/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De verpakking komt altijd beschadigd aan... Waarom pakken jullie je bestellingen niet goed in?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/08/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer goede serviceEr zijn zoveel kits om uit te kiezen uit een zeer lange lijst.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/08/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Absoluut geen aanrader. Ik betaalde voor expreslevering om het voor een specifieke datum te krijgen die niet werd aangeboden door de standaardpost en het kwam uiteindelijk zelfs later aan dan de afgesproken standaarddatum ondanks dat ik een
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
IK KAN NOG NIET ECHT MIJN MENING GEVEN OVER DE SERVICE OMDAT HET DE EERSTE AANKOOP IS DIE IK OP 19 JULI HEB GEDAAN EN IK DE BESTELLING NOG NIET HEB ONTVANGEN, WAARSCHIJNLIJK OMDAT ZE NIET ALLES OP VOORRAAD HEBBEN EN ME DUS INFORMEREN OVER DE DETAILS VAN DE BESTELLING.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/08/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 de verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste M. Capozzi, We hebben een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze boekhoudafdeling om u de DHL-kosten terug te betalen. We informeren onze logistieke afdeling over de dozen die niet correct verpakt waren. Stuur ons foto's van het pakket. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Niet erg onder de indruk van de verzending Niet erg onder de indruk van de verzending 1 er werd verteld dat het naar DHL zou gaan, maar dat was niet zo. 2 twee weken wachten op verzending 3 verzending was niet in dozen verpakt maar in dun zwart plastic 4 de dozen in het plastic waren aan één kant geplet en het plastic was opengescheurd. Dit is de eerste keer dat ik een probleem heb gehad, hopelijk de laatste, alle andere bestellingen waren geweldig.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/08/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste M. Capozzi, We hebben een verzoek tot terugbetaling ingediend bij onze boekhoudafdeling om u de DHL-kosten terug te betalen. We informeren onze logistieke afdeling over de dozen die niet correct verpakt waren. Stuur ons foto's van het pakket. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben half tevreden 2 aankopen komen niet overeen met wat ik heb gevraagd.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling: Duitse marine beschilderde 2WK 51 figuren... van Revell (02525) De figuren zijn niet geschilderd - de beschrijving is absoluut misleidend. Voor de kleuren moet je nog eens 25- € betalen en het is een immens werk!!! Volgens de productinformatie is het materiaal zeer schadelijk voor de gezondheid - je moet het eigenlijk niet aanraken.... Positief: Zeer grote verscheidenheid aan figuren!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 03/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een van de twee doppen super vloeibare lijm tamiya was iets open. Geen gemorst maar sterke geur bij aflevering De Duitse radar Fug 220 mr48027 staat vermeld in de afleverbon maar is niet aanwezig in de
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/08/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik moest verschillende keren contact opnemen met de klantenservice om een passend antwoord te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/07/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Hallas, Onze excuses voor het ongemak. Wij sturen u de bestelling nogmaals. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018 Ontbrekende bestelling 135567 van 6/29/2018. Gecontroleerd en liet zien dat het was verzonden, maar niet ontvangen. David Hallas.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/07/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Hallas, Onze excuses voor het ongemak. Wij sturen u de bestelling nogmaals. Met vriendelijke groet, Het team 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Erg teleurgesteld over mijn laatste bestelling die meer dan een week na aankoop werd verzonden, terwijl mijn bestelling binnen 24 uur zou worden verzonden! Voor het eerst heel weinig informatie van 1001 maquettes over de voortgang van mijn bestelling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Veinst korte levertijd
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 19/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd met mondial relay onacceptabel
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De doos voor mijn pakket kwam beschadigd aan en ik zou een poster ontvangen. Die ontbrak. Het is niet de eerste keer dat ik bij 1001 maquettes bestel, maar deze keer was ik echt teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Helaas een lange levertijd
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 14/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo Navigatie op de site een beetje moeilijk. Vrij beperkte keuze op oorlogsvliegtuig 3945. En levertijd wat lang. Tevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/07/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
2 artikelen besteld, 1 voldoet, de andere niet. Ik wacht nu te lang op het artikel dat ik besteld heb. Meerdere e-mails, geen mogelijkheid tot een telefoontje, inconsistente antwoorden van de ene naar de andere. Zeer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik twijfelde tussen twee en drie sterren. Twee leveringen en twee problemen: de mal is mislukt en het model was open en incompleet. Het pluspunt is het snelle contact per e-mail. Het nadeel is de tijd die het kost om een antwoord te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb mijn ontevredenheid al geuit over de kleuren die u hebt aanbevolen - fouten kunnen gebeuren. Met vriendelijke groeten. Patrice SAUN
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kwaliteitspuzzel, veel keuze, te veel niet op voorraad. Maar 7€ betalen voor levering in 6 dagen is onaanvaardbaar. Ik weet niet of ik zou aanraden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/07/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Helaas erg lange levertijd. Maar verder alles ok.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 30/06/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Had mijn product eerder kunnen ontvangen... Had mijn product eerder kunnen ontvangen van een andere leverancier.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verzonden, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Had mijn product eerder kunnen ontvangen... Had mijn product eerder kunnen ontvangen van een andere leverancier.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/06/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Wij verzenden vanuit Frankrijk. Daarom kan het enkele weken duren voordat kleine artikelen die per brief worden verstuurd, worden bezorgd. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
3
/5
★★★☆☆
Bestelling kwam op tijd een fockker dr1 driedekker en een stempel op 172. Deze zijn echter echt te klein op deze schaal. Deze vliegtuigen zijn echter echt te klein op deze schaal. 1001 models zou de klant moeten waarschuwen. De 142 schaal was geschikter geweest. Het merk revelle zou ook wat moeten hebben.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Mijn bestelling werd erg lang opgehouden omdat er een artikel ontbrak. Ik moest annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen zonder het artikel in kwestie. Alles is goed gekomen, maar het was zonde van de tijd. Ik koop ook vaak op andere sites en ik merk dat jullie prijzen vrij hoog zijn in vergelijking met de concurrentie, maar vooral dat jullie levertijden langer zijn. Dat gezegd hebbende, hou ik van de ruime keuze en vooral van uw dienst na verkoop, die echt geweldig is. U moet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verwerking en verzending binnen 48 uur. Regelmatige controle van de site. Helaas helaas een nullissime carrier. Ik heb een afleverpunt gekozen dat uiteindelijk niet beschikbaar zal zijn. Ik koos een nieuw afleverpunt dat ook niet beschikbaar is! Uiteindelijk heb ik gebeld. Ze stelden een afleverpunt in een nabijgelegen stad voor, maar dat was moeilijk te bereiken. Uiteindelijk was er wel een afleverpunt, maar het was niet zichtbaar op internet. Ik bevestigde het. Toen geen nieuws meer. Uiteindelijk heb ik weer gebeld. Eindelijk wordt het pakket opgehaald (ja, het stond al een tijdje op stand-by... een vergissing van de website of de vervoerder...). Vanavond kreeg ik een e-mail waarin stond dat het was afgeleverd. Het is 10 dagen te laat. Ik verwachtte het voor Vaderdag
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Pakket met zorg gemaakt zeer goede follow-up maar tijd van voorbereiding van het pakket veel te lang op drie bestellingen 2 had een tijd van voorbereiding hoger dan 1
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verwerking en levering duurt te lang !!! (bankoverschrijving) 1item verpakking beschadigd (doos opengescheurd) !!! Knödler
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 24/06/2018
Vertaalde beoordeling