/5
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36856 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Het spijt me dat de voorbereidingstijd voor de bestelling zo lang is, bijna een week. Bovendien is de doos enorm voor twee kleine dozen - enorm volume = zeer hoge internationale verzendkosten. Ook geen persoonlijk briefje in de doos, hoewel dit bijna overal wordt gedaan. Je kunt voelen dat de dozen in de doos worden gestopt en het is jammer dat een klein briefje in de doos jammer is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het beste wat je op dit moment kunt doen is al je modellen verlagen naar 25%. Ik wilde een Bismarck bestellen, een Duits slagschip. Maar op andere sites was dezelfde doos 10EUR goedkoper.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kan beter als verpakking In mijn laatste bestelling (klein potje kleur model) miste ik een verpakking orve
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een model besteld en het me laten opsturen door collissimo. Ik wacht nu al zo'n 8 tot 9 dagen op de levering ... het vertraagt me, met de kosten van de express-levering in rekening gebracht, natuurlijk zal het de schuld zijn van het postkantoor, de conciërge, etc. Nou, verander het leveringsbedrijf. Ik woon in Parijs en zou minder tijd verspild hebben door naar een modelbouwwinkel te gaan, dat is wat ik de volgende keer zal doen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering duurde lang en er was enkele dagen geen nieuws, maar de kwaliteit van het product was uitzonderlijk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Wacht in ieder geval tot ik mijn bestelling voor 152018 heb ontvangen, want 1252018 is nog in behandeling??? raadpleeg me later voor een completere mening.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gekochte bestellingen laten lang op zich wachten .... Ik ben een beetje teleurgesteld ....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/05/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Besteld op 16.04.18 betaald op 16.04.18 ontvangen op 07.05.18 GEEN GOEDE SERVICE
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 09/05/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een bestelling zonder artikel ontvangen en na meer dan twee weken wacht ik nog steeds om te weten of het zal worden verzonden of terugbetaald.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zoals altijd werd het product zonder problemen geleverd en goed verpakt. Maar het heeft 2 weken geduurd voordat de bestelling aankwam sinds ik hem plaatste. En de prijs is een beetje hoog. Toch zal ik blijven kopen bij
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een beetje lange levertijd door gebrek aan voorraad.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/05/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 27/04/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 08/05/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Levering is traag en duur antwoord... Levering is traag en duur antwoord op e-mails traag zal deze niet meer gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/05/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Uw bestelling werd verzonden op 27/04/18, 1 werkdag nadat u uw bestelling had geplaatst, en geleverd op 08/05/18. Deze vertraging komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Aangezien het noodzakelijk is om te evalueren ""nu"" bestelling van 20 april niet geleverd op 11 mei informatie over het pakket zou het misschien zijn genomen in leiding van een bezorger ..Avis ""1001 Maquettes"" op 4 mei zal er een kleine vertraging. Informatie van Mondial Relay: ze zullen niet kunnen leveren aan het relaispunt dat ..... verzadigd is! Wat is de oplossing? We zullen zien op... 14 mei. Positief is dat de 16894 euro op 23 april zijn afgeschreven. Voorlopig ruikt het naar ofwel oplichting ofwel minachting voor de klant. Oprechte felicitaties
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/05/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht al sinds 19 april op een pakket dat is verzonden en ook op de trackingcode. Veel betere service in het verleden
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 03/05/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Producten conform maar levering te traag naar mijn mening
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/04/2018
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Er ontbrak een artikel in mijn bestelling. Ik kwam tussenbeide via een telegram om dit artikel te claimen. Ik wacht nu op de gratis levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
Goederen oké Verwerking slakkengang (verjaardag gemist). Contact oké.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 26/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De kit kwam geplet aan in een gewatteerde... De kit kwam geplet aan in een gewatteerde zak. Enkele kleine beschadigingen aan de kitonderdelen. Teleurstellend!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/04/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Stuur ons enkele foto's van het artikel dat u hebt ontvangen zodat we u kunnen helpen: [email protected] Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
3
/5
★★★☆☆
De producten waren conform en de levertijd werd gerespecteerd, maar de artikelen waren op elkaar gestapeld zonder enige bescherming in een kartonnen zakje. Sommige producten waren van glas en hadden kunnen breken tijdens een gespierde levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/04/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, maar omdat we vanuit Frankrijk verzenden, zijn de kosten hoger dan voor een binnenlandse verzending. We herinneren je eraan dat de verzending gratis is voor bestellingen boven de €39. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001Modelkits
3
/5
★★★☆☆
De producten arriveerden snel en waren... De producten arriveerden snel en waren in goede staat, maar de producten kwamen aan in een gehavende jiffy-envelop. Ik zou dit niet erg vinden als de verzending gratis was, maar het kostte 5,99 pond extra bovenop de bestelling. Voor dat geld zou je wat meer bescherming verwachten. De producten zijn in ieder geval heel aangekomen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/04/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We doen ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden, maar omdat we vanuit Frankrijk verzenden, zijn de kosten hoger dan voor een binnenlandse verzending. We herinneren u eraan dat de verzending gratis is voor bestellingen boven de €39. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001Modelkits
2
/5
★★☆☆☆
De prijzen zijn erg duur en de verzendkosten zijn ook duur. Ik kan me niet laten vertellen dat ik bijna €15 moet betalen om één artikel te verzenden en als antwoord krijg ik te horen dat dit de kosten van de koeriersdienst zijn en dat als je in plaats daarvan bijna €40 uitgeeft, de kosten van de koeriersdienst met bijna de helft worden verminderd. Inconsistentie ten top
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 20/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bonjour pour cette première commnde (test)...la livraison a été trée longue la marque de cette maquette n'est pas la meilleure je suis habituer à faire mesquettes chez d'autres marques russe et allemande 1 commande livraison trés longue....maquette mal découpé trop de barbe ....piece manquante demi-barque ....manque le pavillon russe....piece fragile cassé......Ik weet dat je niet in het pakket gezien de doos een beetje gekneusd het moet een oud model het ontvangen pakket was goed beschermd en goed verpakt neanmonis Ik zou aanraden 1001 maquettes als de modellen interesseren me dank u voor de catalogus Ik wil aangeven dat ik het model boot en onderzeeër recente en oude alleen cordiale maken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verwerkingstijd van online bestelling tot verzending is met 6 dagen vrij lang. Daarna was er nog een erg lange levertijd. Ik bestelde online op 5 april, de zending werd verzonden op 11 april en ik ontving het op 19 april. Dat is zeker te lang voor mij.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 20/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet de beste service-ervaring die ik heb gehad Er is een goed assortiment kits. Ik doorliep het bestelproces, maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik had toen een online chat die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik, met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling, omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/04/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door dit technische probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Er zijn veel verschillende kits. Ik doorliep het bestelproces maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik heb toen een online chat gehad die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/04/2018
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Niet de beste service-ervaring die ik heb gehad Er is een goed assortiment kits. Ik doorliep het bestelproces, maar er trad een fout op bij het valideren van de betaling. Ik had toen een online chat die erg goed was, maar het probleem niet oploste. Zijn suggestie was om een account aan te maken en het opnieuw te proberen. Dit deed ik, met succes. Vervolgens werd ik lastiggevallen met sms-berichten over mijn oorspronkelijke ongeldig verklaarde bestelling, omdat er geen verband was tussen de bestelling van de gast en de bestelling van de rekeninghouder. Er werd mij ook verteld dat ik een trackingnummer zou ontvangen, maar ook dit is nooit gebeurd. De kits arriveerden na 1 week.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/04/2018
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door dit technische probleem. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb een rafale C model besteld voor 200 euro en het is in onderdelen aangekomen. Ik ben echt heel teleurgesteld, dus ik wil het graag terugsturen en mijn geld terug.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2018
Vertaalde beoordeling