/5
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Bestelde een decalvel voor een specifiek model. Komt met instructies voor een ander model beetje jammer dat ze online al te vinden zijn ....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 24/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo Levertijd veel te lang tussen de bestelling en ontvangst 10 dagen sommige concurrenten voor soortgelijke producten leveren in 48 uur Cd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering van een niet besteld model in plaats van het door de klant bestelde en betaalde model.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
- Op 1301 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen + 8 lakken. 1ste probleem: een van de 2 artikelen was niet op voorraad en ik moest contact opnemen met de dienst na verkoop om dit te weten te komen! Het is trouwens niet gemakkelijk om een e-mailadres voor klachten te vinden op de site (een telefoonnummer ja, een e-mailadres nee). - Dus op 1002 ontving ik een gedeeltelijk pakket met 1 artikel + 8 schilderijen. 2e probleem: het item in het pakket was niet het item dat ik had besteld! Dus ik moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice om het verkeerde artikel terug te sturen. - Op 1501 ontving ik het pakket met het artikel dat niet beschikbaar was. Geen probleem. - Dus vandaag (1802) wacht ik nog steeds op het pakket met het juiste artikel. Kortom: voor één bestelling 3 pakketten met één retourzending, allemaal verspreid over minstens 6 weken. Ik kan uw site moeilijk aanbevelen, ook al zijn de mensen van de dienst na verkoop reactief.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hoewel ze een verscheidenheid aan producten hebben, zijn de producten duurder dan op andere plaatsen (ik heb kits gezien voor 20 € die op andere plaatsen dezelfde kit 9 € kosten) en met de prijs van het transport nog meer.bovendien is de tijd die verstrijkt tussen bestelling en aankomst buitensporig gezien de nabijheid.Ik heb modellen besteld op verder gelegen plaatsen en ze hebben minder tijd nodig gehad (VS).poco rec
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 16/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/02/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Deze informatie komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groeten, Klantendienst 1001modelbouw
2
/5
★★☆☆☆
Slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/02/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Deze informatie is te vinden op onze website. Met vriendelijke groeten, Klantendienst 1001modelbouw
3
/5
★★★☆☆
Verschillende keren moest ik een bewijs van mijn overschrijving sturen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Late levering verzonden op 5 februari en ontvangen op 13 februari. Beschadigd pakket en een blik verf of
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Goederen ok maar 2 weken levertijd is gewoon te lang!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 14/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik begrijp niet waarom er meerdere dagen moeten verstrijken tussen de bestelling en de verzending, anders is alles in orde.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 13/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
VERTRAGING NIET GERESPECTEERD Aankoop op 702 om 11:44 verwerkt op 802 om 9:17 verzonden de 802 om 18:41 en vandaag de 13 nog steeds niets! Op het moment van aankoop opgegeven 24u tot "" De levertijd is 1 tot 2 dagen "" Levering en verwerking kosten € 699 EUR toch
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De goederen werden een week geleden besteld en zijn nog niet aangekomen, maar de e-mail waarin mij om een evaluatie wordt gevraagd is al aangekomen ? Waar zit de fout? Ik ga ervan uit dat de goederen in orde zullen zijn omdat jullie niet veel fout kunnen doen, maar meer dan een week levertijd is wel erg veel.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 13/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Producten zoals beschreven met topprijzen. Jammer dat dit alles wordt verpest door een leveringsservice die onder de maat is: 8 werkdagen is onaanvaardbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo Ik bestelde een 4x4 auto in beige en ik kreeg hem in het zwart zonder mijn mening te vragen Verder was het voor een verjaardag op 02.02.18 Ik bestelde op voorhand zeggen dat in Frankrijk dit snel gebeurt Dus ik heb niet ontvangen op de dag dat het moest. Het spijt me en
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De levertijd... Veel te lang! Het pakket is veilig aangekomen....Een klein probleempje... Ik ben net op een andere site geweest waar me hetzelfde artikel werd aangeboden dat ik op 10 JANUARI bij jullie heb besteld, namelijk de LONDON ROUTEMASTER BUS voor de prijs van 39,99 euro, terwijl het me gefactureerd werd voor 79,99 euro! Ik wilde u dit laten weten. Met vriendelijke groet Ja
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik had een set van twaalf kleine metalen vliegtuigjes gekocht maar er zat er maar één in de verpakking dus ik nam contact op met het bedrijf voor uitleg. Er stond een fout op hun site die niet duidelijk was en daarom gaven ze me een tegoedbon van Eur. 500 maar volgens mij moesten ze me de verzendkosten en het bedrag dat ik voor het product had betaald teruggeven omdat ik niet geïnteresseerd was in de bon!!!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 03/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Erg blij met de service die 1001 Modelkits heeft geleverd. Alles perfect.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 03/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed product. Alleen een groot probleem met de verzending. Bijvoorbeeld: Bestelling op 2301 Voorbereiden op 2401 Aan de transporteur geven op 2601 (waarom 2 dagen wachten om het pakket te geven en niet dezelfde avond) Afleveren bij het relaispunt op 2701 Voor mij een verlies van 2 dagen tussen voorbereiding en verzending in
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Heeft een groot gebrek aan uitleg.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling werd ontvangen in een honingraatzakje. Het pakket was platgedrukt, waarom versturen jullie het pakket niet in een kartonnen doos?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst met modellen die op voorraad zouden zijn en gemarkeerd voor verzending binnen 24 uur. Ik ontving het meer dan een paar dagen later en dat is niet de schuld van het postkantoor. Ik heb inmiddels een andere site gevonden waar de prijzen veel lager zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/01/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb te lang moeten wachten op het artikel tot 30.01 nog niet geleverd is
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/01/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Suggesties voor verbetering van de verpakking. De communicatie was uitstekend. De levertijd was goed. De kwaliteit van het artikel - stickerset voor een lijnvliegtuig - is erg goed. De stickerset is zeer compleet. Het schilderschema is een pluspunt. De set werd geleverd in een zip-lock zakje. Mijn enige klacht en de reden waarom ik slechts vier (4) sterren heb gegeven, is dat de verpakking voor verbetering vatbaar is: Er is kreukschade aan een deel van de decals. Ik denk dat dit nog wel goed komt, maar de tijd zal het leren. Ik vertrouw niet op een gewatteerde envelop, maar het toevoegen van een stuk karton in de envelop zou een manier zijn om de kans op transportschade door de postdiensten te verminderen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/01/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tevreden met onze bestelling, maar jammer dat er verschillende klachtenberichten nodig waren om onze volledige bestelling van de eerste c
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/01/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn laatste twee bestellingen waren erg goed, zowel de kwaliteit als de snelheid. Maar de vorige bestelling is nooit aangekomen. Ik heb 1001 maquetas hierover geïnformeerd, maar ze hebben me nooit een oplossing gegeven.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/01/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Goede registratie- en verzendtijden, maar vanuit logistiek oogpunt te lang voor ordervoorbereiding: van 12 tot 18 januari voor een pakket van 2 kg (4 stuks).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product besteld op 15 januari& verzonden binnen 2"" Ik heb nog steeds niets ontvangen. We moeten kijken of we efficiëntere koeriers kunnen gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te weinig informatie over het product voordat je bestelt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hoge prijzen en trage levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2018
Vertaalde beoordeling