je pakje ontvangt. Langzaam, langzamer, veel langzamer, volle snelheid naar achteren, stop.

Aangemoedigd In het begin was ik een beetje huiverig. Ik heb het nooit moeilijk met ze gehad. Maar hun website zag er goed uit en de prijzen waren uitstekend. Dus...besloot ik de sprong te wagen. Alles ging goed...in eerste instantie. Toen...was er niets. Geen communicatie...niets over mijn bestelling. Dit ging zo'n 2,5 week door. Ik begon me zorgen te maken. Geen trackinginformatie op hun website...enz. Dus begon ik ze te schrijven en te zeggen...hé! Waar is mijn bestelling? Ze schreven verontschuldigend terug en zeiden dat het in behandeling was. Nou...na een paar keer mailen...kwamen ze er aan! Ik ontving mijn bestelling en ik was blij met de ervaring.... vooral met de prijs. Het negatieve deel van de ervaring heb ik afgedaan als groeipijn. Ik zal het zeker weer gebruiken.

Je kunt maar beter jong zijn als je bestelt, want je zult een stuk ouder zijn als je je pakje ontvangt. Langzaam, langzamer, veel langzamer, volle snelheid naar achteren, stop.

Ik dacht dat ik 2 modellen had besteld, aangezien uw site verondersteld wordt modellen te verkopen (gezien de naam). Deze aankopen waren cadeautjes voor 2 kinderen. Voor de ene was er geen probleem, het was een modelboot die ontworpen moest worden. Voor de andere kreeg ik een miniatuur motorfiets op een standaard die absoluut niets met een model te maken had. Ik moet dus iets anders kopen want ik ga het niet terugsturen, daar heb ik geen tijd voor. Ik zal niets meer aanbevelen op jullie site. Gelieve mij uit te schrijven voor jullie newslatters als dit nog steeds niet het geval is.

Ik wilde een miniatuurauto kopen op de site, maar kreeg uiteindelijk een op afstand bestuurbare auto, wat niet in de productomschrijving stond. Zo teleurgesteld dat ik het product niet heb teruggestuurd omdat de verzendkosten voor mijn rekening zouden zijn geweest.

Snelle orderverwerking, het enige wat ik moet zeggen is dat de wachttijd een beetje lang is.

Ik bestelde het model en betaalde het dezelfde dag via Paypal op 5 november, maar het werd pas geleverd op 24 november! Dit is de eerste keer dat een bestelling op het web zo lang op zich liet wachten (bijna 3 weken). Bij uw concurrenten duurt het 48 tot 72 uur. Eerste en laatste exp""1001 maquettes"". Sorry

Hoe lang duurt het? Het duurde 22 dagen voordat ik de bestelling ontving. Ik zou zeggen dat de communicatie over de status van mijn bestelling op zijn best summier was. De links in hun e-mails brachten me naar de Franstalige versie van de site en zelfs de communicatie om feedback achter te laten was in het Frans. Het item was erg goed verpakt. Ik weet niet zeker of ik weer bij hen zou bestellen.

Hoe lang duurt het? Het duurde 22 dagen voordat ik de bestelling ontving. Ik zou zeggen dat de communicatie over de status van mijn bestelling op zijn best summier was. De links in hun e-mails brachten me naar de Franstalige versie van de site en zelfs de communicatie om feedback achter te laten was in het Frans. Het item was erg goed verpakt. Ik weet niet zeker of ik weer bij hen zou bestellen.

Ik heb twee modelvliegtuigen besteld voor mijn neefje. Geen problemen met bestellen, vooral omdat er genoeg keuze is, en ook geen problemen met betalen. De verzendnota liet iets langer op zich wachten. Het duurde meer dan 15 dagen voordat het pakket aankwam (ik had de pech het in eco aan te vragen). Dus een advies voor degenen die hun kerstcadeaus op tijd willen ontvangen: betaal meer voor de verzendkosten en neem de levering binnen 48 uur, of plan vooruit en koop voor de volgende kerst. Het pakket was goed verpakt in een stevige kartonnen doos en de items waren niet beschadigd, zoals vaak het geval is bij het postkantoor. Samenvattend: bevredigende zakelijke bezorger: kan beter (vooral gezien de kosten dema

Ik ben erg teleurgesteld omdat ik erg goede recensies over deze winkel had gelezen. Ik wacht nog steeds op mijn pakket hoewel mijn aankoop meer dan 15 dagen geleden is gedaan. een van de artikelen zal niet worden geleverd, hoewel het als beschikbaar was gemarkeerd toen ik het bestelde en zal worden terugbetaald als een tegoedbon, wat betekent dat ik het hen moet aanbevelen, ook al was het niet gepland...! Ik wacht tot ik mijn aankoop ontvang zodat ik echt kan beslissen, maar op dit moment is het zo goed als nieuw!